王曉林

要想得民心，就得貼民心。如何才能讓干部了解群眾心中所想，跟群眾走得更近？去年以來(lái)，大竹縣竹北鄉(xiāng)黨委、政府積極探索“民情貼心工作法”，狠抓鄉(xiāng)村干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，在作風(fēng)轉(zhuǎn)變中暢通干群溝通渠道，在作風(fēng)轉(zhuǎn)變中實(shí)現(xiàn)干群“心貼心”，收到了實(shí)實(shí)在在的效果，贏得了全鄉(xiāng)群眾的信賴(lài)。

干群溝通拓寬渠道

鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親辦事更方便

“今天專(zhuān)門(mén)從家里跑過(guò)來(lái)辦事，咋又找不到人嘛？我腿腳不方便，跑來(lái)跑去好惱火……”“大娘，辦這項(xiàng)業(yè)務(wù)的同志今天去城里開(kāi)會(huì)了，確實(shí)辦不到，請(qǐng)您諒解。”

過(guò)去，這樣的對(duì)話在鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳并不罕見(jiàn)，因?yàn)楣ぷ髟?，不少工作人員不能隨時(shí)在辦公室，導(dǎo)致很多群眾來(lái)辦事找不到人，成為群眾普遍反映的“辦事難”的癥結(jié)所在。

“要讓群眾滿意，就得先從群眾能找到人、辦成事開(kāi)始。”為了解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題，竹北鄉(xiāng)在實(shí)施去向告知制度的基礎(chǔ)上，實(shí)施了“AB崗”工作制度，每一個(gè)崗位都有一位B崗人員，B崗人員對(duì)于A崗的工作必須熟悉，確保在A崗工作人員離崗的時(shí)候，能夠有人為群眾辦事，不讓群眾白跑路。

此外，竹北鄉(xiāng)還結(jié)合民情代訴、民事代辦“雙代”服務(wù)，實(shí)施“一三五”工作制，每周一、三、五讓村干部在村代辦點(diǎn)集中辦公。同時(shí)，還實(shí)行每月10日由村干部在鄉(xiāng)便民服務(wù)中心集中受理群眾事宜。

“干部們定點(diǎn)集中辦公，人不在崗也有人接手辦理，我們辦事更加方便了?！闭勂鹑缃竦泥l(xiāng)村干部，村民張甲英豎起了大拇指。

從嚴(yán)治黨延伸觸角

干部群眾齊心謀發(fā)展

近期，在對(duì)開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育作出的重要指示中，習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)：“把全面從嚴(yán)治黨落實(shí)到每一個(gè)支部?！痹鯓訉膰?yán)治黨的觸角延伸到農(nóng)村基層黨組織？竹北鄉(xiāng)進(jìn)行了探索。

“這是我們支部每一名黨員人手一冊(cè)的‘黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳讀本?！痹谥癖编l(xiāng)游家村黨員活動(dòng)陣地，村黨支部書(shū)記周德君對(duì)筆者展示了這本由鄉(xiāng)黨委自主編撰的宣傳輔導(dǎo)讀物。翻開(kāi)目錄，讀本里涵蓋了黨的十八屆五中全會(huì)精神、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、省委十屆七次全會(huì)精神等內(nèi)容。

“與其他宣傳讀本不同，我們鄉(xiāng)的讀本特意加入了大量漫畫(huà)用來(lái)解讀內(nèi)容，直觀簡(jiǎn)潔、通俗易懂?！编l(xiāng)黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記唐天奎介紹道。

過(guò)去的村組干部，文化水平普遍不高，為村民辦事方法簡(jiǎn)單、程序不規(guī)范，“吃拿卡要”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。如今，竹北鄉(xiāng)不僅通過(guò)“黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳讀本”宣傳，還定期召開(kāi)村支部大會(huì)，讓黨員、村組干部集體學(xué)習(xí)成為常態(tài)，一些犯過(guò)錯(cuò)的村組干部通過(guò)學(xué)習(xí)也認(rèn)識(shí)到自身的錯(cuò)誤。

轉(zhuǎn)作風(fēng)，順民情；辦實(shí)事，貼民心?！懊袂橘N心工作法”不僅為竹北鄉(xiāng)營(yíng)造了干群和諧、風(fēng)清氣正的良好局面，也促進(jìn)了昂揚(yáng)鼓勁的發(fā)展勢(shì)頭。2015年，竹北鄉(xiāng)黨委、政府帶領(lǐng)干部群眾培育壯大提子、獼猴桃等水果基地，做大黑花生和五豐蔬菜產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展萬(wàn)家水上度假區(qū)等鄉(xiāng)村旅游，經(jīng)濟(jì)社會(huì)保持了好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，全鄉(xiāng)實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值3.8億元，農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值1.57億元。

作者單位：大竹縣委宣傳部

本欄責(zé)編：余娜