嚴(yán)輝華

在自由行盛行的體驗(yàn)旅游趨勢(shì)下，人們的旅游需求日益多樣化和個(gè)性化，鄉(xiāng)村民宿在旅游需求的刺激下日漸興盛，成為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的必然趨勢(shì)。文章對(duì)目前鄉(xiāng)村民宿發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行了剖析，并提出體驗(yàn)旅游趨勢(shì)下鄉(xiāng)村民宿的發(fā)展思路。

一、引言

隨著人們生活水平的不斷提高和閑暇時(shí)間的逐漸增多，人們的旅行觀念和出游方式正在發(fā)生變化，在自游行盛行的體驗(yàn)旅游趨勢(shì)下，旅游者更加注重旅游產(chǎn)品給個(gè)人所帶來(lái)的身心體驗(yàn)，鄉(xiāng)村憑借其獨(dú)特的資源稟賦可以很好地滿足旅游者的多樣化需求。然而旅游消費(fèi)者對(duì)鄉(xiāng)村旅游的需求不再滿足于走馬觀花式地觀光式旅游，而更趨向于以民宿為核心的住民居、吃特色餐、搭便車、利用本地人伴游的深度休閑體驗(yàn)游模式。2015年11月19日，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展生活性服務(wù)業(yè)促進(jìn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的指導(dǎo)意見》（國(guó)辦發(fā)[2015]85號(hào)）首次提出積極發(fā)展客棧民宿，2016年1月27日，中央一號(hào)文件《關(guān)于落實(shí)發(fā)展新理念加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化實(shí)現(xiàn)全面小康目標(biāo)的若干意見》發(fā)布，明確指出要大力發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游，有規(guī)劃地開發(fā)休閑農(nóng)莊、鄉(xiāng)村酒店、特色民宿、自駕露營(yíng)、戶外運(yùn)動(dòng)等鄉(xiāng)村休閑度假產(chǎn)品。在旅游需求的刺激和國(guó)家政策的扶持下，鄉(xiāng)村民宿迎來(lái)了又一輪的發(fā)展契機(jī)，然而目前鄉(xiāng)村民宿在發(fā)展過(guò)程中卻存在種種問(wèn)題，本文旨在分析鄉(xiāng)村民宿發(fā)展中的問(wèn)題并提出其發(fā)展思路。

二、體驗(yàn)旅游與民宿

（一）體驗(yàn)旅游

所謂體驗(yàn)式旅游是指“為游客提供參與性和親歷性活動(dòng)，使游客從感悟中感受愉悅?！斌w驗(yàn)式旅游的發(fā)展使得旅游者的旅游需求已不再停留在體驗(yàn)傳統(tǒng)的消遣和娛樂(lè)上，而是要滿足物質(zhì)和精神的雙重需要，更傾向于體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐娜宋娘L(fēng)情和生活方式。體驗(yàn)式旅游是繼觀光旅游、休閑旅游后的一種新的旅游方式，是旅游者消費(fèi)心理走向成熟的結(jié)果，體驗(yàn)旅游強(qiáng)調(diào)旅游活動(dòng)的參與性、旅游現(xiàn)場(chǎng)的真實(shí)性、旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新性以及旅游服務(wù)的差異化和個(gè)性化。鄉(xiāng)村旅游是利用鄉(xiāng)村獨(dú)有的旅游資源，為旅游者提供餐飲、住宿等基本條件基礎(chǔ)之上，使其能在鄉(xiāng)村從事休閑活動(dòng)的旅游形式，在鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)中，鄉(xiāng)村的空氣、河流、風(fēng)俗民情、農(nóng)耕文化、生活方式、農(nóng)副產(chǎn)品以及各種美食，可以滿足旅游者回歸自然、放松身心、感受田園風(fēng)光、體驗(yàn)農(nóng)村生活的深度體驗(yàn)需要。因此，體驗(yàn)是鄉(xiāng)村旅游的核心屬性，鄉(xiāng)村旅游是旅游體驗(yàn)的展示舞臺(tái)。

