黎花秀

【摘要】商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)是最近十年內(nèi)新發(fā)展開設(shè)的專業(yè)，其作為一種全新的人才培養(yǎng)模式，受到各大外企和中外合資企業(yè)的歡迎。盡管商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)發(fā)展速度較快，卻沒有一個(gè)完善、統(tǒng)一的課程體系，在教學(xué)方面也普遍存在只重視理論而缺乏相應(yīng)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)象，學(xué)生就業(yè)后普遍需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的崗前培訓(xùn)才能上手工作。本文通過(guò)對(duì)當(dāng)前本科商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的課程體系和教學(xué)模式的深入比較與分析，著力于教學(xué)實(shí)踐思想和課程體系的探討并對(duì)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)模式進(jìn)行重新思考。文章為各大高校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程體系建設(shè)提供重要的參考價(jià)值。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語(yǔ) 課程體系 教學(xué)模式構(gòu)建探索

近些年由于國(guó)家出臺(tái)了許多商業(yè)貿(mào)易優(yōu)惠政策來(lái)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的迅猛的增長(zhǎng)，我國(guó)與其他國(guó)家之間的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作更加頻繁、緊密，成為世界經(jīng)濟(jì)體系中不可或缺的一部分，這將有力的推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的實(shí)現(xiàn)。日益緊密的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作關(guān)系，不僅可以讓外國(guó)優(yōu)秀貨物進(jìn)入中國(guó)，也可以讓中國(guó)的商品流向世界。因此，商務(wù)英語(yǔ)人才就成為打開國(guó)門的“金鑰匙”。英語(yǔ)作為一種最為重要的國(guó)際交際語(yǔ)言，在國(guó)際貿(mào)易中發(fā)揮著十分重要的作用，于是商業(yè)英語(yǔ)專業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。開設(shè)商務(wù)英語(yǔ)這一專業(yè)的高等院校與日增多，招生規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，全國(guó)各大高校對(duì)學(xué)生綜合性國(guó)際業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)也給予足夠的重視。但由于此專業(yè)發(fā)展時(shí)間較短，專業(yè)課程體系不完善，大部分高校的教材陳舊、師資力量薄弱，教學(xué)模式一成不變，這些現(xiàn)狀成了擺在商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)發(fā)展道路上的絆腳石。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速騰飛，越來(lái)越多的跨國(guó)貿(mào)易公司以及外貿(mào)易集團(tuán)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求逐漸加大，這使得社會(huì)對(duì)各大高校畢業(yè)的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生要求越來(lái)越高。

一、 商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程體系設(shè)置及教學(xué)模式的現(xiàn)狀分析

不斷的完善商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程體系的設(shè)置不僅僅是教學(xué)內(nèi)容改革的，而且也是提升現(xiàn)代教育質(zhì)量的重點(diǎn)。然而，課程體系的建設(shè)不能憑空設(shè)置，也不能根據(jù)學(xué)校已有的教育資源包括師資水平來(lái)設(shè)置，而是必須要以實(shí)際就業(yè)和商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的發(fā)展方向來(lái)確定。傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的課程只是實(shí)現(xiàn)了“英語(yǔ)知識(shí)”和“商務(wù)知識(shí)”的疊加出來(lái)的復(fù)合型人才，造成目前出現(xiàn)的“高學(xué)歷、無(wú)人要”的尷尬局面。因此，要不斷的研究、探討、深入挖掘這些不良問題、現(xiàn)狀背后隱藏的深層原因。要想改變教育發(fā)展現(xiàn)狀就必須要從做好商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程體系入手。

1.商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程體系設(shè)置脫離了實(shí)際。我國(guó)開設(shè)有關(guān)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程學(xué)校中的除了有本科，專科和中專等專業(yè)外，其專業(yè)也設(shè)有商務(wù)英文專業(yè)的輔修課程，如MBA或是PMBA等課程都有不同程度的涉及。

商務(wù)英語(yǔ)課程體系屬于綜合學(xué)科的課程體系，同時(shí)兼?zhèn)洹坝⒄Z(yǔ)知識(shí)”和“商務(wù)知識(shí)”，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展后學(xué)科交叉綜合產(chǎn)生的。傳統(tǒng)的體系設(shè)置是兩學(xué)科簡(jiǎn)單加和的二元模式。這種模式不僅增加了學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，也沒有實(shí)際的考慮到在日后的實(shí)際工作中需要用到的“商務(wù)禮儀”“電子商務(wù)”“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”等專業(yè)英語(yǔ)的運(yùn)用。于此同時(shí)，課程體系的設(shè)置中可以明顯的看出基礎(chǔ)英語(yǔ)和專業(yè)英語(yǔ)的課程類別和課時(shí)的安排數(shù)量比例不協(xié)調(diào)，不能突出商務(wù)專業(yè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的特殊性。

