經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展,曾經(jīng)的新興事物電商網(wǎng)站如今已經(jīng)成為了傳統(tǒng)行業(yè)。近年來,隨著O2O概念的興起,電商平臺(tái)也在逐步下沉,試圖打通線上商城和線下商家,電商和傳統(tǒng)行業(yè)的關(guān)系出現(xiàn)了微妙的變化。
從線上到線下
從線上走到線下,一直是阿里成立以來苦苦追尋的夢(mèng)想。在消費(fèi)金融服務(wù)、VR和AR技術(shù)的幫助下,而今年的“雙11”,線下也將成為戰(zhàn)場(chǎng)的重要組成部分。
事實(shí)上,為了實(shí)現(xiàn)走到線下的夢(mèng)想,阿里一直煞費(fèi)苦心,四面出擊。去年8月,阿里宣布投資蘇寧云商約283億元人民幣,一舉成為了蘇寧云商的第二大股東。經(jīng)過將近一年的運(yùn)作,雙方在北京共同宣布將戰(zhàn)略合作再升級(jí),將向所有合作伙伴開放用戶資源、流量資源和大數(shù)據(jù)資源,與制造業(yè)巨頭品牌結(jié)成“王者聯(lián)盟”,并聯(lián)合推出圍繞品牌的“萬億智造計(jì)劃”。
此外,阿里還在2014年以53.7億元港幣對(duì)銀泰商業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略投資,并順理成章成為銀泰百貨的單一最大股東。阿里與銀泰共同開發(fā)了一系列互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,包括《喵街》、《喵貨》、《西選》和《喵客》等APP。銀泰和阿里還打通了會(huì)員和支付體系,推出虛擬會(huì)員卡“銀泰寶”。與銀泰的合作,既是阿里探索線上線下融合的模板,也是平臺(tái)。阿里希望能快速復(fù)制新銀泰商業(yè)的模式,和上到大型商場(chǎng)、下到便利店的所有商業(yè)形態(tài)合作伙伴展開合作。
面對(duì)來勢(shì)洶洶的阿里,京東同樣不甘示弱。京東在2015年8月7日宣布,以每股9元人民幣共計(jì)43.1億元人民幣入股永輝超市。交易完成后,京東將持有永輝超市10%的股份,并擁有提名永輝兩名董事(包括一名獨(dú)立董事)的權(quán)利。據(jù)悉,雙方的合作協(xié)議內(nèi)容包括:強(qiáng)化聯(lián)盟協(xié)同;積極探索線上線下合作模式及O2O業(yè)務(wù)發(fā)展;倉儲(chǔ)物流協(xié)作;共同挖掘互聯(lián)網(wǎng)金融資源。除在上述領(lǐng)域外,雙方將建立高層定期溝通機(jī)制,共同商議合作重大事項(xiàng)。
京東與永輝的合作重點(diǎn)是生鮮業(yè)務(wù),京東集團(tuán)希望通過這一交易加強(qiáng)在生鮮O2O的參與感,支持京東到家項(xiàng)目。永輝超市方面表示,在采購、O2O、金融和信息技術(shù)等方面雙方擬構(gòu)建互為優(yōu)先、互惠共贏的戰(zhàn)略合作模式,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展、合作共贏。
而前文所提到的萬達(dá)旗下電商平臺(tái)飛凡網(wǎng),主要方向也是走線上線下結(jié)合的路子。當(dāng)時(shí),萬達(dá)宣稱飛凡網(wǎng)將在5年內(nèi)增投至200億元人民幣,成為全球最大的O2O電商公司,其勇氣的背后正是認(rèn)定了線上線下融合的大趨勢(shì)。
傳統(tǒng)企業(yè)何去何從?
毫無疑問,今年天貓和蘇寧之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手為整個(gè)市場(chǎng)帶來了更多的想象空間。但是對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來說,留給他們的時(shí)間已經(jīng)不多了。
2015年,位于上海淮海路的東方商廈正式宣告閉店,而到了2016年9月,太平洋百貨業(yè)也決定撤離淮海路。而梅龍鎮(zhèn)廣場(chǎng)在把餐飲業(yè)面積比例從17%提升到了35%之后,才終于為自己挽回了一些顏面。作為上海的知名百貨集團(tuán),這些企業(yè)的陸續(xù)撤離和黯然轉(zhuǎn)型,已經(jīng)證明了時(shí)局對(duì)于純線下企業(yè)已經(jīng)非常惡劣,傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)面臨了“要么擁抱這個(gè)時(shí)代,要么直接退出”的尷尬抉擇。
但在這個(gè)時(shí)候,前文提到的阿里和銀泰百貨的合作則可以作為寶貴借鑒。根據(jù)其2015年年報(bào)顯示,銀泰百貨和阿里的合作讓雙方的流量得以共享,這有效降低了銀泰百貨的營銷成本,其人工成本以及折舊攤銷成本增長(zhǎng)率也因此而獲得較大幅度的降低。銀泰百貨的成功無疑證明了電商正在走向傳統(tǒng)化,而傳統(tǒng)企業(yè)也必須擁抱電商,尋求未來。
電商真的會(huì)消失嗎?
在前段時(shí)間的杭州云棲大會(huì)上,馬云發(fā)表演講表示,在未來純電商時(shí)代將很快結(jié)束,而“新零售、新制造、新金融、新技術(shù)和新資源”將開始影響世界。但是這并非意味著電商已經(jīng)走向了窮途末路,馬云認(rèn)為,未來電商之路應(yīng)該走線上、線下和物流相結(jié)合的全新道路,讓線下的企業(yè)走到線上去,讓線上的企業(yè)走到線下來。而這,就是即將到來的全新“新零售”時(shí)代。對(duì)于這樣的理念,馬云并非只是空口白牙拿話來忽悠人,他的“貓寧”正是“新零售”時(shí)代的一塊敲門磚。
一年多前,蘇寧和天貓兩家零售商互相出資參股合作,而他們的合作,當(dāng)時(shí)被外界戲稱為“貓寧”。不過顯然“貓寧”并不僅僅是一個(gè)玩笑,在一年后,他們真的順勢(shì)以“貓寧”為名,成立了合資公司,專注于實(shí)踐“新零售”的雄圖。很顯然,這個(gè)新生的“貓寧”電商就是馬云口中那個(gè)讓電商消失的東西。
而天貓和蘇寧的信心,也是有數(shù)據(jù)支持的,據(jù)蘇寧云商華北區(qū)執(zhí)行總裁北京大區(qū)總經(jīng)理卞農(nóng)提供的數(shù)據(jù)顯示,從去年“雙11”線上線下渠道銷售份額的對(duì)比來看,11月5日~11月11日期間其實(shí)線下門店的增長(zhǎng)更大,增幅達(dá)到389%。到了今年,蘇寧云商COO侯恩龍表示,蘇寧要讓零售回歸本質(zhì),即讓消費(fèi)者走出家門邊逛邊買—言外之意就是線下實(shí)體店將成為今年“雙11”的主戰(zhàn)場(chǎng)。
未來的電商將是什么模樣?我們期待著……