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[美]謝德蓀:《重新定義創(chuàng)新》

2016-06-20 09:11武琪
財經界 2016年6期
關鍵詞:價值鏈價值企業(yè)

武琪

謝德蓀認為要在日益變革的時代贏得轉型和競爭中的主動,一定要知道:

關鍵不是產品,而是如何幫助人們達成欲望

大部分的專利都不能為公司帶來價值

不能使企業(yè)得到凈效益的創(chuàng)新活動都是浪費

先建立生態(tài)系統(tǒng)來鞏固市場,在未建立生態(tài)系統(tǒng)之前,不要重資推廣市場

現任者的弱點是它最強之處的反面,針對弱點進攻必可使它無法反應

中國的經濟發(fā)展不必重復西方國家在工業(yè)革命走過的路

高科技不一定能變成創(chuàng)新經濟,而創(chuàng)新經濟可以在沒有科技的情況下做成

硅谷的獨特優(yōu)勢在于,它的生態(tài)系統(tǒng)可以促成高科技或新創(chuàng)意的商業(yè)化,不管它們在哪里誕生

《重新定義創(chuàng)新》

作者:(美)謝德蓀

出 版 社:中信出版社

出版時間 :2016.1

ISBN :9787508656335

著作節(jié)選

在過去的30年里,中國的經濟發(fā)展一直是以制造業(yè)為主要推動力,我們可稱之為制造經濟。中國的發(fā)展速度超出大多數經濟學家的估計,根據中國國家統(tǒng)計局的數據,以現時價值為標準,1980年中國國內生產總值為4510億人民幣,而2008年總值為314050億。也就是說在28年內,中國平均國內生產總值增長率為16.3%。而中國也以“中國制造”(Made in China)而聞名,是全世界各地價值鏈的上游,也是全世界的工廠。一直以來,中國制造的產品以出口為主,隨著中國經濟的發(fā)展,國內市場也隨之擴大,但中國大部分的制造業(yè)仍然主要是供應國外市場。

現在,“中國制造”面臨著幾個嚴重的問題。第一,隨著工資增加,競爭也越來越激烈。第二,能源消耗大,引起了一些環(huán)境問題。如果我們將環(huán)保消耗算進成本可能總利潤是負數。中國的制造經濟不可能長久地這樣不計環(huán)境成本。第三,國際上對中國的產品有一些不好的印象,認為中國制造業(yè)不負責任,如玩具、奶粉事件。我曾在美國看到一則廣告語,“我們不賣任何中國制造的產品”,商家以此來吸引顧客。第四,來自國際的壓力。有些國家起訴我們傾銷,如輪胎事件等。其實我們的出口并沒有對其他國家工人就業(yè)產生很大的影響,但是很多人覺得我們的出口太多了,因而產生了反感。第五,世界經濟蕭條。2008年以來的金融危機、歐債危機,使歐美消費市場萎縮,中國很多地區(qū)在2008年已經深有感受。第六,規(guī)模越大,面臨的危機也越大。那么多的廠房與機器在沒有生意的時候就是一個很大的負擔。2009年,中國很多工廠都因世界金融風暴而倒閉。

事實上,以上提到的不是制造業(yè)獨有的問題,也不是哪一個單一行業(yè)的問題,而是整個行業(yè)以及整個中國面臨的問題。解決個別企業(yè)的眼前困難并不能解決根本問題,而是需要有系統(tǒng)性的措施,才能使大家轉危為安。

很多學者與專家都認為創(chuàng)新能使中國走出面臨的困境,但我們究竟應該如何理解“創(chuàng)新”,尤其是中國的創(chuàng)新呢?