（二）民宿

“民宿”發(fā)源于日本、英國(guó)和我國(guó)臺(tái)灣的民宿，它作為一種旅游業(yè)態(tài)早已存在，臺(tái)灣的民宿發(fā)展特色突出，一直是臺(tái)灣自由行旅游的一大亮點(diǎn)。民宿在國(guó)內(nèi)的發(fā)展剛剛起步，對(duì)于民宿的定義暫未清晰明確，目前國(guó)內(nèi)學(xué)者比較認(rèn)同的是臺(tái)灣省2001年出臺(tái)的《民宿管理辦法》中對(duì)民宿的定義為：民宿是指利用自用住宅空閑房間，結(jié)合當(dāng)?shù)厝宋?、自然景觀、生態(tài)、環(huán)境資源及農(nóng)林漁牧生產(chǎn)活動(dòng)，以家庭副業(yè)方式經(jīng)營(yíng)，提供旅客鄉(xiāng)野生活之住宿處所。民宿按地理位置劃分，可分為城市民宿和鄉(xiāng)村民宿，本文研究的對(duì)象主要指鄉(xiāng)村民宿。

民宿是鄉(xiāng)村旅游發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，作為“農(nóng)家樂(lè)”的升級(jí)模式，民宿在“農(nóng)家樂(lè)”的基礎(chǔ)上：

1、產(chǎn)品升級(jí)?！稗r(nóng)家樂(lè)”主打農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)相結(jié)合的一系列參與性活動(dòng)，一般以一日游游客居多，而民宿由是以休閑度假產(chǎn)品為主，在特色餐飲、娛樂(lè)的基礎(chǔ)上更強(qiáng)調(diào)“宿”，給游客提供當(dāng)?shù)靥厣淖∷摅w驗(yàn)。

2、客源升級(jí)?！稗r(nóng)家樂(lè)”主要依靠參與性活動(dòng)吸引周邊的城市居民，以團(tuán)隊(duì)游為主，民宿的目標(biāo)客源除了周邊客源，更通過(guò)具有地域特色的住宿環(huán)境吸引跨區(qū)域、遠(yuǎn)距離的自助游游客。

3、服務(wù)升級(jí)?！稗r(nóng)家樂(lè)”提供服務(wù)形式單一，消費(fèi)大眾化，服務(wù)水平參差不齊，民宿強(qiáng)調(diào)服務(wù)的綜合性和配套性，為客人提供個(gè)性化和具有人情味的服務(wù)。同時(shí)，鄉(xiāng)村民宿還具有以下特點(diǎn)：與周圍的人文和自然景觀相融，保持原汁原味，傳播鄉(xiāng)土文化；營(yíng)造“家”的氛圍，提供貼心、個(gè)性化的服務(wù)；民宿的設(shè)計(jì)和服務(wù)體現(xiàn)文化主題性；提供一系列體驗(yàn)式服務(wù)，主客積極互動(dòng)。

三、鄉(xiāng)村旅游民宿發(fā)展中存在的問(wèn)題

民宿作為鄉(xiāng)村旅游的重要載體正演變?yōu)橐环N新興的旅游形式，目前正在以非?？斓乃俣妊杆僭鲩L(zhǎng)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2015年，國(guó)內(nèi)民宿企業(yè)已達(dá)4萬(wàn)多家，行業(yè)從業(yè)人員近90萬(wàn)人，然而國(guó)內(nèi)的鄉(xiāng)村旅游大多停留在農(nóng)家樂(lè)和家庭旅館階段，民宿的發(fā)展剛剛起步，加上地域性的差異和逐利性，全國(guó)各地的民宿五花八門，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量參差不齊，存在較多問(wèn)題。

（一）缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)，基礎(chǔ)設(shè)施不完善

目前的民宿大多基于當(dāng)?shù)芈糜谓哟芰Σ蛔悖僧?dāng)?shù)鼐用窭瞄e置房間或空地進(jìn)行改建擴(kuò)建而成，常常成為飯店賓館的一種衍生性替代產(chǎn)品，尚未形成一個(gè)獨(dú)立的業(yè)態(tài)，鄉(xiāng)村旅游民宿很多停留在“農(nóng)家樂(lè)”或“家庭旅館”的階段，沒有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，游離在法律規(guī)范的邊緣。各地的政府尚無(wú)一個(gè)健全的管理機(jī)構(gòu)來(lái)對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一的協(xié)調(diào)與管理，完善的行業(yè)機(jī)構(gòu)也暫時(shí)處于空白狀態(tài)，甚至部分民宿無(wú)證經(jīng)營(yíng)，民宿的開發(fā)和管理缺乏科學(xué)規(guī)劃和指導(dǎo)，經(jīng)營(yíng)管理門檻低，盲目建設(shè)，重復(fù)開發(fā)，忽視生態(tài)環(huán)境的保護(hù)。政府的資金投入不夠，道路交通、停車場(chǎng)、洗手間、電話亭等配套設(shè)施不完善，對(duì)民宿的監(jiān)管存在較多漏洞，民宿的食品安全、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、生態(tài)環(huán)保問(wèn)題存在較大隱患。

