曾祥伍
工科出身的楊瑩,卻“不務(wù)正業(yè)”,創(chuàng)辦“眨眼網(wǎng)”,聚集起一批原創(chuàng)女裝設(shè)計師,以讓每一位女性擁有自己的服裝設(shè)計師為宗旨,使愛美女性消費得起設(shè)計師品牌的同時,幫助獨立設(shè)計師獲得收益、口碑和知名度。2014年7月眨眼網(wǎng)上線至今,用戶突破百萬人,年售5萬單,用戶重復(fù)購買次數(shù)達(dá)到3至4次,居于行業(yè)領(lǐng)先。
理工女做服裝“生意”
楊瑩是北京人,外表溫柔漂亮的她性格卻偏重于男孩,高中時曾任學(xué)校女子籃球隊長,大學(xué)讀的是計算機(jī)與工程專業(yè),前臺和后臺的代碼都寫得十分熟練。期間經(jīng)常被邀請做主持人,當(dāng)模特,拍電影,顯得有些“離經(jīng)叛道”。
與多數(shù)女生一樣,楊瑩對時尚、服裝有自己的追求。2014年5月的一天,好友小可與楊瑩小聚,聊著聊著話題轉(zhuǎn)到服裝上。小可告訴她,最近在淘寶買衣服,淘了很長時間才看中一件,可是當(dāng)收到時發(fā)現(xiàn)與圖片上的不一致,根本不是一件衣服,心里很難受。
其實,買衣服的煩惱不止小可一個人有,愛美是女人的天性,但生活中有的人既不愿意上淘寶,又不能經(jīng)常去逛街;有的收入不高,卻又想享受一線奢侈品;而有的則追求時尚不撞衫,如此等等,不一而足。
學(xué)計算機(jī)出生的楊瑩就琢磨,能不能創(chuàng)建一個網(wǎng)站,將線上服裝展示與線下試衣體驗相結(jié)合,為女性朋友解決買衣服的問題?基于這個想法,2014年7月,她創(chuàng)辦了“眨眼網(wǎng)”,打算從虛擬試衣技術(shù)入手,進(jìn)入服裝領(lǐng)域。接著,她前往青島一家專門研發(fā)虛擬試衣技術(shù)的公司進(jìn)行考察,結(jié)果發(fā)現(xiàn)這項技術(shù)并不成熟。
在考察期間,楊瑩偶然遇到幾位獨立服裝設(shè)計師,就跟他們聊起來。談起各自的境況,幾位設(shè)計師都感慨良多。一位說:“自己設(shè)計出服裝后,開網(wǎng)店固然是個辦法,可是如果沒有好的渠道讓用戶了解,沒有資金去推廣,一切都是搭”。另一位則滿心不甘:“我去年設(shè)計的一款服裝,被某廠商看上了,借鑒后大批量生產(chǎn),變成淘寶爆款,我自己卻什么也得不到,有苦說不出。”
在交流過程中,楊瑩發(fā)現(xiàn)獨立服裝設(shè)計師既要管設(shè)計、創(chuàng)作,又得管商務(wù)推廣,精力有限加上缺乏品牌推廣的手段和能力,處境往往比較艱難。為此,許多服裝設(shè)計專業(yè)的學(xué)生,畢業(yè)后就轉(zhuǎn)行了。她敏銳地意識到,獨立服裝設(shè)計師群體需要一個專業(yè)的平臺,在公眾面前展示自己的服裝。
這次與獨立服裝設(shè)計師的偶遇,使楊瑩的創(chuàng)業(yè)想法發(fā)生初步轉(zhuǎn)變。隨后,她專門前往美國紐約進(jìn)行調(diào)研,發(fā)現(xiàn)服裝市場上65%都是設(shè)計師品牌。楊瑩認(rèn)為,獨立服裝品牌未來在國內(nèi)會有一個爆發(fā)點?;谶@一判斷,楊瑩決定調(diào)整創(chuàng)業(yè)方向,將“眨眼網(wǎng)”定位為整合原創(chuàng)服裝設(shè)計師資源的020電商平臺,主打女裝,幫助原創(chuàng)設(shè)計師進(jìn)行品牌展示、推廣、銷售。
聚集做衣服“匠人”
重新明確創(chuàng)業(yè)方向后,楊瑩把網(wǎng)站的技術(shù)開發(fā)承包給一家技術(shù)公司,自己則重點做設(shè)計師的簽約工作。
簽約一開始并不順利,因為這時候,“眨眼網(wǎng)”網(wǎng)站還沒有正式開發(fā)出來。沒有任何展示平臺,就很難獲得設(shè)計師的信任。因為設(shè)計師的服裝成本很高,誰會愿意將原創(chuàng)作品交給一家剛起步的公司?
