文/本刊記者 王莉

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北京銀行轉(zhuǎn)型探路

文/本刊記者 王莉

在城商行整體經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生深刻變化的形勢(shì)下，北京銀行選擇將差異化、多元化、國(guó)際化、輕資本、智慧型作為其主要發(fā)展方向。

北京銀行作為城商行的領(lǐng)頭羊，20年來(lái)，依托中國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛崛起的大好形勢(shì)，先后實(shí)現(xiàn)了引資、上市、跨區(qū)域等戰(zhàn)略突破。截至2015年12月末，北京銀行資產(chǎn)達(dá)到1.84萬(wàn)億元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)169億元，成本收入比25%，不良貸款率1.12%，撥備覆蓋率為278.39%，撥貸比3.11%，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均達(dá)到國(guó)際銀行業(yè)先進(jìn)水平，公司價(jià)值排名中國(guó)區(qū)域性發(fā)展銀行首位。城商行在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，如何走出一條差異化發(fā)展、特色化經(jīng)營(yíng)之路？本刊記者采訪了北京銀行副行長(zhǎng)楊書(shū)劍。楊書(shū)劍表示，當(dāng)前城商行面臨的整體發(fā)展環(huán)境發(fā)生了深刻的變化，北京銀行順應(yīng)形勢(shì)，將差異化、多元化、國(guó)際化、輕資本、智慧型作為主要的發(fā)展方向。

=《中國(guó)外匯》 Y=楊書(shū)劍

：目前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵階段，金融改革也不斷向縱深邁進(jìn)。在金融市場(chǎng)存貸利差縮小、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力上升、風(fēng)控難度加大等背景下，北京銀行是如何結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，追求差異化發(fā)展的？

Y：當(dāng)前城商行面臨的整體發(fā)展環(huán)境發(fā)生了深刻的變化，面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇和自身發(fā)展轉(zhuǎn)型的雙重挑戰(zhàn)。為此，北京銀行順應(yīng)利率市場(chǎng)化改革形勢(shì)和全方位開(kāi)放格局，順應(yīng)資本化監(jiān)管要求和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行了一系列探索。

順應(yīng)利率市場(chǎng)化改革，走差異化發(fā)展道路。隨著存款利率浮動(dòng)上限的完全放開(kāi)，中國(guó)的利率市場(chǎng)化改革已經(jīng)基本完成?？v觀全球金融發(fā)展史，利率市場(chǎng)化的過(guò)程無(wú)一不是商業(yè)銀行資金成本上升、利差受到擠壓進(jìn)而出現(xiàn)批量倒閉的過(guò)程。但這對(duì)銀行來(lái)說(shuō)，也是進(jìn)行改革創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型和提升效率的浴火重生之旅。在這一過(guò)程中，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)一步陷入泥潭，唯有差異化服務(wù)方能占得先機(jī)。鑒此，北京銀行加快了向“大零售、大投行、大資管、大同業(yè)、大直銷(xiāo)，專(zhuān)小微”的轉(zhuǎn)型，進(jìn)一步打造“小微金融”、“科技金融”、“文化金融”、“惠民金融”等特色品牌，用差異化開(kāi)辟發(fā)展的藍(lán)海。

順應(yīng)全方位開(kāi)放格局，走國(guó)際化發(fā)展道路。全方位對(duì)外開(kāi)放的新格局，不僅為中國(guó)企業(yè)“走出去”提供了黃金機(jī)遇，也為中小銀行“揚(yáng)帆出?！遍_(kāi)辟了前所未有的廣闊海域。北京銀行圍繞國(guó)家開(kāi)放型戰(zhàn)略努力做好頂層設(shè)計(jì)，積極搭建跨境金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，重點(diǎn)創(chuàng)新跨境人民幣產(chǎn)品服務(wù)，積極參與跨境并購(gòu)、跨境人民幣結(jié)算、兌換和離岸金融業(yè)務(wù)，為境內(nèi)企業(yè)“走出去”提供“本外幣、境內(nèi)外、離在岸、投商行”的一體化跨境金融服務(wù)。