（二）總體接待水平低，質(zhì)量參差不齊

鄉(xiāng)村民宿經(jīng)營(yíng)素質(zhì)的偏差和片面追求經(jīng)濟(jì)效益，造成民宿產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量參差不齊，民宿經(jīng)營(yíng)者多為當(dāng)?shù)鼐用?，服?wù)接待人員也以家庭成員為主，基本沒有受過(guò)系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)，缺乏基本的服務(wù)技能和先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)意識(shí)淡薄，安全意識(shí)欠缺，管理漏洞較多，與規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的旅游接待水平存在較大的差距，與民宿住客要求的溫情服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)相去甚遠(yuǎn)。服務(wù)設(shè)施方面，民宿原本是自家住房，受資金投入限制，在轉(zhuǎn)為經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所時(shí)在配套設(shè)施上往往標(biāo)準(zhǔn)較低，絕大部分接待設(shè)施所用布草缺乏專業(yè)的洗滌和保養(yǎng)，廁所設(shè)施簡(jiǎn)陋亂，生活垃圾和生活污水隨意排放，導(dǎo)致污水橫流、蚊蠅肆虐，衛(wèi)生環(huán)境堪憂。

（三）產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏文化內(nèi)涵

鄉(xiāng)村民宿數(shù)量雖然日益增多，但功能結(jié)構(gòu)單一，同質(zhì)化明顯，由于經(jīng)營(yíng)者大多是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民，其投資建設(shè)多處于自發(fā)狀態(tài)，普遍存在盲目跟風(fēng)、相互模仿和抄襲的現(xiàn)象，“吃農(nóng)家飯、摘農(nóng)家果、做農(nóng)家事、住農(nóng)家屋”的“農(nóng)家四套路”遍地開花，千遍一律，沒有很好的結(jié)合本村本地的自然資源、歷史文化來(lái)塑造本村本地特色，沒有和地方產(chǎn)業(yè)結(jié)合起來(lái)，不能凸顯村莊的景觀、文化特色，部分業(yè)主以收購(gòu)農(nóng)民舊宅院改裝來(lái)經(jīng)營(yíng)，事實(shí)上已脫離休閑農(nóng)業(yè)的本質(zhì)，沒有農(nóng)家生活文化內(nèi)涵，對(duì)本土文化并沒有深入的了解，與一般旅社度假俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)無(wú)兩樣，缺乏地道的農(nóng)家味。

（四）過(guò)度依賴周邊景區(qū)，營(yíng)銷手段單一

現(xiàn)有的鄉(xiāng)村民宿大多為增補(bǔ)景區(qū)接待能力而建，集中分布在鄉(xiāng)村旅游景區(qū)周圍，由于經(jīng)營(yíng)者市場(chǎng)觀念的相對(duì)滯后，沒有明確的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)客源市場(chǎng)沒有細(xì)分，嚴(yán)重依賴旅游景區(qū)或旅游目的地城市的客源供給，加上鄉(xiāng)村民宿的投資小、設(shè)施設(shè)備落后和人才的匱乏，缺乏先進(jìn)的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷手段，專項(xiàng)營(yíng)銷投入有限，大多農(nóng)家樂(lè)、家庭旅館以及鄉(xiāng)村民宿主要依靠旅行社的組團(tuán)營(yíng)銷，而對(duì)于自助游散客只能被動(dòng)地等著客人自尋上門，因此造成淡旺季明顯，旺季一房難求，淡季大片閑置，加上同一目的地的民宿產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，未能形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，各自為政，甚至互為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從而產(chǎn)生互爭(zhēng)客源、惡性競(jìng)爭(zhēng)等不良風(fēng)氣。

四、體驗(yàn)旅游趨勢(shì)下鄉(xiāng)村民宿的發(fā)展思路

（一）發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，完善行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)

