陳瑤

摘要文化產(chǎn)業(yè)的深入發(fā)展和以網(wǎng)絡(luò)媒體為代表的新媒體的崛起壯大，媒體行業(yè)進(jìn)入了一個(gè)新階段，面臨的競(jìng)爭(zhēng)也越趨激烈。媒體單位在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗的關(guān)鍵因素在于人才，因此，媒體人力資源的管理創(chuàng)新相當(dāng)重要，全面推進(jìn)人力資源管理模式創(chuàng)新發(fā)展，具有理論價(jià)值也有現(xiàn)實(shí)意義。本文分析了媒體單位人力資源管理的存在的問題，并提出了管理創(chuàng)新措施。

關(guān)鍵詞媒體人力資源管理

中圖分類號(hào)：F241 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2016）03-000-02

一、相關(guān)概念的概述

媒體指的是這樣的一種專業(yè)性組織：它利用各種傳媒技術(shù)，來對(duì)獲取到的信息進(jìn)行加工、發(fā)布，并傳播給社會(huì)大眾。媒體人力資源就是指在媒體生產(chǎn)過程中所投入的人的智慧和力量，是的媒體活動(dòng)中運(yùn)用的腦力和體力的總和。媒體人力資源管理就是媒體單位對(duì)人力資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、利用、開發(fā)和調(diào)配的過程和方法。

二、媒體人力資源管理存在的問題

縱觀近年來，媒體行業(yè)出現(xiàn)了不少有償報(bào)道、新聞造假、娛樂媚俗等現(xiàn)象，這些問題的出現(xiàn)從某種程度上體現(xiàn)的是傳媒組織在人員任用、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、員工素質(zhì)和職業(yè)保障方面都存在的問題，也即是人力資源管理問題，具體來說有以下幾方面問題：

（一）重使用，輕培養(yǎng)

優(yōu)秀媒體單位的形成需要有深厚文化底蘊(yùn)團(tuán)隊(duì)和高度忠誠度的員工來支持的，而具備高素質(zhì)的員工是需要媒體單位來培養(yǎng)的，但事實(shí)上由于人力資源管理理念的缺乏，目前大多數(shù)媒體單位都將媒體從業(yè)人員當(dāng)做一次性資源使用，只是使用，很少培養(yǎng)，極少數(shù)媒體從業(yè)人員能夠在單位支持下進(jìn)行深造、培訓(xùn)，作為媒體單位，為了節(jié)省培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，寧愿采用引進(jìn)方式代替培訓(xùn)，這樣做只會(huì)導(dǎo)致原有職工滋生怨氣，難以培養(yǎng)他們的敬業(yè)精神和忠誠度。

而且當(dāng)前媒體的特點(diǎn)包括內(nèi)容龐大、更新快速、點(diǎn)擊率量化等。如果只是根據(jù)之前傳統(tǒng)傳統(tǒng)的考試方式不單考核工作的工作量巨大，且考核結(jié)果和新媒體激勵(lì)方向常常是不一樣的，導(dǎo)致新媒體的績(jī)效考核需要研究當(dāng)前的新特點(diǎn)，同時(shí)更需要掌握好基本的技術(shù)工具，了解可量化與可績(jī)效的考核。

（二）重精英名人，輕一般員工

精英名人在媒體單位中的作用是顯著的，也正是這樣，不少媒體單位推崇的是“明星制”人才管理思路。然而，精英媒體人固然重要，但不能作為媒體人力資源管理的全部，因?yàn)椋襟w工作靠的是團(tuán)隊(duì)的齊心合力，而非一兩個(gè)精英媒體人。所以說，媒體單位的一般員工才是人力資源管理的基本層面，一般員工的素質(zhì)和能力才是決定媒體單位長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展力形成的重要力量。

同時(shí)，招聘員渠道單一，引進(jìn)人才制度不合理。原有的傳統(tǒng)媒體經(jīng)過這些年的發(fā)展，運(yùn)行模式已基本成熟，同時(shí)在人力管理上也是比較固定式的。企業(yè)在招聘人員的時(shí)候，很多情況是通過親屬、熟人進(jìn)行介紹，招聘范圍單一，或是從高校直接招聘的采編專業(yè)、文學(xué)專業(yè)等。但是伴隨新媒體的不斷發(fā)展，其媒體的發(fā)展需要的是復(fù)合型從才，員工不單單要了解到傳統(tǒng)媒體傳播的規(guī)律、寫作規(guī)范等，更要了解當(dāng)前媒體的運(yùn)作特點(diǎn)，并且還需要掌握一些基本的新媒體技術(shù)。

