兒童手表行業(yè)這兩年經(jīng)歷著過山車般刺激。去年上半年，兒童手表銷量激增至前年同期8倍之多；但下半年，央視對兒童手表的輻射質疑讓整個行業(yè)跌入冰點，銷量下滑七成，許多一線品牌都積壓了數(shù)十萬臺貨物滯銷。經(jīng)過大起大落的洗牌，今年市場逐步回歸理性。那么，從產(chǎn)品設計上分析，未來的兒童手表應該走怎樣的設計思路呢？

兒童手表現(xiàn)狀況

穿戴式智能設備領域的黑馬

在眾多可穿戴式智能設備產(chǎn)品中，兒童手表僅算是智能手表的細分領域，可就是這樣的細分市場，卻取得了令人瞠目的銷售成績。在2014年時候，整個兒童手表市場僅360兒童衛(wèi)士、阿巴町及搜狗糖貓等數(shù)個品牌，產(chǎn)品銷量也是以十萬為單位，可到了2015年，360兒童手表銷量已經(jīng)宣稱超過千萬，各大電商促銷節(jié)中，兒童手表銷售量絕對是秒殺Apple Watch等“高大上”智能手表的存在。

而在華為、騰訊等知名科技品牌加入兒童手表市場的同時，國內(nèi)大量商場蜂擁而至，僅深圳就一度有五六百家企業(yè)生產(chǎn)兒童智能手表，整個市場在短時間變得瘋狂，而這樣近乎瘋狂的結果是僅2015年底，兒童手表市場品牌就僅剩300個左右，預計2016年底時，整個兒童手表品牌恐將不足50家，許多一線品牌都已經(jīng)積壓了數(shù)十萬臺貨物滯銷。十不存一本身對于一個新興行業(yè)而言并不算什么，可兒童手表完成這樣殘酷的洗牌僅用了不到兩年的時間。如此過山車式的行業(yè)發(fā)展模式，恐怕從業(yè)者心理素質稍微差點都受不了，究竟是什么讓兒童手表在短時間內(nèi)出現(xiàn)如此跌宕起伏的走勢呢？

群雄逐鹿兒童市場

繼女性市場后，兒童市場成為科技領域另一個金礦。雖說過千萬的銷售量是整個兒童手表領域的合計，但這也足以令各路企業(yè)和資金垂涎，畢竟這是一個從0到1的市場。而兒童手表對易用性的追求讓其簡化功能的同時，弱化了對設計、研發(fā)、生產(chǎn)的需求，代工企業(yè)成熟方案的突出，進一步降低了整個兒童手表門檻，深圳能在短時間內(nèi)出現(xiàn)500家左右兒童手表企業(yè)，絕大部分其實可以歸類到山寨白牌玩家里面，這類品牌追求短期利潤，本身“撈一把”就走的特性也會快速推出市場，而競爭的關鍵在于傳統(tǒng)硬件廠商和互聯(lián)網(wǎng)廠商身上。360、搜狗等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最早進入兒童手表領域，憑借完善的網(wǎng)上推廣及成熟的線上銷售平臺，快速搶占市場，也對整個市場進行了前期培育。

而華為、TCL、海爾等傳統(tǒng)硬件廠商則在趨勢相對穩(wěn)定的時候進入市場，這類廠商長期以來在研發(fā)、設計、制造等環(huán)節(jié)積淀下來的經(jīng)驗，往往能在產(chǎn)品技術更迭時體現(xiàn)出優(yōu)勢，未來也將成為市場有利的爭奪者。當山寨白牌企業(yè)逐漸退出市場后，兒童手表品牌數(shù)量自然快速下降，而擁有傳播優(yōu)勢的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)同擁有制造優(yōu)勢的傳統(tǒng)硬件企業(yè)，未來將成為市場的主角。

被證偽的剛需

對任何一個新興產(chǎn)品領域而言，品牌洗牌都是必然的，但兒童手表品牌洗牌的同時，市場蛋糕卻在同步變小，尤其是2015年下半年央視對兒童手表的輻射質疑讓整個行業(yè)跌入冰點，銷量下滑七成，許多一線品牌都積壓了數(shù)十萬臺貨物滯銷。

