王斐

摘 要 當(dāng)前隨著電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)人才需求持續(xù)上升，而另一方面高校培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生缺乏實(shí)戰(zhàn)技能無(wú)法順利上崗。因此本文從電商和農(nóng)副產(chǎn)品相結(jié)合的角度，提出農(nóng)副產(chǎn)品電商人才的培養(yǎng)模式。

關(guān)鍵詞 農(nóng)副產(chǎn)品電子商務(wù) 電商人才 培養(yǎng)模式

中圖分類(lèi)號(hào)：G642；F713 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

0引言

20世紀(jì)90年代以來(lái)電子商務(wù)作為一種新興的營(yíng)銷(xiāo)手段，給工業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售提供了一個(gè)前所未有的飛躍平臺(tái)，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)也應(yīng)運(yùn)而生。近年來(lái)隨著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品需要尋求更廣闊的市場(chǎng)。目前我國(guó)涉農(nóng)電商平臺(tái)已超過(guò)3萬(wàn)家，其中農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)已超3000家。農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展讓農(nóng)民有更廣闊的銷(xiāo)售市場(chǎng)，這種暢通的渠道具備了解決傳統(tǒng)渠道因環(huán)節(jié)過(guò)多而造成的信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題的特性。一旦解決了信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題，就能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)不同質(zhì)量的產(chǎn)品實(shí)行區(qū)別定價(jià)，從而加速農(nóng)業(yè)生產(chǎn)由對(duì)數(shù)量的追求轉(zhuǎn)變到對(duì)質(zhì)量的追求，促使農(nóng)業(yè)更良性地發(fā)展。

目前制約農(nóng)副產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展有諸多因素，其中農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才的缺乏、農(nóng)產(chǎn)品從業(yè)者對(duì)電子商務(wù)了解有限是農(nóng)村電商發(fā)展中的瓶頸。根據(jù)《縣城電子商務(wù)人才研究微報(bào)告》指出，未來(lái)對(duì)電子商務(wù)人才的需求量將超過(guò)200萬(wàn)，運(yùn)營(yíng)推廣、美工設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)分析三類(lèi)人才將面臨巨大缺口。如果要滿足目前農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才的需求，就需要培養(yǎng)大量的有一定農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)具備相應(yīng)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技能以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才，特別是具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維的人才，這就對(duì)現(xiàn)在各大院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式提出了更高的要求。

1農(nóng)副產(chǎn)品電子商務(wù)的含義及發(fā)展特征

農(nóng)副產(chǎn)品電子商務(wù)，即在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)銷(xiāo)售管理等環(huán)節(jié)全面導(dǎo)入電子商務(wù)系統(tǒng)，利用信息技術(shù)，進(jìn)行供求、價(jià)格等信息的發(fā)布與收集，并以網(wǎng)絡(luò)為媒介，依托農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地與物流配送系統(tǒng)，使農(nóng)產(chǎn)品交易與貨幣支付迅捷、安全地得以實(shí)現(xiàn)。

從我國(guó)農(nóng)副產(chǎn)品電子商務(wù)的實(shí)踐看，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)呈現(xiàn)三個(gè)層次的特點(diǎn)。

（1）初級(jí)層次，主要是為了農(nóng)產(chǎn)品交易提供網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。如一些企業(yè)建立的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上黃頁(yè)，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布企業(yè)信息和產(chǎn)品信息。大型農(nóng)業(yè)集團(tuán)建立的超大現(xiàn)代農(nóng)業(yè)網(wǎng)。小企業(yè)或是個(gè)體農(nóng)戶則依托各類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)發(fā)布信息。

（2）中級(jí)層級(jí)。一些網(wǎng)站不僅提供農(nóng)產(chǎn)品的供求信息，還提供了網(wǎng)上競(jìng)標(biāo)、網(wǎng)上競(jìng)拍、委托買(mǎi)賣(mài)等在線交易形式，交易會(huì)員可以直接在網(wǎng)上與自己需要的運(yùn)輸公司洽談，但尚未實(shí)現(xiàn)交易資金的網(wǎng)上支付。資金的支付還是依靠傳統(tǒng)的郵局或銀行轉(zhuǎn)賬實(shí)現(xiàn)。

（3）高級(jí)層次。高級(jí)層次的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)不僅實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品電子商情的網(wǎng)上發(fā)布和農(nóng)產(chǎn)品在線交易，還實(shí)現(xiàn)了交易貨款的網(wǎng)上支付，是完全意義上的電子商務(wù)。