歐美的企業(yè)創(chuàng)新通常是由個人先開展,而后帶動他人加入,所以一個企業(yè)的創(chuàng)新能力大都以其員工的創(chuàng)新能力為基礎。歐美人普遍認為,一個人如果要有創(chuàng)新能力,他必須有遠見,有熱情,敢想他人不敢想的事,不墨守成規(guī),能向傳統(tǒng)智慧挑戰(zhàn),有勇氣承擔風險,有能力說服他人。因為中國企業(yè)有員工服從領導的文化,有很強的執(zhí)行能力及模仿能力,并不習慣向傳統(tǒng)智慧挑戰(zhàn),所以很多歐美學者都認為中國企業(yè)的員工缺少創(chuàng)新能力,中國企業(yè)在現狀下也難以進行創(chuàng)新。

有一次,我?guī)б粋€中國企業(yè)家團體到一家美國公認最有創(chuàng)意的公司考察。這家公司名叫IDEO,位于斯坦福大學附近,它的創(chuàng)始人是斯坦福大學的教授,其主要業(yè)務是為很多大公司設計創(chuàng)新產品及提供創(chuàng)新顧問服務。這家公司的戰(zhàn)略是聘請一批很有創(chuàng)意的員工,然后讓他們自由發(fā)展,公司只提供信息及設計上的支持,像一個很豐富的產品資料庫或實驗室。企業(yè)家團體成員看到這家公司所完成的各種各樣的創(chuàng)新設計產品,都感到驚訝和欽佩。其中一位用普通話問我:“謝教授,這家公司的經理們如何給員工定指標?如何對員工進行考核?”我把問題翻譯為英語向該公司的一位經理請教,這位經理回答說,他們對員工沒有指標也沒有考核,公司只看員工的成果,經理的主要工作是做員工的指導,引導員工的思路。提問的企業(yè)家說:“這怎么可能,那公司不是亂套了嗎?在中國肯定不行?!?/p>

我認為中國要形成創(chuàng)新能力,雖然不一定要做到與IDEO一樣,但也必須從根本上有思路的改變。中國企業(yè)創(chuàng)新不一定要走歐美企業(yè)的道路,而是應該跟中國的傳統(tǒng)、文化結構與社會環(huán)境相結合。

讓我們來認真分析一下“創(chuàng)新”和“創(chuàng)新活動”。

在很多人的觀念里,創(chuàng)新幾乎等同于高科技,認為生產高科技產品便是創(chuàng)新?,F有的評價體系也通常以一個企業(yè)或一個國家一年內獲得專利的數量來衡量它的創(chuàng)新程度。一個新產品可以因為它的特殊設計異于當前產品而獲得專利,一項新科技可以因為它異于當前的科技而獲得專利,一道新的生產流程可以因為它有一些新的、特殊的程序而獲得專利,它們的共同點在于異于現狀,而且可增加價值。因此,很多歐美學者認為創(chuàng)新是開發(fā)新產品、發(fā)明新科技或建立新生產流程。

我認為,以企業(yè)一年內獲得的專利數來衡量它的創(chuàng)新程度不僅太過狹隘,而且還是錯誤的。據統(tǒng)計,只有很少的專利能給公司帶來財富,大部分專利都不能為公司產生價值。這不是說專利完全無用,而是說明公司市值高低不能用專利多少來衡量。

那么,對于一個企業(yè)而言,到底什么是創(chuàng)新?是不是制造新產品便是創(chuàng)新?如果一個企業(yè)開發(fā)了新的產品,但是產品投入生產后發(fā)現沒有市場,這是不是有意義的創(chuàng)新?我的意見是,對一個企業(yè)來說,那些不能使企業(yè)得到凈效益的創(chuàng)新活動都是浪費。這里給大家講幾個案例,我們可以看看誰是始創(chuàng)者,誰又是比較大的獲益者。

火藥是中國人發(fā)明的,但中國把火藥應用在煙花、鞭炮、傳統(tǒng)軍火上。而西方國家將其用于開山、建鐵路來支持工業(yè)革命,用于制造先進軍火來加強軍隊戰(zhàn)斗能力,所以西方從火藥發(fā)明中獲得的收益遠遠超過中國。

印刷術也是中國人發(fā)明的,當時中國應用這項技術來方便信息的傳播。但西方應用該技術來促進商業(yè)發(fā)展,進而成為工業(yè)革命的推動力,所以它們得到的好處也遠比中國多。

第一臺個人電腦是施樂公司做出來的,它只將其看作電腦的新種類。而蘋果電腦及很多硅谷的高科技公司利用施樂公司的個人電腦技術推動了個人電腦革命,從而改變了整個計算機行業(yè),并且現在市面上已經看不見施樂公司出品的個人電腦。

