黃瀚玉

“你自己百度一下會(huì)死??？”“會(huì)??！”—這個(gè)調(diào)侃段子在今年的五一小長(zhǎng)假期間變成了真實(shí)寫照。

盡管那個(gè)身患癌癥的年輕人并不是直接死于“百度了一下”，但百度通過競(jìng)價(jià)排名提供的虛假醫(yī)療資訊，確證無疑延誤了他的治療，且讓一個(gè)普通家庭付出了巨大的經(jīng)濟(jì)代價(jià)。魏則西案例引發(fā)全社會(huì)討論的更重要一點(diǎn)是：一個(gè)提供搜索引擎服務(wù)的公司為什么能持續(xù)“作惡”多年，不斷爆出慘劇？在醫(yī)療這個(gè)敏感但是剛需的信息領(lǐng)域里，以后大家都得自帶防騙雷達(dá)嗎？會(huì)上網(wǎng)也得成為求生技能之一？

百度的商業(yè)邏輯和這一領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀，我們沒必要再展開說了。這是一個(gè)所有人都熟悉的既成事實(shí)。那句形容中國(guó)人民間智慧的俗語“上有政策，下有對(duì)策”用在這里盡管略心酸但卻很合適，大家可能真得訓(xùn)練一下搜索技巧才行，你必須有對(duì)策，否則倒霉倒大發(fā)了就可能會(huì)丟命。

當(dāng)然，廣告本身并不是惡，你可以用它來營(yíng)銷，但騙人肯定不行啊，尤其求醫(yī)問藥這種事。就算我們的日常搜索并不會(huì)總是性命攸關(guān)，那也不能一查點(diǎn)兒信息就得扮黑貓警長(zhǎng)把眼睛瞪得像銅鈴吧？

但現(xiàn)實(shí)真的很嚴(yán)峻哦。比如，我們?cè)囍诎俣壬纤蚜怂选罢荨?，發(fā)現(xiàn)關(guān)于這個(gè)名詞的新聞和百度百科分別出現(xiàn)在結(jié)果的第九條和第十條，之前全是靠競(jìng)價(jià)排名“上位”的整容醫(yī)院。我們又搜了搜“美瞳”，搜出來的結(jié)果前四條還是各種公司的官網(wǎng)—而這，還很有可能是剛剛經(jīng)歷風(fēng)波的百度公司清洗了頁面的結(jié)果。

即便撇開搜索這件事情，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品貌似也到處埋雷。比如就算在大網(wǎng)站買機(jī)票，也可能買到假機(jī)票；你已經(jīng)學(xué)會(huì)了在淘寶時(shí)多看幾眼評(píng)論，殊不知不只好評(píng)有假的，連中評(píng)和差評(píng)也有假的；你通過微博關(guān)注某個(gè)小明星的日常，然后買了ta不經(jīng)意分享的一個(gè)常用產(chǎn)品，但這個(gè)明星同款卻很可能是深度植入—沒錯(cuò)，現(xiàn)在已經(jīng)到了想正經(jīng)搜什么東西，卻偏偏搜不到的地步。

我們當(dāng)然可以口誅筆伐，甚至等著有關(guān)部門去“嚴(yán)查整改”，就像他們對(duì)待正處在風(fēng)口浪尖的百度和莆田系一樣?？墒侨缓竽?？根據(jù)易觀智庫的統(tǒng)計(jì)，在2015年7月中國(guó)搜索引擎整體搜索訪問次數(shù)比例里，百度的比重占到了71.35%，其他搜索產(chǎn)品全部加起來，也只不過占到市場(chǎng)份額的1/4多一點(diǎn)。一些本土競(jìng)品說它們要放棄醫(yī)療商業(yè)的推廣業(yè)務(wù)，可惜從上面的數(shù)字看，這依然沒能撼動(dòng)百度在中國(guó)市場(chǎng)的壟斷地位。

也許事情發(fā)展到最后，結(jié)果還是一樣的。除了用百度來測(cè)試網(wǎng)絡(luò)連接是否正常，我們還是會(huì)用到它。指望它良心發(fā)現(xiàn)有節(jié)操，好像還不如讓自己練就搜索神功靠譜。

