郭冬梅

（中油物采信息技術有限公司，北京 100029）

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物流管理與電子商務的關系研究

郭冬梅

（中油物采信息技術有限公司，北京 100029）

［摘 要］經濟全球化程度的不斷加深和現(xiàn)代信息技術的快速發(fā)展，推動了物流管理與電子商務平臺的出現(xiàn)及發(fā)展。物流管理與電子商務是新生事物，具有強大生命力和遠大發(fā)展前途，存在獨特的優(yōu)勢，對經濟發(fā)展有著重要影響。本文將明確物流管理與電子商務的內涵與關系，并提出一些電子商務下物流管理的發(fā)展措施。

［關鍵詞］物流管理；電子商務；關系

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，電子商務發(fā)展迅猛，人們的生活方式、消費方式等都發(fā)生了巨大的變化，非常明顯的一點便是越來越多的人更傾向于網(wǎng)購，網(wǎng)上購物操作簡單快捷，且隨時隨地都可進行購物。電子商務非常重要的一個環(huán)節(jié)便是物流管理，物流管理對其的發(fā)展影響巨大，同時，電子商務的發(fā)展又將進一步推進物流管理的發(fā)展。因此，兩者需要共同協(xié)調配合，才能實現(xiàn)共同發(fā)展進步。

1　物流管理與電子商務的內涵與關系

物流管理是社會再生產過程中，以最低成本實現(xiàn)產品的配送和運輸，實現(xiàn)物流資源的合理配置，以提高客戶滿意度為根本目標，從而實現(xiàn)企業(yè)整體經濟效益的最大化。電子商務依托于電子設備和網(wǎng)絡技術，商品通過互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內部網(wǎng)及增值網(wǎng)等進行網(wǎng)絡貿易，其構成要素為商城、商品、消費者和物流。電子商務中非常重要的環(huán)節(jié)是物流管理，物流是電子商務中產品能夠體現(xiàn)其價值的最終過程，能夠實現(xiàn)商品在貿易過程中的空間轉換。物流管理效率的高低是電子商務貿易交流過程中的關鍵，決定電子商務能否高效運作和快速發(fā)展。電子商務的發(fā)展推動了物流管理的發(fā)展，創(chuàng)新了傳統(tǒng)的物流管理方式，拓寬了物流管理的廣度和深度。電子商務為物流管理引進了大量資金和人力支持，優(yōu)化了物流管理中資源、和規(guī)模等的配置，提高了物流管理的效率?？傊?，物流管理與電子商務二者是一個整體，是相輔相成的關系，相互促進、共同發(fā)展。

2　電子商務下物流管理的發(fā)展措施

2.1政策支持

現(xiàn)今我國的社會主義市場經濟要求發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用，但政府的作用仍不能忽視，政府應實行科學的宏觀調控促進經濟的發(fā)展?，F(xiàn)階段，由于市場調節(jié)具有自動性、盲目性和滯后性等弊端，完全由市場來調控物流管理行業(yè)存在較多問題，如部門重復建設和不協(xié)調等。而這些問題政府實行科學的宏觀調控、制定相應政策就能夠解決。因此，物流管理應爭取政府的政策支持，消除物流管理過程中存在的溝通障礙，進而實現(xiàn)物流一體化。政府政策支持最重要的便是建立完善的與物流管理相關的法律法規(guī)，使物流管理在其發(fā)展的過程中有法可依、有法必依，最終使其能夠充分發(fā)揮在電子商務中的作用。

2.2信息化建設

電子商務的發(fā)展依托于電子設備和計算機信息化技術，物流管理作為電子商務中的重要環(huán)節(jié)也應重視和加快信息化建設，實現(xiàn)與電子商務的共同發(fā)展。如今已進入“快”時代，人們生活、工作、學習等節(jié)奏都在不斷加快，因而對物流的速度要求也在不斷提高，物流管理基于如今的社會現(xiàn)狀必須加快信息化建設，從而提升自身的管理效率和服務效率，滿足消費者越來越“快”的需求。加快物流管理的信息化建設可具體從以下兩方面入手:第一，實現(xiàn)物流配送信息的管理，物流企業(yè)與電子商務平臺商家及消費者進行溝通交流，并遠監(jiān)控物流配送，及時向消費者傳遞物流配送信息；第二，在物流企業(yè)內部實現(xiàn)物流組織信息化，運用信息化技術進行管理，減少或避免物流管理過程中的各種失誤。

2.3人才培養(yǎng)

人是社會發(fā)展過程中重要且必不可少的因素。具有能動性和創(chuàng)造性。物流管理中，人才更是必不可少的因素，人才是支撐物流管理發(fā)展的重要力量，實現(xiàn)電子商務下物流管理的發(fā)展，必須加強對相關人才的培養(yǎng)。物流企業(yè)在招聘人才時，應嚴把質量關，聘請高素質的專業(yè)化人才。對于剛進入企業(yè)的新員工，企業(yè)應為其安排特定培訓，讓其明確自身的工作崗位和深入理解專業(yè)知識，更好地將專業(yè)知識應用到實際工作中。此外，對于企業(yè)內部員工，企業(yè)還應建立考核評估機制，定期對企業(yè)內部員工進行考核評估。

2.4完善基礎設施

物流基礎設施是物流管理發(fā)展的基礎性因素和關鍵因素，物流企業(yè)應加大對物流基礎設施的投入，將其完善。物流基礎設施包括物流管理技術和物流管理設備等，物流完善基礎設施應著重從這兩點入手。此外，物流管理技術智能化也是必不可少的，如今，智能化已經成為社會中各管理工作領域發(fā)展的重要趨勢，采用智能化技術、運用人工智能軟件作為物流管理的技術支持，能夠提升電子商務下物流管理的工作效率和工作質量。物流管理設備具有能源密集型、資金密集型、能耗大、管理要求高等特點，物流企業(yè)應采用先進的物流設備，不斷更新物流管理設備，以提升物流運輸?shù)男屎头召|量。

3　結 語

電子商務的發(fā)展對物流管理具有重要影響作用，電子商務的發(fā)展加快了物流管理的信息化建設，提升了物流管理的效率，明確了物流管理的發(fā)展方向?？傊?，電子商務的發(fā)展為物流管理行業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的機遇，但是機遇與挑戰(zhàn)并存，物流管理行業(yè)只有爭取國家政策支持、加快自身的信息化建設、重視自身人才的培養(yǎng)、完善物流基礎設施等才能經受住挑戰(zhàn)，從而實現(xiàn)自身的進一步完善發(fā)展。物流管理對電子商務的發(fā)展起到重要作用，物流管理的完善發(fā)展推動電子商務的完善發(fā)展，最終實現(xiàn)二者的共同發(fā)展。

主要參考文獻

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［2］徐丹.基于電子商務的物流管理模式研究［D］.哈爾濱：哈爾濱工程大學，2005.

［3］湯磊.電子商務與物流管理的演化關系研究［J］.科技管理研究，2006（11）.

doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.12.106

［中圖分類號］F713.36；F252

［文獻標識碼］A

［文章編號］1673-0194（2016）12-0159-01

［收稿日期］2016-05-12