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打造競爭新優(yōu)勢

2016-05-30 04:56:03AO
汽車觀察 2016年1期
關鍵詞:經(jīng)銷店月銷量英菲尼迪

AO

在華銷量創(chuàng)歷史最高紀錄、進軍最具潛力細分市場、經(jīng)銷商實力日益增強、品牌影響力躍上新高度……英菲尼迪試圖在產(chǎn)品、市場、服務、品牌等多層面,形成自己獨特的競爭新優(yōu)勢。

進入2015年四季度,東風英菲尼迪好消息不斷。

先是10月29日,在北京舉辦了一個簡短的合資公司成立一周年生日會。活動現(xiàn)場,東風英菲尼迪總經(jīng)理戴雷博士(Dr.Daniel Kirchert)和東風英菲尼迪執(zhí)行副總經(jīng)理雷新共同切分生日蛋糕,并分享了他們這一年來的感受。

隨后11月20日,英菲尼迪首款緊湊型豪華SUV QX30于廣州車展全球同步首發(fā),標志著英菲尼迪從此正式進軍緊湊型豪華SUV這一重要細分市場。

而今12月18日,東風英菲尼迪在華第100家授權經(jīng)銷店——深圳東風南方香蜜湖英菲尼迪經(jīng)銷店開業(yè),不僅體現(xiàn)東風英菲尼迪對南區(qū)市場的重視程度,更見證了東風英菲尼迪在華經(jīng)銷商網(wǎng)絡的快速拓展。

銷量創(chuàng)歷史新高

數(shù)據(jù)顯示:2015年前11個月,東風英菲尼迪在華銷售3.6萬輛,同比增長34.6%;其中,11月份在華銷售達3798輛,同比增長25.1%,創(chuàng)歷史最高單月銷量紀錄。而在全球市場,英菲尼迪銷量也已達到19.2萬輛,同比增長15%,超越2014年全年銷量;其中,11月份英菲尼迪全球銷量達到1.91萬輛,同比增長8%,連續(xù)15個月保持歷史最高單月銷量紀錄。

實際上,國產(chǎn)車型是東風英菲尼迪合資一周年取得成功的王牌力量。自2014年9月合資公司成立以來,國產(chǎn)英菲尼迪車型已成為中國豪華車市場上最具活力的新生力量。在短短不到半年時間,Q50L和QX50兩款國產(chǎn)車型相繼問世,2014年年底推出旗下首款國產(chǎn)車型Q50L,2015年3月又推出旗下首款國產(chǎn)四驅SUV全新QX50。

這兩款國產(chǎn)車型迅速獲得市場認可,并已成為公司絕對銷量主力:9月銷量達到2328輛,占總銷量逾六成;10月銷量近2400輛,連續(xù)4個月占總銷量六成以上;11月Q50L售出1689輛,保持銷量冠軍地位并創(chuàng)上市以來最高單月銷量紀錄,而由Q50、Q50L、QX50組成的“50家族”銷量則達到2785輛,占總銷量七成之多,其市場潛力還在逐步釋放中。

面對成績的取得,雷新曾不止一次強調,在嚴峻市場形勢下,東風英菲尼迪的極速前進離不開股東雙方的全力支持與高度信任,“站在巨人的肩膀上,最大化地整合優(yōu)勢資源,形成目前最適合東風英菲尼迪發(fā)展的高效合資模式?!?/p>

SUV再添新軍

近年來,國內(nèi)豪華緊湊型SUV市場增速明顯,呈現(xiàn)出巨大潛力,英菲尼迪QX30上市無疑為新一代都市年輕消費者提供了多一種選擇機會。

實際上,QX30并非在廣州車展首次公開亮相。早在2015年3月日內(nèi)瓦車展上,QX30概念車就已捕獲眾多追求時尚個性高端消費者的眼球。僅僅8個月之后,QX30量產(chǎn)車亮相羊城,提供1.6T和2.0T兩種排量,兩驅和智能四驅系統(tǒng)兩種車型。

“這是英菲尼迪首次在中國與全球同步首發(fā)同一款新型,QX30彰顯了英菲尼迪對其全球最大兩個市場(中國與美國)的承諾與高度重視?!坝⒎颇岬先蚩偛昧_蘭·克魯格(Roland Krueger)表示,英菲尼迪已經(jīng)成功走上一條全球生產(chǎn)布局與產(chǎn)品陣營擴張之路,QX30的推出恰逢這一機遇,這款豪華緊湊型SUV的面世已成為英菲尼迪打造一線豪華汽車品牌歷程上的重要里程碑。