共產主義是馬克思于1845年創(chuàng)立的,在德國他應用其理論幫助工人階級成立工會組織。但經過70多年后,俄國和中國以他的理論為根基推行革命,最后都成功建立新國家。因此馬克思的名字不只為哲學家、歷史學家、政治家及經濟學家所熟知,全世界都家喻戶曉。

創(chuàng)新其實可以分為兩類,一類是科學創(chuàng)新,另一類是商業(yè)創(chuàng)新??茖W創(chuàng)新是指有關自然規(guī)律的新發(fā)現,包括新科學理論、新產品及新科技,本書稱之為“始創(chuàng)新”。這也是很多西方學者所指的創(chuàng)新,或者中國許多人常提到的“自主創(chuàng)新”。而商業(yè)創(chuàng)新是指創(chuàng)造新價值,在這本書中我把它分為“流創(chuàng)新”和“源創(chuàng)新”。

我們先來分析“始創(chuàng)新”及如何應用其制造價值。同一始創(chuàng)新(如火藥、印刷、施樂個人電腦技術),應用在不同的創(chuàng)新活動中可以產生不同的價值,因此始創(chuàng)新本身沒有價值,它的價值基于我們如何使用它。對企業(yè)而言,創(chuàng)新的確有可能給企業(yè)帶來好處,但關鍵不在于誰是始創(chuàng)者,而在于企業(yè)是否有能力應用始創(chuàng)新來創(chuàng)造最大價值。

我們可以把應用始創(chuàng)新來創(chuàng)造價值的創(chuàng)新活動分為兩大類。第一類商業(yè)創(chuàng)新活動是用始創(chuàng)新來改進現有的產品,或者找出互補性產品、降低成本的新生產流程及進行更有效的供應鏈管理。我們把這一系列創(chuàng)新活動稱之為“流創(chuàng)新”,這個“流”字是我們常說的“開源節(jié)流”一詞中的“節(jié)流”的延伸,不僅指減少開支或成本,也包括所有能改善現有理念價值的活動。所以“流創(chuàng)新”是指能改善現有價值鏈的創(chuàng)新活動。

西方學者也有一個類似的概念,稱為連續(xù)性創(chuàng)新,意思是這類創(chuàng)新會連續(xù)性地增加價值。一個產品的價值鏈是流創(chuàng)新的重點,參與創(chuàng)新的成員大多是這個價值鏈中的成員,而且主要的市場是現有市場。無論這個價值鏈中哪一個環(huán)節(jié)的成員進行流創(chuàng)新,其增加的總凈利潤分配仍是下游取得最高、生產環(huán)節(jié)取得最低。在價值鏈某一環(huán)節(jié)的企業(yè)可用流創(chuàng)新來維持它的競爭能力,它的凈利潤也會因創(chuàng)新而增加,但它的競爭對手也會很快跟上并使凈利潤隨之下降。所以不論在哪一環(huán)節(jié),流創(chuàng)新所產生的優(yōu)勢都是不能持久的,要維持競爭優(yōu)勢,企業(yè)需要頻繁地進行流創(chuàng)新。但這不僅會增加創(chuàng)新的成本,而且在同一環(huán)節(jié)經常進行創(chuàng)新活動會造成收益遞減,即由此獲得的凈利潤率逐漸降低。所以在這一價值鏈中,不論哪一環(huán)節(jié)的企業(yè),即使經常進行創(chuàng)新活動,也會面臨發(fā)展停滯和凈利潤下降。處于生產環(huán)節(jié)的企業(yè),巨大的競爭壓力很可能會導致凈利潤率下降甚至接近于零,從而面臨很大的危機。

第二類商業(yè)創(chuàng)新活動是指通過一種新的理念來推動對人們日常生活或工作有新價值的活動,這種新理念很多時候是被新產品或新科技(始創(chuàng)新)所激發(fā),但也可以是“源創(chuàng)新”。這個“源”字是“開源節(jié)流”中“開源”一詞的延伸,寓意全新的開始,從無至有。正因如此,源創(chuàng)新活動需要觸發(fā)、引導其他的經濟參與者聯合起來,共同提供這種新理念的新價值,同時它也必然會開拓新的市場。

