苑曉平，莊 彬，黃 浩（.山東財(cái)經(jīng)大學(xué)體育學(xué)院，山東濟(jì)南　5004；.山東師范大學(xué)體育學(xué)院，山東濟(jì)南　5004；.山東省沂南縣體育局場地管理科，山東臨沂　7600）

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體育旅游：項(xiàng)目屬性詮釋與系統(tǒng)優(yōu)化

苑曉平1，莊 彬2，黃 浩3
（1.山東財(cái)經(jīng)大學(xué)體育學(xué)院，山東濟(jì)南250014；
2.山東師范大學(xué)體育學(xué)院，山東濟(jì)南250014；
3.山東省沂南縣體育局場地管理科，山東臨沂276300）

摘 要：體育旅游具有項(xiàng)目屬性，要通過項(xiàng)目管理對(duì)事件分類、排序，使管理活動(dòng)有序展開。作為一種管理框架和控制系統(tǒng)，體育旅游項(xiàng)目既要求交付項(xiàng)目成果的中間產(chǎn)品——階段性的項(xiàng)目目標(biāo)，又要求交付終端產(chǎn)品——項(xiàng)目的最終目標(biāo)。體育旅游系統(tǒng)包括旅游地、中介體和客源市場三個(gè)子系統(tǒng)，通過層級(jí)指標(biāo)分析和層級(jí)結(jié)構(gòu)模型應(yīng)用，可同時(shí)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的體育性、文化性、經(jīng)濟(jì)性和社會(huì)協(xié)調(diào)性，有利于體育旅游項(xiàng)目的發(fā)展并提高其貢獻(xiàn)值?；谙到y(tǒng)“內(nèi)聚”與“離心”作用的分析，作為優(yōu)化系統(tǒng)的基本策略，建議加強(qiáng)前饋、過程、反饋控制，激活各要素間的互補(bǔ)反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)信息的對(duì)稱性與明晰化，提升項(xiàng)目延展性與靈活性，盡力實(shí)現(xiàn)內(nèi)聚作用大于離心作用的狀態(tài)。

關(guān)鍵詞：體育旅游；層級(jí)結(jié)構(gòu)模型；內(nèi)聚作用；系統(tǒng)優(yōu)化

修回日期：2016 -03 -03

0　引 言

體育旅游是一種既有開放性，又有體育、經(jīng)濟(jì)、文化、娛樂、社會(huì)協(xié)調(diào)等多形性特征的系統(tǒng)，本質(zhì)上具有顯性“項(xiàng)目”屬性。體育旅游項(xiàng)目管理的過程，需要設(shè)立娛樂、大眾文化、社會(huì)和諧以及經(jīng)濟(jì)等目標(biāo)，并依托自然環(huán)境通過組織相應(yīng)體育活動(dòng)，來實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。由于具有開放性、目標(biāo)多樣性和管理過程信息非對(duì)稱性等特點(diǎn)，項(xiàng)目管理會(huì)受到諸多因素影響，而子系統(tǒng)本質(zhì)各異，關(guān)系復(fù)雜多變，又使控制項(xiàng)目的難度加大。當(dāng)前發(fā)達(dá)國家的機(jī)構(gòu)和經(jīng)營者在體育旅游方面進(jìn)行了極具創(chuàng)意和明晰的計(jì)劃，體育旅游項(xiàng)目非常豐富，項(xiàng)目管理途徑選擇合理，而我國在這方面仍具有廣闊的研究空間。本文期望通過深入剖析體育旅游的屬性，在充分解釋問題的基礎(chǔ)上探究到合理的系統(tǒng)優(yōu)化方案，對(duì)體育旅游項(xiàng)目的發(fā)展做出貢獻(xiàn)①此處將“貢獻(xiàn)”用作一個(gè)廣義詞，不僅僅指利潤、個(gè)人效用等方面，也包括文化進(jìn)步、群體和諧、大眾精神愉悅以及目的地人氣指數(shù)提高等等。。

