姚琪

【摘要】在網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境下電子商務(wù)的業(yè)態(tài)的具有新特點，對特點進行分析有助于理解當前電子商務(wù)業(yè)態(tài)的發(fā)展。電子商務(wù)業(yè)態(tài)的發(fā)展可以分為起步階段、發(fā)展階段、拓展階段三個過程，每個過程都具有各自的特征。通過電商所展現(xiàn)出的蓬勃態(tài)勢，本文對基于網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的電子商務(wù)業(yè)態(tài)的發(fā)展進行了詳細的探討，提出了以信息收集和技術(shù)革新、資源的非獨占性、企業(yè)邊界的模糊性以及商業(yè)活動的滲透性為主導(dǎo)的發(fā)展趨勢。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)生態(tài)；電子商務(wù)業(yè)態(tài)；發(fā)展

緒論

近年來，電子商務(wù)在全世界范圍內(nèi)迅猛發(fā)展起來，它打破了傳統(tǒng)交易方式的狹隘和局限性，受到了眾多業(yè)務(wù)主體的認同和歡迎。同時，作為一種新興的運營模式，對經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)型以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級與優(yōu)化產(chǎn)生了深遠的影響。然而，隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷進步，電子商務(wù)業(yè)態(tài)的發(fā)展也發(fā)生了變化。全球網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的發(fā)展為電子商務(wù)業(yè)態(tài)的發(fā)展帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。

一、網(wǎng)絡(luò)生態(tài)下電子商務(wù)業(yè)態(tài)的特點

隨著社會的發(fā)展與科技的進步，網(wǎng)絡(luò)生態(tài)下的電子商務(wù)業(yè)態(tài)呈現(xiàn)出與早期的電子商務(wù)不同的特點。首先，由單一業(yè)態(tài)向多元化業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的電子商務(wù)大多是以一個中介平臺的功用出現(xiàn)在人們的生活中。然而，隨著經(jīng)濟的全球化，市場交易的主體由賣方轉(zhuǎn)向了買方，消費者的需求成為主導(dǎo)市場走向的重要因素。因此，為了最大程度的滿足消費者越來越多樣化的需求，電子商務(wù)業(yè)態(tài)由單純的代理服務(wù)增加了線上和線下的交易服務(wù)，呈現(xiàn)出了多元化發(fā)展的特征；其次，資源的整合與優(yōu)化。電子商務(wù)企業(yè)要想在市場上占有一席之地，并且能夠長遠的發(fā)展，就必須盡量獲得各種類型和各種層次的消費者群體的支持。因此，只有通過不斷的整合多種資源，來獲得足夠的市場份額，并通過不斷的優(yōu)化來調(diào)整電子商務(wù)的結(jié)構(gòu)，從而提升企業(yè)的市場競爭力。最后，市場競爭的層次化。由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的“長尾效應(yīng)”，電子商務(wù)在實現(xiàn)業(yè)態(tài)多元化、形式多樣化的特點的同時，導(dǎo)致了層次化競爭的產(chǎn)生，也因為這個原因，促使了不斷的革新與進步。[1]

二、基于網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的電子商務(wù)業(yè)態(tài)的發(fā)展歷程

電子商務(wù)在網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境下經(jīng)歷了曲折的發(fā)展歷程，本文將其大致總結(jié)為三個階段，每個階段都有其不同的發(fā)展特征。

（1）起步階段。在此初期階段，電子商務(wù)模式隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展而出現(xiàn)在人們的視野中。然而由于現(xiàn)階段各種技術(shù)和理念發(fā)展的并不成熟，一來人們對支付、售后以及相互之間的誠信等網(wǎng)絡(luò)環(huán)境都心存顧忌，二來，業(yè)態(tài)主體對電子商務(wù)的市場前途沒有十分的把握。因此，大部分只是采用代理和中介的方式，如B2B、B2C以及C2C等，通過與第三方的合作來降低由網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不穩(wěn)定或不安全所帶來的風(fēng)險。[2]

（2）發(fā)展階段。隨著在起步階段電子商務(wù)的順利經(jīng)營，人們對這種新的運營模式逐漸產(chǎn)生了信任，于是越來越多電子商務(wù)平臺在眾多企業(yè)或個體中流行起來，促進了電子商務(wù)的發(fā)展。同時，由于實際上很多企業(yè)沒有電子商務(wù)運營與管理的相關(guān)經(jīng)驗，并不能很好的在競爭激烈的市場上站穩(wěn)腳跟。因此，這個時期的電子商務(wù)業(yè)態(tài)的發(fā)展并不穩(wěn)定。

