陳顯玲
受訪者簡介:
隋頌偉
職業(yè):
太古匯(廣州)發(fā)展有限公司總經(jīng)理
足跡:
全球六家迪士尼樂園
見到隋頌偉之前,他的同事特意在工作區(qū)域里挑選了一個風格活潑輕松的房間作為采訪場地,這是歷次采訪中不曾有過的選擇。
房間是平時用來做頭腦風暴的場所,可以坐臥不拘,放游神思之所。整面墻的綠植連接著綠色的環(huán)形沙發(fā),桌上散放的游戲機和很多玩偶,包括迪士尼超級英雄美國隊長的玩偶和紅白藍的五角星圓盾,還有鋼鐵俠。
隋頌偉是商業(yè)報道中的??停绕涫?012年成為廣州太古匯的新掌門人之后,他不僅是商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)袖人物,也是廣州CBD紳士繞不開的典型代表。這一次,我們談?wù)摰氖撬r為人知的身份:迪士尼粉。
他一身西服,皮鞋修長而锃亮,正是香港人在內(nèi)地工作的招牌“官仔骨骨”形象,也許是這個喜愛的話題讓人不自覺放松,他的襯衫上端解開一顆紐扣,笑容也格外清爽,“我很愿意談?wù)撨@個輕松的話題。”
走遍全球迪士尼樂園
坐在一張簡樸木桌旁邊,隋頌偉的記憶退回到十幾歲時,父母帶他去東京迪士尼樂園玩耍的時光。那是他第一次進入迪士尼樂園。
“一進到迪士尼就很開心,小時候,迪士尼樂園關(guān)門的時候我都不愿意走,我還要看煙火表演,我還要看游行,我還要買玩具,那是很放松的感覺”,印刻在心底的快樂感覺,牽引著隋頌偉一次次回到迪士尼樂園。
他去過世界上全部的迪士尼樂園,除了新開的上海迪士尼樂園僅去過一次,其他的都不止一次,每到一個城市,比如洛杉磯,比如東京或巴黎,他都像回家一樣,一定要去迪士尼樂園里重溫快樂,在他快30歲時,香港也開了迪士尼樂園,最近上海迪士尼樂園開始運營,隋頌偉也立刻就去了。
“去過一個迪士尼樂園,不等于去過所有的”,隋頌偉感受著每一個與當?shù)匚幕Y(jié)合的迪士尼樂園,都有著不同的韻味和項目,即使去過多次,每次也仍有新的發(fā)現(xiàn)。
六家迪士尼樂園里,隋頌偉最喜歡的是美國奧蘭多迪士尼樂園。
位于美國佛羅里達州奧蘭多市郊的迪士尼世界,1971年開業(yè)迎接客人,是目前世界上面積最大的迪士尼樂園。
奧蘭多迪士尼樂園擁有4座超大型主題樂園和2座水上樂園,它的平面圖就像一個獨立的動漫王國一樣讓人震撼,他和家人在迪士尼酒店住了一周,完全沉浸在這個歡樂的世外桃源。
“建一座讓大人和孩子都能盡興而返的樂園”是華特·迪士尼的初衷,作為迪士尼樂園的創(chuàng)造者,他對于那些只有小孩子在玩樂、大人只能在旁邊等待的游樂園感到十分不滿,而且當時美國的游樂場設(shè)施都不大好,只有一般小型的游樂場,沒有什么想象空間和科技含量。
于是,華特·迪士尼和被稱為幻想工程師的設(shè)計人員發(fā)揮充分的想象力,在平地上創(chuàng)建山川湖泊、密林瀑布、富有童話味道的城堡,而且憑空想象、創(chuàng)造出未來太空世界。
進入樂園,他會感覺特別放松——玩年輕人愛好的激烈游戲,比如明日世界里呼嘯穿過深邃宇宙的劇烈云霄飛車太空山,也會每次都回味一把曾經(jīng)最愛的小飛象,控制著它忽上忽下,尋找兒時的感覺。隋頌偉媽媽最喜歡的則是幻想世界,這是迪士尼樂園內(nèi)游樂設(shè)施最多,與童話故事最密不可分的夢幻王國,聳立在樂園正中央的睡美人城堡,也是整個迪士尼樂園的精神象徵和地標。其中充滿童趣的小小世界是迪士尼樂園的經(jīng)典之作,隋媽媽覺得在小小世界里感覺“很寧靜”。
到了迪士尼,每個人心中作為孩子的自我開始復(fù)蘇,不同的年齡層都能在迪士尼找到喜歡的東西,包括他。 “我買過一些卡通動物的帽子,戴上玩起來會更加投入,就算要去排隊,也不會感覺太郁悶,而是看著地圖,到不同地方看到不同的店,不停地買一些紀念品”。
即使去過很多次,隋頌偉仍然每次都有新鮮感,而最打動他的,莫過于迪士尼樂園里人們臉上洋溢的笑容。
世界上最快樂的地方
迪士尼樂園給予隋頌偉的最大影響就是“快樂”。
最早建成的奧蘭多迪士尼樂園一向被稱為是“世界上最快樂的地方”。沉浸在回憶里,他很愉快地描述那種開心:一進去迪士尼,比較吸引我的是,看到所有的游客幾乎都在笑。但在現(xiàn)實環(huán)境中,不一定見到每個人都在笑,笑容仿佛只能在迪士尼這樣讓人開心的地方才不突兀,里面的正能量很高,進去之后,我自己也可以非常地投入,很開心。
