近日,蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東在2016中國(guó)電子商務(wù)大會(huì)上宣布,未來(lái)3個(gè)月,蘇寧將在全國(guó)建設(shè)300個(gè)VR體驗(yàn)館,打造中國(guó)最大的VR體驗(yàn)平臺(tái)。這個(gè)看似突然宣布的計(jì)劃,卻成為蘇寧在企業(yè)轉(zhuǎn)型期最形象的縮影。
為何要建VR體驗(yàn)館
建VR體驗(yàn)館只是蘇寧對(duì)VR行業(yè)的又一次滲透。在今年的1月份,蘇寧就宣布與中興達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系,宣稱(chēng)將合力探索VR技術(shù)。就在張近東宣布VR體驗(yàn)館計(jì)劃的前幾天,蘇寧旗下的PPTV正式改名為聚力,并稱(chēng)將開(kāi)設(shè)線(xiàn)下體驗(yàn)店,300個(gè)VR體驗(yàn)館計(jì)劃的具體實(shí)施就由聚力來(lái)全部負(fù)責(zé)。
可見(jiàn),蘇寧對(duì)VR行業(yè)的滲透是全方位的,從上游的硬件制造,到內(nèi)容創(chuàng)作再到下游的市場(chǎng)推廣和渠道鋪設(shè)。線(xiàn)下體驗(yàn)店作為蘇寧VR整體戰(zhàn)略的一部分,最重要的任務(wù)是幫助大眾消費(fèi)者了解這個(gè)新興的電子產(chǎn)品,起到培育市場(chǎng)的作用,為蘇寧在其他環(huán)節(jié)的投資創(chuàng)造一個(gè)良好的盈利環(huán)境。
“不好玩”的VR
早在正式公布VR體驗(yàn)館計(jì)劃前,HTC Vive的體驗(yàn)區(qū)就進(jìn)入了蘇寧的線(xiàn)下門(mén)店。據(jù)目前的資料來(lái)看,未來(lái)的體驗(yàn)館仍將是以類(lèi)似的形式開(kāi)展。不過(guò)以目前VR硬件的實(shí)際體驗(yàn)來(lái)看,上述做法還起不到培養(yǎng)市場(chǎng)的作用。
誠(chéng)然,借助消費(fèi)者的好奇心驅(qū)使,吸引來(lái)第一波嘗鮮者不成難事。然而VR在內(nèi)容上的匱乏必將成為體驗(yàn)館最大的掣肘,缺乏真正打動(dòng)消費(fèi)者內(nèi)容的體驗(yàn),只能讓體驗(yàn)者感受一下新科技的特別之處,卻很難讓人產(chǎn)生一種購(gòu)買(mǎi)的欲望。HTC Vive某線(xiàn)下實(shí)體店老板在采訪(fǎng)中就說(shuō)到: 在經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的免費(fèi)體驗(yàn)之后,還沒(méi)有看到一個(gè)回頭客。
當(dāng)消費(fèi)者渡過(guò)最初的普及教育階段之后,便會(huì)開(kāi)始意識(shí)到內(nèi)容對(duì)VR的重要性。此時(shí)獲益最大的,將是那些內(nèi)容開(kāi)發(fā)商,前期在VR門(mén)店上獲得的口碑優(yōu)勢(shì)會(huì)被無(wú)限的縮小。而到了最后市場(chǎng)爆發(fā)的時(shí)期,硬件廠(chǎng)商又會(huì)進(jìn)來(lái)分走一杯羹,而蘇寧恰恰最怕出現(xiàn)這個(gè)局面—自身淪為渠道,徒為他人做嫁衣。
最需要的是專(zhuān)注
看似蘇寧在VR行業(yè)上全覆蓋,其實(shí)換個(gè)角度來(lái)看,它的投資點(diǎn)分散,缺乏聚焦,而多筆投資間又缺乏相互的聯(lián)系,難以形成合力,這種戰(zhàn)術(shù)性動(dòng)作恐是病急亂投醫(yī)。事實(shí)上錯(cuò)失了電商時(shí)代的蘇寧,在轉(zhuǎn)型期確實(shí)顯得有些著急,不想更不敢放過(guò)任何一個(gè)風(fēng)口。當(dāng)然作為一家已經(jīng)成功的企業(yè),不缺試錯(cuò)的機(jī)會(huì)和資本,缺的可能只是那一份專(zhuān)注和耐心。