在一次次采訪中,“回歸”成為企業(yè)家們不約而同提及的關(guān)鍵詞,回歸產(chǎn)品、抓住市場發(fā)展痛點的企業(yè)才具有可持續(xù)的競爭力。
在行業(yè)感慨消費低迷的同時,高品質(zhì)的產(chǎn)品卻是稀缺而供不應(yīng)求的。這樣的現(xiàn)狀值得深入思考?!笆袌稣嬲枰氖恰袋c營銷,這個痛點就是回歸產(chǎn)品,要生產(chǎn)出一件讓消費者日思夜想、欲罷不能的衣服。”在此前舉行的2016鏈尚網(wǎng)·中國服裝論壇上,中國紡織工業(yè)聯(lián)合會副會長孫瑞哲說,“尋找價值創(chuàng)新的消費痛點,與國家層面的‘供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革一脈相承。需要我們分析、鎖定有效需求,建立起有質(zhì)量的生產(chǎn)與有質(zhì)量的消費之間的價值鏈接?!?/p>
這個痛點很多服裝企業(yè)已經(jīng)意識到了,但回歸產(chǎn)品的過程卻是充滿思辨與艱辛的。
回歸是對生活方式的思考
“很多人認(rèn)為中國制造業(yè)的主要問題是產(chǎn)能過剩,但我覺得,這也許是一個不確切的表述,直至當(dāng)下,還有那么多中國人去國外買生活必需品,實際上這體現(xiàn)的是某種層面上的產(chǎn)能嚴(yán)重不足?!彼囍軙r尚集團董事長周勝說,真正不足的是高品質(zhì)的好東西,服裝行業(yè)也是同理。
回歸產(chǎn)品并不能簡單地理解為提高產(chǎn)品品質(zhì),這只是回歸的初級階段,如果提高品質(zhì)就可以讓品牌在市場上屹立不倒,那大多數(shù)企業(yè)家也不必如此冥思苦想了。
堡尼集團總裁王榮澤說:“在說到回歸產(chǎn)品之前,我們應(yīng)該先談?wù)剣鴥?nèi)及國際品牌的一個大概發(fā)展邏輯。其實,從工藝角度而言,所有產(chǎn)品都是可以被替代的,真正不能替代的是品牌的思想與靈魂。”
“在中國的男裝企業(yè)中,設(shè)計師起主導(dǎo)作用的只是很小一部分,而這就導(dǎo)致多數(shù)品牌不以商品為導(dǎo)向,而以渠道為導(dǎo)向,渠道本身是非常現(xiàn)實的,主要看盈利能力,不論你什么風(fēng)格、什么定位。這方面相比而言本土女裝品牌具有一定優(yōu)勢,很多女裝企業(yè)老板本身就是設(shè)計師出身,他們很重視產(chǎn)品的系列化和個性化?!蓖鯓s澤說,“所以我們未來發(fā)展最核心是做品牌的開創(chuàng)者,思考用什么樣的價值觀來支撐品牌。”
“我們把2016年定位為深化改革年?!逼咂ダ嵌麻L周少雄有著同樣的思考,“七匹狼在產(chǎn)品上要有自己的文化元素,也希望把這個DNA做得更加突出、明顯,而這需要深化到對中國人生活方式的思考?!?/p>
回歸是具前瞻性的創(chuàng)新
一個服裝品牌的核心能力應(yīng)該是對生活方式、對消費需求的理解和把控。如果品牌的設(shè)計不符合人們的生活方式,就遑論產(chǎn)品價值了。
“我們要做的是人們認(rèn)為值得擁有的、獨一無二的產(chǎn)品?!北本┌最I(lǐng)時裝有限公司董事長苗鴻冰說,“例如白領(lǐng)最近研發(fā)了一個價格不高的小產(chǎn)品,卻蘊含著大能量。這是一條小絲巾,因為造型可以百變,如今已經(jīng)供不應(yīng)求,顧客們把它形象地稱作‘百變小魔巾,這就是產(chǎn)品價值?!闭嬲暮卯a(chǎn)品會為品牌帶來持續(xù)的競爭力。
回歸從某種程度來講,也是創(chuàng)新,是更加深入、更有價值的創(chuàng)新?!艾F(xiàn)在服裝行業(yè)的問題不在于缺少創(chuàng)新,而是很多創(chuàng)新并沒能融入消費者的生活,那么這種創(chuàng)新的價值就是不完整的。而且沒有規(guī)劃的創(chuàng)新還會讓企業(yè)陷入迷茫困局,看不到發(fā)展的方向,這也很危險?!敝軇僬f。
“創(chuàng)新不是憑空想象出來的”,這是很多品牌現(xiàn)階段需要正視的問題,創(chuàng)新需要有序、有邏輯。
“這種有邏輯的創(chuàng)新具體到堡尼的發(fā)展理念中就是‘未來思維。很多服裝企業(yè)在做商品計劃時,參考的是去年什么賣得好,去年顧客喜歡哪個品類,這是‘過去思維,或者說是一種思考上的懶惰?!蓖鯘蓸s說,要想做出真正的好產(chǎn)品,必須具備未來思維——顧客去年已經(jīng)買了什么,那么今年他需要什么?這是我們必須想清楚的。
新老交替總能體現(xiàn)出市場的選擇,服裝行業(yè)雖然不像科技行業(yè)那樣日新月異,但其他行業(yè)的案例也值得思考借鑒。
回歸也是強強聯(lián)合
回歸,除了回歸產(chǎn)品、回歸生活,還要回歸交流?!安徽撌蔷€上還是線下,服裝行業(yè)隨著消費審美變遷正在日益?zhèn)€性化和細(xì)分化,最終將迎來新的‘部落經(jīng)濟。尤其是隨著社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)上有了穩(wěn)定的人群、溝通的機制、社交的場景和交易的平臺。回歸交流需要我們及時調(diào)整‘一刀切、一鍋端、一招鮮的傳統(tǒng)服務(wù)模式,把最適合的產(chǎn)品推送到最對的人面前,這才是最有效的交流,才是精細(xì)化營銷思路?!睂O瑞哲說。
“近兩年,服裝行業(yè)一直在認(rèn)真思考企業(yè)存在的核心價值是什么,與此同時,互聯(lián)網(wǎng)也在思考如何跟行業(yè)里有能力的企業(yè)產(chǎn)生更密切的關(guān)系,我們進入了一個非常好的時代,開始用長板對接長板?!币牢募瘓F董事長夏華說。
從前,每一家企業(yè)都想做到完美,想補自己的短板。但是今天的產(chǎn)業(yè)邊界已經(jīng)越來越模糊了。大家都開始思考,如何找到產(chǎn)業(yè)里最有能力的企業(yè),用自己的強加上他的強,換取新的價值提升。綁定新的渠道、新的交流方式,成為品牌發(fā)展事半功倍的關(guān)鍵點。