記者_(dá)胡是非供圖_秦小梅設(shè)計_孫星

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秦小梅：“指北針”，引領(lǐng)留學(xué)加拿大

記者_(dá)胡是非
供圖_秦小梅
設(shè)計_孫星

秦小梅（Elaine Qin） 博士簡介

加拿大資深教育專家

加拿大青少年教育協(xié)會發(fā)起人

愛丁堡公爵獎勵計劃導(dǎo)師

國際獅子會樂虎青獅會督導(dǎo)老師

加拿大樂活網(wǎng)暨《高度》期刊教育專欄特約撰稿人

加拿大指北針教育顧問公司總裁

曾是高校教師的秦小梅，在12年前選擇到加拿大，開啟第二人生。從普通文員的兼職做起，到現(xiàn)在成為教育集團(tuán)的引導(dǎo)者，秦小梅認(rèn)為這是信念的力量，“認(rèn)定了就堅持做下去?！?/p>

12年前，已經(jīng)獲得博士學(xué)位的秦小梅選擇了放棄在國內(nèi)重點高校工作的陽光大道，到加拿大來尋找人生的新坐標(biāo)。原因就是因為“在高校工作這是條一眼能看到退休的路，但我的人生可以更廣闊”。出國后，秦小梅從普通文員的兼職做起，到后來成立指北針，現(xiàn)在成長為教育集團(tuán)的引路人，《留學(xué)》記者問及這十幾年的心路歷程，秦小梅輕描淡寫：“我覺得就是信念吧，認(rèn)定了就堅持做下去?！?/p>

“可能我讀到博士，又是理科，多的還是理性思維，事先已經(jīng)對加拿大的方方面面做過調(diào)研，尤其是就業(yè)情況，有非常充分的心理準(zhǔn)備，看重的是遠(yuǎn)期，也就不會在乎落差的問題。而且我覺得，女人心態(tài)都比男人好一點?！?/p>

“我覺得女人心態(tài)都比男人好一點”

攻讀博士、做科研的經(jīng)歷培養(yǎng)了秦小梅嚴(yán)密的邏輯思維和敏感的信息捕捉能力，也養(yǎng)成了善于在生活中觀察挖掘信息的習(xí)慣，去加拿大后，秦小梅帶孩子上圖書館，她也會看圖書館都有什么樣的服務(wù)和信息，判斷分析哪些孩子可以從中受益。她本著歸零的心態(tài)，廣泛地吸收各種行業(yè)信息和知識，敏銳地思索自身價值和未來方向?！皩π畔①Y源好奇，這是自然而然養(yǎng)成的一種習(xí)慣，而且我想法也多、樂于嘗試，好比有了一次重新選擇生活方式和職業(yè)方向的機(jī)會，怎能不做好功課！”

“理性是后天培養(yǎng)的，但適應(yīng)能力強(qiáng)、善于溝通的性格應(yīng)該是天生的，”秦小梅笑著對《留學(xué)》記者說，“第一次加拿大短登（短暫登陸），兩周時間，和先生兒子先后住了兩個不同的家庭賓館，基本就憑著一張地圖，我?guī)е麄儍蓚€玩遍了溫哥華。”

在溫哥華正式落腳之后，秦小梅開始了“不放過任何機(jī)會”的找工作之路，但她也發(fā)現(xiàn)，在溫哥華找博士后的工作機(jī)會并不容易，于是調(diào)轉(zhuǎn)方向，也得益于“心態(tài)好、肯思考”的優(yōu)點，不到兩周時間，她就找到了一個做文員的兼職工作。

談到從高校教師到普通文員的心理落差，秦小梅說，“可能我讀到博士，又是理科，多的還是理性思維，事先已經(jīng)對加拿大的方方面面做過調(diào)研，尤其是就業(yè)情況，有非常充分的心理準(zhǔn)備，看重的是遠(yuǎn)期，也就不會在乎落差的問題。而且我覺得，女人心態(tài)都比男人好一點?！?/p>

