文/喬 遠(yuǎn)
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我認(rèn)識(shí)的古典快遞
文/喬遠(yuǎn)
深圳的快遞小哥有點(diǎn)苦惱,因?yàn)椴荒苡淇斓仳T著電動(dòng)車送快遞了。繼深圳“禁摩限電”之后,北京市公安局公安交通管理局也出臺(tái)類似的規(guī)定:自4月11日起,長(zhǎng)安街及其延長(zhǎng)線等十條道路除自行車外,禁止其它非機(jī)動(dòng)車通行。據(jù)了解,此次禁限的非機(jī)動(dòng)車主要指“電動(dòng)二輪車”(包括電動(dòng)自行車和超標(biāo)的電動(dòng)車)。
兩大一線城市的“限電”令,給當(dāng)?shù)氐目爝f業(yè)造成了一定影響。那么在現(xiàn)代交通工具出現(xiàn)之前,人們是怎么運(yùn)輸包裹的?古典“快遞公司”該是如何運(yùn)作?
第一靠步行。古代快遞最早的起源存有爭(zhēng)議,有史料可考的是,快遞在周朝時(shí)就已經(jīng)出現(xiàn)了?!吨芏Y.秋官》中記載了主管郵驛、物流的官員“行夫”,而在殷墟中找到的甲骨文也證實(shí)商朝有“快遞”。
當(dāng)時(shí)的快遞主要客戶是官方,用于政令、軍情等要事的傳遞。在“烽火戲諸侯”的典故中,周幽王用的在某種形式也能稱之為“快遞”。盡管貴為國(guó)君,但“烽火”這樣高成本的快遞形式也不能任意使用。
“諸侯不可戲,但百姓可以欺”。在古代,最常見(jiàn)的快遞方式之一是“步傳”,即靠人工步行投遞?!顿Y治通鑒》注稱:“健步,能疾走者,今謂之急腳子,又謂之快行子?!薄敖〔健逼鋵?shí)就是郵差,不同時(shí)代叫法也不同,秦代叫“輕足”,漢代叫“郵人”、“驛足”,宋代叫“遞夫”,明清叫“驛夫”……據(jù)《隋書(shū)》記載,陳末隋初有一位叫麥鐵杖的“投遞員”,“日行五百里,走及奔馬”,曾由京城夜送詔書(shū)到徐州,“夜至旦還”。
第二靠馬匹。“一騎紅塵妃子笑,無(wú)人知是荔枝來(lái)?!碧菩跒榱藯钯F妃能吃到新鮮的荔枝,讓快遞小哥快馬加鞭,把荔枝從遙遠(yuǎn)的嶺南運(yùn)到帝都。這是歷史上著名的快遞事件,當(dāng)然,集一個(gè)帝國(guó)的力量,快遞小哥的坐騎自是能馬踏飛燕,贏得“客戶”五星好評(píng)。
“馬傳”形式的出現(xiàn),最早可回溯到春秋時(shí)期,那時(shí)馬匹已經(jīng)成為主要的交通工具。等到了隋唐時(shí)期,對(duì)陸路的驛速已有較為詳細(xì)的規(guī)定:傳馬日走4驛,乘驛馬日走6驛,按每30里一驛算,日走120里至180里。如果是急件,要求日馳10驛,相當(dāng)于跑300里。更急的,如送赦書(shū),則日行500里,日行約16驛。
天寶十四年,安祿山在范陽(yáng)起兵反唐,僅在6天之內(nèi),遠(yuǎn)在3000里以外的華清宮就收到了消息。
第三船馬相聯(lián)。楊貴妃能吃上鮮荔枝的另一大原因是大運(yùn)河的開(kāi)鑿,水陸相連,行船與馬傳的結(jié)合,大大提高了運(yùn)輸?shù)男省?/p>
在唐玄宗時(shí)期,全國(guó)大約有1639個(gè)驛站,其中水驛260個(gè),陸驛1297個(gè),水陸相兼驛86個(gè)。有學(xué)者推算,盛唐時(shí)期,從事驛傳的工作人員約有2萬(wàn)多人,其中驛夫1.7萬(wàn)多人。唐代詩(shī)人岑參《初過(guò)隴山途中,呈宇文判官》寫下了親眼所見(jiàn):“一驛過(guò)一驛,驛騎如星流;平明發(fā)咸陽(yáng),暮及隴山頭……”
“飛雁傳書(shū)”可以視為古代快遞的萌芽,古代物流市場(chǎng)主體涵蓋了國(guó)有到民營(yíng)等多種形式,主要包括驛站、民信局和鏢局等。