國(guó)家和地方政府是規(guī)范民宿行業(yè)發(fā)展的“大手”，應(yīng)充分發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用，為鄉(xiāng)村民宿的發(fā)展提供資金支持和政策扶持，加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入力度，鄉(xiāng)村公路進(jìn)村連戶，水電供應(yīng)充足，網(wǎng)絡(luò)覆蓋完全，讓鄉(xiāng)村民宿“進(jìn)得來(lái)、留得住、出得去”。建立相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)，對(duì)民宿的開發(fā)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和指導(dǎo)，針對(duì)各村的特色進(jìn)行合理定位，對(duì)民宿的主題風(fēng)格進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，避免重復(fù)。督促民宿行業(yè)形成產(chǎn)業(yè)集群和戰(zhàn)略聯(lián)盟，規(guī)范民宿審批流程和經(jīng)營(yíng)秩序，編制推行農(nóng)家樂(lè)、民宿綜合評(píng)定的國(guó)家和地方標(biāo)準(zhǔn)，組織專業(yè)人員民宿的安全、消防、衛(wèi)生、服務(wù)等方面進(jìn)行定期檢查和抽查，對(duì)民宿的經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn)，提高旅游規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平。指導(dǎo)民宿經(jīng)營(yíng)者共同組織建立當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)協(xié)會(huì)，共同制定有助于當(dāng)?shù)孛袼薨l(fā)展的行業(yè)規(guī)則，將區(qū)域內(nèi)民宿都納入規(guī)則中，減少個(gè)體之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)，共同促進(jìn)當(dāng)?shù)孛袼薨l(fā)展。

（二）植入本土文化內(nèi)涵，保持鄉(xiāng)村原汁原味

鄉(xiāng)村旅游的主要目的就是滿足城市居民回歸自然的原始簡(jiǎn)單的一種田園生活的體驗(yàn)，鄉(xiāng)村民宿濃厚的鄉(xiāng)土氣息、淳樸的民俗民風(fēng)是其最大的吸引力。因此鄉(xiāng)村民宿的開發(fā)過(guò)程中要注意避免過(guò)于商業(yè)化、城市化和酒店化，注意地方文化與住宿體驗(yàn)的完美結(jié)合，突出當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的主體地位，保持原汁原味的鄉(xiāng)村風(fēng)情，在挖掘本土文化的基礎(chǔ)上，民宿產(chǎn)品要整合當(dāng)?shù)刈匀?、產(chǎn)業(yè)、生活等資源，形成具有本土特色的創(chuàng)意民宿，如溫馨家庭、懷舊復(fù)古、龍井茶韻、原住民風(fēng)情、異國(guó)風(fēng)情、人文藝術(shù)等主題創(chuàng)意產(chǎn)品。民宿的主人最好是擁有閑置房源的當(dāng)?shù)鼐用瘢袼薇旧砭褪侵魅巳粘＞幼∩畹膱?chǎng)所，主人純樸善良，游客與主人同吃同住，觀田園風(fēng)光，吃地道家常菜，聊家常閑話，為游客營(yíng)造一個(gè)良性的本土文化氛圍，增加民宿產(chǎn)品本身的旅游吸引力，豐富游客的旅游體驗(yàn)。

（三）提供個(gè)性化溫情服務(wù)，提升民宿服務(wù)品質(zhì)

家的歸屬感、濃郁的人情味和親和力是民宿最鮮明的特點(diǎn)，民宿的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于提供游客“家”的感覺與氣氛，主客雙方建立起類似于“家人”的關(guān)系。與傳統(tǒng)酒店標(biāo)準(zhǔn)化的住宿體驗(yàn)不同，游客雖然旅行在外，卻能感受到家的溫馨，因此，在民宿的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，打出“溫情”牌，用經(jīng)營(yíng)者的優(yōu)質(zhì)、溫馨的服務(wù)感染房客，讓游客在實(shí)現(xiàn)基本生活需求的同時(shí)減少異地的陌生感，獲得情感和歸屬需求。民宿的經(jīng)營(yíng)者要殷勤好客，富有人情味，讓客人像在自己家里一樣，與客人住在“同一屋檐下”，一起喝茶，閑話家常，品嘗地道的家常菜，通過(guò)與客人分享他們的辦店理念、起緣，自身的興趣愛好、所見所聞以及生活態(tài)度，主人待游客猶如自家的客人，真心相對(duì)，相互信任，不存在商業(yè)欺詐，游客在當(dāng)?shù)赜瓮?，主人還可為其提供出行建議，推薦當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)和出行路線，講解風(fēng)土人情和注意事項(xiàng)等。