（3）拓展階段。在長期的優(yōu)勝劣汰的市場選擇機制的作用下，電子商務(wù)業(yè)態(tài)發(fā)展進入了拓展階段。這個階段最主要的特點就是整合與優(yōu)化。在這個階段，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展的已經(jīng)相對比較成熟，電商企業(yè)之間在相互信任的基礎(chǔ)上實現(xiàn)了資源的共享與信息的交流。[3]這不僅有利于企業(yè)的共同發(fā)展，還有利于電子商務(wù)業(yè)態(tài)穩(wěn)定、有序的發(fā)展。

三、網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境下電子商務(wù)的發(fā)展趨勢

縱觀電子商務(wù)業(yè)態(tài)的發(fā)展歷程，更加成熟和完善的基于網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的電子商務(wù)是未來發(fā)展的必然趨勢，也是當今世界經(jīng)濟和科技飛速發(fā)展的產(chǎn)物。本文將從四個角度來闡述電子商務(wù)業(yè)態(tài)的未來發(fā)展方向。

首先，以信息的收集、技術(shù)的革新為主導(dǎo)。電子商務(wù)的每一步發(fā)展都不能缺少技術(shù)的創(chuàng)新和提高，同時，信息技術(shù)也是影響業(yè)態(tài)進一步發(fā)展的關(guān)鍵性因素。然而，要想獲得具有實際價值、能夠提高市場競爭能力的創(chuàng)新技術(shù)，就必須具有敏銳的市場需求預(yù)測能力，因為只有滿足人們?nèi)找嬖鲩L物質(zhì)和精神文化需要的技術(shù)革新才能在市場上獲得穩(wěn)定的發(fā)展。市場需求的預(yù)測及分析可以通過對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中不斷更新的數(shù)據(jù)進行收集、分析和處理，并從中挖掘出有價值的知識和信息，從而為技術(shù)的創(chuàng)新和提高提供有效的依據(jù)。

其次，資源非獨占性特點更加顯著?；诰W(wǎng)絡(luò)生態(tài)的電子商務(wù)運營和發(fā)展所需的資源除了傳統(tǒng)的實物資源之外，還增加了多樣化服務(wù)、技術(shù)、智力等無形資源，并且占據(jù)了越來越重要的地位。這些無形信息數(shù)據(jù)的應(yīng)用大大減少了了獨占資源的空間和概率，而資源共享的特點及優(yōu)勢會越來越顯著。

再次，打破企業(yè)的邊界，呈現(xiàn)模糊態(tài)勢。一般情況下企業(yè)可以通過其自身所擁有的資源數(shù)量以及技術(shù)水平?jīng)Q定規(guī)模的邊界，然而在網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境下企業(yè)與企業(yè)之間的交流和合作越來越多，平臺共建、資源共享的現(xiàn)象打破了企業(yè)的邊界。

最后，商業(yè)活動的滲透性大大提高。隨著客戶需求的越來越多樣化和個性化，電子商務(wù)業(yè)不斷通過各種渠道以最大限度的滿足各類消費者群體的不同愛好和習(xí)慣，并通過一定的手段來獲取用戶的信任度，如提高產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)水平等。當客戶的忠實度逐漸培養(yǎng)起來后，電子商務(wù)企業(yè)便會適當?shù)財U展其交易鏈條，商業(yè)活動的滲透性大大提高。

四、結(jié)論

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)生態(tài)使得電子商務(wù)業(yè)態(tài)的發(fā)展又邁進了一個新的臺階。它是綜合了網(wǎng)絡(luò)信息、商業(yè)管理、市場經(jīng)濟等多個領(lǐng)域的技術(shù)為一體的新型產(chǎn)業(yè)，通過科學(xué)而合理的引導(dǎo)其未來的發(fā)展的走向，電子商務(wù)必將以其獨特的魅力占領(lǐng)市場經(jīng)濟的主導(dǎo)地位，從而為人們的生產(chǎn)和生活帶來更多的便利，為社會的繁榮和經(jīng)濟的發(fā)展做出重要貢獻。

參考文獻

[1]郭曼.網(wǎng)絡(luò)生態(tài)下的電子商務(wù)信息化應(yīng)用模式創(chuàng)新[J].中國科技信息，2014，24：48-49.

[2]謝菁，張桂玲.國際動態(tài)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)視角下的電子商務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略研究[J].宿州學(xué)院學(xué)報，2011（10）：33-35.

[3]馬小紅.網(wǎng)絡(luò)生態(tài)視角下電子商務(wù)業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)探析[J].鄂州大學(xué)學(xué)報，2015，22（07）：49-50