謝惠繽

摘 要：用電信息采集系統(tǒng)應用到電力系統(tǒng)中，實現了抄表自動化、計量自動化、結算自動化、一月多次結算等自動化，對電力營銷管理產生巨大的影響。文章首先分析了用電信息采集系統(tǒng)的組成和特點，其次對用電信息采集系統(tǒng)對電力營銷的影響進行研究。

關鍵詞：用電信息采集；電力營銷；管理

中圖分類號：TM734 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2016）32-0076-02

信息化時代的來臨，使得用電信息采集系統(tǒng)的建設不斷持續(xù)深入。用電信息采集系統(tǒng)應用到電力系統(tǒng)中，不僅能實現數據信息的自動采集、分析，還能提供遠程用電管理；不僅能實現自動化抄表、預付費管理，還能實現對數據信息的實時監(jiān)控和采集，使傳統(tǒng)的電網營銷管理逐步轉變?yōu)楣┯秒p方的互動管理，給電力營銷帶來巨大的影響?；诖耍P者就用電信息采集系統(tǒng)對電力營銷的影響進行探討。

1 用電信息采集系統(tǒng)的組成及特點

1.1 用電信息采集系統(tǒng)的組成結構

用電信息采集系統(tǒng)的組成結構根據物理結構可劃分為三部分：主站層、數據采集層及采集點控制設備層。

1.1.1 主站層

主站層是整個采集系統(tǒng)的關鍵部分，是所有數據信息的集中管理中心，負責對數據信息的采集、傳輸、處理及應用等，并要維護信息性的安全運行。

依據主站層不同的功能，可將其分為三部分：

第一，業(yè)務部分，主要作用是實現各種最基礎營銷業(yè)務；

第二，前置采集部分，主要作用是負責、采集及傳達數據信息；

第三，數據庫管理部分，主要作用是實現對各種不同類型數據信息的處理、存儲和傳輸。

1.1.2 數據采集層

數據采集層是用電信息采集系統(tǒng)的所有數據信息終端，主要作用是實現對電力數據信息的采集、管理及傳遞，并及時轉發(fā)主站層的控制命令。按照電力系統(tǒng)應用場所的不同，數據采集層又可分為不同類型的采集終端，如廠站、專用變壓器、低壓集中抄表等。

1.1.3 采集點監(jiān)控設備層

采集點監(jiān)控設備層是指電力系統(tǒng)相關數據的采集源和監(jiān)控對象，包括智能電表、動作保護器等，這些設備通常是集成結構，同時還能實現遠程通信，通過與互聯(lián)網的連接能實現對電力系統(tǒng)數據信息的采集、計量和控制。

1.2 用電信息采集系統(tǒng)的特點

用電數據信息采集系統(tǒng)與其他信息系統(tǒng)最大區(qū)別在于，該系統(tǒng)能實現電力用戶全面覆蓋、用電信息的全面采集及全面預付費管理的三全面，即“全覆蓋、全采集、全費控”。

1.2.1 電力用戶全面覆蓋

用電信息采集系統(tǒng)的采集對象覆蓋全部用電客戶，包括專線用戶、專變用戶、工商業(yè)及居民等，覆蓋面達到100%。

1.2.2 用電信息全面采集

用電信息采集系統(tǒng)是一個大型的數據采集系統(tǒng)，不僅能對電力數據信息的各種通信信道進行有效的管理，還能接入多種類型的終端設備，如大用戶負荷管理、集中抄表等，通過這些終端設備能自動采集客戶的用電信息，并能實現對用電信息、負荷、預付費控制等應用，通過將終端采集到的數據信息傳遞到計量點電表，最終完成對電力系統(tǒng)用電信息的數據采集，具體類型包括下述幾種：電能、交流模擬量、工況、電力能質量等。

1.2.3 全面預付費管理

用電信息采集系統(tǒng)能全面實現用戶的預付費管理，用戶需要提前繳納電費，然而進行結算，系統(tǒng)能持續(xù)不斷對用戶的用電狀況進行采集，并及時將余額顯示給用戶，當電費不足時能及時進行提醒，一旦用戶電費余額低于設定的某個數值，系統(tǒng)就會自動進行跳閘控制。預付費管理需要多個環(huán)節(jié)的協(xié)調配合執(zhí)行，預付費方式也有多種類型，如主站預付費、終端預付費等。

2 用電信息采集系統(tǒng)對電力營銷的影響

根據上述的“全覆蓋、全采集、全費控”可知用電信息采集系統(tǒng)規(guī)模大、技術復雜，建設難度大，同時也反映出其具有強大的功能，應用到電力系統(tǒng)中必然會對電力營銷管理服務產生巨大的影響。具體來說，對電力營銷的影響包括下述幾方面。