1　關(guān)于體育旅游項(xiàng)目系統(tǒng)性分析

楊振之［1］認(rèn)為，旅游系統(tǒng)應(yīng)包括旅游地子系統(tǒng)、中介體子系統(tǒng)、客源市場子系統(tǒng)。如果同樣把系統(tǒng)論的觀點(diǎn)融入體育旅游管理，可以發(fā)現(xiàn)，體育旅游系統(tǒng)也具有整體、關(guān)聯(lián)、等級(jí)結(jié)構(gòu)、動(dòng)態(tài)平衡等系統(tǒng)共有的基本特征，也包括旅游地、中介體和客源市場三個(gè)子系統(tǒng)（見圖1）。從項(xiàng)目管理的角度來看，每個(gè)項(xiàng)目都是由一系列事件構(gòu)成，項(xiàng)目管理的任務(wù)是對(duì)這些事件予以分類、排序，使管理活動(dòng)有序展開，作為一種管理框架和控制系統(tǒng)，體育旅游既要求交付項(xiàng)目成果的中間產(chǎn)品，或者說是一部分項(xiàng)目工作包集合或項(xiàng)目活動(dòng)的輸出結(jié)果（階段性的項(xiàng)目目標(biāo)），又要求交付終端產(chǎn)品，即輸出項(xiàng)目的最終目標(biāo)［1 -2］。

1.1旅游地子系統(tǒng)

旅游地子系統(tǒng)的主要內(nèi)容可分為多類，包括體育競技賽事（綜合性運(yùn)動(dòng)會(huì)、汽車?yán)?、自行車賽、馬拉松比賽等），體育文化活動(dòng)（登山節(jié)、風(fēng)箏節(jié)、那達(dá)慕大會(huì)、薩爾滸馬戰(zhàn)等），體育娛樂（垂釣、滑翔傘、航模等），以天然或人工創(chuàng)造物為標(biāo)的或依托的體育活動(dòng)（文物、古跡、水體、山體、人工巖壁、激流回旋、水上障礙設(shè)施、拓展運(yùn)動(dòng)設(shè)施、滑雪、冰橇等），以及全民健身活動(dòng)。旅游地子系統(tǒng)的主要載體是旅游地的歷史文化遺存和人工創(chuàng)造物，以及新穎性與特色兼具的活動(dòng)，其吸引力源自消費(fèi)者對(duì)參與新穎魅力、個(gè)性特色鮮明的體育文化活動(dòng)的意愿和渴望，這與國外研究也表明體育旅游具有主動(dòng)和被動(dòng)的形式相一致［3 -4］。

1.2客源市場子系統(tǒng)

客源市場是體育旅游發(fā)展與貢獻(xiàn)的重要子系統(tǒng)，是體育旅游項(xiàng)目的中間產(chǎn)品和終端產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)購買者與潛在購買者的集合，現(xiàn)實(shí)與潛在的購買者具有求新、求奇、求美等心理和多樣性、可誘導(dǎo)性、季節(jié)性、敏感性、競爭性等特點(diǎn)。基于系統(tǒng)視角分析，客源市場子系統(tǒng)具有空間結(jié)構(gòu)、時(shí)間結(jié)構(gòu)、類型結(jié)構(gòu)，可以作為對(duì)項(xiàng)目輸出結(jié)果進(jìn)行明確定位、詳盡規(guī)劃、精細(xì)組織、合理控制的基礎(chǔ)。

1.3中介體子系統(tǒng)

作為兩大子系統(tǒng)的介質(zhì)，中介體子系統(tǒng)聯(lián)系作用的重要性不言而喻，中介體子系統(tǒng)使旅游地子系統(tǒng)和客源市場子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合成為可能。通過發(fā)揮中介體子系統(tǒng)機(jī)制功能，使體育旅游開放系統(tǒng)整合并形成周期性運(yùn)轉(zhuǎn)。中介體子系統(tǒng)的層級(jí)因素主要包括與體育旅游項(xiàng)目相關(guān)的交通設(shè)施建設(shè)與服務(wù)、廣告宣傳與促銷、中間產(chǎn)品和終端產(chǎn)品配套與開發(fā)、信息傳播與影響等。