楊瑩與技術(shù)公司一道,加快網(wǎng)站的開發(fā)步伐,同時耐心地與設(shè)計師溝通,反復(fù)闡述網(wǎng)站的理念。功夫不負(fù)有心人,2014年10月,一位叫小晴的設(shè)計師,主動把自己設(shè)計的衣服送來,成為眨眼網(wǎng)的第一位簽約設(shè)計師。簽約時楊瑩才知道,小晴其實在設(shè)計圈已經(jīng)小有名氣,曾為羽泉等大牌明星設(shè)計過服裝。
小晴與眨眼網(wǎng)簽約后,很多處在觀望的設(shè)計師紛紛打消顧慮,通過口口相傳,越來越多的設(shè)計師簽約入駐眨眼網(wǎng)。
接著,眨眼網(wǎng)第一家實體門店12月在北京建安門外開業(yè)。按照楊瑩的設(shè)想,運用實體店將線上線下渠道打通,一端連著眨眼網(wǎng)平臺,一端連接設(shè)計師工作室,用戶如果喜歡一件衣服,但又不能下決心買,可以去設(shè)計師工作室或者線下實體店試穿。而工作室和實體店設(shè)有二維碼等信息,又能將線下用戶導(dǎo)至線上,設(shè)計師收到訂單信息后直接發(fā)貨,平臺統(tǒng)一負(fù)責(zé)售后處理。
開業(yè)時,店里只有一家設(shè)計師品牌,顯得有些空蕩,偶爾有顧客帶著好奇進(jìn)來,撇撇嘴就走了。但楊瑩對此卻充滿樂觀,她堅信只要把足夠多的優(yōu)秀設(shè)計師聚集到平臺上,就一定能吸引更多的女性朋友走進(jìn)眨眼網(wǎng)。
2015年2月,眨眼網(wǎng)第一款應(yīng)用“天生我裁”上線。“天生我裁”是專門為設(shè)計師開發(fā)的“神器”,提供服裝設(shè)計功能,設(shè)計師完成設(shè)計圖后,可以直接在上面尋找面料廠商。這些廠商都是經(jīng)過眨眼團(tuán)隊篩選過的優(yōu)質(zhì)廠商,質(zhì)量最優(yōu)、價格最低,剛一上線就受到設(shè)計師的普遍歡迎。一個月后,好消息傳來,華科基金300萬元天使輪投資到賬。
而2015年5月上線的眨眼APP,更是吸引大眾的眼球。頁面設(shè)置有作品、定制、情景、個人等欄目。這既是一個電商平臺,用來銷售簽約設(shè)計師的服裝,又具有社交功能,用戶在瀏覽或者購買衣服的過程中可以查閱到各個設(shè)計師的信息,進(jìn)而關(guān)注和發(fā)私信,與設(shè)計師形成良好互動。
為提高品牌知名度,楊瑩還推出情景電商,向用戶挖掘服裝的使用場景、品牌背后的故事,引導(dǎo)用戶購買。就拿小黑裙來說,平臺上的小黑裙來自不同設(shè)計師的設(shè)計,楊瑩編寫一些情景小故事,再現(xiàn)不同場景下的搭配穿著,給女性用戶提供直觀感受。
此外,眨眼網(wǎng)還評選出“眨眼大使”,通過他們拓展分銷渠道?!罢Q鄞笫埂敝恍枰獙φQ劬W(wǎng)二維碼進(jìn)行推廣,用戶掃描購買后,就可以自動得到平臺的分成。
一系列的推廣活動取得明顯效果,眨眼網(wǎng)很快在女性用戶群,媒體渠道擴(kuò)展。北京財經(jīng)電視臺“財富故事”欄目還專門對楊瑩進(jìn)行了專訪。節(jié)目播出后,一下子為眨眼網(wǎng)帶來將近5000個用戶。
2016年3月,楊瑩根據(jù)用戶反饋意見,推出用戶定制功能。用戶可以提交自己的設(shè)計需求,例如尺寸、大小、喜歡的顏色等,還可以上傳喜歡的衣服圖片供設(shè)計師參考。此舉彰顯人性化的同時,拉近了設(shè)計師和用戶之間的距離,更加有利于設(shè)計師推廣、銷售服裝。