2.1 促進電力營銷管理體制創(chuàng)新

2.1.1 用電信息采集系統(tǒng)能實現計量、抄表及計算的自動化

隨著城鄉(xiāng)電網改造的深入進行，傳統(tǒng)的人工抄表弊端日益顯著，如效率低、工作量大、出錯率高、漏抄時有發(fā)生，越來越不適應現代化管理的需要。用電信息采集系統(tǒng)在電力營銷管理應用后，能實現供電、購電、售電各個環(huán)節(jié)數據信息的實時采集，實現準確、實時的抄表要求，進一步規(guī)范計量、抄表及計算流程，提高電費管理水平。

2.1.2 實現一月多次結算，實現預付費控制功能，防范欠費 風險

用電信息采集應用到電力營銷中能實現預付費管理，加速電費資金流轉，增加了公司的現金流，提高電力企業(yè)的經濟效益。預付費功能除了可以現場繳納費用外，還能實現網上充值，電話充值等，降低電費回收風險，提高了電費管理效率。

2.1.3 用電檢查、稽查業(yè)務管理更及時、主動

傳統(tǒng)的稽查、用電檢查工作只能到現場進行，對于用電過程中出現的互感器熔絲熔斷、電能表底表被修改等不能及時發(fā)現。用電信息采集系統(tǒng)投入使用后，能實現對用電狀況的24 h不間斷監(jiān)控，一旦發(fā)現異常狀況能及時告警，改變傳統(tǒng)用電檢查的管理理念，實現了用電檢查、稽查管理模式的創(chuàng)新。

2.1.4 豐富服務手段，開辟新服務方式

用電信息采集系統(tǒng)在電力系統(tǒng)應用后，能提高對用戶的相應速度，提高服務質量，具體表現在下述幾方面：第一，通過短信、網站等及時回復客戶的信息需求，提升供電服務水平；第二，為供電故障提供判斷依據，提高供電質量，提升客戶滿意度；第三，通過自動抄表減少對客戶的干擾，提高工作效率。

2.1.5 實現智能化營銷

用電信息采集系統(tǒng)建成后，能及時、迅速的反映用電市場的變化狀況，并能及時實現和客戶的互動，在智能電網背景下，能構建一種智能化的用電服務體系，實現電力系統(tǒng)的智能化營銷。系統(tǒng)具有預付費、遠程抄表等功能，用戶可通過系統(tǒng)向繳納手機費一樣，預存電費，并能實時查詢和掌握家庭用電狀況，發(fā)生欠費時及時繳費能立刻恢復供電，極大的提高了用電的管理。

2.2 提高電力營銷管理的精細化水平

用電信息系統(tǒng)能實現對用電客戶用電狀況的實時監(jiān)測，一旦運行過程中出現異常情況、電能質量發(fā)生變化等能及時進行分析，改變了傳統(tǒng)營銷管理的死角和漏洞，能有效實現數據信息的互通，確保各種電力營銷數據的真實性、準確性，能有效提升電力營銷管理的精細化水平。

2.3 促進需求側管理

通過為用電客戶安裝智能電表，實現了有功和無功電能的雙向計量，能實現分布式電源用戶的接入，智能電表還具有分時計量、電量凍結的功能，為電力系統(tǒng)能全面準確的進行實時電價提供了基礎保障，能促進用戶改變用電方式，實現節(jié)能減耗的目標。除此之外，用電信息采集系統(tǒng)豐富的控制功能對需求側管理提供了高效的管理方式和手段。

2.4 推動電力系統(tǒng)生產運行管理現代化建設

2.4.1 用電信息采集系統(tǒng)為配電網規(guī)劃提供基礎數據支持

通過采集到的用戶用電數據信息，能為配電網的規(guī)劃提供基礎數據支持，為配電網改造的電壓等級選擇、站點選擇、供電半徑等選擇提供相關的數據信息，為深入優(yōu)化配電網結構，提高電力系統(tǒng)的配電網輸送能力和電網的安可靠運行奠定基礎。

2.4.2 提升電力系統(tǒng)的科研能力

用電信息采集系統(tǒng)投入到配電網應用后，能明顯促進電力系統(tǒng)在通信、業(yè)務等方面的科技研究。一方面能提升電力系統(tǒng)的科技研發(fā)能力；另一方面為科技研究提供了基礎，能為后續(xù)的研究提供平臺，能在此基礎上進行更加深入的研究。

2.4.3 能確保配電網供電質量和可靠性，確保社會穩(wěn)定

用電信息采集系統(tǒng)中應用到電力系統(tǒng)中，能實現對全網的全方位監(jiān)控，提高電網的運行能力和供電質量，切實做到“安全第一，預防為主”；還能有效實現對運行狀況的實時監(jiān)測，一旦發(fā)生異常狀況能及時報警，避免重大故障的發(fā)生。

3 結 語

總之，用電信息采集系統(tǒng)應用到電力系統(tǒng)中，能使電力營銷管理可控和能控，有利用配電網在供電、輸電及配送電方面的協(xié)調聯(lián)動，為推動雙向互動營銷、實施更有效的營銷策略、優(yōu)化電力營銷服務奠定基礎，也極大提高電力營銷管理的水平和效率，促進電力企業(yè)向著信息化、現代化的方向發(fā)展，對智能用電目標的實現具有一定的促進作用。

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