是的，用搜索引擎也要拗造型了

百度魏則西事件出來后，同類攻略并不少。雖然這些話被指責(zé)為馬后炮，但世道那么亂，多學(xué)一些實(shí)用tips，也不是壞事。我們提綱挈領(lǐng)列了幾條。

搜出來的東西，請(qǐng)從第N條開始看

既然我們已經(jīng)知道了有競(jìng)價(jià)排名這個(gè)東西，也知道放在前面的大多是花錢買來的“廣告位”，那要真找什么東西，就得從搜索結(jié)果稍微靠后一點(diǎn)的地方開始看。這里的N請(qǐng)自行定義，可能是第5條，可能是第10條。警惕性特別高的各位客官，你從第二頁開始看也多半不會(huì)錯(cuò)過什么重要信息。

看到藍(lán)V標(biāo)識(shí)請(qǐng)高能預(yù)警

搜出來之后，不妨看看尾巴后面有沒有藍(lán)V的標(biāo)識(shí)，帶這尾巴的大多就是花錢買了“廣告位”的，比如說我們前文提到的“整容”的搜索結(jié)果里位置靠前的那幾位。如果實(shí)在遇到了它們又將信將疑，那就順帶看看藍(lán)V后面的“評(píng)價(jià)”。盡管現(xiàn)在大多數(shù)評(píng)論都真真假假讓人分不清，但至少有一些真實(shí)的穿插，可以幫助我們判斷。

要花大錢的東西，還請(qǐng)謹(jǐn)慎點(diǎn)兒搜

競(jìng)價(jià)排名當(dāng)然是希望用戶產(chǎn)生消費(fèi)了，所以搜索需要花錢買的東西時(shí)，還請(qǐng)謹(jǐn)慎點(diǎn)兒。我們可以給百度列一些高危詞，比如美容整形、減肥增高、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療設(shè)備。至于微博或者淘寶上的搜索嘛，無論口紅、面膜，還是將“女朋友+禮物”作為關(guān)鍵詞，搜出來的結(jié)果都有可能淪為營(yíng)銷號(hào)的重災(zāi)區(qū)。

有時(shí)候耐心把標(biāo)題讀完也是有用的

就算再賣榜賣搜索排名，一些網(wǎng)站還是在它們的廣告后面加上了“推薦”“推廣”“市場(chǎng)合作”字樣。下一次，不如我們耐心地把標(biāo)題讀完？

搜東西也得交叉求證

老一輩買東西要貨比三家，如今搜東西不妨也多用幾個(gè)引擎交叉求證一下。比如一個(gè)減肥藥在百度上排名第一卻在另外的引擎上排在3頁開外，那它的嫌疑很大。如果它在各家的搜索結(jié)果里排名都靠前，那它可能在每一家都投了廣告。

必要時(shí)候得翻墻

什么時(shí)候算必要？朋友，我們認(rèn)為這得看你的性格、職業(yè)及財(cái)力。哈哈。

一些高能預(yù)警信號(hào)

警鐘當(dāng)然要長(zhǎng)鳴。但下面這些直接是警報(bào)已經(jīng)拉響了。Stop！

如果大V、公眾號(hào)同時(shí)在說一件事

最近有一部講述家庭背景和經(jīng)濟(jì)狀況迥異的女性公司人的都市群居生活的電視劇，你可能在各個(gè)平臺(tái)都能看到所謂的大號(hào)們?cè)谕扑]它，并且盡管各舉了各的例子，但強(qiáng)調(diào)的是同一件事：這個(gè)劇組認(rèn)真，摳細(xì)節(jié)，講究……所以，你可以下判斷了：這些文章是營(yíng)銷策劃的概率達(dá)到98%。

彈窗、對(duì)話框、移動(dòng)窗口，你還能信它們？

點(diǎn)進(jìn)一個(gè)網(wǎng)站，立刻有個(gè)小窗口彈在屏幕中間要和你對(duì)話，或者不管你的鼠標(biāo)怎么移，都有個(gè)窗口跟風(fēng)中的垃圾袋一樣飄到你面前。聽說那種產(chǎn)品過硬的公司，你很難在網(wǎng)站上找到他們的客服對(duì)話，反之這種會(huì)主動(dòng)和你互動(dòng)邀你聊天的，不懷好意的程度大概就和沿街發(fā)你傳單、拉你看相的人一樣。這種網(wǎng)站還有一個(gè)共性就是有一個(gè)看上去堆了一堆信息、隨時(shí)會(huì)手滑點(diǎn)出個(gè)更亂的窗口的頁面，網(wǎng)站的顏色也是把赤橙黃綠青藍(lán)紫用了個(gè)遍。思量一下吧，一個(gè)連用戶瀏覽習(xí)慣都沒有心思好好研究的公司，能有心思做好產(chǎn)品和服務(wù)么？