1.4系統(tǒng)整體的循環(huán)機(jī)理與水平提升

圖1　體育旅游系統(tǒng)及其循環(huán)機(jī)理

體育旅游系統(tǒng)三個(gè)子系統(tǒng)（旅游地、中介體、客源市場）之間相互聯(lián)系、相互協(xié)調(diào)、相互依存，如果子系統(tǒng)與子系統(tǒng)的協(xié)調(diào)出現(xiàn)任何偏差，都會(huì)對(duì)子系統(tǒng)本身乃至整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行效率產(chǎn)生較大的影響。當(dāng)然，單個(gè)子系統(tǒng)的效率與整個(gè)系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)密切相關(guān)，各個(gè)子系統(tǒng)的效率和“檔次”應(yīng)相互匹配，否則會(huì)導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)失去平衡，同時(shí)，子系統(tǒng)銜接過程中出現(xiàn)的“堆積”或“糾結(jié)”會(huì)嚴(yán)重影響到整個(gè)系統(tǒng)的效率。反之，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明，體育旅游系統(tǒng)中子系統(tǒng)的“檔次”也可以相互促進(jìn)提高——比如，旅游地子系統(tǒng)內(nèi)元素的改善往往會(huì)促進(jìn)客源市場的擴(kuò)大，同時(shí)客源素質(zhì)和規(guī)模的狀況，又會(huì)促進(jìn)中介體的升級(jí)，從而導(dǎo)致子系統(tǒng)水平與系統(tǒng)整體水平的“螺旋式”提升（見圖1）。

2　層級(jí)結(jié)構(gòu)模型及其應(yīng)用

2.1層級(jí)結(jié)構(gòu)模型

表1　體育旅游系統(tǒng)的層級(jí)結(jié)構(gòu)

根據(jù)上述分析，本文構(gòu)建了體育旅游系統(tǒng)的層級(jí)結(jié)構(gòu)，借鑒既有研究［5 -8］，將體育旅游系統(tǒng)劃分為主類、亞類和基本類，為了方便分析，不妨分別稱之為A、B、C三類（見表1）。這一系統(tǒng)的A類指標(biāo)僅有一個(gè)，即體育旅游系統(tǒng)評(píng)分，首先重點(diǎn)介紹B類指標(biāo)。

B類指標(biāo)分別代表旅游地、客源市場和中介體三部分的大類特征。B1屬于系統(tǒng)中吸引客源的主要力量。項(xiàng)目的組織策劃、賽事的運(yùn)轉(zhuǎn)以及公眾關(guān)注程度都主要依賴于項(xiàng)目屬地、載體和項(xiàng)目本身的新穎性與特色魅力。

B2代表中介體指標(biāo)。如果項(xiàng)目屬地第三產(chǎn)業(yè)較為發(fā)達(dá)，旅游資源豐富、特色鮮明，在旅游服務(wù)、旅游交通、相關(guān)產(chǎn)品及營銷等方面具有一定的優(yōu)勢(shì)的話，B2權(quán)重大，得分較高，項(xiàng)目的吸引力、影響力和參與程度也會(huì)明顯提高，尤其是具備著名旅游特色城市的基本要求，中介體子系統(tǒng)中各項(xiàng)C類指標(biāo)都會(huì)有極高值或最高值。但一般的項(xiàng)目屬地在各個(gè)方面都還存在較多提升空間［9］。

B3代表客源市場指標(biāo)，主要關(guān)注客源市場的特征，如消費(fèi)群體主要是各項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)的實(shí)踐者或愛好者，對(duì)體育的認(rèn)知決定了其參與動(dòng)機(jī)，參與項(xiàng)目的群體都將體育視為其行為中的重要部分，甚至是跨越國界參與活動(dòng)，因此“體育”成為這個(gè)子系統(tǒng)的核心。隨著該項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，項(xiàng)目中越來越多地嵌入了其他元素，功利性和貢獻(xiàn)性（文化進(jìn)步、群體和諧、大眾精神愉悅以及目的地人氣指數(shù)提高等）特征在增強(qiáng)，甚至在經(jīng)貿(mào)洽談、商業(yè)表演活動(dòng)中的投入會(huì)超過對(duì)體育賽事的投入。

