在我們身邊不乏兩類企業(yè)家,面對當(dāng)下快速的變化趨勢,一類是懼怕被各種新技術(shù)、新模式拋棄,疲于追逐熱點(diǎn);一類則是受困于原有模式,無力改變。如果說,以前中國市場的爆發(fā)性增長導(dǎo)致很多“機(jī)會型”企業(yè)的誕生,面對新常態(tài),僅僅靠頭腦活絡(luò)、見機(jī)行事的聰明勁已經(jīng)不夠了,我們需要的是智慧,對事物深層次認(rèn)識而產(chǎn)生的抉擇力。
在本期,我們將介紹一個(gè)適用于當(dāng)前新時(shí)代的戰(zhàn)略方法論。作者許正曾擔(dān)任IBM、通用電氣(GE)、陜鼓集團(tuán)等中外大型企業(yè)的高管,如今創(chuàng)辦了直方大創(chuàng)新中心。許正及其同事在和上百個(gè)客戶的驗(yàn)證、交互和實(shí)踐中,逐漸形成了一套新的戰(zhàn)略方法論和架構(gòu)——輕戰(zhàn)略。在工業(yè)時(shí)代,傳統(tǒng)的戰(zhàn)略范式更像是企業(yè)高管和知識精英獨(dú)享的工具和方法。輕戰(zhàn)略的特點(diǎn)在于能夠讓高管們放下自我的固有思維模式,調(diào)動群體的積極性,集合眾多人的智慧,在最后一刻讓它浮現(xiàn)。
輕戰(zhàn)略包含了六部基本功,如形成挑戰(zhàn)假設(shè)的思維習(xí)慣、運(yùn)用群策群力的方法、修煉感知當(dāng)下的心法等,是工作方式乃至心法層面的修煉。此外,輕戰(zhàn)略還包括非常清晰的六步流程,分別是洞察變化、明確意圖、識別障礙、聚焦創(chuàng)新、培養(yǎng)能力和加快行動。這套流程可以幫助決策者洞察那些不斷出現(xiàn)的市場信號到底是客戶的真實(shí)需求,還是來自市場的雜音,以及如何克服心智上的困境和來自市場環(huán)境的外在挑戰(zhàn)等。(參見《輕戰(zhàn)略:新時(shí)代的戰(zhàn)略方法論》)
本期介紹的另一個(gè)案例企業(yè)也耐人尋味。來自浙江的陳靈梅46歲南下深圳創(chuàng)業(yè),起初并沒有接受過任何系統(tǒng)的商業(yè)教育訓(xùn)練,但是她堅(jiān)持顧客才是公司運(yùn)作的起點(diǎn),從而能“看見”消費(fèi)者未被滿足的需求,做對了一件件事,如今她創(chuàng)辦的贏家服飾年銷售額約20多億元。
贏家服飾的目標(biāo)客戶群是中年女性,最初陳靈梅自己設(shè)計(jì)加工,為的是解決中年女性服裝的合體問題,這是“可穿需求”。之后她自創(chuàng)品牌,在舒適的前提下更加注重中年女性服裝的“年輕態(tài)”,提出“花樣盛年”理念,將所有經(jīng)過生活歷練,處于人生最美好狀態(tài),情感、心智、財(cái)富、事業(yè)都進(jìn)入佳境的女性定義為“盛年女性”,把“為盛年女性創(chuàng)造美好生活”作為企業(yè)使命,喚醒并滿足了中年女性的“想穿需求”。接著,贏家根據(jù)盛年女性不同的生活場景,如日常職場穿著、慶典場合需求、休閑生活等,拓展多個(gè)品牌,引領(lǐng)女性著裝從合體到得體,滿足的是一種“會穿需求”。如今,陳靈梅大力開設(shè)花樣時(shí)尚會所,為“盛年女性”提供一對一的個(gè)人形象顧問式服務(wù),并建立起交流互動的穩(wěn)定關(guān)系,成為女性尋求慰藉和相互鼓勵的心靈驛站。(參見《贏家服飾:一個(gè)群體的人生態(tài)度》)
上面兩篇文章異曲同工,當(dāng)高管們放下自我固有的思維模式,真心與員工和市場連接時(shí),智慧浮現(xiàn)了;當(dāng)陳靈梅全然開放,一心關(guān)注消費(fèi)者的需求變化時(shí),智慧浮現(xiàn)了。朋友,你知道怎么讓你的智慧生發(fā)了嗎?