那些你完全get不到point卻上了話題榜的熱門

#換種眼光看演員A##沒想到會(huì)遇見這種明星B##愛豆C的小確幸#，有些明星你聽都沒聽過，有的整容整到過段時(shí)間就完全不認(rèn)識(shí)，依然能夠登上熱門話題榜。既然搜索的排名可以拿錢砸出來，應(yīng)用商店的排名也可以拿錢砸出來，那大概也有筆錢在幫我們做討論，討論出這些熱點(diǎn)來吧。

每個(gè)明星都在用的東西并不需要大聲說出來

綠茶面膜、除黑頭的火山泥、奇效戰(zhàn)痘霜，總有一些八線明星會(huì)在自己的社交賬號(hào)上說自己正在用的產(chǎn)品是極好的。我們倒是知道一些明星鐘情愛馬仕，另外一些喜歡范思哲，反正明星鐘愛浮夸大牌已經(jīng)是常態(tài)。但那撥“極好的”，你之前既沒怎么聽說過也沒在商場(chǎng)里見過，而且，一眾明星突然都跳出來贊它們，是不是太同步了一些？

尤其要警惕專家

養(yǎng)身專家、股票專家、腎病肝病專家、提高兒童智力的專家，反正現(xiàn)在電視上報(bào)紙上社交網(wǎng)絡(luò)上哪兒哪兒都是他們的發(fā)言。反正他們要是和你講道理，也還能隨便聽聽看看，要是和你講到產(chǎn)品和實(shí)操層面，你最好也就止步于聽聽看看吧。

植入和蹭熱點(diǎn)無處不在

上征婚節(jié)目自我介紹的時(shí)候花兩分鐘介紹自己的創(chuàng)業(yè)公司和創(chuàng)業(yè)精神、出了什么熱點(diǎn)事件立刻在社交網(wǎng)絡(luò)上表態(tài)“我公司支持”、“我公司提供幫助”，有的還用苦肉記，故意炒作找罵也要讓別人關(guān)注自己。已經(jīng)有創(chuàng)業(yè)公司在魏則西事件過后站出來說要做醫(yī)患眾籌，并順帶描述了一遍公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，你還能說，這是在單純地做公益獻(xiàn)愛心么？

故作驚悚的詞語可能都是坑

最近網(wǎng)上流傳著一篇《史上最難喝的5種飲料》的帖子，雖然打包票說“包你喝完第一瓶，這輩子不想買第二瓶”，但這種明著損的說法，估計(jì)已經(jīng)吸引到不少想嘗鮮的人買上一瓶或者一套來試一試。到頭來也是傻傻分不清楚，到底是棄喝它們的老顧客多，還是躍躍欲試的新顧客多。所以“史上最×”“不×就后悔”“絕對(duì)不能錯(cuò)過的Top ×”到底是什么重要角色呢？估計(jì)真錯(cuò)過，也沒那么后悔吧。

多問人，但也要小心被安利

對(duì)一個(gè)東西是好是壞拿不準(zhǔn)的時(shí)候，在朋友圈里吼一嗓子似乎比找大V、專家和搜索引擎靠譜一點(diǎn)?？倳?huì)有一些見過大世面的朋友，提供一點(diǎn)判斷，幫你找業(yè)內(nèi)人士，甚至扔給你個(gè)鏈接。這時(shí)候請(qǐng)注意分辨，他給你的到底是一個(gè)普通的淘寶鏈接，還是他自己或者他親戚開的微店。

千萬要對(duì)長(zhǎng)輩加強(qiáng)保護(hù)

網(wǎng)絡(luò)上的花花世界，對(duì)家里的爸爸媽媽七叔八姨來說更加防不慎防，所以以上技能在自己get之后，不妨也分享給他們。比如魏則西，這是一個(gè)多好的教學(xué)案例?。?