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)是一門實(shí)踐性的語(yǔ)言類學(xué)科，本應(yīng)更加注重實(shí)踐教學(xué)，但由于實(shí)踐教學(xué)和理論教學(xué)完全隔離，實(shí)施時(shí)也沒有落到實(shí)處，加之實(shí)踐教學(xué)仍然處于討論探索階段，各學(xué)校的實(shí)踐課程都不系統(tǒng)，導(dǎo)致學(xué)生的實(shí)踐能力沒有實(shí)質(zhì)的提高，更不要說(shuō)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。這種脫離實(shí)際的課程教學(xué)模式的學(xué)習(xí)方式培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生在實(shí)際就業(yè)中存在較大的問題。

其次是部分學(xué)校在選修課程的設(shè)置上脫離實(shí)際所需的人才技能，不能與人才市場(chǎng)接軌。經(jīng)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，所有學(xué)校的商務(wù)英語(yǔ)本科的課程體系設(shè)置幾乎都包括國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、商務(wù)英語(yǔ)翻譯、英語(yǔ)寫作、國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)、高級(jí)英語(yǔ)。其中選修課程為外刊經(jīng)貿(mào)知識(shí)選讀、外貿(mào)函電、中國(guó)近代史綱要、大學(xué)語(yǔ)文、馬克思主義基本原理概論等。像這些中國(guó)近代史綱要、大學(xué)語(yǔ)文、馬克思主義基本原理概論等選修課程設(shè)置上只是對(duì)日后實(shí)際工作中作用不大。

2.商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程體系設(shè)置不能與時(shí)俱進(jìn)。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的畢業(yè)生如果尋找對(duì)口的專業(yè)崗位多數(shù)都是中企一些老板、主管的私人翻譯、也可以是海外市場(chǎng)銷售人員、外貿(mào)公司翻譯、外貿(mào)中介、外貿(mào)公司業(yè)務(wù)員、外貿(mào)市場(chǎng)導(dǎo)游、外企辦公室文秘等等。隨著全球化的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，會(huì)有更多的國(guó)產(chǎn)商品走出國(guó)門，也會(huì)推陳出新貿(mào)易方式。這些新的貿(mào)易方式和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展將會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的畢業(yè)生提出新要求和更高標(biāo)準(zhǔn)的素質(zhì)要求。但多數(shù)高校在商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程體系設(shè)置上不能緊跟時(shí)代的步伐，甚至相距甚遠(yuǎn)。對(duì)于專業(yè)的課程考核方式仍舊只局限于理論筆試考察，不免顯的也過(guò)于陳舊、單一，這種考核方式只能簡(jiǎn)單的檢驗(yàn)學(xué)生掌握的基本的專業(yè)技能，不能引導(dǎo)學(xué)生注重實(shí)踐素質(zhì)的培養(yǎng)。要及時(shí)更新配套的考核方式，只有考核方式更貼近實(shí)際、緊跟時(shí)代的步伐，才能進(jìn)一步推動(dòng)課程體系的完善。

3.商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)模式一成不變。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的師資隊(duì)伍建設(shè)過(guò)于偏向于英語(yǔ)專業(yè)老師。這類教師都沒有商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，大腦中也沒有商業(yè)意識(shí)，更加不會(huì)的英語(yǔ)的教學(xué)過(guò)程中體現(xiàn)出商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)踐教學(xué)特點(diǎn)。教學(xué)模式完全復(fù)制傳統(tǒng)英語(yǔ)專業(yè)的課程模式，在這種模式下，很難培育出商務(wù)精英，最多只是個(gè)優(yōu)秀翻譯。只有以市場(chǎng)為風(fēng)向標(biāo)，注重學(xué)生的實(shí)踐技能為主導(dǎo)思想，多種數(shù)字媒體設(shè)施為教學(xué)手段，及時(shí)更新教學(xué)模式，才能培養(yǎng)出高素質(zhì)的現(xiàn)代人才。

其次教學(xué)模式?jīng)]有及時(shí)更新的原因之一是使用教材不規(guī)范，教材一成不變，不能更新，內(nèi)容也較為陳舊，跟不上時(shí)代的步伐，要鼓勵(lì)采用數(shù)字化教材，這樣教學(xué)模式就必須要依靠多媒體數(shù)字技術(shù)來(lái)支撐，從而達(dá)到改變教學(xué)模式的目的。

二、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程體系及教學(xué)模式構(gòu)建探索

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程體系及教學(xué)模式構(gòu)建探索關(guān)系到未來(lái)該專業(yè)的發(fā)展的方向特別重要的是它關(guān)系到未來(lái)即將畢業(yè)的幾萬(wàn)甚至更多大學(xué)生入職后的職場(chǎng)發(fā)展。

