林金榮 楊竹君
自建所以來(lái),鳳里派出所先后經(jīng)歷了7任所長(zhǎng)。他們一任接著一任推動(dòng)派出所各項(xiàng)工作持續(xù)發(fā)展,雖然工作方法和技術(shù)手段不斷提升,“親民、愛(ài)民、為民”的宗旨一直沒(méi)變。如今,福建省鳳里派出所已成為石獅的一塊招牌、公安系統(tǒng)的一個(gè)先進(jìn)典型?,F(xiàn)任所長(zhǎng)陳清芳和全所的民警也深切地體會(huì)到先進(jìn)典型背后的壓力。用陳清芳的話說(shuō):“人民滿意的榮譽(yù)是一代代鳳里人拼搏奉獻(xiàn)的結(jié)果,對(duì)所里民警來(lái)說(shuō)也是一種寶貴的精神財(cái)富,將這種精神薪火相傳是我們的責(zé)任和使命?!睘榱俗尅叭嗣駶M意”的精神傳承下去,近年來(lái),鳳里派出所從創(chuàng)新隊(duì)伍建設(shè)思路入手,推出了“三新”管理。
新氛圍——“小金人”激發(fā)民警榮譽(yù)感
走進(jìn)鳳里派出所的榮譽(yù)室,你一定會(huì)被那一尊尊造型優(yōu)美的“小金人”所吸引。在這里,派出所的每位民警都有一尊屬于自己的“小金人”。每一尊“小金人”都高舉著“人民滿意”的獎(jiǎng)牌,基座上都鐫刻著民警入所及參加工作的時(shí)間、從警以來(lái)獲得的最高榮譽(yù)以及自勵(lì)格言。當(dāng)民警調(diào)動(dòng)離開(kāi)鳳里派出所時(shí),所里會(huì)舉行儀式將“小金人”授予民警。這尊“小金人”是鳳里派出所吸收了互聯(lián)網(wǎng)上100多種卡通人物形象的優(yōu)點(diǎn)而設(shè)計(jì)制作的。如今,“小金人”已然成為民警們心中分量最重的榮譽(yù)。
“我們?yōu)樗锩课幻窬可矶ㄗ鲆蛔稹〗鹑?,就是希望你們?cè)谂沙鏊ぷ?、頑強(qiáng)拼搏。林佟,這是你的,希望你能為榮譽(yù)而戰(zhàn)!”鳳里派出所刑偵中隊(duì)民警林佟永遠(yuǎn)忘不了自己入所的那一天,教導(dǎo)員黃振東將刻有“林佟”字樣的“小金人”鄭重交到他手上的場(chǎng)景。
林佟知道,榮譽(yù)室里每個(gè)“小金人”的基座上,都鐫刻著民警們?nèi)〉玫淖罡邩s譽(yù),而自己的卻還是一片空白。無(wú)形之中,他感到一種強(qiáng)烈的使命感在鞭策著自己。
“榮譽(yù)刻在‘小金人身上,就覺(jué)得這個(gè)榮譽(yù)一輩子跟著你,感覺(jué)不一樣。你在這個(gè)光榮的集體里,絕不能去給集體抹黑,只能為集體增光。”林佟說(shuō)。
從警第二年,因?yàn)樵诖驌羝瓢缸汾E過(guò)程中表現(xiàn)突出,林佟終于如愿以償,在“小金人”上刻下了自己的第一份榮譽(yù)——個(gè)人三等功。
“這是榮譽(yù)也是責(zé)任。”從慌張忐忑,到鐫刻榮譽(yù),林佟說(shuō),這是一場(chǎng)“鳳里人”必須經(jīng)歷的自我“修煉”,“小金人”激勵(lì)著他在新的工作中取得更多、更好的成績(jī)。
“我是在同事的目光和掌聲中,從所領(lǐng)導(dǎo)手中接過(guò)‘小金人的,當(dāng)時(shí)一種打心底里的自豪感油然而生。‘小金人就是我們心中的‘奧斯卡,派出所就是實(shí)現(xiàn)我們?nèi)松鷥r(jià)值的舞臺(tái)。”從澳大利亞悉尼大學(xué)留學(xué)歸來(lái),考入鳳里派出所僅一年的女民警楊竹君這樣表白。
注重為民精神和服務(wù)理念在隊(duì)伍中的傳承,是鳳里派出所一以貫之的理念。每年8月25日是鳳里派出所的“榮譽(yù)日”,在這一天,新老民警要坐在一起,舉行主題座談會(huì),重唱所歌《忠誠(chéng)無(wú)悔》,重溫入警誓詞。榮譽(yù)室里,詳細(xì)記錄著派出所和民警們的成長(zhǎng)軌跡,相片、實(shí)物、多媒體資料一應(yīng)俱全。派出所會(huì)定期組織開(kāi)展所史榮譽(yù)教育。
“我們就是要通過(guò)這些活動(dòng),對(duì)民警產(chǎn)生正面積極的感召力,營(yíng)造比、學(xué)、趕、超的氛圍,增強(qiáng)從警榮譽(yù)感,激發(fā)履職使命感?!兵P里派出所教導(dǎo)員黃振東如是說(shuō)。
新思路——“八個(gè)一”實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍精細(xì)化管理