優(yōu)秀的英語基礎(chǔ)和極強(qiáng)的適應(yīng)能力，讓秦小梅迅速適應(yīng)了加拿大的工作環(huán)境。說是幸運(yùn)，也是應(yīng)得，秦小梅申請到一份在為新移民服務(wù)的非牟利機(jī)構(gòu)MOSAIC的工作，從事志愿者管理。

思考，才有發(fā)展

在MOSAIC的工作，帶給秦小梅很多感 悟。

首先是MOSAIC作為非牟利機(jī)構(gòu)和服務(wù)新移民的的理念令她深刻體會到了加拿大的多元文化包容內(nèi)涵以及志愿者精神，更加理解加拿大的社會體制；

其次是通過對MOSAIC新移民服務(wù)項目的了解，意識到對于新移民來說，環(huán)境與教育體制的改變、以及語言的障礙，可能會讓處于逆反期的孩子面臨更多的挑戰(zhàn)，給家長帶來意想不到的問題，而這些問題，又不是一次兩次咨詢服務(wù)就可以解決的；

三是深深感到對于移民來說最大的問題是資源浪費和才智浪費。由于語言障礙、文化背景差異、缺乏強(qiáng)大本地經(jīng)驗等因素，移民從事的崗位職責(zé)往往遠(yuǎn)低于他們自身能力。雖然她自己擁有一份讓大多數(shù)人羨慕的職業(yè)，但是發(fā)現(xiàn)在這個崗位上她很難有更大的突破。雖然也先后應(yīng)聘過紅十字、癌癥協(xié)會等數(shù)家非盈利機(jī)構(gòu)，也并非理想職位，但是都到了最后一關(guān)面試而沒有成功。這些經(jīng)歷讓秦小梅陷入更多的思 索。

創(chuàng)業(yè)，并非突發(fā)奇想

在加拿大生活和工作的這些年當(dāng)中，秦小梅對各種信息資源有著很高的敏感度和學(xué)習(xí)熱情，每一個場合，每一種經(jīng)歷對她而言都是學(xué)習(xí)的機(jī)會，無論是教育、醫(yī)療、體育、社區(qū)資源，還是資金、房地產(chǎn)方面。她強(qiáng)烈地意識到自己在利用資源、整合資源方面有很大的優(yōu)勢，也積累了當(dāng)?shù)刎S富的人脈，不僅深諳加拿大職場文化、講一口流利英語，而且保留了中國人的踏實、高效的工作能力。

只有主動選擇自己熱愛的職業(yè)，才可能最大化利用自己的優(yōu)勢?！俺浞职l(fā)揮自己才能的崗位，才是適合你的！”而基于多年的工作和生活經(jīng)歷，教育咨詢行業(yè)，恰恰是那個最適合的方向。于是，秦小梅決定進(jìn)軍教育咨詢與培訓(xùn)行業(yè)。她用了近三年的時間迅速積攢了大批的教育資源。機(jī)緣巧合，指北針教育的創(chuàng)立，給秦小梅帶來了一個全新的開端。

“通過志愿者工作，你可以接觸到很多平時接觸不到的人和事，如果年輕人、留學(xué)生堅持做一段時間，都是很重要的成長經(jīng)歷。”

指北針理念：一站式整體規(guī)劃與資源共享

指北針教育集團(tuán)聚集了一批業(yè)內(nèi)專家，旨在為移民家庭以及國際留學(xué)生提供全方位的留學(xué)咨詢、學(xué)習(xí)規(guī)劃、軟技能培訓(xùn)、求職及移民咨詢的一站式服務(wù)。

留學(xué)咨詢這個行業(yè)的起步門檻不高，很多留學(xué)生甚至在學(xué)習(xí)期間就開始做起了相關(guān)業(yè)務(wù)。相比其它同類公司，秦小梅的經(jīng)營思路不同。作為兩個孩子的母親，她深深理解“十年樹木，百年樹人”的教育理念。在她成長的過程中、或者在說那個年代，“是一路摸著石頭過河，父母及親朋好友都不能夠給予指導(dǎo)性的建議。到了現(xiàn)在這樣一個信息爆炸的年代，雖然父母的整體教育程度和對孩子的關(guān)注度都令他們具備規(guī)劃孩子前程的能力，但是卻極其可能走向另外一個極端，就是因為在太多的信息面前無所適從，反而給孩子做出不恰當(dāng)?shù)囊?guī)劃?！?/p>