兒童手表本身就是以兒童市場為專注對象，當兒童健康有可能受到產(chǎn)品威脅的時候，自然會被市場拋棄。當然，純粹輻射質疑還不足以徹底打壓兒童手表市場需求，相對央視的質疑，兒童手表市場本身成熟度的提升和剛需被證偽才是最大的問題。早期不少兒童手表都會拋出“定位防丟”這一賣點，但細思之下會發(fā)現(xiàn)這樣的問題，不法分子真的要擄走或者誘騙兒童時，目標醒目的兒童手表恐怕是首先被拿掉的設備，兒童手表面對最壞的突發(fā)事件時，其實是毫無用處的。與此同時，兒童手表功能簡化了無法滿足兒童需求，功能設計復雜了又會“謀殺”掉兒童大量時間，成為學業(yè)不穩(wěn)定因素，兩者間的平衡讓不少從業(yè)者頭疼。

當所謂的剛需和消費痛點被一個個證偽時，其整體市場自然無法維持持續(xù)高增長，而逐漸下滑的銷量也加速了行業(yè)品牌的淘汰。

現(xiàn)有問題和探討

同安全性掛鉤的定位

安全性幾乎是所有兒童手表的主打賣點，而據(jù)《央廣夜新聞》報道，中國每年失蹤兒童有近20萬！寶貝回家網(wǎng)站上有不少兒童至今沒有找到，社交平臺上也時?？吹絹G失兒童的事件，兩相結合，的確有機會激活整個市場，雖然隨著技術的進步，兒童手表定位精度越來越高，但需要注意的是這里的精度往往僅代表室外！

大多數(shù)兒童手表都會采用四重定位技術，也就是通過Wi-Fi、基站、GPS、重力感應四種方式共同定位，以確保定位準確，也有加入北斗衛(wèi)星定位（榮耀小K）和俄羅斯GLONASS定位（糖貓E1）的產(chǎn)品，但各種技術雖然能在戶外實現(xiàn)精準定位，但普遍測試反映室內(nèi)定位較弱。

當然，本身兒童手表這樣醒目的佩飾在發(fā)生突發(fā)事件時本身很難起到求救或者兒童找回的作用，不過也不能完全將定位功能看做雞肋。一方面，提升室內(nèi)定位精準度有利于家人在商場、室內(nèi)旅游景點同孩子走散時尋找，另一方面，通過安全/危險區(qū)域提醒功能，結合運動軌跡功能，完全可以幫助家長和學校老師大致掌握兒童活動范圍，針對兒童是否自行離開學?；蛘呒依镒鲱A警，減少傷害的發(fā)生。

黑客也能隨時監(jiān)控兒童

科技屬性本就是把雙刃劍，當父母可以通過兒童手表隨時隨地了解兒童動向的同時，黑客同樣能夠借助兒童手表任意監(jiān)控兒童。據(jù)國內(nèi)著名安全問題反饋平臺烏云（WooYun.org）披露，“多品牌智能兒童安全手表存嚴重漏洞可導致任意兒童被黑客實時監(jiān)控?！备鶕?jù)烏云的描述，淘寶前32位有13款手表存在接口越權漏洞，可導致超百萬兒童被黑客實時監(jiān)控，獲取兒童的日常行走軌跡，實時環(huán)境聲音等。手表方案商為深圳三基同創(chuàng)科技有限公司，涉及多個淘寶品牌商。

黑客可以通過家長手機端的監(jiān)控APP，直接調(diào)取兒童手表的數(shù)據(jù)接口，做到通過電腦瀏覽器就可以看到小朋友的地理位置，激活手表通話功能監(jiān)聽等功能。如果這些數(shù)據(jù)被人販子團伙利用，完全可以掌握孩子上學的地點，住址小區(qū)，常去地點，了解是否有家人陪伴（監(jiān)聽）等信息，完全是一個導航地圖的存在。雖然出問題的大多是追求低價和出貨量的山寨白牌兒童手表品牌，但誰能保證在利益誘惑面前，黑客們不會攻擊一線品牌呢？

貪多嚼不爛的功能

定位和通話基本上是兒童手表的兩大基本功能，眾多品牌想要體現(xiàn)差異化，除了外觀，更多時候只能依靠增添個性化功能了。先不論這些增加的功能會否分散兒童日常上課注意力，就本身功能而言，就有非常多需要改善的地方。以SOS功能為例，小天才Y01雖然會自動報警，但父母打開App后并沒有特殊提示，必須單獨進入“信封”圖標查看記錄才可以，粗心父母很容易忽略掉。而騰訊小Q額外提供的尋找手表功能更需要大幅改善，其尋找功能一旦開啟，無論做任何操作都無法關閉鈴聲，只能關機或者重啟手表，要不就只能等它自己安靜下來—至少半分鐘，而且在震動過程中，計步器會瘋狂工作，數(shù)字一直飆升……