“源創(chuàng)新”在西方學界沒有一個適當的翻譯,但有比較接近的概念,成為破壞性創(chuàng)新(disruptive innovation),意思是這類創(chuàng)新會產生新價值并破壞現有市場,但更主要的是指新科技帶來的破壞性。例如硅芯片的新技術出發(fā)“每個人一臺電腦”的新理念,破壞電腦主機市場,從而產生個人電腦的源創(chuàng)新;汽車的誕生使人建立“汽車是一種比馬車更方便的交通工具”的新理念而破壞馬車的市場。但我所指的源創(chuàng)新所推動的新理念不一定由科技觸動,也可能是基于人的欲望。

不論新理念是如何被激發(fā)的,開始時大家對它不甚了解,而且很多人都看不到它的好處,因為體驗這種理念價值的很多條件尚不齊全。例如,我們以前沒有汽車,當汽車產生后,汽車制造商便創(chuàng)造一個新理念來推動汽車市場?!捌囀且环N比馬車更方便的交通工具”,這一新理念有價值嗎?汽車剛發(fā)明的時候并沒有很大的使用價值,因為沒有公路。后來很多公路建起來了,但汽車作為交通工具的價值還是有限的,因為沒有加油站。后來石油公司建立了加油站,汽車可以從A地開放很遠的B地了,但是司機在中途需要休息和吃飯,于是快餐店發(fā)展起來了。所以,汽車作為一種交通工具的價值并不在于車本身,因為要實現作為一種方便的交通工具的價值,它的運行需要多個方面的配合,我們稱這些配套體系為汽車充分實現其價值的生態(tài)系統(tǒng)(簡稱汽車生態(tài)系統(tǒng))。

當推動一個新理念的時候,可能這個生態(tài)系統(tǒng)是不完整的,我們需要激勵并引導其他參與者進入這個生態(tài)系統(tǒng),越多參與者參與,這個生態(tài)系統(tǒng)越完整,越多人可以感受到新理念的機制,這又會引導更多參與者進入,這個系統(tǒng)便好像有了自己的生命,變得越來越強大,這也是我稱之為生態(tài)系統(tǒng)的原因。當這個生態(tài)系統(tǒng)比較完整的時候,它內部的多條相關的價值鏈也相繼建立起來:汽車價值鏈、道路工程價值鏈、汽油價值鏈、連鎖快餐價值鏈及修車價值鏈等。這時跟隨市場需要,每一價值鏈的參與者都會各自通過流創(chuàng)新來增加價值,而一條價值鏈的流創(chuàng)新又會引發(fā)其他價值鏈的流創(chuàng)新。這會發(fā)展成一連串相關價值鏈的流創(chuàng)新,從而加強整個生態(tài)系統(tǒng)。所以,源創(chuàng)新通過建立一個新的生態(tài)系統(tǒng)使新理念的價值不斷增加。

中國人有很強的模仿能力,但往往只單純地模仿產品、服務和流程,但這不是創(chuàng)新。從模仿到有創(chuàng)意地模仿,再到自主創(chuàng)新,其間的路可能并不好走,但是,我們需要從模仿的陰影之下走出,塑造真正的中國制造。

中國企業(yè)渴望創(chuàng)新,渴望在創(chuàng)新中得到價值鏈上更高的價值。但在實際創(chuàng)新的過程中卻每每陷入誤區(qū)。例如,許多企業(yè)都以科技領先為企業(yè)戰(zhàn)略重點,并不遺余力在新產品的研發(fā)上投入大量時間和精力。眾所周知,專利技術是一個企業(yè)衡量創(chuàng)新能力的標準。但現實情況卻是,專利數量不斷攀升,而中國企業(yè)能從專利中獲取的利潤卻少之又少。謝德蓀以數據舉例,2006年1月到10月,上海的專利申請總量接近2.5萬件。但令人遺憾的是,能轉化生產、推向市場的不足10%。因此,他認為企業(yè)要尋求發(fā)展,不是單純提高專利數量就可以實現的。

怎么理解創(chuàng)新,決定著怎么去創(chuàng)新。

謝德蓀教授的這本書對創(chuàng)新提出了一個新的框架結構。讀罷這本書,你或許會認為也許我們中國人對創(chuàng)新的理解太過狹隘,也許我們對創(chuàng)新的理解還停留在邁克爾·波特的價值鏈理論及五力模型時代——一種靜態(tài)的、平面的創(chuàng)新。

