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“6·18”電商大戰(zhàn)來臨阿里、蘇寧結盟戰(zhàn)京東

2016-07-01 10:36:23侯雋孫冰
中國經(jīng)濟周刊 2016年23期
關鍵詞:張勇蘇寧天貓

侯雋+孫冰

“六一”兒童節(jié)當天,蘇寧云商集團股份有限公司(下稱“蘇寧”,002024.SZ)和阿里巴巴集團(下稱“阿里”,BABA.N)在北京開了一場“豪華派對”,蘇寧董事長張近東和阿里CEO張勇聯(lián)合公布了未來深度融合計劃,其中最重要的舉措是發(fā)布“三體貫通”戰(zhàn)略以及成立王者聯(lián)盟。

參加這場派對的嘉賓有TCL集團李東生、美的集團方洪波、聯(lián)想集團楊元慶等近百名企業(yè)家和投資人,他們所領導的企業(yè)交易規(guī)模占據(jù)了中國社會消費品零售總額的半壁江山。

不過,很多人也發(fā)現(xiàn)家電大佬中少了格力集團“霸道總裁”董明珠的身影。實際上,董明珠在5月18日已經(jīng)到過北京,是特意來給京東提前慶祝6·18商戰(zhàn)大促銷的。

于是,在一年一度的“6·18”電商大戰(zhàn)前夕,在各自利益面前,中國幾大品牌電商巨頭紛紛出席不同場合捧場,微妙形成了阿蘇與美的海爾等聯(lián)盟體VS京東格力的聯(lián)姻體,一場商戰(zhàn)大戲就要開始了。

“3萬億后面再加兩個零”

“上一財年阿里已經(jīng)做到了3萬億元人民幣的成交額,但這只是開始。2015年中國社會零售總額是30萬億,我們希望通過阿里和蘇寧的聯(lián)手,不僅做到線上3萬億,更推動整個社會零售總額從30萬億走向300萬億,這是一個數(shù)字化的過程,這是阿里蘇寧合作的初衷和希望去到的遠方?!睆堄卤硎尽?/p>

自從2015年8月10日阿里與蘇寧宣布達成全面戰(zhàn)略合作以來,數(shù)據(jù)顯示,有超300個手機數(shù)碼家電品牌通過天貓、蘇寧易購官網(wǎng)、蘇寧1600多家門店以及1.6萬個農村淘寶服務點等通道,通過線上線下同步首發(fā)、同步預售、團購、分期付款、掃碼購、積分兌換等多種方式實現(xiàn)全渠道貫通。10個多月來,雙方的戰(zhàn)略合作已完成實質性的交割環(huán)節(jié)。

在此基礎上,雙方又發(fā)布了“三體貫通”戰(zhàn)略。未來3年,雙方將圍繞激能“品牌商”、賦能“零售商”、服務“消費者”掀起新一輪融合風暴,為零售鏈條三大主體提供一體化的解決方案和服務。

蘇寧云商COO侯恩龍對《中國經(jīng)濟周刊》記者表示,未來3年,阿里和蘇寧將至少拿出100億元投入該計劃,用于品牌供應鏈的重構以及賦能中小企業(yè)。

天貓電器城總裁印井認為,大數(shù)據(jù)的應用正在重構家電產業(yè)鏈,大數(shù)據(jù)量級的增大將倒逼企業(yè)進行技術創(chuàng)新。阿里和蘇寧均沉淀了海量用戶購買行為數(shù)據(jù),品牌商不僅可以依靠數(shù)據(jù)了解不同用戶群體的消費軌跡和消費習慣,還可以通過數(shù)據(jù)算法推導用戶的后續(xù)購買需求。“當大數(shù)據(jù)量級達到一定程度,會推動技術創(chuàng)新,讓產品以更快的速度迭代?!?印井說。

“幸福不幸福只有他們自己知道”

用3萬億撬動30萬億,走向300萬億,是一句“秀恩愛”的口號,還是真有底氣?

張勇認為這背后依靠數(shù)據(jù)和科技的力量。張勇以消費者端為例,指出在數(shù)字化商業(yè)中,所有的用戶行為和數(shù)據(jù)都可以形成洞察,整個中國商業(yè),過去以生產為主導,等待渠道去分銷,最終到達消費者手里的填鴨過程,存在著徹底重構的機會。對消費者的品牌認知、品牌塑造、品牌定位和品牌感知的所有營銷,通過數(shù)據(jù)都可以完全重構。

張勇表示,阿里蘇寧圍繞商品、服務、物流,圍繞著線上線下融合,展開了雙11和“4·18”,進行了大膽的創(chuàng)新和穩(wěn)步拓展,阿里廣闊的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)和蘇寧龐大的線下網(wǎng)絡,這是商業(yè)史上前所未有的兩種商業(yè)形態(tài)全面融合,其中的化學反應才剛剛開始,可探索的空間非常廣闊。

“通過建立數(shù)字橋梁,我們將更好地完成銷售、營銷、商品生產,以及供應鏈、商品研發(fā)的重構,堅定地推倒過去商業(yè)實體中的那堵柏林墻,幫助品牌建立通向消費者的數(shù)字彩虹橋?!睆堄抡f。