（四）拓展市場(chǎng)營(yíng)銷渠道，實(shí)施多元化營(yíng)銷

鄉(xiāng)村民宿的發(fā)展需要對(duì)客源市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，對(duì)各自的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行準(zhǔn)確定位，有針對(duì)性地開展?fàn)I銷。面對(duì)自助型、家庭式、“銀發(fā)”客源市場(chǎng)，包括青年、學(xué)生、背包客、老年人、自由職業(yè)者以及部分自駕車游客，鄉(xiāng)村民宿除與旅行社建立固定聯(lián)系之外，要全方位擴(kuò)展銷售渠道，借鑒臺(tái)灣民宿和城市民宿的做法，形成戰(zhàn)略聯(lián)盟和產(chǎn)業(yè)集群，開展整體營(yíng)銷，利用平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、電視電臺(tái)、戶外媒體、新聞發(fā)布會(huì)、旅游展覽會(huì)等立體化的宣傳手段等進(jìn)行銷售和推廣，讓更多游客了解鄉(xiāng)村民宿，誘發(fā)游客的購(gòu)買意愿。借助信息化手段實(shí)現(xiàn)“民宿+互聯(lián)網(wǎng)”，建立在線短租平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂承攬客源，或是依托專業(yè)網(wǎng)站如去哪兒、途家、藝龍進(jìn)行銷售，或是自建網(wǎng)站進(jìn)行自行銷售，利用微博、微信進(jìn)行營(yíng)銷，或是借助各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行營(yíng)銷。還可以通過(guò)舉辦節(jié)慶、民俗等主題活動(dòng)，邀請(qǐng)游客參與體驗(yàn)，體驗(yàn)過(guò)程和日常經(jīng)營(yíng)中建立良好的客戶關(guān)系，通過(guò)溫馨服務(wù)獲取客人的認(rèn)可和贊許，實(shí)現(xiàn)口碑營(yíng)銷。

（五）開發(fā)多樣化體驗(yàn)活動(dòng)，提供一站式旅游服務(wù)

現(xiàn)代民宿最大的特點(diǎn)是提供體驗(yàn)式服務(wù)：體驗(yàn)自然人文環(huán)境、農(nóng)家生活方式以及強(qiáng)調(diào)與經(jīng)營(yíng)者的互動(dòng)，來(lái)自城市的旅游者迫切要求遠(yuǎn)離城市的喧囂和工作的壓力，返璞歸真、享受田園生活，“吃農(nóng)家飯，住農(nóng)家屋，干農(nóng)家活，享農(nóng)家樂(lè)”，體驗(yàn)當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情，尋找不一樣的居住和休閑體驗(yàn)。民宿要能給客人參與活動(dòng)的體驗(yàn)，通過(guò)開發(fā)多樣化的體驗(yàn)活動(dòng)，如騎行、采摘、農(nóng)耕體驗(yàn)、垂釣、傳統(tǒng)工藝DIY、民俗活動(dòng)等，讓住宿與旅游、休閑、健身、農(nóng)作等有機(jī)結(jié)合。同時(shí)，民宿可集聚更多的內(nèi)容和業(yè)態(tài)，整合當(dāng)?shù)芈糜钨Y源，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，從“住民宿”延伸到“吃喝玩樂(lè)購(gòu)在當(dāng)?shù)亍保魅丝梢越Y(jié)合自己的生活經(jīng)驗(yàn)為游客推薦出行路線，將自家閑置車輛出租給游客，或?yàn)槠涮峁┌嚪?wù)，主人親自為游客提供地道的家常菜，或幫助游客預(yù)訂本地較為知名的餐飲，甚至親自帶游客品嘗當(dāng)?shù)靥厣穗?，為游客提供?dāng)?shù)赜袡C(jī)蔬果等土特產(chǎn)品等，打造一站式旅游民宿。

五、結(jié)語(yǔ)

在體驗(yàn)旅游的趨勢(shì)下，鄉(xiāng)村民宿作為展示地域特色文化的一個(gè)重要窗口，是當(dāng)?shù)匚幕目s影，民宿的發(fā)展有利于提升鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的檔次和品質(zhì)，拉長(zhǎng)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)鏈，改變農(nóng)村生產(chǎn)生活方式，促進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，對(duì)游客而言，民宿本身就是一種旅游吸引力，游客探索當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化、風(fēng)俗人情以及生活方式的一個(gè)途徑，能夠很好地滿足旅游體驗(yàn)的需求。在鄉(xiāng)村民宿的良好發(fā)展勢(shì)頭下，要繼續(xù)強(qiáng)化政府的主導(dǎo)功能和行業(yè)的指導(dǎo)作用，投資者和經(jīng)營(yíng)者要堅(jiān)守鄉(xiāng)村民宿的“鄉(xiāng)村性”，拓展多元化的營(yíng)銷渠道，開發(fā)多樣化的體驗(yàn)活動(dòng)，促進(jìn)鄉(xiāng)村民宿健康持續(xù)地發(fā)展。

（作者單位：廣州城市職業(yè)學(xué)院旅游系）