與此同時,英菲尼迪史上最豪華產(chǎn)品陣容也紛紛亮相廣州車展,充分展現(xiàn)出其高顏值產(chǎn)品線及日益增長的市場競爭力:如由高科技豪華運動座駕Q50L和風尚智能四驅SUV QX50組成的“50家族”;釣魚臺國賓館貴賓用車商務艙級豪華七座SUV QX60混合動力版;豪華商務座駕Q70L及豪華全尺寸SUV QX80;最具英菲尼迪設計風格的先鋒跑車SUV QX70絕影版;硬頂敞篷跑車Q60和特立獨行的緊湊運動SUV ESQ等。

戴雷強調,當前中國豪華車市場仍面臨挑戰(zhàn),QX30的推出為英菲尼迪的逆勢增長注入新動力,同時也為助推該品牌實力達到新高度發(fā)揮重要作用。

其他利器

事實上,東風英菲尼迪之所以能夠保持穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢,除國產(chǎn)車型優(yōu)異表現(xiàn)外,經(jīng)銷網(wǎng)絡布局與品牌文化傳播攻勢的共同發(fā)力,也助力其在激烈市場競爭中發(fā)揮關鍵優(yōu)勢。

在經(jīng)銷商層面,英菲尼迪在華網(wǎng)點年內(nèi)已達到100家。第100家經(jīng)銷店的開業(yè),成為英菲尼迪在華發(fā)展史上一座重要里程碑,標志其網(wǎng)絡布局更具規(guī)模化,對消費者的服務更加深入。另外,在保持一二線城市網(wǎng)絡擴張的同時,東風英菲尼迪還通過創(chuàng)新的D Type和E Type經(jīng)銷店,為投資人提供靈活選擇,也使渠道進一步下沉到三至五線城市,更好地實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

在售后服務層面,作為唯一為全系車型提供“4年10萬公里免費保修保養(yǎng)”的國產(chǎn)豪華汽車品牌,東風英菲尼迪憑借“最優(yōu)綜合實力”服務贏得市場口碑——在權威市場信息研究機構J.D. Power發(fā)布的“中國汽車銷售滿意度研究SM(SSI)”和“中國售后服務滿意度研究SM(CSI)”調查中,連續(xù)第二年取得豪華汽車品牌第二名和第三名。

此外,東風英菲尼迪還提供24小時道路救援、CCC(客戶關懷中心)等服務;同時,為車主量身打造線上專屬互動平臺“敢愛邦”,提供實用出行工具和品牌、社交活動功能,目前已吸引5萬多名車主注冊,訪問量超過1280萬次。合資公司成立一周年之際,東風英菲尼迪還在全國范圍推出周年盛“惠”活動,以靈活的零售金融政策、保險補貼、定制化置換計劃和混合動力車型延保服務等舉措回饋新老客。

作為“最感性”的豪華汽車品牌,英菲尼迪持續(xù)創(chuàng)新情感體驗營銷:攜Q50L、QX50和Q70L三款車型贊助都市情感大戲《北上廣不相信眼淚》;聯(lián)合出品競技真人秀節(jié)目《極速前進》第二季;QX50參演由高圣遠、周迅夫婦本色出演的微電影《完美出逃》;贊助APEC峰會、中國發(fā)展高層論壇,并與釣魚臺國賓館達成戰(zhàn)略合作關系,塑造品牌高端形象。

在華銷量之所以表現(xiàn)不俗,還因英菲尼迪對中國消費者釋放出了最大誠意,其國產(chǎn)車型品質已達到甚至超越全球標準。據(jù)悉,襄陽工廠目前已執(zhí)行英菲尼迪全球統(tǒng)一生產(chǎn)標準,并對生產(chǎn)線進行了大規(guī)模的升級改造,新增數(shù)百道專有工序。同時,從2500名員工中選拔出的“巨匠級”員工數(shù)量也已從2014年的24名增加到2015年的36名,其對品質的執(zhí)著與苛求成為英菲尼迪國產(chǎn)車型成功的根本保障。

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