宋宗印

摘 要 由于社會(huì)發(fā)展速度的加快，開(kāi)展特色服務(wù)，創(chuàng)辦圖書館有償服務(wù)中心，是拓寬現(xiàn)代公共圖書館的發(fā)展方式。本文主要講述圖書采購(gòu)是圖書館有償服務(wù)中心的生存關(guān)鍵，服務(wù)理念應(yīng)注重靈活性和快捷性，應(yīng)滿足公眾的休閑需求，根據(jù)不同的人群提供不同的娛樂(lè)服務(wù)。

關(guān)鍵詞 圖書館 發(fā)展 新理念

中圖分類號(hào)：G250 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

在國(guó)際圖聯(lián)和聯(lián)合國(guó)教科文組織聯(lián)合頒布的《公共圖書館服務(wù)發(fā)展指南》中，“公共圖書館的基本宗旨是通過(guò)提供各種形式的資源與服務(wù)來(lái)滿足個(gè)人和團(tuán)體的教育、信息和個(gè)人信息，包括娛樂(lè)和休閑等方面的需求。”現(xiàn)代由于社會(huì)的發(fā)展加快，人們生活節(jié)奏的加快，開(kāi)展特色服務(wù)，創(chuàng)辦圖書館有償服務(wù)中心，是拓寬現(xiàn)代縣級(jí)公共圖書館的發(fā)展方式。

做好縣級(jí)圖書館的建設(shè)，重要的就是開(kāi)闊視野，要樹立新的服務(wù)觀念即市場(chǎng)的觀念、競(jìng)爭(zhēng)的觀念、有償與無(wú)償服務(wù)并舉的觀念，才是縣級(jí)圖書館未來(lái)的發(fā)展方向。開(kāi)發(fā)以有償服務(wù)為重點(diǎn)的服務(wù)對(duì)象。通過(guò)各種專業(yè)的服務(wù)方式和手段，為社會(huì)及讀者提供信息服務(wù)，正是社會(huì)各界越來(lái)越強(qiáng)烈的要求。圖書館可以以“資料室、工作室、會(huì)議室、電子室、娛樂(lè)室、 休閑室等多種功能室，為社會(huì)各界提供專業(yè)工作間和專業(yè)化的信息資源服務(wù)及特色休閑娛樂(lè)場(chǎng)所并收取一定的報(bào)酬。

1圖書館有償服務(wù)中心采取有償服務(wù)方式

圖書館有償服務(wù)中心，通過(guò)以會(huì)員的形式吸納讀者，收取服務(wù)費(fèi)、押金、租賃費(fèi)、購(gòu)書費(fèi)的方式進(jìn)行讀者服務(wù)。吸納社會(huì)資金，以彌補(bǔ)自身事業(yè)發(fā)展的經(jīng)費(fèi)不足，從而更好地為讀者服務(wù)，最終產(chǎn)生社會(huì)效益，達(dá)到共同投入，共同消費(fèi)，資源共享的一種特殊文化現(xiàn)象。

2圖書采購(gòu)是圖書館有償服務(wù)中心的生存關(guān)鍵

圖書的質(zhì)量與新書的時(shí)效至關(guān)重要，采購(gòu)人員必須時(shí)時(shí)了解圖書發(fā)行信息，適時(shí)選購(gòu)圖書，以批銷市場(chǎng)的價(jià)格購(gòu)入，采取簡(jiǎn)單錄入的方式登記，及時(shí)投入流通利用，爭(zhēng)取在當(dāng)?shù)氐谝粫r(shí)間上新書，開(kāi)辟新書、熱門書、暢銷書閱覽室。即時(shí)選購(gòu)新書，具有銷售靈活、進(jìn)書速度快、時(shí)時(shí)調(diào)換的特點(diǎn)，讓讀者能及時(shí)看到、借到、購(gòu)到所需的新書，得到心理的滿足，是吸引讀者主要原因。

3服務(wù)理念應(yīng)采取靈活性和快捷性

簡(jiǎn)化辦證手續(xù)，提供綜合服務(wù)。辦理會(huì)員證，不需要身份證、介紹信，只在登記冊(cè)上填寫個(gè)人的情況，針對(duì)讀者不同需要、不同情況，分別辦理，（長(zhǎng)期、短期、臨時(shí)會(huì)員證）會(huì)員證不限本人，并可享受免費(fèi)閱覽報(bào)刊、購(gòu)書優(yōu)惠的待遇。目的是激勵(lì)讀者多看書，加大流通量，換取圖書的投入成本。做好圖書宣傳工作，采取多種形式宣傳，如宣傳單、宣傳口號(hào)、宣傳牌、圖書展示等方式，以吸引更多讀者加盟。

4為會(huì)員提供自由交流空間

圖書館作為文化公共空間，理應(yīng)滿足公眾的休閑需求，為此必須拓展圖書館服務(wù)職能，充分挖掘現(xiàn)有資源，推出便民、悅民的新舉措。圖書館有償服務(wù)中心是一個(gè)城市的人文景觀，是都市人最理想的交流溝通場(chǎng)所。成立休閑大廳、多媒體視聽(tīng)室，會(huì)員可以在這里品茶、聊天、聽(tīng)聽(tīng)歌、會(huì)會(huì)朋友 、自由交流，讓身心徹底放松。圖書館作為公共場(chǎng)所，促進(jìn)公眾的溝通、交流，增強(qiáng)社會(huì)親和力。