對指北針教育集團(tuán)來說，留學(xué)只是前端業(yè)務(wù)。移民或者留學(xué)加拿大的孩子，有一定數(shù)量的學(xué)生難以僅僅依靠自己和陪讀家長的能力去應(yīng)對生活和學(xué)習(xí)的挑戰(zhàn)。這個時候，專業(yè)的監(jiān)護(hù)、托管、學(xué)習(xí)規(guī)劃指導(dǎo)就格外值得關(guān)注。

值得欣慰的是，如今越來越多的人認(rèn)識到，每個人沒有能力和時間精通每一項技能，專業(yè)的事交給專業(yè)人士做。對于教育規(guī)劃，秦小梅認(rèn)為沒有簡單劃一的成衣式制造工序。每個學(xué)生、每個家庭都需要量身定制。教育，是影響一生的長期規(guī)劃。指北針教育要做“值得學(xué)生和家長信賴的專業(yè)平 臺?！?/p>

軟技能，素質(zhì)教育的重要組成部分

加拿大基礎(chǔ)素質(zhì)教育與中國應(yīng)試教育有很大的不同。從幼兒園一直到高中，學(xué)校以公民素質(zhì)教育為主線，除了課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生得到的是全方位的培養(yǎng)：社區(qū)/社會服務(wù)精神、領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊協(xié)作能力等，這些都離不開良好的溝通能力和演說能力。這些也正是不少華人青少年的短板。秦小梅充分認(rèn)識到演講、溝通能力的重要性，這是一項青少年應(yīng)該培養(yǎng)、并且可以受用一生的技能?！盁o論在任何場合，面對任何人，包括同事、上司、客戶甚至家人，得體的談話、有說服力的演說，都會讓你事半功倍?！鼻匦∶?說。

指北針教育集團(tuán)旗下的學(xué)校，Va ncouver Academic of Public Speaking， 溫哥華公眾演講學(xué)校，引入了享譽(yù)全球的演講教育體系-Toastmasters International的專業(yè)教程，專注培養(yǎng)學(xué)生的公眾演講能力。除了接受專業(yè)培訓(xùn)，學(xué)生還有機(jī)會參觀國家電視臺的直播間，觀摩高端的演講比賽。秦小梅還與Ted Talks在溫哥華的舉辦方合作，積極策劃屬于自己的TedxYouth Conference，為學(xué)生創(chuàng)造更多的實戰(zhàn)平臺。

秦小梅對學(xué)校充滿信心，計劃繼續(xù)開發(fā)相關(guān)培訓(xùn)項目，打造出獨特的教育品牌。

“我做事有一個特點，就是我從來不跟別人比，但是我拿出來的東西一定是別人沒有的，不一樣的。”

“國內(nèi)對志愿者的概念并不清楚”

通過在MOSAIC的工作，秦小梅對加拿大的志愿者文化有深刻的理解，更是熟知志愿者管理體制。她廣泛參與社會活動以及公益事業(yè)，她是國際獅子會的成員，也迅速成為地方俱樂部-樂虎獅子會的骨干、青年獅子會的督導(dǎo)老師；積極參與“樂跑俱樂部”的活動以及賽事，并帶領(lǐng)俱樂部成員集體做國際馬拉松賽事的志愿者，為華人社團(tuán)在溫哥華樹立積極正面的形象盡心盡力。

值得一提的是，秦小梅還在溫哥華廣泛義務(wù)推廣“愛丁堡公爵獎勵計劃”。這是一項綜合培養(yǎng)青少年素質(zhì)的公益性獎勵計劃，被全球名校和企業(yè)雇主高度認(rèn)可。作為計劃項目的督導(dǎo)老師，秦小梅愿意把自己的認(rèn)知和資源全部分享給青少年和家長。