C類指標(biāo)是基本指標(biāo)，屬于供給方、中介和需求方都較為熟悉的事項(xiàng)。筆者對(duì)C類指標(biāo)的篩選，主要基于全面性原則和可操作性原則，首先根據(jù)對(duì)體育旅游相關(guān)理論與實(shí)踐知識(shí)的積累，結(jié)合專家訪談結(jié)果初步篩選指標(biāo)；其次通過多次征詢專家意見對(duì)指標(biāo)的表述方式和內(nèi)涵進(jìn)行了更深入細(xì)致地優(yōu)化；最終確定了15個(gè)指標(biāo)作為C類指標(biāo)。在具體應(yīng)用過程中，C類指標(biāo)可能根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)生變動(dòng)，例如需要適當(dāng)增加或減少、強(qiáng)化或弱化。以C1競技體育為例，近年來，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和各國人民物質(zhì)文化水平的提高，體育旅游中旅游地競技賽事的作用逐步弱化，體育旅游項(xiàng)目的實(shí)施策劃中競技體育類項(xiàng)目只占項(xiàng)目總數(shù)的21.3%，項(xiàng)目種類減少到8個(gè)，參與人數(shù)也只占體育旅游項(xiàng)目總參與人數(shù)的7.8%，遠(yuǎn)低于其他活動(dòng)的參與人數(shù)，其影響力和參與度越來越低。當(dāng)前文化在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位越來越重要，而旅游是文化的重要載體，旅游地具有文化特點(diǎn)的體育資源越是趨向產(chǎn)業(yè)化，就越能實(shí)現(xiàn)文化的經(jīng)濟(jì)價(jià)值［10 -13］。

2.2模型應(yīng)用——以“泰山國際登山節(jié)”體育旅游項(xiàng)目為例

“泰山國際登山節(jié)”每年9月中旬在山東省著名旅游風(fēng)景地泰山舉辦，賽事就是“泰山登頂”，參與者來自全國各地，也有大量的國際登山健兒前來歡聚。二十幾年中，該賽事從最初的登山活動(dòng)，逐步發(fā)展成為融競技表演、全民健身、體育文化、體育娛樂等多項(xiàng)功能于一體的國際體育旅游項(xiàng)目，按照“旅游盛會(huì)、經(jīng)貿(mào)長廊、競技搖籃、絢麗舞臺(tái)”的活動(dòng)主題，共安排慶典、經(jīng)貿(mào)、旅游、體育和文化5大板塊、20項(xiàng)活動(dòng)，在舉辦文體活動(dòng)的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)旅游主題和載體作用，擴(kuò)大開放和招商引資。2014年的第28屆泰山國際登山節(jié)，有來自18個(gè)國家和國內(nèi)26個(gè)省、市、自治區(qū)的3072名運(yùn)動(dòng)員參賽，其中來自國外的選手有422名（1987年的首屆泰山國際登山節(jié)只有9個(gè)國家的41個(gè)運(yùn)動(dòng)隊(duì)、275人參加）。作為一個(gè)典型的體育旅游項(xiàng)目，泰山國際登山節(jié)促動(dòng)了全民健身、旅游經(jīng)濟(jì)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化，在和諧社會(huì)建設(shè)與精神文明建設(shè)的過程中發(fā)揮了重要作用。

由表2（權(quán)重A＝100）不難發(fā)現(xiàn)，按權(quán)重大小的亞類序列是B1（44）、B2（31）、B3（25），基本類序列是C1、C2、C6、C3、C7、C11、C8、C4、C12、C9、C13、C14、C5、C15。據(jù)此分析，泰山國際登山節(jié)的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)和項(xiàng)目屬性就非常明晰了。

表2　泰山國際登山節(jié)各層級(jí)指標(biāo)的權(quán)重

2.2.1體育性

既然是“體育”與“旅游”的結(jié)合，其體育屬性和旅游屬性顯而易見——該項(xiàng)目以登山這種大眾喜聞樂見的健身運(yùn)動(dòng)方式為載體，首先偏重于體育屬性（C1，13.64），具有現(xiàn)代體育的眾多特征，如競技體育（徒步登山比賽、山地車登山比賽、攀巖比賽等），大眾體育（參賽選手的廣泛性、全面性與非限制性），以及娛樂體育（體育游戲活動(dòng)參與、觀光與比賽兼顧等）的特征。

2.2.2文化性

體育旅游項(xiàng)目與當(dāng)?shù)氐臍v史文化是緊密關(guān)聯(lián)的，離開地域的歷史文化，項(xiàng)目就難以存在與持續(xù)，其文化屬性也相當(dāng)突出（C2，11.44）。泰山國際登山節(jié)依托泰山“五岳獨(dú)尊”的歷史文化傳承與齊魯文化的積淀而形成鮮明的特色吸引著眾多的參賽者，獲得文化的傳播與影響，弘揚(yáng)堅(jiān)韌不拔、勇攀高峰的體育文化精神。