2農(nóng)副產(chǎn)品電商人才需求分析

農(nóng)副產(chǎn)品電商發(fā)展的最終目的是能貫穿于農(nóng)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)業(yè)及服務(wù)中的產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后全過(guò)程，所以急需既懂農(nóng)業(yè)又懂電商的專(zhuān)業(yè)人才來(lái)完成。

2.1農(nóng)產(chǎn)品及服務(wù)的綜合管理人才

目前主流的電子商務(wù)平臺(tái)主要是B2B、B2C、C2B，農(nóng)副產(chǎn)品的銷(xiāo)售也需要依托成熟的電子商務(wù)平臺(tái)，所以農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營(yíng)人才需要具備農(nóng)產(chǎn)品電子平臺(tái)項(xiàng)目管理能力，需要具備企業(yè)電子商務(wù)整體規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理的整體管理能力。

2.2農(nóng)副產(chǎn)品的商務(wù)類(lèi)崗位人才

農(nóng)副產(chǎn)品及服務(wù)利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳，需要掌握互聯(lián)網(wǎng)客戶對(duì)宣傳方式的接受度，并對(duì)各種農(nóng)副產(chǎn)品的市場(chǎng)需求進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)，同時(shí)對(duì)各種農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行商業(yè)化包裝及介紹，創(chuàng)立自有品牌，這就需要商務(wù)類(lèi)崗位人才熟悉網(wǎng)店的推廣運(yùn)營(yíng)的工具和方法，熟悉銷(xiāo)售電子商務(wù)系統(tǒng)和提供電子商務(wù)支持服務(wù)、客戶管理等。同時(shí)熟悉網(wǎng)絡(luò)社群相關(guān)服務(wù)，內(nèi)容規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)。

2.3農(nóng)產(chǎn)品及服務(wù)的技能人才

雖說(shuō)電子商務(wù)的核心是商務(wù)，電子技術(shù)是手段，但是只有電子技術(shù)的支撐作為基礎(chǔ)，電子商務(wù)才能正常發(fā)展。這就需要電商技能人才熟悉廣告創(chuàng)意、美術(shù)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站制作等相關(guān)技能，能夠熟練使用網(wǎng)站制作及平面設(shè)計(jì)等軟件。

3農(nóng)副產(chǎn)品電商人才培養(yǎng)模式的探討

3.1明確農(nóng)副產(chǎn)品電商人才的培養(yǎng)目標(biāo)

以農(nóng)副產(chǎn)品電商技能為目標(biāo)，以全面素質(zhì)為指導(dǎo)，依據(jù)農(nóng)村電商實(shí)際操作環(huán)境為主線，合理設(shè)置主干課程，并且將主干課程與農(nóng)產(chǎn)品及服務(wù)有機(jī)結(jié)合，是的學(xué)生通過(guò)理論學(xué)習(xí)，能基本掌握農(nóng)村電商的含義、特點(diǎn)，掌握各種農(nóng)產(chǎn)品及服務(wù)的特性；掌握電子商務(wù)和相關(guān)領(lǐng)域的基本理論、方法和技能，并能在技術(shù)方面向縱深發(fā)展。

以掌握電子商務(wù)的基本理論、方法和技能為主，企業(yè)管理、金融貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和法律等企業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)為輔助，融理論與實(shí)踐為一體。這種培養(yǎng)模式既滿足了社會(huì)對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的需求，也同時(shí)滿足了實(shí)施與運(yùn)作電子商務(wù)過(guò)程中對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品知識(shí)的需求。

3.2完善課程體系

構(gòu)建完善的農(nóng)產(chǎn)品電商課程體系，從而培養(yǎng)出實(shí)用技能人才，使他們能夠熟悉農(nóng)產(chǎn)品及服務(wù)特性，掌握農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)律及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估能力，可以獨(dú)自在各大農(nóng)業(yè)電商平臺(tái)開(kāi)設(shè)店鋪及日常維護(hù)，利用各種網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上推廣及銷(xiāo)售，規(guī)劃運(yùn)營(yíng)等工作。以《農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》、《農(nóng)產(chǎn)品物流》、《農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營(yíng)》、《農(nóng)村電商概論》等主干課程建立完善的課程體系。加強(qiáng)院校與農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)、區(qū)縣供銷(xiāo)社合作，在教學(xué)中加強(qiáng)與企業(yè)、農(nóng)村一線的聯(lián)系，細(xì)化農(nóng)村電商各個(gè)崗位需求，以項(xiàng)目導(dǎo)向?yàn)榛A(chǔ)，工作流程為綱領(lǐng)，將崗位需求及農(nóng)村電商技能。

基金項(xiàng)目：2015年江南市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理公司專(zhuān)項(xiàng)課題——編號(hào)DS05農(nóng)副產(chǎn)品電商人才培養(yǎng)模式研究。