田浩

中國的汽車市場繼續(xù)蓬勃發(fā)展，但是對于一個成熟的汽車大國而言二手車市場才更能說明問題，在這方面我們的現(xiàn)狀是紊亂的，基本處于探索階段，信任度低是最根本的原因

現(xiàn)在一個利好消息是很多處于網(wǎng)絡(luò)信息時代的商家敏銳捕捉到了二手車市場的商機(jī)，因此近年來井噴式涌現(xiàn)出一些二手車服務(wù)網(wǎng)站，這些網(wǎng)站提供二手車交易平臺和二手車鑒定等服務(wù)。其實以前很多汽車類或者服務(wù)類的網(wǎng)站都推出過二手車頻道，但非常不專業(yè)，上面的信息基本都是賣家自行發(fā)布，信任度、可靠度不高，成功率也不高。新出現(xiàn)的這些二手車網(wǎng)站按照消費者的思路出售他們的服務(wù)，更專業(yè)、更專一，賣家通過行情很輕松下單，不用擔(dān)心價格太低自己吃虧，或者價格高難以出售。同時買家可以得到更多車型來源，并且經(jīng)過網(wǎng)站的監(jiān)督可以得到一定程度的信任度。

不過問題來了，這信任度有多高？二手車市場的空間足以讓很多商家一夜暴富，那么風(fēng)投和消費者誰在他們心中更重要呢？這些網(wǎng)站的鑒定標(biāo)準(zhǔn)是否真的嚴(yán)苛，我們無從考量，只能說在我眼里這些網(wǎng)站起的作用更多是代替雜亂的二手車市場。

接下來又出現(xiàn)了車鑒定，它是一款提供二手車車輛歷史記錄信息查詢服務(wù)的平臺，從名字就能了解它的本質(zhì)，消費者通過它可以更放心地購買二手車，這款產(chǎn)品目前已經(jīng)成為二手車市場關(guān)注度很高的一類產(chǎn)品。和其它公司一樣車鑒定推出了PC端、APP和微信三種服務(wù)途徑選擇，用戶僅需將車輛的17位VIN碼（車輛識別碼）輸入到對應(yīng)的查詢框，車鑒定會自動對待查車輛進(jìn)行識別，5分鐘之內(nèi)，待查車輛從開始上路以來的維修記錄就會以報告的形式全面展示出來。報告的內(nèi)容十分豐富，包含結(jié)構(gòu)部件、里程表、里程數(shù)、歷史維修保養(yǎng)等多項詳細(xì)內(nèi)容，并同時附上部分診斷名詞的通俗解釋，可以讓用戶對車輛歷史信息一目了然。有了這些信息，就可以幫助我們快速對車況做出客觀了解和認(rèn)識，以便于我們?yōu)樽约褐蟮能囕v交易行為做重要參考，最終做出正確判斷。

此外，我們從登錄頁面上可以看到，車鑒定除了提供車輛歷史信息查詢服務(wù)外，用戶還能通過車鑒定查詢車輛違章信息和重大保險理賠事故，同時還可以享受車輛估價服務(wù)，用戶僅需輸入相關(guān)的車輛信息即可獲得與待查車輛息息相關(guān)的更為完善的信息。

但是這也不能百分之百取得信任度，畢竟車鑒定的渠道也是有限的，絕大多數(shù)數(shù)據(jù)來源于正規(guī)4S店和維修點，但是也會出現(xiàn)一些不合規(guī)的操作是無法捕捉到的?？傊@些新興的平臺為消費者們提供了很大的便利，解決了一些煩惱，如果要徹底解決信任問題，還需要對市場進(jìn)行全面整治，這不是一兩家企業(yè)就能解決的，即便在一些汽車市場成熟的國家也會有漏網(wǎng)之魚存在。