2016年，是北京銀行與荷蘭ING集團(tuán)進(jìn)行合作的十一周年。北京銀行將進(jìn)一步把握“一帶一路”、京津冀協(xié)同發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇，不斷深化與ING的戰(zhàn)略合作，全面探索中荷金融合作的新模式。ING Direct是全球最成功的直銷(xiāo)銀行，為順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展趨勢(shì)，北京銀行正積極與ING探討直銷(xiāo)銀行在中國(guó)的運(yùn)營(yíng)模式與管理體系；另外，為打造中國(guó)銀行業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新活動(dòng)的重要平臺(tái)，北京銀行還將聯(lián)手ING開(kāi)發(fā)創(chuàng)新性金融項(xiàng)目，融合國(guó)內(nèi)金融需求與國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展前瞻性、引領(lǐng)性、適應(yīng)性金融產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)。

順應(yīng)資本化監(jiān)管要求，走輕資本發(fā)展道路。面對(duì)當(dāng)前更加嚴(yán)格的資本約束，北京銀行通過(guò)從“重資產(chǎn)”經(jīng)營(yíng)向“輕資產(chǎn)”經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變來(lái)降低資本消耗；通過(guò)客戶(hù)結(jié)構(gòu)、渠道結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的持續(xù)優(yōu)化來(lái)提升經(jīng)營(yíng)效率，打造“低杠桿、輕資本、快周轉(zhuǎn)、高回報(bào)”的資產(chǎn)負(fù)債表，努力探索并建立資本占用少、經(jīng)濟(jì)效益好、發(fā)展質(zhì)量高、可持續(xù)增長(zhǎng)的綠色發(fā)展模式。

順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，走智慧型發(fā)展道路。為順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，北京銀行加強(qiáng)了大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)等新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)金融服務(wù)的有效融合，以“互聯(lián)網(wǎng)+渠道”構(gòu)建智能網(wǎng)絡(luò)、以“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品”實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、以“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”營(yíng)造極致體驗(yàn)、以“互聯(lián)網(wǎng)+組織”提升內(nèi)部效能、以“互聯(lián)網(wǎng)+機(jī)制”實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)治行，打破內(nèi)部管理的閡隔、打通客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的閉環(huán)、打造智慧高效的生態(tài)，打造以“移動(dòng)銀行、數(shù)據(jù)銀行、O2O銀行”為特色的全能智慧型銀行。

：面對(duì)當(dāng)前更加嚴(yán)格的資本約束，北京銀行通過(guò)從“重資產(chǎn)”經(jīng)營(yíng)向“輕資產(chǎn)”經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變來(lái)降低資本消耗，這是否意味著北京銀行會(huì)向輕型銀行轉(zhuǎn)型？

Y：積極打造資本消耗低、內(nèi)生增長(zhǎng)能力強(qiáng)、市值穩(wěn)定增長(zhǎng)的輕型銀行是城商行的重要發(fā)展方向。為此，北京銀行探索出“輕資產(chǎn)”、“輕架構(gòu)”、“輕服務(wù)”等轉(zhuǎn)型新舉措。

首先是以輕資產(chǎn)帶動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。北京銀行積極推進(jìn)資產(chǎn)“由重轉(zhuǎn)輕”，并以此為契機(jī)帶動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，提高“輕”型資產(chǎn)業(yè)務(wù)收入占比。

零售銀行方面，一是推出了國(guó)內(nèi)首家“輕”網(wǎng)點(diǎn)、首家智能銀行，在全國(guó)布局了27家“京彩E家”；二是與小米公司建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，在移動(dòng)支付、渠道拓展方面開(kāi)展了全面深入的合作；三是創(chuàng)新個(gè)貸產(chǎn)品，推出“短貸寶”、“金貸寶”等線(xiàn)上貸款融資產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)申請(qǐng)、放款的一站式全流程服務(wù)。

