宋亞軍

摘 要：全民創(chuàng)業(yè)時(shí)代的到來(lái)，初創(chuàng)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)影響力的重要性也引起更多關(guān)注。領(lǐng)導(dǎo)影響力是指領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中影響和改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為，使之符合組織意向的能力?？煞譃闄?quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力，兩者相輔相成。初創(chuàng)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)將兩者有機(jī)結(jié)合，從而推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：初創(chuàng)型企業(yè)；領(lǐng)導(dǎo)影響力；權(quán)力性影響力；非權(quán)力性影響力

自從中國(guó)改革開發(fā)以來(lái)，下海經(jīng)商，自主創(chuàng)業(yè)層出不窮。尤其近幾年在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新“政策的引導(dǎo)下，更涌現(xiàn)出全民創(chuàng)業(yè)的熱潮。這次浪潮中參與者不乏海歸、學(xué)院派、農(nóng)民、離退休人員、職業(yè)經(jīng)理人等等。然而，每年數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的初創(chuàng)公司有多少才能真正能生存和發(fā)展？著名投資人閻焱說(shuō)“90%以上的創(chuàng)業(yè)都會(huì)失敗，這是一個(gè)真實(shí)的情況?！钡降资裁礃拥某鮿?chuàng)企業(yè)更容易成功，對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)立一個(gè)企業(yè)很難，而管理一個(gè)企業(yè)更難，領(lǐng)導(dǎo)影響力是領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)極為重要的基本素質(zhì)。初創(chuàng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的影響力對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展尤為重要。

1 領(lǐng)導(dǎo)影響力

傳統(tǒng)意義上的影響力通常指的是個(gè)體在和他人的交往活動(dòng)中對(duì)其施加影響和改變其心理和行為的能力。換而言之，領(lǐng)導(dǎo)者影響力指的是在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者施加影響和改變，從而使之心理和行為產(chǎn)生變化，滿足組織目的的能力。根據(jù)美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家Stephen R. Covey的觀點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)者影響力的根本是領(lǐng)導(dǎo)才能。換而言之“領(lǐng)導(dǎo)者的才能即其影響力，只有能影響他人，并使之追隨自己才能稱為真正的領(lǐng)導(dǎo)者。”組織行為學(xué)家研究認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的影響力主要包含權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力。

2 初創(chuàng)型企業(yè)

初創(chuàng)型企業(yè)，指的是成立時(shí)間較短，且缺乏資金及資源的各類企業(yè)。初創(chuàng)型存在的問題主要集中在缺人少錢，市場(chǎng)開拓困難等。管理學(xué)界有句名言：一只狼領(lǐng)導(dǎo)的一群羊能打敗一只羊領(lǐng)導(dǎo)的一群狼。通用電器的董事長(zhǎng)表示：“領(lǐng)導(dǎo)是影響企業(yè)未來(lái)能否獲得成功的最關(guān)鍵因素，也可能是唯一因素?！币虼丝梢姡I(lǐng)導(dǎo)影響力在企業(yè)中的重要性。而針對(duì)初創(chuàng)型企業(yè)來(lái)說(shuō)，非權(quán)力性影響力的重要性大于權(quán)力性影響力。

2.1權(quán)力性影響力

權(quán)力性影響力也可以稱之為強(qiáng)制性影響力。它的形成是由于領(lǐng)導(dǎo)者的職位，地位等外界因素，而不是領(lǐng)導(dǎo)者自身決定的。權(quán)力性影響力對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者的影響具有不可抗拒性。權(quán)力性影響力是領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的必要前提和基本保證。權(quán)力性影響力主要由傳統(tǒng)觀念因素，職位因素和自身因素所構(gòu)成。在初創(chuàng)企業(yè)中通常領(lǐng)導(dǎo)者即公司一把手，其職位使得下屬具備敬畏感，從而產(chǎn)生影響力，通常職位越高影響力越大。初創(chuàng)公司的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)公司所屬行業(yè)或有更深刻的認(rèn)識(shí)，或有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，或有更老的資歷，這些都對(duì)下屬產(chǎn)生影響力，促使下屬追隨自己。初創(chuàng)型公司領(lǐng)導(dǎo)可以運(yùn)用其獎(jiǎng)賞權(quán)對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。對(duì)于初創(chuàng)型公司來(lái)說(shuō)，會(huì)碰到其他成熟企業(yè)更多的艱難險(xiǎn)阻，諸如缺乏資金、產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)開拓等等。這些困難都需要員工付出自己心血和努力工作才能得以解決。因此，適當(dāng)運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)的獎(jiǎng)賞權(quán)可以有效地激勵(lì)員工。