一人一檔案、一日一檢查、一周一學(xué)習(xí)、一月一考評(píng)、一季一談心、半年一分析、一年一座談、一隊(duì)一亮點(diǎn)。走進(jìn)鳳里派出所的“八個(gè)一”工作室,可以看到精心制作的專檔和專柜。民警可通過(guò)觸屏電腦自由翻閱和點(diǎn)播法律法規(guī)、紀(jì)律制度、中華文化等豐富內(nèi)容,大大增加了民警學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。同時(shí),在門(mén)外的LED顯示大屏上,可以看到滾動(dòng)播放的一日一檢查情況通報(bào)。鳳里派出所自己拓展制定的一日一通報(bào)制度,有利于內(nèi)部工作積極導(dǎo)向的樹(shù)立。
為了建立一套系統(tǒng)化的制度,張弛有度地抓好隊(duì)伍管理,在確保穩(wěn)定的基礎(chǔ)上最大限度地激發(fā)隊(duì)伍的活力,鳳里派出所作出了積極的探索和實(shí)踐。
2014年,泉州市公安局出臺(tái)了政治思想工作“八個(gè)一”工作法,從八個(gè)方面對(duì)政治思想工作進(jìn)行規(guī)范。作為泉州市局確定的首批“八個(gè)一”規(guī)定示范單位,鳳里派出所立足實(shí)際,從抓認(rèn)識(shí)、抓保障、抓細(xì)化、抓成效四個(gè)方面入手,初步建立了系統(tǒng)化的政治思想工作體系和可量化的政治思想工作標(biāo)準(zhǔn)。
“別看這簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的40個(gè)字,它將思想政治工作整個(gè)都囊括在內(nèi)了?!秉S振東說(shuō),“有了它,思想政治工作就不再是虛無(wú)縹緲的東西,而變成了有實(shí)體、有存在感的工作?!?/p>
“說(shuō)實(shí)在的,剛開(kāi)始我還認(rèn)為又是老一套,可一段時(shí)間后,感覺(jué)對(duì)自己的觸動(dòng)蠻大的。所領(lǐng)導(dǎo)每天都要上上下下檢查好幾遍,自己也來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,總是先看看出警裝備帶齊沒(méi)、對(duì)講機(jī)和執(zhí)法記錄儀有沒(méi)有電、車輛狀況怎么樣,等等,后來(lái)慢慢也形成了習(xí)慣?,F(xiàn)在想起來(lái),這對(duì)自己也是一種保護(hù)?!背鼍窬至Ⅸi對(duì)記者感嘆道。
鳳里派出所還主動(dòng)拓展,組織開(kāi)發(fā)了“‘八個(gè)一規(guī)定量化考評(píng)管理系統(tǒng)”,該系統(tǒng)兼具“八個(gè)一”工作和執(zhí)法工作的網(wǎng)上考評(píng)管理功能,設(shè)置了細(xì)致入微、覆蓋全面的檢查項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)了派出所每日隊(duì)伍和執(zhí)法檢查情況的網(wǎng)上管理,可以及時(shí)記錄、實(shí)時(shí)提醒民警和協(xié)勤人員在隊(duì)伍管理與執(zhí)法方面存在的問(wèn)題,并對(duì)整改時(shí)限進(jìn)行短信提醒,對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤,對(duì)于超期未整改的自動(dòng)按照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)扣分。通過(guò)建立該考評(píng)管理系統(tǒng),使“八個(gè)一”工作的日常管理操作更加便捷和高效,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了電子檔案和紙質(zhì)檔案同步保存、同步更新的動(dòng)態(tài)化管理。
“以前辦案總是會(huì)在掃描材料和其他細(xì)節(jié)上忘這忘那,所里有了‘八個(gè)一系統(tǒng)好像多了一個(gè)不休息的‘搭檔,會(huì)給我們‘拉袖子‘拍肩膀,提醒我們?cè)撗a(bǔ)什么、該做什么,真好!”辦案民警高德松說(shuō)道。
