羅東
第一次聽到“曹操專車”,知曉這是吉利親自投資運作的互聯(lián)網(wǎng)專車品牌時,我以為我聽錯了,因為產(chǎn)生了兩個問題:第一,曹操這個名字實在太復(fù)古;第二,汽車制造與互聯(lián)網(wǎng)專車平臺完全是兩種不同的生意,吉利到底有沒有必要、有沒有能力駕馭新領(lǐng)域?
其實汽車制造商和打車軟件聯(lián)姻倒不是什么新鮮事兒,蘋果投資滴滴、豐田投資Uber、通用投資美國打車平臺Lyft、大眾投資以色列的Gett,總體來講都屬于汽車制造商向打車軟件進行財務(wù)投資,獲得部分股權(quán),在此基礎(chǔ)上基于產(chǎn)品與數(shù)據(jù)等方面進行合作。
吉利的訴求也很明確:首先,汽車企業(yè)的未來一定是出行解決方案而不只是買汽車,作為共享經(jīng)濟大潮下誕生的專車是吉利不能錯過的事情;第二,涉足專車能為吉利積累數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)無論對于研發(fā)更好的產(chǎn)品還是將來的無人駕駛都至關(guān)重要。
在移動出行市場,滴滴走的是水平生態(tài)戰(zhàn)略的路子,陸續(xù)推出了專車、順風(fēng)車、快車、巴士、代駕等出行業(yè)務(wù),完成了從打車軟件向出行平臺的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,浮現(xiàn)出一個完整的移動出行生態(tài)體系。
作為汽車公司,吉利在專車業(yè)務(wù)上選擇的是垂直生態(tài)戰(zhàn)略,即從中高端移動出行細(xì)分市場切入,通過縱向整合公商旅人士出行前、出行過程并延伸至出行目的地的各種需求,提供多元化、高品質(zhì)、個性化的服務(wù)。
與滴滴、Uber等互聯(lián)網(wǎng)出行平臺不同的是,吉利的優(yōu)勢在于車的提供。比如博瑞是吉利近年來主推的中端車、帝豪EV是新能源,沃爾沃S80L是豪華車,如果專車真的如預(yù)期,至少對吉利車型的翻新與升級的貢獻,是能看得見的。吉利宣稱不排斥其他品牌加入,但很明顯短期內(nèi)曹操專車的車輛肯定來自吉利家族。
吉利的這一做法符合大勢。盡管行業(yè)不同,但我們可以從IT業(yè)的變化來做個參考:過去幾年內(nèi),諾基亞被微軟收購、摩托羅拉被谷歌收購,兩大硬件制造巨頭幾乎都是一夜間就從頂峰衰敗,而谷歌和微軟還是如日中天。這是兩個經(jīng)營數(shù)據(jù)與計算的公司向傳統(tǒng)制造業(yè)的滲透,并且打敗和操控了滲透對象的案例。而且可以預(yù)見的是,未來所有產(chǎn)品都會由數(shù)據(jù)與計算驅(qū)動,也就是說所謂的“智能化”。
手機是一個已經(jīng)喪失硬件圍欄(相比巨頭統(tǒng)治時期)的產(chǎn)業(yè),而汽車制造至少在今天仍然是一個高度復(fù)雜的綜合工程,但特斯拉的崛起已經(jīng)給這個古老而傳統(tǒng)的行業(yè)撬開了一個口子:汽車業(yè)喪失生產(chǎn)門檻是必然會到來的事兒,只是不會像手機業(yè)那樣猛烈而迅速,我們這些旁觀者能看到的,從業(yè)者肯定能看得到,所以向來具有危機意識的李書福這一次又走在了自主品牌的前面。
不過,業(yè)內(nèi)人士也懷疑,在向出行戰(zhàn)略的變革中,像吉利這樣的汽車公司能否完成自我革命與轉(zhuǎn)身。事實上,我們不只看到汽車公司在投資打車軟件,還看到寶馬和英特爾這種在移動互聯(lián)時代已經(jīng)失勢、迫切需要找到一個切入點重新崛起的公司進行關(guān)于自動駕駛的戰(zhàn)略合作,每一件合作指向的都是自動駕駛,而自動駕駛就代表汽車領(lǐng)域在計算與數(shù)據(jù)上的話語權(quán)。在那些將來可能顛覆自己的勢力還在萌芽狀態(tài)時,進行基于財務(wù)投資的資源整合與合作,是一個比較明智的計劃。
但“曹操專車”選擇的模式是自營。吉利首次投入市場的車型分別是博瑞、帝豪EV和沃爾沃S80L,司機為自有,2016年計劃是擴張年,旗下車輛要達到15萬輛。(2014年銷量為42萬輛)。
我們都知道目前國內(nèi)打車市場的老大老二分別是滴滴與Uber,他們的運營模式是平臺,平臺按道理講屬于輕資產(chǎn)運營模式,但二者在融資方面都是天坑,講故事、做流量、找干爹融資,這是一些所謂新興科技巨頭的玩法。在消費端,他們號稱靠用戶體驗、產(chǎn)品與服務(wù)驅(qū)動,但說到底還是資本驅(qū)動。
在這種競爭模式下,平臺要有狼性、要排它、要迅速做大,所以才有老大老二死老三的說法,因為市場和資本都不支持這種競爭模式下多家平臺共存。品牌商不同,品牌商有產(chǎn)品支持下的定位與品牌區(qū)隔。這是兩種完全不同的競爭模式與文化。
不過與滴滴、Uber相比,曹操專車的優(yōu)勢在于車源成本,吉利內(nèi)部的試駕車完全可以轉(zhuǎn)化為曹操專車,繼續(xù)為吉利產(chǎn)生商業(yè)價值。而且相對于滴滴Uber的全球戰(zhàn)略,曹操專車當(dāng)前只深耕以杭州為代表的江浙區(qū)域市場,這里是吉利的大本營,“曹操”打通政商資源完全有實力。
所以不做大而全,只做小而美,在做專車服務(wù)的基礎(chǔ)上,積累商務(wù)客戶的出行數(shù)據(jù),為吉利沖刺中高端車市場服務(wù),這或許是“曹操專車”對吉利汽車的最大價值所在。
另外,吉利完全可以把“曹操專車”當(dāng)作“流媒體”來運營。當(dāng)前以博瑞為代表的吉利新一代中高端車型正在品牌提升期,而曹操專車的主打車型就是博瑞,所以客戶在享受專車服務(wù)的同時,又可以體驗博瑞轎車的性能,對路人來說此時的博瑞又成為一個流動的廣告展示品,一舉三得。在這一點上李書福與樂視的賈躍亭想到一塊兒了。