同時,蘇寧與阿里還為合作品牌描繪了前景:使目前在兩平臺上具有百億規(guī)模的品牌美的、海爾、三星、海信、華為、小米等,3年內GMV達到500億;使目前在兩平臺上具有50億規(guī)模的品牌聯(lián)想、西門子、索尼、創(chuàng)維、佳能等,3年內GMV達到200億的規(guī)模。

該目標一經(jīng)宣布,臺下的供應商們便沸騰了,TCL董事長李東生直接為蘇寧云商與阿里巴巴的戰(zhàn)略合作打了個“絕對超過100分”。但是謹慎的聯(lián)想董事長楊元慶則意味深長地表示:“小兩口過日子,幸福不幸福只有他們自己知道。”

京東的反擊

對于阿里和蘇寧一邊秀恩愛,一邊秀肌肉,一向好戰(zhàn)的京東當然也不示弱。

京東集團副總裁、家電事業(yè)部總經(jīng)理閆小兵6月2日就公開表示,阿里、蘇寧戰(zhàn)略發(fā)布會就是針對京東“6·18”品質狂歡節(jié)的一場阻擊戰(zhàn)。他不解阿里蘇寧為何要開這個會,認為整場活動“一句錯話沒說,一件正事沒有”,通篇是互聯(lián)網(wǎng)廣告詞的大集合,但沒有一件能聽得懂,沒有意義。

當然,京東很早也在迎戰(zhàn)中。

阿里蘇寧結盟10個月以來,京東并沒有因為老大阿里、老三蘇寧結合形成線上渠道的壟斷而輸?shù)煤茈y堪,根據(jù)其財報顯示,2016年Q1京東總交易額約1300億元,增長55%,達到行業(yè)平均增速的近兩倍。

同時,京東不只有格力一個支持者,更有實力派盟友。此前2014年3月,騰訊、京東已建立戰(zhàn)略合作關系,前者開放微信、手機QQ兩大入口。京東微信、手機QQ購物已經(jīng)累計吸引8億多人參與。結盟后的兩方陣營,都在極盡所能發(fā)揮各自能力,“拉攏”品牌和商家。

尤其從2016年開始,劉強東頻頻拜訪各大企業(yè)老總,推出了一系列“超級品牌日”活動,先后與樂視、五糧液、聯(lián)想、三星、蘇泊爾等強勢品牌聯(lián)手,均獲得了不錯的戰(zhàn)績。同時,不僅在商業(yè)活動上,還在社交網(wǎng)絡上互動董明珠、余承東、孫伊萍、李厚霖等品牌商大佬,與他們共商消費升級時代的發(fā)展大計,對外宣稱體現(xiàn)了京東戰(zhàn)略升級的思維。

業(yè)內人士認為在蘇寧阿里“三體貫通”之后,與往年相比,今年的“6·18”大戲劇情可能會更加曲折,各種摩擦火花也會不時迸發(fā),各方在質量、價格、物流、服務等領域爭相加碼討好消費者,意味著會有更多的選擇和驚喜。

家電行業(yè)分析師梁振鵬對《中國經(jīng)濟周刊》記者表示:“這種大規(guī)模企業(yè)互相站臺是以前沒有的,商場上只有永遠的利益。這從某種程度上表明整個行業(yè)在營收上越來越接近瓶頸,需要相互捧場、共同造節(jié)、經(jīng)常性搞大型促銷來拉升人氣沖營收,所以接下來的2016互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)很讓人期待。”

內容比拼:3C家電將成主戰(zhàn)場

“阿蘇聯(lián)盟”推出針對品牌商的“王者聯(lián)盟”“激能”解決方案,吸引制造業(yè)大佬前來結盟。在“6·18”、“8·18”、“11·11”、春節(jié)等電商狂歡節(jié)日有更大的行動。

天貓電器城總裁印井和蘇寧云商COO侯恩龍同臺宣講時表示,對即將到來的“6·18”年中慶,阿里和蘇寧將聯(lián)合投入50億的資源發(fā)起一場面向粉絲的營銷盛典,推出達上千款的新品、潮品;同時完全對標行業(yè),推出100款的爆款3C家電產品,重點圍繞著價值體驗去聚焦打造,進行頂點突破。

客戶物流服務承諾

京東商城倉儲物流部副總裁傅兵表示,京東的209個大型倉庫,6個“亞洲一號”智能物流中心,以及眾多TC倉、產地倉、協(xié)同倉等都已經(jīng)為6.18大促準備就緒。京東物流配送目前有“211限時到”更快的“極速達”、“一小時達”,將為客戶提供穩(wěn)定的服務。

阿里和蘇寧表示,針對王者聯(lián)盟的數(shù)碼家電手機品牌,天貓與蘇寧已攜手啟動北京、上海、武漢、廣州、成都等核心城市的倉配一體業(yè)務; 對于6月份的年中購物節(jié),天貓電器城總裁印井稱,用戶體驗上,6月將“急速達、無憂購”一系列的全方位的產品做到極致。將在12個城市主城區(qū)半日達,100個城市次日達,覆蓋98%的區(qū)域。

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