先生洗車嗎?免費(fèi)的!”
“好呀,洗洗唄?!?/p>
“您的愛車6個(gè)月前做的保養(yǎng),現(xiàn)在應(yīng)該做了;3年前換的輪胎也差不多到時(shí)間了,還有,上個(gè)月您出了一次追尾事故,是否需要檢查一下懸架?”
“你怎么知道的?”
“下周您會(huì)開車出遠(yuǎn)門,需要我們給您做全面的檢查么?您昨天在網(wǎng)上找的玻璃水我們店正好有,需要加一瓶么?您的孩子滿5歲了吧,這個(gè)安全座椅已經(jīng)不適合了,考慮換一個(gè)么?”
“你是誰?誰派你來的?”
不要以為這樣的對(duì)話只出現(xiàn)在科幻小說里,在這個(gè)數(shù)據(jù)共享的時(shí)代,不夸張地說,你所有的信息已經(jīng)暴露在無形的龐大數(shù)據(jù)市場里,任何人只要有需求都可以從這個(gè)數(shù)據(jù)市場拿到有價(jià)值的個(gè)人數(shù)據(jù),更有針對(duì)性地推銷產(chǎn)品。
以前看過一部好萊塢電影,大致意思是說美國開發(fā)出一個(gè)超級(jí)電腦,可以通過全球的攝像頭搜集每個(gè)人的信息,并加以利用,最后這臺(tái)電腦不聽話了,差點(diǎn)把人類Game over。當(dāng)然結(jié)局還是人類戰(zhàn)勝了計(jì)算機(jī),這也透露了一個(gè)信息,你在哪,做了什么,想做什么其實(shí)都不再是秘密,影片用攝像頭這個(gè)通道表達(dá)了大數(shù)據(jù)的威力,其實(shí)在我們周圍有很多這樣的通道把每個(gè)人的行為習(xí)慣通過大數(shù)據(jù)的形式上傳到云端,形成一個(gè)數(shù)以億計(jì)的數(shù)據(jù)市場。同時(shí)也會(huì)有專門的計(jì)算模型分析這些數(shù)據(jù),賣給付費(fèi)的商家,直接進(jìn)行精準(zhǔn)推送。舉個(gè)例子,有沒有發(fā)現(xiàn)昨天你在某寶上搜索的商品,今天就會(huì)出現(xiàn)在你打開的某狐的首頁廣告欄上,這只是冰山一角,這也是為何BAT們?cè)蚁麓蠊P金錢拓展用戶的目的,抓取每個(gè)用戶的數(shù)據(jù)才是這些大公司最感興趣的事。
對(duì)于汽車產(chǎn)業(yè)來說,大數(shù)據(jù)的威力還沒有體現(xiàn)出來,無論是生產(chǎn)、銷售,后市場,基本上都在傳統(tǒng)銷售渠道里苦苦掙扎,辦個(gè)車展,做個(gè)路演,在茫茫人海中尋找自己的潛在客戶。試想一下,如果一個(gè)廠家通過數(shù)據(jù)市場里面抓取到的用戶保險(xiǎn)信息,消費(fèi)信息,家庭住址,出行頻率等,通過數(shù)據(jù)模型計(jì)算出哪些人有購買實(shí)力,有品牌傾向,有換車需求,再對(duì)這些用戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,所達(dá)到的效果,付出的成本將會(huì)比現(xiàn)有模式更加劃算。
同樣,在后市場領(lǐng)域,當(dāng)用戶車輛行駛一段時(shí)間后,輪胎,音響,隔音,導(dǎo)航等都會(huì)成為有可能選購的商品,誰會(huì)買輪胎,誰又會(huì)裝導(dǎo)航,大數(shù)據(jù)會(huì)精準(zhǔn)地告訴你,作為商家,只需要把自己的產(chǎn)品傳遞給有購買需求的用戶,避免不必要的宣傳成本,事倍功半。
對(duì)于媒體,雖然我們傳播信息和內(nèi)容,但是對(duì)于受眾尚不了解,他們喜歡看什么,內(nèi)容停留時(shí)間,對(duì)板式的喜好,對(duì)圖片的要求,是否需要互動(dòng)等都不清楚。如果我們能抓取到忠實(shí)讀者和新讀者的不同需求,也會(huì)對(duì)雜志內(nèi)容的提升起到積極作用,同時(shí)廠家的商業(yè)投放也更加精確。
說了這么多,其實(shí)大數(shù)據(jù)是把雙刃劍,既然享受到了大數(shù)據(jù)帶來的便捷和效率,也要付出個(gè)人信息的透明化。除非你不上網(wǎng),不用手機(jī),不看電視,否則你的所有信息就在那里,大海里的一滴水,只要有需求,其他人可以通過各種手段把你找到。與其一味拒絕,不如坦然面對(duì),下次再有人準(zhǔn)確地告訴你昨晚你去哪Happy的時(shí)候,不要太驚訝,沒準(zhǔn)他能給你打折。