成都市城鄉(xiāng)房產(chǎn)管理局近日印發(fā)相關(guān)指導(dǎo)意見，將運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理模式變革。根據(jù)該指導(dǎo)意見，到2017年年底，成都市物業(yè)管理行業(yè)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理系統(tǒng)、業(yè)主APP客戶端、物業(yè)管理行政監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建的數(shù)字化物業(yè)管理平臺(tái)基本建成使用。

為解決業(yè)主需求“痛點(diǎn)”，成都市將通過開發(fā)業(yè)主、使用人物業(yè)服務(wù)APP客戶端，將小區(qū)物業(yè)服務(wù)方式網(wǎng)絡(luò)化，實(shí)現(xiàn)在線咨詢、查詢、報(bào)修、業(yè)主大會(huì)表決等服務(wù)功能，解決業(yè)主與物業(yè)信息不對(duì)稱、不透明等問題。同時(shí)，鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極依靠互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)建筑物及其附屬設(shè)施設(shè)備的管理、維修養(yǎng)護(hù)方式升級(jí)。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)拓寬服務(wù)領(lǐng)域，如延伸至養(yǎng)老、家政、房屋租售、電子商務(wù)等各類個(gè)性化需求，從而推進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。