2.2.3經(jīng)濟(jì)性

體育旅游項(xiàng)目應(yīng)該也必然促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)以及帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。泰山國際登山節(jié)促動(dòng)了當(dāng)?shù)氐幕A(chǔ)設(shè)施建設(shè)（C6，8.68），引聚眾多的體育旅游消費(fèi)者參與活動(dòng)（C3，8.36）。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，每年舉辦國際登山節(jié)期間，泰安市的經(jīng)貿(mào)合同金額占年GDP的9.5%，旅游人數(shù)占年人數(shù)的8.2%，旅游收入占年收入的7.3%。

2.2.4社會(huì)協(xié)調(diào)性

體育旅游項(xiàng)目可以促進(jìn)貢獻(xiàn)值（文化進(jìn)步、群體和諧、大眾精神愉悅以及目的地人氣指數(shù)等）的提高，激勵(lì)大眾參與體育鍛煉（C11，6.50）、豐富大眾的業(yè)余文化生活、滿足大眾的精神需求，對(duì)于構(gòu)建和諧社會(huì)（C7，7.75）具有重要作用。

3　體育旅游系統(tǒng)的優(yōu)化

體育旅游系統(tǒng)是一個(gè)開放的復(fù)雜巨系統(tǒng)，系統(tǒng)的諸多因素形成了系統(tǒng)的整體。整體性是系統(tǒng)的本質(zhì)，諸要素的合力形成了整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定性。要素的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)理源于系統(tǒng)的“內(nèi)聚”與“離心”作用，其動(dòng)態(tài)平衡（合力）就形成了系統(tǒng)的穩(wěn)定性。若某一因素發(fā)生驟變，系統(tǒng)就會(huì)喪失其穩(wěn)定性，系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)障礙［14 -15］。

3.1系統(tǒng)的“內(nèi)聚”與“離心”作用

體育旅游系統(tǒng)內(nèi)各層級(jí)要素內(nèi)聚力就是相鄰、相關(guān)各部分之間的相互吸引力。系統(tǒng)的“內(nèi)聚”作用與系統(tǒng)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)呈正相關(guān)——系統(tǒng)內(nèi)各要素相互吸引形成協(xié)同關(guān)系，促進(jìn)系統(tǒng)的穩(wěn)定。例如，“泰山國際登山節(jié)”項(xiàng)目中的各層級(jí)要素大多數(shù)都是“三高”（質(zhì)量較高、效率較高、規(guī)格較高），因而整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)較為順暢，中間產(chǎn)品和終端產(chǎn)品也出現(xiàn)“三高”（輸出效率高、質(zhì)量高、客源接受度高）。假如每個(gè)體育旅游項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、安排、裁判執(zhí)法等方面表現(xiàn)出高效、規(guī)范、公正的特征，則參賽者與觀賽者都會(huì)對(duì)賽事及關(guān)聯(lián)項(xiàng)目、事務(wù)極為欣賞，甚至充滿崇敬感，從而激發(fā)現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者的重復(fù)消費(fèi)熱情，同時(shí)也會(huì)激發(fā)潛在消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。

在一個(gè)運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)中，離心作用受到重視。當(dāng)系統(tǒng)各組成部分受到的合外力不足以提供向心力時(shí)，部分就會(huì)有向外脫離中心的運(yùn)動(dòng)。系統(tǒng)的“離心”作用與系統(tǒng)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)是負(fù)相關(guān)關(guān)系——系統(tǒng)內(nèi)各要素相互排斥降低系統(tǒng)的協(xié)同性，破壞系統(tǒng)的穩(wěn)定性。如果體育旅游項(xiàng)目中，服務(wù)設(shè)施和服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量低、賽事安排混亂，系統(tǒng)的運(yùn)行效率低，甚至出現(xiàn)種種弄虛作假行為和假冒偽劣產(chǎn)品，就直接影響現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者的偏好，轉(zhuǎn)向其他替代品的消費(fèi)；同時(shí)，借助媒介宣傳尤其是“口頭傳播”（其傳播速度、范圍和影響面難以估量）的力量，大幅度降低有購買能力的消費(fèi)者的購買意愿，導(dǎo)致中介體和客源市場萎縮，項(xiàng)目難以持續(xù)。