思想上的改變無(wú)聲地改變著民警的行動(dòng)。“以前所里的警車和辦公室有時(shí)比較凌亂,通過(guò)一日一檢查,變得井然有序;以前所里司機(jī)班工作人員的宿舍是大家公認(rèn)的最差宿舍,通過(guò)一日一通報(bào),變得干凈整潔;以前所里有個(gè)年輕民警因工作經(jīng)驗(yàn)不足、處警時(shí)群眾不滿意被通報(bào)批評(píng),通過(guò)一季一談心,積極學(xué)習(xí)改進(jìn)和自我提升,去年年底因成績(jī)突出獲評(píng)泉州市優(yōu)秀社區(qū)民警……”
新氣象——“廉政”加“暖警”提升民警“免疫力”
一碗米是提醒民警只吃樸素飯,一桿秤是提醒民警執(zhí)法要公正,卡通版的武松、老虎和蒼蠅將習(xí)近平總書(shū)記提出的“老虎、蒼蠅一起打”形象化……在鳳里派出所的警示教育室,一件件寓意深刻的實(shí)物,都以“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的方式提醒著民警。
廉政圖書(shū)角、廉政網(wǎng)絡(luò)視頻、廉政制度上墻、腐敗案例實(shí)錄,還有定期舉辦的廉政教育講座……鳳里派出所全面梳理了派出所不同執(zhí)法崗位可能發(fā)生不廉潔行為的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)101個(gè),建立了廉政風(fēng)險(xiǎn)防控標(biāo)準(zhǔn)體系。
同時(shí),派出所還通過(guò)強(qiáng)化對(duì)權(quán)力的約束和監(jiān)督,告訴民警“如何做警”。由值班所領(lǐng)導(dǎo)和專職法制員組成的執(zhí)法督察小組,每日開(kāi)展執(zhí)法巡查、執(zhí)法回訪和情況通報(bào),及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,并責(zé)成相關(guān)責(zé)任民警當(dāng)場(chǎng)或限期整改,同時(shí)結(jié)合績(jī)效考評(píng)制度,嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)措施。去年上半年,鳳里派出所通過(guò)狠抓執(zhí)法監(jiān)督,使執(zhí)法工作質(zhì)量顯著提升,半年考評(píng)執(zhí)法質(zhì)量排名泉州市局第一位,先后有6個(gè)卷宗被評(píng)為全局最優(yōu)刑事、行政卷宗。
公開(kāi)欄、宣傳欄、LED顯示屏及派出所網(wǎng)站、微博、微信等網(wǎng)絡(luò)新媒體都是鳳里派出所向社會(huì)公開(kāi)黨務(wù)和警務(wù)信息的通道。積極推進(jìn)黨務(wù)、警務(wù)公開(kāi),公布舉報(bào)電話,設(shè)立舉報(bào)信箱,鳳里派出所自覺(jué)將工作置于群眾的監(jiān)督之下,進(jìn)一步增強(qiáng)了派出所工作的透明度。
“我們的民警不僅兩眼一睜、忙到熄燈,有時(shí)候還要連續(xù)幾天通宵達(dá)旦地工作。”說(shuō)起民警的壓力,所長(zhǎng)陳清芳有些心酸地說(shuō)。如今,鳳里派出所日均接處警40多起,年發(fā)刑事、治安案件超過(guò)7000起,而所里僅有43名民警。警力少、任務(wù)重、工作壓力大,加上當(dāng)下執(zhí)法環(huán)境惡化,民警一個(gè)小疏忽就可能引發(fā)熱炒,這讓民警們身心俱疲。如何為民警們降壓減負(fù)?
從2012年開(kāi)始,鳳里派出所推出了以解決民警實(shí)際困難為重點(diǎn)的“六必訪”活動(dòng),如發(fā)生民警及近親屬生病住院、婚喪大事、家庭矛盾等情況,所領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)慰問(wèn),幫助民警減輕生活壓力。僅2014年,鳳里派出所就慰問(wèn)幫助困難民警15人,解決了民警的后顧之憂。
“給心情放個(gè)假,給心靈安個(gè)家”——這兩行字就寫(xiě)在派出所“心靈驛站”的窗戶上。定期對(duì)民警進(jìn)行心理輔導(dǎo),組織多彩的警營(yíng)文體活動(dòng),認(rèn)真執(zhí)行“保障民警正當(dāng)執(zhí)法機(jī)制”……多項(xiàng)從優(yōu)待警的“暖警”工程,讓鳳里派出所的警營(yíng)生活更加和諧。
“‘人民滿意派出所的稱號(hào)來(lái)之不易,是每一屆領(lǐng)導(dǎo)和民警共同努力的結(jié)果。新的形勢(shì)下,我們要把‘人民滿意的精神傳承下去,就要在隊(duì)伍管理上不斷創(chuàng)新?!标惽宸歼@樣說(shuō)。