在古代,一般每10公里有一個(gè)驛站,唐代驛站的設(shè)置已經(jīng)達(dá)到了遼東,到了遼代,已經(jīng)有14處驛館。每一家驛站都有驛卒,由民役擔(dān)任。他們只為官府提供服務(wù),專門為朝廷押送一些來(lái)往信件物品,普通老百姓并沒(méi)有權(quán)利使用這種“公共資源”。
民信局是民間經(jīng)營(yíng)的通信組織,民信局一般均為私商經(jīng)營(yíng),資金比較雄厚,在本埠及外地設(shè)總局和分號(hào),各信局之間密切協(xié)作,每一信局專走一路或幾路,投遞地點(diǎn)遍及國(guó)內(nèi)主要商埠城鎮(zhèn)。
從明朝永樂(lè)年間興起,業(yè)務(wù)包括寄遞信件、物品、經(jīng)辦匯兌。到了清同治、咸豐、光緒年間,全國(guó)大小民信局達(dá)數(shù)千家。
明末清初,商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展,由于響馬、強(qiáng)賊之橫行,商人出于安全考慮便聘請(qǐng)標(biāo)客護(hù)鏢,鏢局應(yīng)運(yùn)而生,鏢局也被視為現(xiàn)代物流業(yè)的鼻祖。國(guó)內(nèi)學(xué)者陳寶良認(rèn)為鏢客起源于標(biāo)兵(明代軍事將領(lǐng)或地方文武統(tǒng)帥親自率領(lǐng)的中軍),而鏢局之“鏢”原本作“標(biāo)”,鏢局則當(dāng)作“標(biāo)局”。
為什么是“標(biāo)”?原因有二,一是懸掛自己的旗幟對(duì)強(qiáng)盜產(chǎn)生震懾作用,二是為了行道安全,通常會(huì)與響馬劫盜保持聯(lián)系,若是獲得響馬領(lǐng)袖的信物即“三角小旗”,把它懸掛鏢車之前,在路上就能免遭響馬騷擾??梢哉f(shuō),在“鏢行”與“賊”之間,維持著一種互相利用的關(guān)系。
至清代,鏢局達(dá)臻全盛。想在私人鏢局這個(gè)民營(yíng)快遞企業(yè)里謀個(gè)差事,必須有一身本領(lǐng)。鏢師的武力值一般還與職位和收入掛鉤,最低級(jí)的叫“趟子手”,大致可以理解為如今的實(shí)習(xí)生,算不上正式員工;接下來(lái)就是普通鏢師;再高一級(jí),有經(jīng)驗(yàn)功夫也不錯(cuò)的會(huì)是鏢頭,而總鏢頭則是最厲害的。
有趣的是,別以為只有男勇士才去當(dāng)鏢師,女性也有不少:
光緒初年,張家口有一位叫鄧魁的鏢師,擅長(zhǎng)劍術(shù)、槍法,他有一個(gè)女兒叫劍娥,在女兒14歲時(shí),鄧魁在護(hù)鏢時(shí)被賊殺死,于是劍娥矢志不嫁,繼承父業(yè)。劍娥武藝精湛,能立在馬上,“擊空中雕鶚,槍無(wú)虛發(fā),皆貫其目,他無(wú)傷也”。
鏢局的買賣叫做“出鏢”或“走鏢”,古代走鏢的三大形式是糧鏢、物鏢、人身鏢。鏢局按腳程遠(yuǎn)近、貨物所值取不同的“鏢利”,商定后簽訂“鏢單”,在鏢單注明起運(yùn)地點(diǎn)、商號(hào)、貨物名稱、數(shù)量、鏢利多寡等,雙方各蓋圖書(shū)(即印章)。護(hù)送到指定地點(diǎn)、商號(hào)后取得鏢利。
萬(wàn)一鏢被劫了,鏢局是不會(huì)報(bào)案的,那時(shí)的鏢局也不會(huì)為鏢師“買人身保險(xiǎn)”的,一切按照“江湖規(guī)矩”辦事,所以,在鏢局打工有風(fēng)險(xiǎn),鏢師們?cè)诿看巫哏S之前就已打理家里的一切,做好回不了家的心理準(zhǔn)備。
再到后來(lái),隨著票號(hào)出現(xiàn),銀子不用打包運(yùn)輸,鐵路的出現(xiàn)以及傳統(tǒng)武器逐漸落后,鏢局逐漸衰落了。
