羅燕
2008年是很多乳業(yè)人士不愿意去回憶的一年。那年9月,三聚氰胺事件爆發(fā),中國(guó)乳業(yè)從發(fā)展的快車道上一下子跌到谷底。
8年過(guò)去,“三聚氰胺”這個(gè)詞仍被消費(fèi)者牢記,食品安全事件舉例必有它。消費(fèi)者在選擇奶粉品牌時(shí),這個(gè)事件帶來(lái)的心理陰影面積還很大?!凹词箾](méi)錢,也要給孩子吃點(diǎn)安全的?!边@是很多年輕父母的心理。為了心安,他們往往更愿意選擇洋奶粉。
很多奶企不想提“三聚氰胺”這個(gè)詞,更愿意用“2008年奶粉事件”等中性的表述方式。在采訪中,一位奶企人士就對(duì)我說(shuō),希望不要直接用“三聚氰胺”或者“后三聚氰胺時(shí)代”這樣的表述。也正因?yàn)樯婕叭矍璋罚颖币粋€(gè)乳品企業(yè)一再回避采訪。
確實(shí),這8年來(lái),企業(yè)的壓力不小,輿論壓力、市場(chǎng)壓力、政府的高壓監(jiān)管都讓他們變得小心翼翼。
不想提,但還是不得不提,這讓奶企的態(tài)度很復(fù)雜。一位奶企負(fù)責(zé)人曾公開(kāi)表示,到現(xiàn)在來(lái)企業(yè)參觀的人還經(jīng)常問(wèn)三聚氰胺的情況,讓他很反感。但很多奶企又樂(lè)于公開(kāi)宣稱,企業(yè)升級(jí)了技術(shù),加強(qiáng)了管理,打破了三聚氰胺魔咒。
在采訪中,一位專家還善意地提醒我,這個(gè)事件很敏感,寫的時(shí)候要注意。這讓我想起7年前,那時(shí)我還是一個(gè)實(shí)習(xí)生,被派去參加一個(gè)三聚氰胺受害者家屬的維權(quán)活動(dòng),活動(dòng)還沒(méi)開(kāi)始就被緊急轉(zhuǎn)移,當(dāng)時(shí)稚嫩的我完全摸不清狀況。
或許只有直面這個(gè)事件,去揭一揭這個(gè)傷疤,讓它去敏感化,重新評(píng)估它給乳品行業(yè)帶來(lái)的一切,中國(guó)乳業(yè)才能邁過(guò)這個(gè)坎。沒(méi)有疑點(diǎn),方才可信。也只有公開(kāi)、客觀地談?wù)撨@個(gè)事件,以及乳業(yè)的其他問(wèn)題,消費(fèi)者心里的陰霾才能真正消散。