覃小艷

摘 要 在小學(xué)階段的教育教學(xué)管理活動中，很多問題都需要通過班主任和家長的溝通，建立良好的關(guān)系來解決問題。有效的溝通、良好的家校關(guān)系可以使班主任和家長消除誤會，增進(jìn)了解，融洽關(guān)系，從而更好地解決在教育教學(xué)活動中學(xué)生出現(xiàn)的問題，達(dá)到事半功倍的效果。

關(guān)鍵詞 班主任 家長 溝通 關(guān)系 學(xué)生

在整個小學(xué)階段中，學(xué)生的成長，離不開多方面的努力，而各種協(xié)調(diào)配合力量中，班主任與學(xué)生家長間的合作顯得尤為重要。如果班主任與家長間不信任，少交流，在教育觀念、方法、內(nèi)容上有分歧，必然不利于學(xué)生的成長教育。因此，作為班主任一定要處理好與家長間的關(guān)系，形成良好的教育合力。那么，班主任如何處理好與家長的關(guān)系呢？本文結(jié)合自身實踐經(jīng)驗和思考從以下幾方面談起。

1平等對待每一位家長

教師跟家長之間的地位是平等的，都是學(xué)生的教育者。由于每位學(xué)生的家庭背景和狀況的不同，作為班主任不能人為地把學(xué)生和家長分成三六九等。班主任在接待家長時絕不能帶著世俗的功利色彩，以貌取人，以職取人，以財取人，而應(yīng)一碗水端平，親切熱情、禮貌待人。對經(jīng)濟社會地位比較低、身體殘疾，家庭困難的家長要尊重他們的人格，要富有同情心；對社會政治、經(jīng)濟地位比較高的家長不可阿諛奉承，更不能提出無理要求。無論是哪種家長我們都要以一種平等友好的態(tài)度來對待他們，將家長視為朋友，尊重他們的意見，虛心聽取他們的建議。只有這樣，教師與家長的關(guān)系才會比較融洽，才利于我們開展工作。

2信任尊重家長，做到心胸開闊

尊重家長、善待家長，是做好工作的前提。班主任要意識到每位家長都希望有個引以為榮的子女，都要強、愛面子。班主任絕不能“越位”地訓(xùn)斥家長，“居高臨下”地說：我要你怎么做，你應(yīng)該怎么做！不能一見面就告狀，埋怨數(shù)落家長。這樣往往會使家長產(chǎn)生逆反心理，與班主任對著干。需知道，教育是理性的行為，與家長的溝通更需要互相尊重和智慧。當(dāng)學(xué)生有錯時應(yīng)及時與家長取得聯(lián)系，但要理解家長的難處，一定不要當(dāng)著孩子的面或在大庭廣眾下批評家長的不是，更不能把學(xué)生的錯誤轉(zhuǎn)嫁到家長身上，用尖刻的言語刺激家長。要尊重家長人格，尊重家長的情感，對他們做到溫和有禮，以商量談心的方式來交流如何教育孩子。千萬不能歧視差生家長，應(yīng)一視同仁，平等對待。家長如果針對班主任的工作提出意見，要抱著有則改之，無則加勉的態(tài)度，做到寬容大度，心胸開闊。只有這樣，以情動人，才能取得家長的信任，達(dá)到同家長互相交流共同配合的目的。

3善于傾聽

成功的班主任通常是最佳的傾聽者。在傾聽時，要聽明白家長反映的事情和此次談話的真正用意。任何班主任，無論他具有多么豐富的實踐經(jīng)驗和深厚的理論修養(yǎng)，都不可能把復(fù)雜的教育工作做得十全十美、不出差錯。而且隨著整個民族素質(zhì)的提高，家長的文化水平也在不斷提高，他們的許多見解值得班主任學(xué)習(xí)和借鑒。加之“旁觀者清”，有時家長比教師更容易發(fā)現(xiàn)教育過程中的問題。因此，班主任要經(jīng)常向家長征求意見，虛心聽取他們的批評和建議，以改進(jìn)自己的工作。這樣做，也會使家長覺得班主任可親可信，從而誠心誠意地支持和配合班主任的工作。

4要善于與不同類型的家長溝通

與學(xué)校教育相比，家庭教育有一個顯著的特點，那就是“個性”突出。因為家長的組成是非常復(fù)雜的，其知識結(jié)構(gòu)、職業(yè)類別、性格氣質(zhì)、修養(yǎng)程度等都參差不齊，班主任應(yīng)對學(xué)生家庭進(jìn)行調(diào)查分析，對家長的文化水平、職業(yè)狀況、年齡、家教思想、家庭關(guān)系等做到心中有數(shù)。對待不同層次的家長，可以用電話、網(wǎng)絡(luò)、家訪等多種形式，與家長取得溝通。在與家長溝通的過程中，要有針對性和實效性。例如：對于那些對孩子失去信心而放任孩子的家長，班主任要及時將學(xué)生的點滴進(jìn)步反映給家長，激發(fā)他們對孩子的信心；對因離異而不管孩子的家長，要勸他們不要因個人恩怨而影響孩子，幫助他們在孩子的教育上盡到自己的義務(wù)和責(zé)任。

5與家長交往需有禮有節(jié)

與家長交往是門學(xué)問，必須要有禮有節(jié)，才能擺正位置，建立和諧關(guān)系，保持純正友誼。對所有的家長都要一視同仁，以禮相待。既不高傲冷漠，也不謙卑奉承，對處于困難中的家長給予更多的理解和支持，對傲慢無禮的家長要保持不卑不亢。有時，會有家長給班主任請客送禮，要堅決推辭和拒絕，并且要讓家長知道，他的子女，就是我們自己的子女，不需要客套，我們一樣會盡心盡力。要知道，一旦接受了這些東西，就很難推脫家長提出的在座位、評優(yōu)、課堂提問等等方面的不合理的“關(guān)照”要求，教師也在學(xué)生心目中永久失去為人師表的表率地位，甚至還會讓學(xué)生產(chǎn)生鄙視、厭棄等心理。通常情況下不要跟家長有經(jīng)濟上的往來或其他方面的托請，因為，這些都有可能成為某種交易，得到的可能是物質(zhì)上的一些實惠，失去的就是師德，就是家長和學(xué)生對我們的信賴，就是社會對教師的尊重。因此，班主任更應(yīng)該加強自我修養(yǎng)，勤于工作，樂于奉獻(xiàn)。

總之，班主任要處理好與家長的關(guān)系，需要有豐富的經(jīng)驗、虛心的學(xué)習(xí)，也需要有深刻的研究。只要我們真正把家長當(dāng)作教育的伙伴，積極地配合，熱忱地交流，就能夠在共同的教育活動中，建立起真誠友誼，成為知心的朋友，教育就能取到事半功倍的效果。

參考文獻(xiàn)

[1] 翟鵬程，唐紹文.淺談班主任與學(xué)生及家長的溝通技巧[J].廣西教育，2011（5）.

[2] 王蓉榕.與家長溝通的幾個妙招[J].好家長，2011（19）.

[3] 張萍.小學(xué)班主任教育工作淺談[J].陜西教育（教學(xué)版），2011（Z1）.