然而,創(chuàng)新不只是靜態(tài)的,也可以是動態(tài)的。在謝德蓀教授看來,創(chuàng)新可以分為“流創(chuàng)新”和“源創(chuàng)新”兩種方式,波特的理論使企業(yè)家把戰(zhàn)略思路都放在產品上,即“流創(chuàng)新”戰(zhàn)略上:降低生產成本、增加供應鏈效益、提高產品的質量、創(chuàng)造產品的差異化、設計產品來迎合細分市場的需求;而“源創(chuàng)新”的著眼點是開拓市場,是“無中生有”地去建立一個新生態(tài)系統(tǒng),系統(tǒng)內成員通過相互之間的網絡來提升各自的價值。

書中,他明確指出,源于生活上的某種欲望,通過新的理念組合現有資源來滿足這一欲望,稱之為“源創(chuàng)新”。

對于一個企業(yè)而言,到底什么是創(chuàng)新?是不是只有制造新產品才是創(chuàng)新?

謝德蓀教授給出了他的答案。他說,“創(chuàng)新的確有可能給企業(yè)帶來好處,但關鍵不在于誰是始創(chuàng)者,而在于企業(yè)是否有能力應用始創(chuàng)新來創(chuàng)造最大價值。”

中國經濟過去30年崛起的秘密,一直是國際學術界關注的問題。斯蒂格利茨、科斯、張五常、林毅夫、周其仁等著名經濟學家,多年來一直從不同角度研究這個問題。

有一種普遍的認識,認為中國經濟30多年的成功,主要建立在引進、復制和大規(guī)模制造上,建立在本土擁有大量廉價勞動力和積極引進外資、外商的相結合上。

這些年,中國的企業(yè)、產品、技術,復制的多,原創(chuàng)的少,中國經濟的整體創(chuàng)新度不夠。

那么中國人到底有沒有創(chuàng)造力,有沒有創(chuàng)新的能力?原因是什么?

是中國人本質上不善于創(chuàng)造,還是中國的社會環(huán)境制約了中國人的創(chuàng)造力?

北京中關村大街的咖啡“涼”了,是中國經濟制度和社會環(huán)境對創(chuàng)新者的激勵不足,還是過度了?是否是我們在實力上和意識上還沒滿足創(chuàng)新所要求的環(huán)境?

近年來,中國政府開始大力提倡建設創(chuàng)新型國家,大力鼓勵創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè),力圖提高中國經濟的創(chuàng)新比重,企業(yè)界更是把創(chuàng)新當做競爭發(fā)展的第一要義。然而,事實是目前看起來效果不是太明顯。

研究過去30多年為什么成功固然重要,但評定未來這種奇跡是否能夠延續(xù)、中國人未來是否能夠創(chuàng)新和持續(xù)創(chuàng)新顯然更重要。謝德蓀教授的創(chuàng)新理論把這種研究又向前推進了一步。

《重新定義創(chuàng)新》,原名為《源創(chuàng)新》,在2012年5月由五洲傳播出版社出版發(fā)行。當時在我國出版之后得到眾多主流媒體及管理學界的關注,成為企業(yè)尋求創(chuàng)新秘籍的“圣經”。

從2012年到現在,中國企業(yè)的發(fā)展發(fā)生很大變化,中國的互聯網公司發(fā)展之快令世界矚目。值此,作者重新修訂此書,希望幫助中國傳統(tǒng)行業(yè)構建兩面市場模型,結合互聯網及高科技技術,助力企業(yè)家和政府的經濟管理者能夠在信息時代的跨越式競爭中贏得主動。

謝德蓀說,只有很少的專利能給企業(yè)帶來好處,大部分專利都不能為公司產生價值,那些不能使企業(yè)得到凈效益的企業(yè)創(chuàng)新活動都是浪費。你認同嗎?