由于權(quán)力性影響力存在強(qiáng)制性、不可抗拒性，因此如果拿捏不當(dāng)，會(huì)造成員工的排斥心理。尤其在初創(chuàng)型公司，企業(yè)處于初期階段，員工凝聚力不足，如果引發(fā)員工逆反心理，容易造成人員流失或消極代工等不良后果。

2.2 非權(quán)力性影響力

非權(quán)力性影響力與權(quán)力性影響力不同。它屬于自然性影響力，不存在正式的規(guī)定和上下授予的形式。它所依托的是領(lǐng)導(dǎo)者自身廣博的知識(shí)、高尚的品德、嫻熟的技藝等使被領(lǐng)導(dǎo)者受到影響。這些是領(lǐng)導(dǎo)者的自身素質(zhì)、修養(yǎng)和行為衍生出來(lái)的。因而，非權(quán)力性影響力具有非強(qiáng)制性。

在近幾十年改革開放政策的推動(dòng)下，中國(guó)社會(huì)正不斷進(jìn)步和發(fā)展，廣大群眾的物質(zhì)生活水平、教育水平、法制觀念、民主意識(shí)、尊嚴(yán)意識(shí)也不斷提高。他們的自主想法越來(lái)越多，不像以往只知道盲目服從，甚至是惟命是從。他們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的要求從基本的物質(zhì)回報(bào)已經(jīng)上升到了精神層面。尤其是“80后”、“90后”進(jìn)入職場(chǎng)，由于他們所經(jīng)歷的年代和所受教育的不同，這兩代人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者有更高的要求。由此可見，在當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的作用越來(lái)越顯著。而在初創(chuàng)企業(yè)中甚至比權(quán)力性影響力更為重要。

2.2.1遠(yuǎn)大的理想和堅(jiān)定的信念

夢(mèng)想就有多大，舞臺(tái)就有多大。只有胸懷遠(yuǎn)大抱負(fù)，才能成就一番事業(yè)。古往今來(lái)，所有成功者均抱有堅(jiān)定的信念，并持之以恒最終收獲成功的果實(shí)。因此，在初創(chuàng)企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)樹立堅(jiān)定的信念，并不斷向下屬傳達(dá)信念。作為領(lǐng)導(dǎo)者不光自身應(yīng)滿懷激情，也應(yīng)調(diào)動(dòng)員工的積極性，這就需要領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造和描繪一個(gè)美好的愿景，并鼓勵(lì)員工為之奮斗。具體來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者需要為初創(chuàng)企業(yè)的未來(lái)從現(xiàn)在成長(zhǎng)、發(fā)展而創(chuàng)造和清楚的表達(dá)一個(gè)現(xiàn)實(shí)的、可信的、有吸引力的愿景，并形成為團(tuán)隊(duì)的共同愿景。初創(chuàng)型公司通常是一個(gè)新興行業(yè)，而該行業(yè)可能當(dāng)時(shí)并未發(fā)展壯大，員工的薪資、福利等等很可能與其他行業(yè)或公司存在差距，加之員工由于自身認(rèn)識(shí)的原因無(wú)法達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)高度，因此需要領(lǐng)導(dǎo)為其描繪美好的愿景，以為其工作注入強(qiáng)大的動(dòng)力?；赜^阿里巴巴的成功經(jīng)驗(yàn)，不難看出馬云對(duì)企業(yè)的成功的堅(jiān)定信念和美好愿景的描述，起到了非常重要的作用，凝聚了一大批優(yōu)秀的人才，成就了阿里巴巴今天的輝煌。