需要注意的是，體育旅游系統(tǒng)的“內(nèi)聚”與“離心”作用在實(shí)際運(yùn)行中是相對(duì)的，其影響力也要視其比較結(jié)果來判斷——如果內(nèi)聚作用＞離心作用，系統(tǒng)運(yùn)行可能較為順暢；內(nèi)聚作用＜離心作用，則系統(tǒng)運(yùn)行容易出現(xiàn)障礙。各層級(jí)指標(biāo)的權(quán)重可以通過構(gòu)建判斷性矩陣、一致性檢驗(yàn)和專家賦值計(jì)算獲得，具體表現(xiàn)為各因素對(duì)系統(tǒng)的貢獻(xiàn)率。在評(píng)判系統(tǒng)要素時(shí)，可根據(jù)權(quán)重量化評(píng)價(jià)各層、類的“內(nèi)聚作用”及“離心作用”，從而有針對(duì)性地解決系統(tǒng)運(yùn)行問題。

3.2系統(tǒng)優(yōu)化基本策略

體育旅游項(xiàng)目完全是顯性的，從本質(zhì)上講，一個(gè)項(xiàng)目就是一系列的事件，而項(xiàng)目管理必須對(duì)這些事件予以分類、排序，使管理活動(dòng)有序開展。當(dāng)然，在管理模式的設(shè)置上要充分考慮體育旅游中間及終端產(chǎn)品的特殊性。

3.2.1加強(qiáng)前饋、過程、反饋控制

在項(xiàng)目的立項(xiàng)與建設(shè)階段，要建立良好的計(jì)劃與組織實(shí)施，使得項(xiàng)目的運(yùn)行既有合理性，又有利于各要素之間相互促進(jìn)。體育旅游系統(tǒng)中，前饋控制是整個(gè)系統(tǒng)優(yōu)化的基礎(chǔ)，是項(xiàng)目建立與存在的可行性信息保障。如項(xiàng)目的建設(shè)地域、自然風(fēng)光、文化特征、旅游特征、健身體育特征等。同時(shí)其項(xiàng)目的配套設(shè)施的整體性、完備性、可發(fā)展性都是需要考量的控制指標(biāo)。過程控制主要是在項(xiàng)目的運(yùn)行過程中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)運(yùn)行中存在的問題。如運(yùn)行“擾亂”、管理“糾結(jié)”、溝通“噪音”以及機(jī)制障礙、政策導(dǎo)向等問題。通過反饋控制可以發(fā)現(xiàn)并解決項(xiàng)目持續(xù)發(fā)展的問題，比如項(xiàng)目的更新?lián)Q代、信息不暢、宣傳與營銷力度小、配套不到位，等等。加速培育潛在客源。

3.2.2激化各要素間的互補(bǔ)反

“沒有最好、只有更好”，體育旅游項(xiàng)目也是這樣，不可能百分之百的完美，系統(tǒng)的缺陷時(shí)常存在。整合優(yōu)勢(shì)，補(bǔ)齊短板，逐步優(yōu)化要素間的協(xié)同與配置，對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目的可持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)具有重要作用。在項(xiàng)目的實(shí)施中，應(yīng)注意利用率先發(fā)展B1指標(biāo)的優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)B2指標(biāo)的跟進(jìn)提升，再利用良好的B2指標(biāo)引導(dǎo)單純的“旅游”消費(fèi)者參與體育旅游文化活動(dòng)，在服務(wù)到位、細(xì)節(jié)到位的基礎(chǔ)上，揚(yáng)長避短，使消費(fèi)者感受氛圍，產(chǎn)生參與互動(dòng)的欲望，繼而成為“體育旅游”的消費(fèi)者，提升B3指標(biāo)的質(zhì)量。

3.2.3盡力實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)信息的對(duì)稱性與明晰化

從管理信息化角度分析，體育旅游系統(tǒng)中應(yīng)防止信息的片段化、模糊性和非對(duì)稱性，必須集中進(jìn)行信息獲取、處理與融合。相對(duì)從業(yè)者而言，必須形成長效的信息更新制度，及時(shí)了解項(xiàng)目的最新信息，為消費(fèi)者提供便捷周到的服務(wù)。對(duì)消費(fèi)者來說，信息具有對(duì)稱性，得到知情權(quán)（如項(xiàng)目新穎性、價(jià)值、價(jià)格、效用，項(xiàng)目特點(diǎn)、參與技巧、適應(yīng)人群，交通線路、周邊環(huán)境、相鄰景區(qū)情況，等等），及時(shí)、準(zhǔn)確地做出最有效、最合適的決策。