公司銀行方面，深化“小微、投行、交易、民生”這一“四輪驅(qū)動(dòng)”盈利模式，積極響應(yīng)國(guó)家戰(zhàn)略和央行信貸政策，助力供給側(cè)改革和產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整。一方面，信貸重心始終聚焦“輕型”行業(yè)，將信貸資源優(yōu)先投入到民生、綠色、科技等領(lǐng)域，投入到三農(nóng)、小微等薄弱環(huán)節(jié)；另一方面，持續(xù)推進(jìn)“投行+商行”模式，不斷擴(kuò)大投行業(yè)務(wù)規(guī)模，推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新，讓交易銀行產(chǎn)品推廣與創(chuàng)新并駕齊驅(qū)。此外，我們還攜手騰訊公司推出了“互聯(lián)網(wǎng)+京醫(yī)通”，探索智慧醫(yī)療服務(wù)。

金融市場(chǎng)方面，主要是著力提升輕資產(chǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)能力，增加收入來(lái)源；同時(shí)探索“保函+托管”、“投資+托管”等產(chǎn)品組合營(yíng)銷(xiāo)模式，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，提升托管規(guī)模。

其次是以輕架構(gòu)創(chuàng)新管理機(jī)制。北京銀行不斷探索公司治理的創(chuàng)新和管理機(jī)制的創(chuàng)新，順應(yīng)市場(chǎng)化、集約化的發(fā)展趨勢(shì)，推進(jìn)事業(yè)部制、專(zhuān)營(yíng)部門(mén)制、分支機(jī)構(gòu)制的改革，加強(qiáng)集約化管理，探索部分業(yè)務(wù)板塊的公司化運(yùn)作，推進(jìn)前中后臺(tái)分離，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理效益的最大化，繼續(xù)保持北京銀行管理機(jī)制的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。在總行業(yè)務(wù)層面，建立了公司、零售、金融市場(chǎng)三大業(yè)務(wù)總部，并按照客群、產(chǎn)品和渠道三個(gè)維度整合下設(shè)了相關(guān)部門(mén)，以提升業(yè)務(wù)效率；同時(shí)，設(shè)立資金運(yùn)營(yíng)中心，信用卡中心等專(zhuān)營(yíng)部門(mén)，以及投資銀行、綠色金融、中小企業(yè)等事業(yè)部，并建立與之相適應(yīng)的預(yù)算、授權(quán)、考核和風(fēng)控體系。后臺(tái)層面設(shè)立了風(fēng)險(xiǎn)管理、信息技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)和人力資源五大綜合管理體系，以及決策監(jiān)督和黨政工團(tuán)體系。

再就是以輕服務(wù)提升客戶(hù)體驗(yàn)。借助信息技術(shù)，北京銀行主動(dòng)創(chuàng)新，大力實(shí)施科技引領(lǐng)戰(zhàn)略，構(gòu)建起“批量化、智能化”的獲客方式，推出了“輕”型服務(wù)模式。2013年，攜手荷蘭ING集團(tuán)推出了國(guó)內(nèi)首家直銷(xiāo)銀行，遵循“定位于銀行、穩(wěn)健發(fā)展、堅(jiān)持創(chuàng)新”的發(fā)展理念，堅(jiān)持差異化發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)建了“網(wǎng)站、手機(jī)、微信、電話(huà)”四位一體的線(xiàn)上渠道，推出“惠存類(lèi)、慧賺類(lèi)、會(huì)貸類(lèi)、匯付類(lèi)”四大產(chǎn)品體系，取得了良好的發(fā)展效益和社會(huì)效益；運(yùn)用微信、手機(jī)等媒介，推出微信公眾號(hào)、“京彩生活”app等新型客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)，打通“最后一公里”的服務(wù)渠道。

楊書(shū)劍

：2016年以來(lái)，內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境不確定性依然很大，全面推進(jìn)的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革意味著“新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新技術(shù)、新融資”將孕育而出。請(qǐng)介紹一下北京銀行在這一形勢(shì)下的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃？

Y：北京銀行當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)工作主要是做好五個(gè)“更加注重”。

