符兆芳常德技師學(xué)院

淺析計算機(jī)黑屏故障的檢修思路

符兆芳
常德技師學(xué)院

隨著計算機(jī)的不斷普及，很多企業(yè)和家庭都在使用計算機(jī)，相應(yīng)產(chǎn)生故障的計算機(jī)也越來越多，其中黑屏故障是計算機(jī)故障之一，如何快速、精準(zhǔn)的找到故障點并排除故障，是每位計算機(jī)維修人員所面臨的難題。下面就介紹一下計算機(jī)黑屏故障（以下簡稱黑屏故障）的檢修思路。

黑屏故障；計算機(jī)；維修原則；方法

一、產(chǎn)生黑屏故障的原因

在日常的計算機(jī)維修過程中，經(jīng)常會遇到一些計算機(jī)黑屏的故障現(xiàn)象，而產(chǎn)生黑屏故障的原因有很多。如顯示器本身的故障導(dǎo)致黑屏、主機(jī)電源問題導(dǎo)致黑屏、內(nèi)存問題導(dǎo)致黑屏故障、主板問題導(dǎo)致黑屏故障。

二、維修黑屏故障的原則和方法

1、處理黑屏故障應(yīng)遵守相應(yīng)的維修原則。由于產(chǎn)生黑屏故障的原因比較多，涉及的范圍比較廣，要想快速的找到故障點、排除故障須遵守以下原則：

（1）“由外到內(nèi)”的維修原則

當(dāng)遇到黑屏故障時，我們應(yīng)先采用“由外到內(nèi)”的維修原則進(jìn)行檢修，即先檢查外部設(shè)備的故障，然后再檢查計算機(jī)主機(jī)的故障，再打開主機(jī)面板檢查主機(jī)內(nèi)部的故障點。采用此維修原則進(jìn)行排查故障時，可以讓維修人員少走彎路，有的放矢，為快速排除黑屏故障提供保障。

（2）“由易到難”的維修原則

除“由外到內(nèi)”的維修原則外，“由易到難”也是常見的維修原則之一，即先排除簡單的故障，再排除復(fù)雜的故障。

2、維修黑屏故障應(yīng)采用正確的維修方法。黑屏故障除了采用以上的維修原則外，還要結(jié)合一定的維修方法來協(xié)助維修人員排除故障。當(dāng)產(chǎn)生黑屏故障后，我們常常采用觀察法、替換法、最小系統(tǒng)法等進(jìn)行故障的檢查與排除。

（1）觀察法。當(dāng)遇到故障時，先不急于盲目的動手，首先，向客戶了解產(chǎn)生的原因后再做決定；其次，觀察主機(jī)的內(nèi)部是否存在灰塵過多、CPU風(fēng)扇不轉(zhuǎn)、設(shè)備的電路有明顯燒毀的痕跡等現(xiàn)象；

（2）替換法。當(dāng)出現(xiàn)黑屏故障時，先進(jìn)行初步的故障判斷，確定產(chǎn)生故障的大概位置，然后對可疑的計算機(jī)配件直接進(jìn)行代換，直到黑屏故障排除為止。

（3）最小系統(tǒng)法。所謂最小系統(tǒng)法是利用計算機(jī)的主要配件CPU、主板、內(nèi)存、電源搭建一個簡易的硬件系統(tǒng)。通過最小系統(tǒng)法可以判斷除主要配件以外的硬件故障，方便維修人員快速找到故障點。

（4）萬用表檢測法。使用萬用表工具對主板上的電子元件、電路進(jìn)行檢測，在使用此方法檢測時，除了掌握萬用表工具的使用方法外，還要掌握主板上電子元件的相關(guān)知識，所涉及到的知識面比較廣，需要一定電子專業(yè)方面的基礎(chǔ)。

三、排除黑屏故障的思路

在排除黑屏故障時，應(yīng)根據(jù)產(chǎn)生黑屏的原因并結(jié)合以上的維修原則和方法來開展維修工作，下面介紹一下維修流程。

1、釋放靜電。在計算機(jī)內(nèi)部有很多精密的電子元件，而這些電子元件最大的敵人就是靜電，特別是冬天人們穿的衣服比較厚，很容易產(chǎn)生較高電壓的靜電，所以，我們在維修計算機(jī)時首先應(yīng)將身上的靜電釋放掉。具體的做法有兩種：一是維修前先洗手；二是維修前先觸摸一下墻上的金屬。