1.建設(shè)完善商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程雙向評(píng)價(jià)體系。我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程本科學(xué)習(xí)的重點(diǎn)是理論知識(shí)的全面培養(yǎng)，高職則注重技能的實(shí)踐培養(yǎng)，但與國(guó)外的最大區(qū)別是對(duì)所教授的課程考核方式，我國(guó)基本主要是對(duì)學(xué)生進(jìn)行以試卷為載體的筆試考察，幾乎沒有進(jìn)行全真模擬實(shí)踐考試。對(duì)于教授所授課程的評(píng)價(jià)，最多也流于簡(jiǎn)單的由學(xué)生填寫調(diào)查表，其內(nèi)容都集中在教學(xué)過(guò)程中教師的行為規(guī)范和師德的評(píng)價(jià)，完全沒有系統(tǒng)的對(duì)教學(xué)質(zhì)量和效果進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)和反饋。

建設(shè)完善商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程雙向評(píng)價(jià)體系是杜絕教授和學(xué)生混日子、混學(xué)歷的最佳方法，與其相配套的措施就是完善考核體系的處罰規(guī)定。要建立一整套的考核體系包括學(xué)生學(xué)習(xí)的考核、教師課程設(shè)計(jì)、教學(xué)模式等考核，考核涉及的范圍要覆蓋學(xué)生學(xué)習(xí)的全過(guò)程。對(duì)于任課教師的選拔也要不能緊緊靠教師的級(jí)別，更要注重教師的經(jīng)歷，如有教學(xué)經(jīng)費(fèi)也可以委派教師深入大型外貿(mào)企業(yè)實(shí)習(xí)、參觀，了解最新的人才需求動(dòng)向，或者外聘外企的高管做名譽(yù)教師。建設(shè)完善商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程雙向評(píng)價(jià)體系要實(shí)現(xiàn)了對(duì)教學(xué)質(zhì)量的全程監(jiān)管，能夠真實(shí)的了解目前學(xué)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程的教學(xué)情況，從而根據(jù)未來(lái)就業(yè)環(huán)境和需求來(lái)設(shè)計(jì)完善教學(xué)課程內(nèi)容和體系的建設(shè)。

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程雙向評(píng)價(jià)體系要重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生的聽課體驗(yàn)、課堂感受、教學(xué)模式的不斷推陳出新等。將商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐能力的考核將做為教師教學(xué)能力和學(xué)生學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)的關(guān)鍵因素。對(duì)于學(xué)生的考查也不能停留在一紙?jiān)嚲碇校梢詣?chuàng)新考核評(píng)價(jià)方式，例如可以采用兩校聯(lián)合互換的方式進(jìn)行考核，也可以避免存在考核中部分學(xué)生和教師的作弊行為。以“簡(jiǎn)入嚴(yán)出”的思想為新的考核標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然也可學(xué)習(xí)國(guó)外設(shè)置商務(wù)洽談實(shí)訓(xùn)室、外貿(mào)交易實(shí)訓(xùn)室、銷售業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)室等一系列全真的技能仿真實(shí)訓(xùn)室，同時(shí)擔(dān)負(fù)仿真實(shí)踐教學(xué)和實(shí)踐考核的場(chǎng)所?；蛘呖梢杂善髽I(yè)的高管或是身居外貿(mào)企業(yè)的高管出題，將學(xué)生置于企業(yè)中完成一項(xiàng)具體的工作，依據(jù)完成工作的情況來(lái)考核。其次考核評(píng)價(jià)內(nèi)容要豐富，不僅僅是對(duì)專業(yè)知識(shí)、技能的考核，也要對(duì)學(xué)生的行為舉止、表情等列入考核，因?yàn)樵趯?shí)踐商務(wù)活動(dòng)中這些也許是成功的關(guān)鍵因素。

