楊萍萍

（四川成德南高速公路有限責(zé)任公司 四川成都 610000）

試析人力資源管理機(jī)制創(chuàng)新研究

楊萍萍

（四川成德南高速公路有限責(zé)任公司 四川成都 610000）

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)也在不斷的發(fā)展與壯大之中，無(wú)論在企業(yè)結(jié)構(gòu)與規(guī)模上，都在不斷的完善?，F(xiàn)如今企業(yè)越來(lái)越重視人力資源管理發(fā)揮的作用，且人力資源作為企業(yè)核心的戰(zhàn)略資源越來(lái)越受到專家學(xué)者的關(guān)注，特別是在人力資源管理方面。本文分析了人力資源管理機(jī)制的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，如何促進(jìn)人力資源管理機(jī)制的創(chuàng)新及強(qiáng)化人力資源管理創(chuàng)新機(jī)制的意義。

人力資源；管理機(jī)制；創(chuàng)新研究

現(xiàn)如今人力資源管理機(jī)制中存在的問(wèn)題表現(xiàn)出來(lái)的就是管理體制的落后。一種管理體制的先進(jìn)性體現(xiàn)在具有足夠的監(jiān)管意識(shí)，具有完善的相關(guān)規(guī)章制度以及有素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。但是在人力資源管理管理中，這些部分十分匱乏，使得人力資源管理體制呈現(xiàn)出落后的狀態(tài)，這一狀況使得人力資源距離創(chuàng)新型管理體制還有很長(zhǎng)的一段距離。

1 人力資源管理機(jī)制的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

我們不能忽視管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，我們要正視這些問(wèn)題，提出相應(yīng)的解決辦法，只有這樣，才能使人力資源管理工作更加有序有效地展開(kāi)。下面筆者對(duì)現(xiàn)如今人力資源管理出現(xiàn)的問(wèn)題做如下介紹：

（1）企業(yè)制度化的管理體制，消磨了員工工作的積極性與主動(dòng)性。我們應(yīng)該都知道，一個(gè)人擁有積極的心態(tài)是很重要的一件事，人們會(huì)帶著積極樂(lè)觀的心態(tài)去應(yīng)對(duì)自己的工作和生活，企業(yè)員工亦是如此，我們可以做一個(gè)對(duì)比，如果一個(gè)員工有一個(gè)積極的態(tài)度去對(duì)待自己的工作，他會(huì)認(rèn)真完成企業(yè)的任務(wù)，處處為企業(yè)利益著想，每件事都能高質(zhì)高效的完成。而如果他在各種規(guī)章制度的約束下去從事自己的工作，人力資源工作者只是在乎員工是不是處于工作狀態(tài)，這就導(dǎo)致員工的積極心態(tài)受挫，對(duì)待工作更是消極[1]。對(duì)比之下，我們可以發(fā)現(xiàn)，在各種規(guī)章制度的約束下展開(kāi)工作，將不利于員工工作積極性的發(fā)揮。

（2）人力資源管理人員自身及業(yè)務(wù)素質(zhì)低下，管理經(jīng)驗(yàn)不足。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們?cè)谖镔|(zhì)生活得到改善的同時(shí)，也提高了精神的追求。但是從大部分人來(lái)看其自身的文化素質(zhì)并沒(méi)有提高，不少人把低俗的東西當(dāng)做了精神追求的寄托，使得自身的精神意識(shí)受到了極大的污染。這種現(xiàn)象會(huì)導(dǎo)致企業(yè)員工對(duì)工作不負(fù)責(zé)，同時(shí)，也因?yàn)槭艿揭恍俺晒W(xué)”的影響，許多員工往往抱有僥幸的心理，去走捷徑，總幻想著能夠依靠某種捷徑獲得財(cái)富或者達(dá)到自己升遷的目的。而絲毫不去注重自身素質(zhì)的提高，員工缺乏相應(yīng)的理論知識(shí)，使大部分員工在進(jìn)行工作時(shí)沒(méi)有強(qiáng)大的理論作支撐，且有些員工自身素質(zhì)差，導(dǎo)致員工之間不和睦現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這樣造成人力資源管理工作整體水平下降，影響了工作效率，不利于人力資源管理工作的創(chuàng)新型發(fā)展。

（3）監(jiān)督管理方式粗放，阻礙了工作的順利進(jìn)行。由于人力資源管理相關(guān)人員缺少對(duì)工作的重視程度，這就導(dǎo)致了在監(jiān)管中方式粗放，同時(shí)，人力資源管理工作缺乏相應(yīng)的監(jiān)督體系。從全國(guó)大分地區(qū)來(lái)看，監(jiān)督管理在部門設(shè)置上多是依據(jù)管理領(lǐng)域進(jìn)行劃分，而沒(méi)有進(jìn)行全面的考慮，因而缺乏監(jiān)督部門的設(shè)置，這就造成了內(nèi)部監(jiān)督的缺失。同時(shí)由于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)人力資源管理的輕視，導(dǎo)致外部監(jiān)督也不能很好地建立起來(lái)。這樣就造成人力資源管理的封閉性，使得人力資源管理成為了一項(xiàng)獨(dú)立而缺乏約束的工作，不利于創(chuàng)新體制的開(kāi)展。