5開(kāi)展形式多樣的文化休閑活動(dòng)

辦好文化休閑活動(dòng)，要充分利用館藏資源舉辦各種展覽，并辦出特色。如繪畫攝影展、書法展、專題展等；還可舉辦知識(shí)競(jìng)賽，專題征文等活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)使廣大會(huì)員即獲得知識(shí)，又領(lǐng)略高雅的藝術(shù)享受，得到心理上的愉悅和滿足，身心得到放松與充實(shí)。

6為本地區(qū)社會(huì)活動(dòng)提供場(chǎng)地

有條件的公共圖書館可以利用場(chǎng)地優(yōu)勢(shì)，如報(bào)告廳、展廳、電子閱覽室等，向社會(huì)提供多方位、現(xiàn)代化的會(huì)晤、會(huì)議、座談等服務(wù)，把各行各業(yè)的社會(huì)活動(dòng)引入到圖書館來(lái)舉行，即可提高自身的知名度，也可增加文化產(chǎn)業(yè)收入，為本地區(qū)社會(huì)發(fā)展做貢獻(xiàn)。

7成立快樂(lè)圖書室

縣級(jí)公共圖書館可在中小學(xué)校附近成立一個(gè)或幾個(gè)“成長(zhǎng)快樂(lè)圖書室”。圖書館可購(gòu)置適合中小學(xué)生閱覽小說(shuō)、散文、謎語(yǔ)、笑話、科普讀物、繪畫、書法、工藝美術(shù)等圖書。使孩子在寬松、安靜的環(huán)境中得到知識(shí)與思想上的健康成長(zhǎng)。

縣級(jí)公共圖書館發(fā)展要拓寬思路，還可以借鑒美國(guó)公共圖書館在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的背景下，如何滿足社區(qū)居民的需求的。

在美國(guó)，有人將圖書館稱為“窮人的大學(xué)”。圖書館的服務(wù)取決于“社區(qū)居民的需求”。

（1）針對(duì)不同的服務(wù)人群，提供不同的服務(wù)。

例1：一位有15年工作經(jīng)驗(yàn)的約翰·李先生因經(jīng)濟(jì)危機(jī)失業(yè)。

解決對(duì)策：一是重返校園；二是找尋工作；三是自主創(chuàng)業(yè)。

圖書館可提供的幫助：①相關(guān)書籍，網(wǎng)站信息的幫助；②圖書館網(wǎng)頁(yè)中專門的就業(yè)版塊，提供招工情況，各地的勞工組織，圖書館中各項(xiàng)“培訓(xùn)”的鏈接；③調(diào)研中，可利用圖書館的有關(guān)介紹公司信息，商業(yè)行情的數(shù)據(jù)庫(kù)。

例2：一對(duì)老夫妻：有退休金，有一個(gè)孫女。

圖書館可提供的服務(wù)：①照顧孫女，讀書、繪畫、剪紙活動(dòng)，家庭作業(yè)的輔導(dǎo)等；②金融投資：學(xué)習(xí)使用互聯(lián)網(wǎng)查詢相關(guān)金融信息；③醫(yī)療信息“醫(yī)療信息中心”以及保健相關(guān)信息；④烹飪、烹飪書架，營(yíng)養(yǎng)搭配；⑤健身、外借錄像帶、DVD、音樂(lè)磁帶。

（2）開(kāi)展公共圖書館的“娛樂(lè)服務(wù)”項(xiàng)目。

“讀書討論小組”“全區(qū)范圍共讀一本書”“書籍廣告時(shí)間”“演講者項(xiàng)目”“藝術(shù)品外借等”。

（3）公共圖書館服務(wù)的改變。

①圖書館使用率提高。

②借閱量提高（資料）。

③更多人加入圖書館組織的各種課程。

④改變生活，利用圖書館。

⑤以社區(qū)為中心，更多志同道合的會(huì)員相聚在一起，“圖書館對(duì)大眾至關(guān)重要。人們可以一日無(wú)錢，但不可一日無(wú)圖書館?！?/p>

圖書館要與時(shí)俱進(jìn)，變更、調(diào)適自己，從被動(dòng)服務(wù)中走出來(lái)，把自己打造成滿足個(gè)人和團(tuán)體在學(xué)習(xí)、教育、休閑、娛樂(lè)、聚會(huì)等多方面需求的公共空間，這是時(shí)代的需求，民眾的需求，也是圖書館的未來(lái)發(fā)展之路。

參考文獻(xiàn)

[1] 劉興龍.淺論我國(guó)縣級(jí)公共圖書館的發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策[J].企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)，2011（03）.

[2] 成遠(yuǎn).縣級(jí)公共圖書館服務(wù)能力提升研究[J].華章，2013（17）.