到底如何理解創(chuàng)新?這本書或許會給您一個不同的視角。

東方航空集團董事長劉紹勇:

讀了《重新定義創(chuàng)新》,頗受啟發(fā)。作者謝德蓀先生是斯坦福大學教授,也是著名的企業(yè)創(chuàng)新轉型策劃大師。他對中國企業(yè)創(chuàng)新和中國經濟轉型有著與眾不同的觀點,認為中國人不僅具有創(chuàng)新的能力,而且具有無中生有式的“源創(chuàng)新”天賦。

《創(chuàng)業(yè)家》雜志社社長、創(chuàng)辦人牛文文:

這本書對創(chuàng)新提出了一個創(chuàng)造性的框架結構,是謝教授多年溝通中美的一個理論收獲,也是迄今為止國際學術界對中國商業(yè)創(chuàng)新體系框架的一個全新的研究成果。在這本書里,我們既能看到一個極具啟發(fā)性的理論框架,也能看到大量案例分析,還可以看到對中國企業(yè)、中國區(qū)域經濟以及中國式創(chuàng)新的評價和思考。

新浪網友@HMRs :

《源創(chuàng)新》(即《重新定義創(chuàng)新》舊版)一書,是斯坦福大學管理科學與工程系教授、亞太中心主任,“創(chuàng)新戰(zhàn)略理論和創(chuàng)新商業(yè)模式引發(fā)新市場”研究領域的最前沿學者謝德蓀的新作。在本書中,他突破了波特的價值鏈理論,重新定義了創(chuàng)新。

新浪網友@馬旗戟:

《源創(chuàng)新》為斯坦福管理科學與工程系教授謝德蓀的著作,突破了波特價值鏈理論,重新定義創(chuàng)新。不僅提出“流創(chuàng)新”和“源創(chuàng)新”概念,還構建了一種與波特價值鏈理論相對的新商業(yè)模型:兩面市場商業(yè)模型。我尤其關注:源創(chuàng)新由兩個要素組成,即Grabber(采集)和Holder(持有)。

(美)謝德蓀(Edison Tse),斯坦福大學管理科學與工程系教授,亞太中心主任,“創(chuàng)新戰(zhàn)略理論和創(chuàng)新商業(yè)模式引發(fā)新市場”研究領域的前沿學者。謝德蓀教授為美國麻省理工學院(MIT)工程博士,因所在領域的杰出成就,1973年被授予美國控制協會Donald Eckman大獎,并曾任國際一流學術雜志《IEEE學報》副主編。多年以來,謝德蓀教授一直致力于高科技產業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展、經濟系統(tǒng)模型、戰(zhàn)略與競爭分析、中國創(chuàng)新及轉型的研究,在國際權威雜志發(fā)表論文180多篇,逐步發(fā)展成為以創(chuàng)新戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)、兩面市場體系為內核的源創(chuàng)新理論。該理論為中美各類型企業(yè)及政府決策部門,在結構調整方面找到突破口和富有實效的轉型路線,獲得政商界著名領袖們的高度贊譽。?謝德蓀教授擅長把研究活動和實際應用相結合,參與創(chuàng)辦了著名的人工智能公司“企業(yè)決策系統(tǒng)(ADS)”及Verity公司(NASDAQ上市企業(yè)),因此受邀擔任美國多家大公司和政府機構技術和商業(yè)咨詢顧問。近年來,更是被中國移動(廣東分公司)、首都機場集團、首創(chuàng)集團、長影集團、國信集團等多家中國大型企業(yè)聘為顧問,幫助中國企業(yè)規(guī)劃和制定商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)和動態(tài)戰(zhàn)略,以及成長擴張的創(chuàng)新金融戰(zhàn)略。?自2004年以來,謝德蓀教授作為斯坦福專業(yè)發(fā)展中心(SCPD)的首席專家在中國各地講學,先后與國務院發(fā)展研究中心、國家外國專家局、衛(wèi)生部等國家機構,香港、江蘇、湖北、浙江等地方政府機構合作,推出“中國企業(yè)新領袖培養(yǎng)計劃”、“政策分析證書課程”、“中國地方及企業(yè)轉型課程”、“香港金融工程”等培訓項目,其源創(chuàng)新理論深刻地影響了轉型期間中國企業(yè)的發(fā)展,并有效地幫助地方政府實施區(qū)域創(chuàng)新可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。

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