（4）人力資源管理模式中，人力資源管理多是人工的、手動(dòng)的管理，時(shí)間耗費(fèi)極大，工作效率較低。招聘、薪酬、績(jī)效、培訓(xùn)等基本工作都需要一定的人工和場(chǎng)地成本。且由于人力資源管理的瑣碎性與繁復(fù)性，導(dǎo)致人力資源管理者通常會(huì)感到疲憊不堪、力不從心[2]。影響人力資源管理部門工作效率的因素主要包括：每月的工資計(jì)算與處理、員工的考勤休假處理、員工信息管理等業(yè)務(wù)內(nèi)容。這些事務(wù)往往要持續(xù)占據(jù)人力資源管理人員的大量時(shí)間。手工操作不僅效率低下，而且容易出錯(cuò)，導(dǎo)致工作效率降低。

2 如何促進(jìn)人力資源管理機(jī)制的創(chuàng)新

我們知道人力資源管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，正是它的復(fù)雜性才導(dǎo)致難點(diǎn)問(wèn)題的出現(xiàn)。前面已列出了人力資源管理機(jī)制中存在的問(wèn)題，面對(duì)人力資源管理工作中出現(xiàn)的難題我們要著手進(jìn)行解決，做到對(duì)癥下藥，努力完善人力資源管理制度，爭(zhēng)取使這項(xiàng)工作再上一層樓。下面筆者就如何加強(qiáng)對(duì)促進(jìn)人力資源管理機(jī)制的創(chuàng)新做出相應(yīng)的對(duì)策探討。

（1）針對(duì)制度化的管理體制，消磨了員工工作的積極性與主動(dòng)性這一問(wèn)題，人力資源部門要考慮企業(yè)效益與員工個(gè)人情況等多方面的因素，去制定一些規(guī)章制度，在個(gè)人或小部分員工利益與企業(yè)利益發(fā)生沖突時(shí)，人力資源部門會(huì)優(yōu)先考慮企業(yè)利益，這就或多或少的忽視一些員工的利益，使規(guī)章制度顯得生硬與不近人情，面對(duì)這一難題，人力資源部要想盡辦法調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，在政策制度上要注意人性化。例如企業(yè)可以設(shè)立相關(guān)的獎(jiǎng)懲制度，對(duì)于工作積極，為企業(yè)創(chuàng)造效益的給以相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)措施，而對(duì)于對(duì)待工作消極的員工，要有懲罰措施。還可以舉行績(jī)效評(píng)比，對(duì)優(yōu)秀者有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，以此來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性，這些創(chuàng)新型的活動(dòng)，有利于完善人力資源管理體制，促進(jìn)企業(yè)自身的發(fā)展。

（2）對(duì)于管理人員自身及業(yè)務(wù)素質(zhì)低下，管理經(jīng)驗(yàn)不足這一問(wèn)題，要加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，建立知識(shí)型、創(chuàng)新型人工隊(duì)伍[3]。必須提高相關(guān)人員的業(yè)務(wù)管理水平、創(chuàng)新能力與自身道德素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作。正確合理地開(kāi)展對(duì)員工業(yè)務(wù)管理水平的培訓(xùn)工作很重要。當(dāng)企業(yè)為為提高自身效益引進(jìn)一項(xiàng)新技術(shù)或者進(jìn)行一項(xiàng)改革時(shí)，這就需要相關(guān)的員工具有相當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)水平去適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展，這時(shí)就必須針對(duì)相關(guān)的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)工作，使引進(jìn)的技術(shù)或進(jìn)行的改革能夠很好的在人力資源管理工作中得到運(yùn)用與實(shí)施。所以要真正的把對(duì)員工的管理培訓(xùn)提上日程，加以重視，此外還要提高招聘條件，使員工隊(duì)伍得以優(yōu)化。

（3）要想解決監(jiān)督管理方式粗放這一問(wèn)題，應(yīng)該建立有效的內(nèi)外監(jiān)督體系。人力資源管理應(yīng)該設(shè)置相應(yīng)的監(jiān)督部門，對(duì)于管理工作的各個(gè)方面進(jìn)行監(jiān)督。還應(yīng)該建設(shè)投訴平臺(tái)，例如設(shè)置意見(jiàn)信箱和網(wǎng)絡(luò)留言，接受全公司員工的監(jiān)督。此外人力資源管理工作還應(yīng)該有長(zhǎng)期有效的規(guī)劃作為支撐，應(yīng)該從企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展考慮，及時(shí)地進(jìn)行理念更新與管理建設(shè)，從而保持人力資源管理體制的鮮活性與創(chuàng)新性。