一是更加注重客戶(hù)轉(zhuǎn)型，向管理客戶(hù)價(jià)值要效益。重點(diǎn)是以政策為導(dǎo)向，加快傳統(tǒng)客戶(hù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和潛力客戶(hù)需求挖掘：對(duì)產(chǎn)能過(guò)剩行業(yè)的客戶(hù)和僵尸企業(yè)，進(jìn)行必要的主動(dòng)有序的調(diào)整和退出；同時(shí)，深入挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)深層次業(yè)務(wù)需求，提高客戶(hù)綜合貢獻(xiàn)度，并依據(jù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革等政策，加大對(duì)教育、醫(yī)療、健身、養(yǎng)老等領(lǐng)域的客戶(hù)拓展。通過(guò)多元渠道建設(shè)提升活躍客戶(hù)增長(zhǎng)率和貢獻(xiàn)度。

二是更加注重轉(zhuǎn)型發(fā)展，向業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整要?jiǎng)恿?。一方面，加大?duì)國(guó)家重點(diǎn)領(lǐng)域、重大項(xiàng)目建設(shè)的支持力度，同時(shí)穩(wěn)妥處置僵尸企業(yè)，穩(wěn)步淘汰落后產(chǎn)能，積極推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級(jí)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展；另一方面，不斷提升“商行+投行”、傳統(tǒng)公司業(yè)務(wù)與“互聯(lián)網(wǎng)+”的融合能力，持續(xù)推進(jìn)“一體兩翼”零售服務(wù)，加快本外幣一體化發(fā)展，創(chuàng)新打造一批助推北京銀行長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。此外，還要持續(xù)優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)，加大中間業(yè)務(wù)資源投入，拓展中間業(yè)務(wù)渠道。

三是更加注重線(xiàn)上線(xiàn)下一體化布局，向互聯(lián)化平臺(tái)要發(fā)展?jié)摿?。著力?gòu)建立體化渠道網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下渠道融合發(fā)展：推動(dòng)物理網(wǎng)點(diǎn)智能化、網(wǎng)上渠道便捷化、移動(dòng)渠道生活化，建設(shè)“一點(diǎn)接入、全方位服務(wù)”的客戶(hù)接觸網(wǎng)絡(luò)。

四是更加注重全面風(fēng)險(xiǎn)管理，向主動(dòng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)要助力。主要是建立健全全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，包括：加快完善覆蓋全流程、全業(yè)務(wù)、全產(chǎn)品、全環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制，消除風(fēng)險(xiǎn)管理空白點(diǎn)，把風(fēng)險(xiǎn)控制在未發(fā)或初發(fā)狀態(tài)；健全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、監(jiān)測(cè)、計(jì)量和控制機(jī)制，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用，加強(qiáng)內(nèi)控合規(guī)和案防建設(shè)，確保實(shí)現(xiàn)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

五是更加注重精細(xì)化管理，向差異化管理要活力。主要措施包括：提升資本精細(xì)化配置能力，加強(qiáng)資本考核力度，優(yōu)化財(cái)務(wù)管理，強(qiáng)化利率定價(jià)管理，提升科技引領(lǐng)能力，強(qiáng)化管理體制創(chuàng)新和人才隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)北京銀行內(nèi)部管理體系和管理能力的持續(xù)現(xiàn)代化，從而提升北京銀行的科學(xué)發(fā)展能力。

：“十三五”規(guī)劃建議提出了“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享”五大發(fā)展新理念。為落實(shí)五大新理念，北京銀行將采取哪些措施？

Y：北京銀行必須以國(guó)家“十三五”規(guī)劃為指引，把“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享”的發(fā)展理念，貫穿于自身發(fā)展的全過(guò)程和各領(lǐng)域，走出一條更高質(zhì)量、更有效率、更可持續(xù)的發(fā)展新路。

堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展，打造創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的北京銀行。創(chuàng)新是銀行可持續(xù)發(fā)展的根本動(dòng)力。未來(lái)北京銀行依然要把創(chuàng)新擺在發(fā)展全局的核心位置，讓創(chuàng)新在行內(nèi)蔚然成風(fēng)。要繼續(xù)探索公司治理的創(chuàng)新、管理機(jī)制的創(chuàng)新、業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新、信息科技的創(chuàng)新。特別是要以監(jiān)管要求為指引，通過(guò)創(chuàng)新，全力以赴提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的效能，大力支持供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，服務(wù)京津冀協(xié)同發(fā)展等國(guó)家戰(zhàn)略，有效降低實(shí)體經(jīng)濟(jì)和小微企業(yè)的融資成本。

堅(jiān)持協(xié)調(diào)發(fā)展，打造均衡高效的北京銀行。協(xié)調(diào)是持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在要求。要從全行層面，落實(shí)監(jiān)管部門(mén)要求，加快推進(jìn)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、負(fù)債結(jié)構(gòu)、客戶(hù)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)點(diǎn)結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)的全方位調(diào)整。通過(guò)效益、質(zhì)量、規(guī)模的協(xié)調(diào)發(fā)展，著力打造“低杠桿、輕資本、快周轉(zhuǎn)、高回報(bào)”的精致生動(dòng)的資產(chǎn)負(fù)債表。同時(shí)，繼續(xù)推動(dòng)各分行搶抓“一帶一路”、京津冀協(xié)同發(fā)展、長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶、自貿(mào)區(qū)建設(shè)等國(guó)家級(jí)戰(zhàn)略機(jī)遇，搶抓各省市“十三五”規(guī)劃提出的區(qū)域戰(zhàn)略機(jī)遇，推動(dòng)各區(qū)域差異化、特色化發(fā)展。

堅(jiān)持綠色發(fā)展，打造更高質(zhì)量的北京銀行。綠色發(fā)展的本質(zhì)，是資源約束下的可持續(xù)發(fā)展。要進(jìn)一步以監(jiān)管要求為指引，強(qiáng)化對(duì)資本的合理配置和有效管理，實(shí)施全過(guò)程、精細(xì)化的經(jīng)濟(jì)資本管理，讓有限的資本撬動(dòng)更大的業(yè)務(wù)規(guī)模，拓展出更廣闊的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，共同打造資本消耗低、內(nèi)生增長(zhǎng)能力強(qiáng)、市值穩(wěn)定增長(zhǎng)的輕型銀行。要將更多的資金投放到低碳經(jīng)濟(jì)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、生態(tài)經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域，促進(jìn)綠色產(chǎn)業(yè)、綠色經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益的有機(jī)統(tǒng)一。要進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)管要求，不斷完善全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)前瞻性管理，持續(xù)夯實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理的技術(shù)、制度、文化三大基石，確保全行資產(chǎn)質(zhì)量保持優(yōu)秀水平。

堅(jiān)持開(kāi)放發(fā)展，打造面向全球的北京銀行。要積極融入經(jīng)濟(jì)全球化、金融國(guó)際化進(jìn)程，抓住中國(guó)經(jīng)濟(jì)全球化的巨大機(jī)遇，繼續(xù)深化中外戰(zhàn)略合作，深化直銷(xiāo)銀行等重點(diǎn)領(lǐng)域合作，將中外資本融合推向新的戰(zhàn)略高度。要積極參與跨境人民幣結(jié)算、人民幣兌換和離岸金融等業(yè)務(wù)，為“走出去”和“走進(jìn)來(lái)”的客戶(hù)提供跨境金融服務(wù)和專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)。要著力培育一批國(guó)際化、專(zhuān)業(yè)化、復(fù)合型的人才隊(duì)伍，激發(fā)人才創(chuàng)新創(chuàng)造的活力。

堅(jiān)持共享發(fā)展，打造和諧幸福的北京銀行。共享是發(fā)展的根本目的。北京銀行要繼續(xù)秉承“為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，為股東創(chuàng)造收益，為員工創(chuàng)造未來(lái)，為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富”的企業(yè)使命，并積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，著力打造永續(xù)發(fā)展的百年老店。