2.及時(shí)完善課程體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全球化人才培養(yǎng)。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的出現(xiàn)是新時(shí)代經(jīng)濟(jì)全球化的需求的具體體現(xiàn)，其結(jié)合英語(yǔ)基礎(chǔ)語(yǔ)言魅力與商務(wù)貿(mào)易的交叉復(fù)合型專業(yè)。其主要培育目的是以流利的英語(yǔ)為交流手段，具備商務(wù)交際活動(dòng)技能的實(shí)踐型人才。所以其對(duì)英語(yǔ)的基本功要求較高，并側(cè)重于商務(wù)活動(dòng)中的各個(gè)領(lǐng)域，例如：全英語(yǔ)商務(wù)談判，商務(wù)考察、旅游，境外銷售等等。高校在設(shè)置課程體系時(shí)要轉(zhuǎn)變舊觀點(diǎn)，要以商務(wù)交際活動(dòng)知識(shí)為重點(diǎn)，以學(xué)習(xí)英語(yǔ)知識(shí)為輔課。重點(diǎn)培養(yǎng)商務(wù)談判、商務(wù)禮儀、電子商務(wù)的專業(yè)英語(yǔ)素質(zhì)。將學(xué)習(xí)英語(yǔ)作為一種語(yǔ)言的交際工具，來(lái)完成商務(wù)任務(wù)。要重點(diǎn)培養(yǎng)商務(wù)思想和合作意識(shí)才是商務(wù)活動(dòng)成功的關(guān)鍵。

創(chuàng)新商務(wù)英語(yǔ)課程體系成為解決目前人才培養(yǎng)問題的關(guān)鍵手段，各大學(xué)校要根據(jù)具體的商務(wù)英語(yǔ)人才的需求情況，來(lái)為學(xué)生量身定做課程體系。例如在大四實(shí)習(xí)前根據(jù)畢業(yè)生擇業(yè)的傾向方向來(lái)選擇適應(yīng)該崗位工作的課程，如果學(xué)生傾向商務(wù)英語(yǔ)翻譯工作，就可以選修《速記》、《秘書學(xué)》等，如果側(cè)重商務(wù)談判就要不修商務(wù)談判技巧和商務(wù)禮儀等課程以便應(yīng)對(duì)日后的工作，從而在實(shí)習(xí)中得到充分的鍛煉，盡快走上職業(yè)道路。

3.創(chuàng)設(shè)理論聯(lián)系全真實(shí)踐模擬的教學(xué)模式。現(xiàn)代商務(wù)英語(yǔ)人才要求具備高素質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水準(zhǔn)的“三高”標(biāo)準(zhǔn)，才能應(yīng)對(duì)當(dāng)今復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。啞巴英語(yǔ)一直是困擾無(wú)數(shù)中國(guó)學(xué)生的難題，如何在商場(chǎng)中面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)候用一口流利的英語(yǔ)征服他人就是我們實(shí)踐課程改革的新方向。現(xiàn)代創(chuàng)設(shè)理論聯(lián)系全真實(shí)踐模擬的教學(xué)將是一個(gè)新的嘗試、新的討論研究課題。從總體上來(lái)看，創(chuàng)新不能僅僅停留在某一個(gè)環(huán)節(jié)或其中一個(gè)點(diǎn)上，要貫穿于整個(gè)實(shí)踐模擬教學(xué)的全過(guò)程中。

其次在可以采用“多維度”“多層面”“多方位”融合的教學(xué)模式，以學(xué)生為主體，由經(jīng)驗(yàn)豐富的專家學(xué)者來(lái)引導(dǎo)、啟發(fā)試學(xué)生，可以模擬商務(wù)貿(mào)易過(guò)程中關(guān)聯(lián)式模塊教學(xué)，最后可以創(chuàng)新實(shí)習(xí)基地。學(xué)校也可以和外企建立定向人才委培計(jì)劃，建立長(zhǎng)期的人才輸送關(guān)系，在寒暑假可以安排部分學(xué)生去企業(yè)實(shí)踐鍛煉，在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，真實(shí)的參與到企業(yè)商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)中，讓學(xué)生可以在職場(chǎng)中尋找自己存在的價(jià)值感，做好離校前的最后一次全真實(shí)踐模擬的教學(xué)模式。

三、結(jié)束語(yǔ)

隨著我國(guó)改革開放程度逐步的深化、全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的高速發(fā)展，我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易總量的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)是必會(huì)帶動(dòng)商務(wù)英語(yǔ)人才的就業(yè)率持續(xù)走高，在未來(lái)幾年內(nèi)商務(wù)英語(yǔ)將是高就業(yè)率的新寵。文章深入的剖析了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程體系設(shè)置及教學(xué)模式的現(xiàn)狀和原因，并提出了切實(shí)可行的策略方法來(lái)解決目前出現(xiàn)的問題。包括商務(wù)英語(yǔ)課程體系的課程內(nèi)容體系框架和雙向的評(píng)價(jià)體系，并開設(shè)理論聯(lián)系實(shí)踐模擬的教學(xué)模式來(lái)提升就業(yè)率。從而為今后的研究實(shí)踐提供理論依據(jù)和向?qū)А?/p>

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【基金項(xiàng)目】賀州學(xué)院（hzxyjd201304）“商旅英語(yǔ)校外合作實(shí)踐教育基地優(yōu)化建設(shè)與研究”研究成果之一。