（4）要在人力資源管理中廣泛的應(yīng)用信息技術(shù)，促進(jìn)人力資源管理的創(chuàng)新發(fā)展。信息技術(shù)在人力資源管理中的應(yīng)用，將大大降低例行性工作占用人力資源管理人員時(shí)間的比例，使管理人員從日常事務(wù)中解脫出來(lái)。信息技術(shù)強(qiáng)調(diào)員工的自助服務(wù)，如果員工的個(gè)人信息發(fā)生了變化，他本人就可以通過(guò)信息技術(shù)平臺(tái)去更新自己的信息，經(jīng)過(guò)一定的批準(zhǔn)，程序即可生效。

同樣，對(duì)于培訓(xùn)、假期申請(qǐng)、報(bào)銷等日常的行政事務(wù)也可作類似處理。這樣不僅減輕了人力資源管理人員用于數(shù)據(jù)采集、確認(rèn)和更新的工作量，也較好地保證了數(shù)據(jù)的質(zhì)量和數(shù)據(jù)更新的速度[4]。這無(wú)疑極大地提高了人力資源管理部門的工作效率，從而可以有更多時(shí)間思考戰(zhàn)略層次的問(wèn)題，這項(xiàng)措施充分體現(xiàn)了人力資源管理機(jī)制的創(chuàng)新性。

3 強(qiáng)化人力資源管理創(chuàng)新機(jī)制的意義

人力資源管理充當(dāng)了企業(yè)計(jì)劃者、分配者的角色，人力資源的主要工作也是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工，它通過(guò)對(duì)企業(yè)的內(nèi)部員工進(jìn)行合理的資源配置，讓每位員工都努力發(fā)揮他們應(yīng)用的價(jià)值，以期達(dá)到企業(yè)效益的最大化。比如招聘員工，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)或者考核等等都屬于人力資源所從事的工作，它的重要性我們可想而知。如果沒(méi)有人力資源的相關(guān)管理者，那企業(yè)將會(huì)陷入一片混亂，企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)都很難得以有效的展開(kāi)。

企業(yè)要想得到持續(xù)健康的發(fā)展，是離不開(kāi)人力資源管理的。人力資源管理能夠促進(jìn)企業(yè)員工思想政治素質(zhì)的提高，使得企業(yè)與員工之間在目標(biāo)與動(dòng)力上保持一致，使員工與企業(yè)團(tuán)結(jié)一致，共同奮斗。人力資源管理為企業(yè)健康發(fā)展提供保障與動(dòng)力，人力資源有關(guān)部門通過(guò)對(duì)企業(yè)員工等各方面進(jìn)行資源配置，達(dá)到效率與效益的最大化，綜上，可見(jiàn)人力資源管理的重要性。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，本文分析了人力資源管理機(jī)制的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，諸如制度化的管理體制，消磨了員工工作的積極性與主動(dòng)性；管理人員自身及業(yè)務(wù)素質(zhì)低下，管理經(jīng)驗(yàn)不足；監(jiān)督管理方式粗放；人力資源管理工作繁瑣等問(wèn)題。如何促進(jìn)人力資源管理機(jī)制的創(chuàng)新，筆者提出了相應(yīng)的改革措施，諸如，設(shè)立相關(guān)的獎(jiǎng)懲制度來(lái)調(diào)動(dòng)工作積極性，實(shí)行人性化政策；加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，建立知識(shí)型、創(chuàng)新型人工隊(duì)伍；建立有效的內(nèi)外監(jiān)督體系；在人力資源管理中廣泛的應(yīng)用信息技術(shù)，促進(jìn)人力資源管理的創(chuàng)新發(fā)展。最后筆者探討了強(qiáng)化人力資源管理創(chuàng)新機(jī)制的意義。

[1]王朝暉.戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)情境雙元型創(chuàng)新的影響研究[D].中南大學(xué)，2012.

[2]張翔.以人力資源管理機(jī)制創(chuàng)新推進(jìn)高校改革與發(fā)展[J].青海師專學(xué)報(bào)，2008，02：121～123.

[3]李東法，黃志啟，林國(guó)旗.試論政府部門人力資源管理的機(jī)制創(chuàng)新[J].理論觀察，2007，03：65～66.

[4]王明會(huì)，郭宇琪.淺談企業(yè)人力資源管理中的激勵(lì)創(chuàng)新機(jī)制[A].北京中外軟信息技術(shù)研究院.第三屆世紀(jì)之星創(chuàng)新教育論壇論文集[C].北京中外軟信息技術(shù)研究院，2016：1.

F272.92

A

1004-7344（2016）26-0014-02

2016-9-2

楊萍萍（1989-），女，本科，主要從事人力資源管理方面工作。