3.2.4提升項(xiàng)目延展性與靈活性

“體育”與“旅游”的本質(zhì)要求使得項(xiàng)目相對(duì)于工程項(xiàng)目有更大的不確定性，尤其是探索性的前沿項(xiàng)目，具有潛在的變動(dòng)性特征，在執(zhí)行過程中事項(xiàng)變更情況難以避免。有些變動(dòng)是必需的，也是符合科學(xué)規(guī)律的，甚至有些變化可以使項(xiàng)目擴(kuò)展到新的范圍或“激創(chuàng)”出更多新穎性（比如自行車登山）。從項(xiàng)目的立項(xiàng)、規(guī)劃、設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)開始，要預(yù)測變化中的市場、客源、輔助環(huán)境因素，預(yù)留出增加系統(tǒng)“柔性”和“彈性”的空間。根據(jù)市場狀況確定增設(shè)的項(xiàng)目，淘汰取消貢獻(xiàn)值較低的項(xiàng)目。

3.2.5加強(qiáng)內(nèi)聚作用，削弱離心作用

要促使系統(tǒng)各要素產(chǎn)生“內(nèi)聚作用”，使各要素之間、要素與系統(tǒng)、系統(tǒng)與環(huán)境間產(chǎn)生“吸引”力，利用要素的“吸引”力促進(jìn)系統(tǒng)的高效運(yùn)行。對(duì)影響系統(tǒng)運(yùn)行的“離心作用”因素，要及時(shí)糾偏，防止對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)生較大影響。從系統(tǒng)協(xié)同的角度處理好系統(tǒng)、要素、結(jié)構(gòu)、功能四個(gè)方面，以及要素與要素、要素與系統(tǒng)、系統(tǒng)與環(huán)境三種關(guān)系。盡力使“離心作用”與“內(nèi)聚作用”此消彼長，順利達(dá)到“內(nèi)聚作用＞離心作用”的狀態(tài)和境界［16］。

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（責(zé)任編輯時(shí)明芝）

Sports Tourism：Project Property Interpretation and System Optimization

YUAN Xiaoping1，ZHUANG Bin2，HUANG Hao3
（1.School of Physical Education，Shandong University of Finance and Economics，Jinan 250014，China；
2.School of Physical Education，Shandong Normal University，Jinan 250014，China；
3.Site Management Section，Yinan Sports Bureau，Linyi 276300，China）

Abstract：Sports tourism has project properties and renders management activities by classifying and sorting e-vents through project management.As a management framework and control system，sports tourism projects are re-quired to provide both intermediate project achievement products（periodic project goals）and terminal project a-chievement products（ultimate project goals）.Sports tourism system consists of three subsystems，i.e.，tourism des-tination，intermediary and tourist market，which can，by adopting hierarchical index analysis and hierarchical struc-ture models，realize simultaneously the project functions of sports，culture，economy and social coordination and pro-mote their development and contribution value.Based on a function analysis of the system＇s cohesion and centrifuge，it is suggested that the control of forward feed，process and feedback be strengthened，the complementary reactions between each factor be intensified，the symmetry and clarity of information system be realized，and the extensibility and flexibility of the projects be improved so as to achieve the state of＂cohesive effects overweighing centrifugal effects＂.

Keywords：sports tourism；hierarchical structure model；cohesive effect；system optimization

中圖分類號(hào)：F590.7

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：2095 -929X（2016）03 -0111 -07

基金項(xiàng)目：山東省社會(huì)科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目“四種健身氣功納入城市社區(qū)體育的作用與發(fā)展研究策略”（15CTYJ17）。

作者簡介：苑曉平，男，山東安丘人，山東財(cái)經(jīng)大學(xué)體育學(xué)院講師，研究方向：運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練，Email：1050172648＠qq.com；莊彬，男，山東日照人，山東師范大學(xué)體育學(xué)院講師，研究方向：學(xué)校體育與高校體育教學(xué)；黃浩，男，山東沂南人，山東省沂南縣體育局場地管理科一級(jí)教練，研究方向：運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練。