“那時我感覺我住在一個童話的世界,不是在現(xiàn)實的世界里面,所以,不愿意走?!彼屙瀭サ钠胀ㄔ捓?,略帶一絲港味,故意強調(diào)的尾語,仿佛看得到西裝革履背后,藏著的那個童真的孩子。每天早晨,迪士尼的大門一開,仿佛一個世外桃源向外界發(fā)出了邀請,“迪士尼里歡樂的氣氛非常濃厚,包括周邊的氛圍,包括音樂,包括出場的人物,都具有吸引人的魔力?!?/p>
“吃早餐時,不同的迪士尼人物會跑出來,抱著你拍照。吃飯時,要把你的手帕或餐巾搖動起來,中國人沒有外國人那么開放,但玩得一兩次之后,就完全投入那種歡樂的氣氛。一進去迪士尼,就進入了童話世界,這個童話世界我覺得在每一個人的心中都存在,無論什么年齡,只要你進去,就能找回那種感覺”。
除了看得到的建筑、游樂設(shè)施和卡通人物,讓迪士尼成為歡樂海洋的主要因素,在隋看來,是迪士尼樂園背后強大的營運系統(tǒng)。
在奧蘭多迪士尼樂園,隋知道,他們的員工通道是在迪士尼的下面,對員工也有嚴格的規(guī)定,該怎么做、要怎么執(zhí)行,細節(jié)去到哪里,迪士尼的管理經(jīng)驗是很多MBA的教材?!斑@和我們做商場,某種程度也是一樣的,我們不是差不多,不是做完就算了,我們還是要做到極致的”。
把“米奇”請到商場
在執(zhí)掌廣州太古匯后,如何吸引更多人流前往這個高端商場,他想到了迪士尼——好幾次大型活動都是跟迪士尼合作,將米奇和米妮、銀河護衛(wèi)隊,還有美國隊長等迪士尼大隊伍引進商場,與廣州的愛好者親密接觸。
第一次合作,是不可多得的契機:2014年3月,迪士尼90周年慶典紀念展在商場M層中庭揭開序幕。一向作為時尚品牌標桿的太古匯,變裝成為迪士尼主題的童趣空間,首次在廣州展出的約6米高的鋼鐵俠造型,從美國遠道而來的星戰(zhàn)戲服道具,為展覽增色不少。迪士尼世界里的大明星米奇和米妮,以及一眾代表人物來臨現(xiàn)場。每到拍照時間,整個M層都擠滿了熱情的男女老少,排上至少半小時的隊,為的就是和主角們合照,有的人專門穿上了主題的服裝,戴上飾物,場面好不熱鬧。
按隋的話說,“不說廣州市,起碼在整個天河,大家也為之瘋狂?!?/p>
開幕那天,隋頌偉站在臺上說,全球的迪士尼樂園我都去過了,我是迪士尼忠實的粉絲。迪士尼與太古匯在品牌理念上相通的其中一點,是兩個品牌都非常注重創(chuàng)意和高品質(zhì)的執(zhí)行。這是能達成雙方合作的重要因素。
2015年春節(jié),迪士尼的更多人物來到了太古匯,比如艾莎,在《冰雪奇緣》主題區(qū),每個人都可以如她一樣,腳踩出綺麗唯美的冰雪奇跡;漫威四位超級英雄再次集結(jié),鋼鐵俠、美國隊長、綠巨人和雷神等比例立體造型;參觀的朋友紛紛和《怪獸大學》的毛怪比身高;還有和《賽車總動員》主角麥昆拼速度;在小公主蘇菲亞的城堡參加成為小淑女的禮儀課程……能在商場里看到如此盛大的歡樂場景,確實不多見。
“迪士尼眾多的人物中,我比較喜歡小熊維尼”,說起來好像好奇怪,但我感覺那個家庭好開心啊,還有他跳進蜂蜜桶,跳躍著吃蜂蜜的樣子特別逗,好可愛。
“真的,真的,可以的哦。”同事的一片笑聲中,他一本正經(jīng)地強調(diào),“說出來大家都會笑”。
隋頌偉看過迪士尼很多的電影,與十幾歲時認識的迪士尼相比,如今,迪士尼收購盧卡斯、漫威,迪士尼擁有的朋友圈大了很多,也不斷有新的成員加入?!鞍ā睹绹犻L》《蜘蛛俠》,最近出的《瘋狂動物城》,去電影院看了兩次?!彼f。他感覺,這些年來,迪士尼沒有發(fā)生太多改變的是迪士尼的理念,他們的電影和故事,弘揚的主題就是友誼、家人的愛、告訴人向善,這些中心思想沒有變。
“最近的兩部,《頭腦特工隊》和《瘋狂動物城》里,都有一些創(chuàng)新的元素?!彼l(fā)掘著里面深層的意義——在《瘋狂動物城》里,大家都覺得弱小的兔子是不能當警察的,大家覺得狐貍就應(yīng)該是狡猾的,其實內(nèi)心深處,大家都是一樣,大家都是很善良?!斑@種給我的感覺是很有趣,里面糅雜的友誼、堅持、克服困難等元素,是讓無論大人還是孩子,都會比較有收獲的。這些和商業(yè)里的一些元素也是很吻合的?!?/p>
這位低調(diào)的男士,用觀察和行動,在商業(yè)地產(chǎn)一片寒鴉聲中交出漂亮成績單。而現(xiàn)實中,壓力人人都有,放松方法各有不同,他的選擇是走進歡樂的迪士尼樂園,并且,也把這種歡樂帶到商場里,一次又一次。