“志愿者文化可能是中國社會比較缺失的?，F(xiàn)在國內(nèi)遇到一些大型賽事，也基本都是一些青年學(xué)生去做志愿者，但在國外，這只是志愿者工作類別中極小的一部分，”談及加拿大的志愿者文化，秦小梅感觸頗深，“在加拿大很多社區(qū)服務(wù)，基本都是靠志愿者支撐的。比如我大兒子曾經(jīng)打冰球，并沒有花費很多，原因就是在青少年冰球協(xié)會，從管理者到教練都是志愿者，價錢連私人俱樂部的十分之一都不到，就是為了讓所有的孩子都可以參加喜歡的運(yùn)動?！?/p>

因為做過志愿者，也管理過志愿者，秦小梅也切實體驗到了自己在這個過程中的成長?！巴ㄟ^自己的努力，切實幫助到別人，能改變一些人的生活，或是改變一些事情，這種滿足感是無法言表的。而且通過志愿者工作，你可以接觸到很多平時接觸不到的人和事，如果年輕人、留學(xué)生堅持做一段時間，都是很重要的成長經(jīng)歷?！?/p>

秦小梅在工作中接觸到很多來自中國的學(xué)生，他們活躍在各種社團(tuán)社區(qū)活動，奉獻(xiàn)自己的熱情和愛心，從事各種志愿者活動。但是，來自中國的新移民和留學(xué)生由于缺乏對加拿大志愿者文化、志愿者管理模式的了解，以及與本地志愿者服務(wù)機(jī)構(gòu)的溝通和聯(lián)系，相當(dāng)多的學(xué)生尤其是中學(xué)生，在做志愿者工作方面存在理解誤區(qū)，特別是不了解如何界定志愿者、如何尋找適合自己的志愿者崗位、如何讓自己在志愿者工作中成長并從中最大化受益。秦小梅看在眼里，急在心里。她主動要求為一家大型中國留學(xué)生志愿者管理團(tuán)體的骨干，進(jìn)行了一次關(guān)于志愿者精神的專題講座，幫助他們澄清誤區(qū)，尋找方向，建立起中國青年在加拿大主流社會中的樂于奉獻(xiàn)、勇于開拓的健康形象。

不僅如此，秦小梅聯(lián)還合了一些志同道合的教育界人士，創(chuàng)辦了加拿大青少年教育協(xié)會，以華人青少年及家庭為主要服務(wù)對象，提供強(qiáng)大的教育資源網(wǎng)絡(luò)和信息平臺，協(xié)助青少年參與優(yōu)秀的素質(zhì)培養(yǎng)項目，包括“愛丁堡公爵獎勵計劃”。協(xié)會定期舉辦大型公益講座，宣講大家最關(guān)心的教育類話題，比如“加拿大的志愿者文化”、“讓青少年遠(yuǎn)離毒品”等。“我們協(xié)會是完全非盈利的公益組織，目前完全依靠志愿者，希望我們能夠盡快獲得社會捐助、也通過努力申請政府經(jīng)費，能夠長久地把服務(wù)做下去！”

“我從來不跟別人比”

秦小梅形容自己“我做事有一個特點，就是我從來不跟別人比，但是我拿出來的東西一定是別人沒有的，不一樣的。”

善于發(fā)掘資源、整合資源的秦小梅充分利用自身的各種優(yōu)勢，迅速地拓展指北針教育的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，包括獵頭服務(wù)、求職培訓(xùn)?？此祈樌沓烧拢鋵嵞挠心敲炊嘈疫\(yùn)，都是秦小梅和團(tuán)隊早早做好了工作規(guī)劃和鋪墊工作。

作為本地媒體的教育專欄作家，秦小梅也利用采訪的機(jī)會去接觸更多的業(yè)內(nèi)資源。數(shù)月前，秦小梅參加大使館的一次活動時，見到了BC省的高等教育廳廳長Andrew Wilkinson，邀約了一次難得的采訪機(jī)會。

（采訪文章附后，節(jié)選）