這類出發(fā)點很好，結果卻讓人有些失落的功能設計還有很多，或許在后期會通過固件升級等方式進行改善，可為何不在研發(fā)、試生產(chǎn)環(huán)節(jié)就做好測試呢？為設計而設計是令人非常反感的事情，與其將兒童手表變成功能的堆砌品，不過將最基礎的功能做好，穩(wěn)扎穩(wěn)打地切入用戶生活。

未來解決與未來

深挖通話功能

相比糟糕的室內(nèi)定位和令人吐槽不斷的附加功能，兒童手表的通話功能得到眾多消費者的肯定。主流兒童手表都能插入SIM卡實現(xiàn)通話功能，除家長單向聆聽兒童環(huán)境狀況外，家長與兒童的對話也讓兒童手表具備了“兒童手機”的功能，只是在設計方面，麥克風效果、App設計等方面都有可改善的地方。

未來，通話語音功能完全可以讓廠商加入類似Siri的應用到兒童手表上，兒童與手表完全可以對著手表提出“冰為什么是水變的”一類問題進行交互，從而實現(xiàn)寓教于樂的目的。

表達更明確的設計語言

兒童手表為何都這樣丑？這句話過于武斷卻不得不引起我們反思，兒童手表外觀設計是否真的能夠滿足目標人群需求？在弄清楚這個問題以前，首先要對兒童手表目標人群進行定位。以我國法律規(guī)定為例，0至14周歲的孩子都可以稱為兒童，在這個年齡階段的兒童本身對于美丑的的認知差異化極大。4歲以下的兒童往往只有簡單的色彩偏好，簡單的動物形象即可得到其歡迎，而4歲以上的兒童則會對卡通形象有一定偏好，且隨著年紀的增大，兒童會對產(chǎn)品外觀設計有新的需求。

眾多兒童手表廠商推出產(chǎn)品時，并未提出具體的人群定位，這樣的模糊處理很難稱為“合格”。未來，兒童手表企業(yè)想要真正在殘酷的市場競爭中活下來并逐漸成長，必須要在外觀設計上花費更多心思，用更明確的設計語言進行消費者定位。延伸來看，外觀設計的模糊體現(xiàn)了兒童手表廠商在產(chǎn)品定位上的彷徨，雖說兒童手表已經(jīng)是穿戴設備領域的細分市場了，但想要真正牢牢占據(jù)這個市場，恐怕還得花費更多精力。

海外市場的金礦

在全球化的今天，Apple Watch都能大舉進軍國內(nèi)市場，為何兒童手表不能反攻海外市場呢？海外兒童手表產(chǎn)品當前空缺較大，雖然一定程度上同海外家庭行為習慣有一定關系，但終歸是條突圍之路，且亞太地區(qū)消費者行為習慣同國內(nèi)消費者較為接近，這都是看得見的機會。智能手機已經(jīng)為兒童手表做出了表率，兒童手表“出?！被蛟S能打開一片全新的天地。

慢吞吞的標準

近年來科技產(chǎn)品更迭速度較快，行業(yè)標準的缺乏也讓當前產(chǎn)品市場顯得混亂。兒童手表本身可以看做可穿戴智能設備的一種，但我國直到去年12月才開會討論《可穿戴產(chǎn)品分類與標識》、《可穿戴產(chǎn)品數(shù)據(jù)規(guī)范》、《可穿戴產(chǎn)品應用服務框架要求》三項標準，目前這三項標準尚未發(fā)布。在缺乏監(jiān)管的情況下，兒童手表質量、功能、售后等基本是以品牌廠商為主導，很容易出現(xiàn)魚龍混雜的局面。

光靠自律恐怕很難讓兒童手表健康成長，在國家層面標準、規(guī)定推出較慢的情況下，行業(yè)本身或許可以嘗試通過協(xié)會形式先行完成一些基礎的規(guī)范，形成一定技術或者服務要求門檻，對消費者進行引導的同時，也能對整個市場的健康成長起到推動作用。

寫在最后：慢一點更好

從產(chǎn)品定位到功能設計，我們看到當前的兒童手表出現(xiàn)了很多邏輯上的問題，其實這些東西在產(chǎn)品研發(fā)階段，一個研討會就可以解決的，但卻出現(xiàn)在了產(chǎn)品宣傳、功能設計上，顯然是廠商求快的結果。想要成為一款合格的兒童手表，不妨緩一緩，先了解便市場消費者真正的痛點并將最基礎的功能完善，才能在真正的風口上實現(xiàn)厚積薄發(fā)。