本報駐美國特約記者　王寧　本報特約記者　徐珍珍　本報記者　倪浩

“宜家對威脅兒童安全的產品采取零容忍態(tài)度”，宜家（中國）近日在其官網發(fā)布聲明稱，將立即召回對兒童有安全隱患的帕特魯安全門產品。國家質檢總局5日發(fā)布消息，宜家（中國）已提交召回計劃，在中國大陸地區(qū)召回約7617件進口帕特魯安全門。但宜家依然堅持不在中國召回曾造成6名美國兒童身亡且已在北美地區(qū)大規(guī)模召回的馬爾姆系列床頭柜及櫥柜。正如美國《紐約時報》所稱，這次宜家選擇性召回問題產品的行為在中國引起了激烈反響。

“奪命櫥柜”曾奪走多條生命

宜家6月29日宣布，將在美國和加拿大召回3560萬個馬爾姆系列“奪命櫥柜”。召回聲明稱，這些抽屜柜已至少奪去6名孩子的生命、給36名孩子造成了傷害，宜家也接到了82份事故報告。但宜家表示，因為在中國銷售同款商品符合中國標準，該產品在中國不予召回。

據美國《紐約時報》5日報道，宜家起初表示，涉事抽屜柜若按照說明正確安裝并固定在墻上是安全的。但在美國消費品安全委員會向宜家施壓，敦促其遵循有關獨立式衣物儲藏柜牢固性的行業(yè)推薦標準后，宜家宣布在北美召回這些柜子。

廣州宜家一名發(fā)言人5日證實，北美召回的問題抽屜柜仍在中國宜家售賣，“這些床頭柜和櫥柜符合所有的地方規(guī)定和標準，我們向消費者強調過必須把柜子固定在墻上”。

被質疑是“地域歧視”

自宜家拒絕召回馬爾姆系列櫥柜以來，上海質監(jiān)部門和大連消費者協會都已約談當地宜家工作人員，深圳市消費者協會還公開發(fā)表聲明稱，如果在北美召回的同類產品有在中國市場公開銷售，宜家集團必須無條件召回。但截至6日，宜家方面仍未作出召回決定。

據《紐約時報》報道，部分中國市民認為宜家此舉是在歧視中國消費者，還有些人因此對宜家產生了強烈的抵觸心理，甚至呼吁“抵制宜家”。

中國是宜家公司增長速度最快的市場，去年，宜家在中國的銷售額達到了15.5億美元（約合103.7億元人民幣）。每到周末，中國的宜家店里面經常人滿為患。

標準不同是主要原因

專注于消費維權的北京尚梓律師事務所主任律師王榮香6日告訴《環(huán)球時報》記者說，宜家之所以未在中國實行產品召回，是因為中國缺陷產品召回制度相對滯后，使得宜家公司在召回方面區(qū)別對待。

據記者了解，此次宜家在北美市場召回所遵循的ASTMF2057-014標準，是美國材料和實驗協會旗下的國際標準化組織制定的一項針對衣物儲存類家具的標準。該標準根據兒童的年齡、身高、體重等對相應家具做出詳細規(guī)范，要求此類化妝臺及床頭柜等家具必須配上可以緊貼墻壁的加固配件和防止翻倒的警示標簽。

宜家稱，其拒絕召回所引用的中國國家標準為2013年10月由國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局和中國國家標準化管理委員會公布的關于“柜類穩(wěn)定性”的新國家標準：GB／ T10357.4－2013，但該標準沒有強制規(guī)定家具必須被固定在墻面上。中國2012年實施的《兒童家具通用技術條件》規(guī)定，高度超過60厘米的兒童家具必須能固定在墻上，并附帶明確的固定指導。

王榮香稱，“相關行業(yè)標準缺失或者模糊在中國是一個普遍的現象，很多行業(yè)標準或者質量要求，包括食品安全等在內都是滯后或者空白。”

一位相關法律人士告訴《環(huán)球時報》，宜家目前雖然在產品召回問題上態(tài)度強硬，但是出于對消費者人身安全的考慮，宜家應該出臺彌補措施，不僅要將產品需要固定以告知的形式寫在說明書上，最好是提供上門安裝服務，且作為產品銷售包含的一項必不可少的內容，以避免意外事件的發(fā)生?！?/p>