2、檢查外設(shè)。根據(jù)“由外到內(nèi)”的維修原則，對主機(jī)以外的設(shè)備線路進(jìn)行檢測，即先檢查外部電源供電是否正常，主要檢查供電的線路、插線板、插頭等電源輸入部分。再檢查顯示器或顯示器數(shù)據(jù)線的接觸情況，可以利用觀察法和替換法來確定是否由顯示器或顯示器數(shù)據(jù)線引起的黑屏故障。

3、檢查主機(jī)的工作環(huán)境。當(dāng)我們排除外設(shè)引起的故障后，就將視線轉(zhuǎn)向主機(jī)內(nèi)部，打開主機(jī)箱面板觀察機(jī)箱的內(nèi)部環(huán)境，根據(jù)觀察到的實際情況做相應(yīng)處理，具體的做法是通過毛刷或吹風(fēng)機(jī)將主板上、CPU風(fēng)扇上以及機(jī)箱內(nèi)部各個角落的風(fēng)塵清除干靜；如果機(jī)箱內(nèi)部的溫度過高，應(yīng)改善計算機(jī)主機(jī)的工作環(huán)境，可以試著將主機(jī)安裝在易通風(fēng)的位置。

4、檢查主機(jī)配件。對主機(jī)內(nèi)部進(jìn)行清理后若黑屏故障依舊存在，可以利用最小系統(tǒng)法將計算機(jī)的核心部件組裝成基本硬件系統(tǒng)進(jìn)行測試，其目的一是為了縮小故障排查的范圍；二是檢查是否由核心部件引起的黑屏故障，我們可以采用替換法或萬用表檢測法找到其故障點，但是，在實際維修中很難替換所有的配件，這時掌握檢測配件的方法與技巧顯得尤為重要。

配件的檢查也應(yīng)該遵循如下順序和方法：

首先，先判斷是否是電源引起的黑屏故障。電源是為計算機(jī)提供動力的核心部件之一，它的好壞直接影響著計算機(jī)的啟動。判斷電源好壞的方法就是利用導(dǎo)線短接電源主供電接口的綠色線（電源正極）和任意一根黑色線（電源負(fù)極），短接以后應(yīng)該電源風(fēng)扇開始轉(zhuǎn)動，電源內(nèi)部開始工作，并分別輸出+12V、+5V、+3.3V、-12V等電壓，反之，則表示電源本身故障。

其次，判斷是否是內(nèi)存引起的黑屏故障。內(nèi)存是為計算機(jī)提供數(shù)據(jù)暫存和數(shù)據(jù)交換的存儲區(qū)域，也是計算機(jī)的核心部件之一，內(nèi)存本身的好壞或內(nèi)存條金手指的氧化都會影響計算機(jī)的正常啟動，往往很多黑屏故障的原因都是由內(nèi)存條的金手指氧化造成，這時我們只要將內(nèi)存條從主板上取下，利用橡皮擦或酒精擦拭內(nèi)存條的金手指即可，安裝時應(yīng)注意正反面。

最后，再判斷是否是主板引起的黑屏故障。主板是計算機(jī)內(nèi)部面積最大的一塊電路板，上面布滿了各種插槽、電子元件、線路等，是計算機(jī)各配件通信的橋梁。主板的問題是引起黑屏故障的原因之一，主板上的電子元件、通信線路、插槽問題都會造成黑屏故障的產(chǎn)生，其中，插槽與電子元件問題導(dǎo)致主板問題的機(jī)率最高。

插槽問題大多是因為插槽內(nèi)有雜物或是插槽內(nèi)的金屬銅片氧化造成與配件的金手指接觸不良，我們只要將插槽清理干靜或用酒精清除氧化物即可排除故障。

電子元件問題引起的黑屏故障處理起來比較復(fù)雜，首先，是利用萬用表對各電子元件的參數(shù)進(jìn)檢測，然后根據(jù)檢測的結(jié)果與電子元件的正常參數(shù)（查資料可以獲得）做比較，結(jié)果相差不大則表示正常，反之，則表示該元件損壞或由其他元件損壞造成的該元件參數(shù)不正常，我們可以根據(jù)線路的連接方式順藤摸瓜找到其損壞的元件，并將損壞的元件通過相應(yīng)的設(shè)備進(jìn)行更換直到故障排除。

四、結(jié)束語

總之，黑屏故障是計算機(jī)較為普遍的故障現(xiàn)象之一，找到一套快速解決此故障的方法很重要。隨著計算機(jī)的不斷發(fā)展，配件集成度的不斷提升，使之維修的思路也應(yīng)做相應(yīng)調(diào)整。

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[3]田勇.高手教你玩電腦.清華大學(xué)出版社.2010.