針對眾多女性朋友關(guān)注的服裝價格,楊瑩解釋說:“我想創(chuàng)造那么一個購物環(huán)境,就是不低端、不假、不貴,眨眼網(wǎng)平臺上的服裝定位都是在1000元以下,聚焦在300至800元之間。希望每位來到這里的每一位女性朋友都擁有自己的服裝設(shè)計師,都可以穿上有個性、不撞衫、有調(diào)性的設(shè)計師服裝?!?/p>
與獨立設(shè)計師一起成長
楊瑩表示:“眨眼網(wǎng)做的事和眾多獨立設(shè)計師做的事一樣,都是在創(chuàng)業(yè)。因此,希望更多的設(shè)計師通過眨眼網(wǎng)獲得收益、口碑和知名度,自己則與設(shè)計師一起成長?!?/p>
宗小美是一名服裝獨立設(shè)計師,有一個服裝店一直是她的夢想。大學(xué)畢業(yè)后她在一家貿(mào)易公司擔(dān)任法律顧問,業(yè)余時間在網(wǎng)上成立自己的服裝設(shè)計工作室??墒锹厮X得精力不夠了,一個人不可能同時在做兩件事情。2013年宗小美從顧問位置上辭職,一頭扎進(jìn)服裝行業(yè)準(zhǔn)備大干一番,為此,她還專門花費一年的時間,到北京服裝學(xué)院進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
宗小美做衣服的目標(biāo)和初心很簡單,就是想做一個服裝“匠人”,擁有自己的一個品牌,為它服務(wù)幾十年,即使有一天她自己不在了,品牌也還一直存在下去。就是靠著這個信念,讓這個80后女生帶領(lǐng)她的團(tuán)隊,跨過創(chuàng)業(yè)的每一道坎。就在宗小美埋頭苦干發(fā)展事業(yè)的時候,楊瑩向她發(fā)出了邀約。宗小美非常高興地說:“眨眼網(wǎng)”平臺真是太棒了,讓我免去推銷、管理、銷售的煩惱,專心設(shè)計服裝,做自己的品牌,來到眨眼網(wǎng),離自己的夢想又進(jìn)了一步。
像宗小美這樣的設(shè)計師還有很多,設(shè)計師說到底也是一份職業(yè),持續(xù)地賺錢,在用戶中贏得口碑,這對設(shè)計師很重要。楊瑩說,在眨眼網(wǎng)的平臺上,“我們不僅幫助設(shè)計師做銷售、推廣,讓他們賺到錢,還要捧紅自己的設(shè)計師,讓他們成為名人,體現(xiàn)人生價值?!?/p>
2016年1月9日,眨眼網(wǎng)攜手美空網(wǎng)、一點資訊,在位于北京朝陽區(qū)的美空夢工廠線下基地,舉辦了首屆“眨眼盛典”?;顒訛樵O(shè)計師提供走秀平臺,并為獨立服裝設(shè)計師頒獎最具影響力品牌獎、最具藝術(shù)價值獎、最具市場品牌價值獎等重要獎項?;顒又?,STRANGE、單喜、渡真、安美安順、無上無下等獨立服裝設(shè)計師品牌獻(xiàn)上了一場美侖美奐的時裝盛宴。參與走秀的很多品牌都是第一次露面,她們紛紛表示,這樣的活動給原創(chuàng)服裝設(shè)計師帶來了新動力,必將推動全球原創(chuàng)設(shè)計。
如今,眨眼網(wǎng)平臺上共有100多萬用戶,注冊設(shè)計師1萬名,審核合格簽約平臺的包括海內(nèi)外設(shè)計師200多名,有線下設(shè)計師體驗店6個,眨眼APP下載量300多萬,成為女裝行業(yè)最具特色和影響力的網(wǎng)站。