2.2.2 品德魅力

“為政以德，譬如北辰，居其所而眾星共之?！笨鬃拥倪@句名言意思是說(shuō)，只要以德治國(guó)，就會(huì)像北極星那樣，眾星圍繞著它，形成強(qiáng)大的向心力。歷代的政治家、思想家和具有巨大成就者，都十分注重自身道德修養(yǎng)。品德是構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)影響力的基本要素。品德即領(lǐng)導(dǎo)者的道德品質(zhì)、人格、作風(fēng)等，既是領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)在因素，又可以通過言行表現(xiàn)出來(lái)。優(yōu)秀的品格會(huì)領(lǐng)導(dǎo)者帶來(lái)巨大的感召力、動(dòng)員力和說(shuō)服力，使人產(chǎn)生敬愛感，而且能吸引人、引導(dǎo)人，讓員工產(chǎn)生一種愉快的、由衷順服的磁性心理。培養(yǎng)高尚的道德品質(zhì)，健全的心理素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者必不可少的工作。領(lǐng)導(dǎo)者擁有高尚的品德，有助于樹立良好的誠(chéng)信形象，為個(gè)人和企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。此外，良好的品德會(huì)更容易贏得員工的信任，促使員工的跟隨而為公司的發(fā)展發(fā)奮努力。再者，良好的品德會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)公正公平的團(tuán)隊(duì)氣氛，有助于團(tuán)隊(duì)中矛盾和糾紛的解決。

2.2.3 淵博的知識(shí)

當(dāng)今社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。作為初創(chuàng)型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，必須具備與管理相關(guān)的多學(xué)科文化知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)，才能勝任領(lǐng)導(dǎo)崗位工作。領(lǐng)導(dǎo)者可以通過自身的學(xué)識(shí)讓員工產(chǎn)生一種無(wú)形的信服力、凝聚力，而從使得領(lǐng)導(dǎo)者影響力在無(wú)形中中快速增長(zhǎng)，并促進(jìn)員工團(tuán)結(jié)起來(lái)朝企業(yè)目標(biāo)奮進(jìn)。領(lǐng)導(dǎo)者不斷提升自身知識(shí)的學(xué)習(xí)過程，也將帶動(dòng)其他員工學(xué)習(xí)，加快學(xué)習(xí)型組織的建立。

2.2.4卓越的工作能力

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備其職位所需的才能，戰(zhàn)略思維、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、勇于創(chuàng)新、科學(xué)決策、審時(shí)度勢(shì)和組織管理，從而產(chǎn)生一種心悅誠(chéng)服的影響力。對(duì)于初創(chuàng)型企業(yè)來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)更大，肩負(fù)的創(chuàng)新更多，面臨的決策更多。而初創(chuàng)型企業(yè)更多依賴于領(lǐng)導(dǎo)者，因此領(lǐng)導(dǎo)者工作能力會(huì)更多的展現(xiàn)出來(lái)。如果其工作能力出色，勢(shì)必會(huì)帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)不斷開拓進(jìn)取，產(chǎn)生帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的影響力。

2.2.5 深厚的情感

人們常說(shuō)情商高于智商。往往成功的企業(yè)家，都是情商極高者。跟一個(gè)情商高的人相處，會(huì)讓人輕松愉悅，進(jìn)而拉近彼此的距離。領(lǐng)導(dǎo)者與員工建立良好的感情關(guān)系，便能產(chǎn)生親切感， 有了親切感， 吸引力就大， 影響力也隨之增大。要想使下屬心悅誠(chéng)服， 為其所用， 不僅工作上聽從指揮， 更要在感情上能與領(lǐng)導(dǎo)者緊密相連， 為此必須發(fā)揮感情的影響力。在工作中領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)平等待人，切莫將自己擺在高高在上的位置。跟員工相處，也應(yīng)多主動(dòng)溝通。此外，應(yīng)了解員工的心理動(dòng)態(tài)，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，激勵(lì)被領(lǐng)導(dǎo)者，凝聚人心，創(chuàng)造出一個(gè)輕松愉悅的企業(yè)氛圍。很多初創(chuàng)型企業(yè)成立之初凝聚人才，很多都靠的是領(lǐng)導(dǎo)者感情留人。蒙牛成立之初一窮二白，可是牛根生憑借自己的人際交往能力和影響力，讓很多人寧愿自降身價(jià)追隨?？上攵c員工建立深厚的情感是何等重要。

對(duì)于初創(chuàng)型企業(yè)來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者的影響力的重要性不亞于成熟企業(yè)。權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力雖有差別，卻也相輔相成。非權(quán)力性影響力的增強(qiáng)，也將有益于權(quán)力性影響力的增加，應(yīng)將兩者有機(jī)結(jié)合方能推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。因而，作為初創(chuàng)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要辯證的看問題，切莫一葉障目。

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