：你好，老師。我的孩子讓我操碎了心。

：你好。他怎么了？

：兒子10歲了，但不是個(gè)讓人喜歡的孩子。學(xué)校里老師不喜歡他，因?yàn)樗膶W(xué)習(xí)太差。老師經(jīng)常請家長，甚至有一次在我面前抱怨兒子拖了全班同學(xué)的后腿，也影響到她個(gè)人的考核指標(biāo)。同學(xué)們也經(jīng)常嘲諷他，都叫他“二傻子”。

：孩子肯定很傷心，這時(shí)你是怎么對他的？

：孩子為此確實(shí)情緒非常失落，幾乎要我逼著才肯上學(xué)。我覺得一個(gè)孩子能有什么情緒失落，還不是睡一覺就都忘了！

：他不是忘了，而是壓抑了。你平日里對孩子是否一直都是這么粗暴？

：有時(shí)候不粗暴孩子就沒記性。他在學(xué)校里的表現(xiàn)太讓我生氣了，有時(shí)候忍不住就會(huì)大發(fā)雷霆。

：孩子不能這么管。這樣教育孩子，孩子的性格會(huì)發(fā)生變化的。

：沒錯(cuò)。漸漸地，兒子變得越來越消沉了，有什么話也不再和家里人說，每天就是孤零零地上學(xué)、放學(xué)，在家就是一個(gè)人打打游戲、看看動(dòng)畫片……像個(gè)“老學(xué)究”。我每次問兒子到底怎么了，他總是輕描淡寫地說句“我沒事”，然后就到一邊去了。

：應(yīng)該說，孩子和成人遭受傷害的反應(yīng)機(jī)制是完全不同的。作為一個(gè)成人，你遭到了攻擊，會(huì)選擇應(yīng)對，即使應(yīng)對失敗，也會(huì)自我疏導(dǎo)，正常情況下，不會(huì)遭受嚴(yán)重的心理傷害。而對于孩子則完全不同，他太嬌嫩了，以至于無法應(yīng)對這些攻擊和侮辱。一個(gè)自尊嚴(yán)重被傷害的孩子往往會(huì)自暴自棄，他會(huì)將自己深深地封閉起來，不再奢望和身邊的人交心。因?yàn)樗馐艿那杼啵菜茝?qiáng)大了，好像對別人的攻擊已經(jīng)能夠坦然面對，但那是一種消極的防御。

：什么是消極防御？

：心理學(xué)有一個(gè)名詞叫做“習(xí)得性無助”——因?yàn)橹貜?fù)的失敗或懲罰而造成的聽任擺布的行為。這種狀態(tài)一旦形成，可能會(huì)陪伴這個(gè)孩子一生，他將一生生活在這種痛苦之中。

：那我該怎么做？

：拯救你的孩子。首先，從你自己做起。你要明白，自尊是每一個(gè)人都需要的，對孩子可能更為重要。盡你所能，給孩子建立一個(gè)有支持因素的寬松環(huán)境。孩子不可能不犯錯(cuò)，家長只要告訴孩子錯(cuò)在哪里就足夠了，而不是站在對立面，嚴(yán)厲地斥責(zé)。如果有可能，可以說說自己幼年時(shí)犯過的同樣錯(cuò)誤，又是如何改正的，這會(huì)讓孩子感覺到家長和自己是一個(gè)陣營的戰(zhàn)友。這時(shí)孩子會(huì)體會(huì)到你對他的愛，也會(huì)為了一個(gè)愛他的人而改正自己的錯(cuò)誤。

：我總認(rèn)為，孩子的事，孩子自己解決，家長不必過多參與，這會(huì)有助于培養(yǎng)孩子們自立的能力。

：對于孩子的問題，原則上家長是不要過分地卷入，但這里也有一個(gè)度的問題。我們要看到，雖然現(xiàn)在老師的學(xué)歷、修養(yǎng)在普遍提高，但也無法回避，有些老師為了業(yè)績而不關(guān)心孩子心靈成長的現(xiàn)象。對于這種不負(fù)責(zé)任的老師，家長還是要正面應(yīng)對，萬不得已，可以向上一級領(lǐng)導(dǎo)反映溝通。

：好的。那么孩子之間的關(guān)系又該如何處理？

：要盡可能地告訴孩子你在人際關(guān)系中學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)，讓孩子有所借鑒。孩子受到委屈，要細(xì)心傾聽、耐心分析，讓孩子感到家長的關(guān)心，這會(huì)讓孩子心中建立起安全感和自信。當(dāng)然，對于孩子這個(gè)年齡段無法解決的問題，家長還是要親自出馬。例如：孩子承受了過分的屈辱，要替孩子討回公道?？梢哉覍W(xué)校，或找對方家長協(xié)調(diào)，嚴(yán)重時(shí)甚至可以通過法律手段解決。但這個(gè)過程要讓孩子看到，這也是孩子成長的一個(gè)過程。

：我明白了，謝謝老師。