值得一提的是,快件傳遞中的保密程度,是古人非常重視的。中國(guó)盜墓史研究學(xué)者倪方六曾在《閑話中國(guó)古代的“快遞”》中介紹了古代快遞的保密工作:在秦代,設(shè)置了嚴(yán)格的登記和交接制度,對(duì)快遞員也有嚴(yán)格的資質(zhì)審核,老弱和不誠(chéng)信的人不能當(dāng)快遞員。
當(dāng)時(shí)采用得最為廣泛的是密封手段。在秦代,文書(shū)寫在書(shū)簡(jiǎn)上,發(fā)送之前會(huì)捆扎妥當(dāng),在結(jié)繩處使用封泥,并蓋上印璽,防止私拆。到了漢代,封裝工具和手段更加豐富,外封套有函、篋、囊等,根據(jù)物品的包裝不同而放入不同的袋子中。唐代,公文郵件的封裝通常用囊封。到清代,保密工作更加精細(xì),有專用的封裝程序,外人絕看不到物品或者公文的內(nèi)容。
真正具有現(xiàn)代意義的快遞業(yè)是在二戰(zhàn)以后才建立的,距今并不遙遠(yuǎn)。1980年后,我國(guó)對(duì)快遞業(yè)的管制放開(kāi),進(jìn)入限制放寬,允許私人自用車隊(duì)承攬貨品,允許載運(yùn)者自行定價(jià)。國(guó)際快遞公司進(jìn)入,參與中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),帶來(lái)了多種新的服務(wù)方式和手段。作為“四通一達(dá)”等快遞公司業(yè)務(wù)主要來(lái)源的電商平臺(tái)淘寶,創(chuàng)業(yè)之初并沒(méi)多少人氣,馬云曾回憶稱:“由于沒(méi)有人到淘寶上賣東西,我們就讓十幾個(gè)創(chuàng)始人每個(gè)人從家里拿出十件東西放到網(wǎng)上交易,結(jié)果有的人連10件東西都湊不出來(lái)。開(kāi)始時(shí)也沒(méi)有人在淘寶上買東西,我們這十幾個(gè)人就互相之間買來(lái)買去?!?/p>
淘寶網(wǎng)是在2003年創(chuàng)立,馬云等人當(dāng)初的“買來(lái)買去”自不會(huì)產(chǎn)生快遞業(yè)務(wù)。但就在上個(gè)月,阿里巴巴2016財(cái)年電商交易額已突破3萬(wàn)億元大關(guān)。
13年間,不止淘寶,京東、蘇寧等電商都在迅猛發(fā)展,快遞業(yè)也得到爆發(fā)式增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,2015年,快遞業(yè)務(wù)量完成206.5億件,同比增長(zhǎng)48%。最高日處理量超過(guò)1.6億件,快遞業(yè)務(wù)收入完成2760億元,同比增長(zhǎng)35%。
而以目前國(guó)內(nèi)最大的快遞公司順豐速運(yùn)為例,93年成立,到2015年,順豐已擁有近34萬(wàn)名員工,1.6萬(wàn)臺(tái)運(yùn)輸車輛,19架自有全貨機(jī)及遍布中國(guó)大陸、海外的1.2萬(wàn)多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
目前,美國(guó)知名電商平臺(tái)亞馬遜已經(jīng)在布局無(wú)人機(jī)配送,其副總裁稱希望能夠在用戶線上下單后,30分鐘內(nèi)完成配送工作。盡管國(guó)內(nèi)的電商平臺(tái)也在探索無(wú)人機(jī)等新的配送方式,但要實(shí)現(xiàn)在窗戶就能收到包裹的設(shè)想,估計(jì)還需要一段時(shí)間。當(dāng)下,中國(guó)絕大多數(shù)的快遞業(yè)務(wù)還是得依靠勤勞的快遞小哥奔波于最后一公里。