（三）重專業(yè)人員，輕管理人員

提高媒體行業(yè)，人們想到的就是記者、編輯、主持人，很少會(huì)想到位居幕后的營(yíng)銷、推廣、發(fā)行人員，所以在媒體人力資源管理方面就是出現(xiàn)重視專業(yè)人員管理，而輕管理人員管理，這就使得媒體單位營(yíng)銷、經(jīng)營(yíng)的人才少、搞新聞專業(yè)的人多，媒體單位管理人員缺乏，素質(zhì)低，進(jìn)而制約了單位的深層次發(fā)展。

三、我國媒體人力資源創(chuàng)新管理措施

（一）端正觀察，建立多重激勵(lì)，深度開發(fā)人力資源

媒體需要明確以人為本的組織理念，把人才當(dāng)成是一種儲(chǔ)備資源而非成本管理。特別是在當(dāng)前的媒體轉(zhuǎn)型階段下 ，需要盡量促成人才和企業(yè)間實(shí)現(xiàn)相互信息、尊重的一種和諧關(guān)系，真正融入以人為本的管理思想，確保人才、媒體企業(yè)的一起進(jìn)步、發(fā)展。

同時(shí)，采取有效激勵(lì)措施，使員工的發(fā)展與媒體單位的發(fā)展緊密結(jié)合在一起，以最大限度調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和創(chuàng)造性。人力資源管理需要在尊重如上構(gòu)建恰當(dāng)有效激勵(lì)的制度，給每一個(gè)員工都滿意的待遇，最大限度調(diào)動(dòng)起員工的工程積極性，只有這樣才可保證他們可安心、高效工作，并且明確企業(yè)持續(xù)的健康發(fā)展。例如可以讓人力資源管理工作人員到一些企業(yè)去學(xué)習(xí)、借用新的激勵(lì)制度，構(gòu)建新型的薪酬制度。一般來說，激勵(lì)措施有晉升激勵(lì)、技術(shù)激勵(lì)、精神激勵(lì)等等。

首先，晉升激勵(lì)。就是對(duì)有領(lǐng)導(dǎo)能力的員工，通過崗位激勵(lì)，滿足他們的高層次需求，為他們提供更多能實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的舞臺(tái)和機(jī)會(huì)。

其次，技術(shù)激勵(lì)。鼓勵(lì)業(yè)務(wù)型和技術(shù)型員工走專業(yè)化道路，將傳媒目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合，提供機(jī)會(huì)讓員工在完成傳媒目標(biāo)的過程中實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)，比如項(xiàng)目負(fù)責(zé)制可以給人做自己事業(yè)的成就感，開展名記者名編輯名專欄作家等等就是很好的季節(jié)里方法。

再者，精神激勵(lì)。傳媒是屬意識(shí)形態(tài)范疇，媒體單位是文化單位，從業(yè)人員文化素質(zhì)相對(duì)較高，不僅重視物質(zhì)的滿足，同時(shí)也渴望受人尊敬，所以媒體單位在人力資源管理中還需要注重滿足員工較高層次需要，比如社交、自尊、自我實(shí)現(xiàn)等精神激勵(lì)上。

（二）建立并完善職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃

為員工制定培訓(xùn)深造計(jì)劃，能夠讓員工與時(shí)俱進(jìn)掌握先進(jìn)知識(shí)、技能和行為，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而提高工作效率。高效的培訓(xùn)，要與企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相聯(lián)系，同時(shí)還要與員工個(gè)人職業(yè)規(guī)劃相結(jié)合。首先，培訓(xùn)要做到分梯次，專業(yè)化，形成具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心團(tuán)隊(duì)，包括傳媒企業(yè)家、職業(yè)出版人發(fā)揮領(lǐng)軍作用，建立資深采編人員、發(fā)行專家、營(yíng)銷專家、傳媒市場(chǎng)營(yíng)銷系專家隊(duì)伍，確保傳媒各環(huán)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其次，要加強(qiáng)職業(yè)化核心隊(duì)伍的建設(shè)和管理，樹立正確的意識(shí)形態(tài)，端正思想政治理念，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣和工作風(fēng)格。再者，對(duì)管理者的培訓(xùn)，要讓他們既懂傳媒生產(chǎn)，也要懂得產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。

并且還要注意，在招聘方面也要開通多渠道招聘，要盡可能引進(jìn)社會(huì)上的專業(yè)人才，可以和獵頭公司、高校直接合作，為人才引進(jìn)打下基礎(chǔ)。

（三）建立個(gè)性化、多元化動(dòng)態(tài)管理機(jī)制

媒體單位員工構(gòu)成具有復(fù)雜性，有采編人員、節(jié)目制作人員、廣告人員、美工人員等等，每個(gè)人的教育背景、專業(yè)技能、文化程度都會(huì)存在一定的差別，因此，在人力資源管理中要做到有針對(duì)性、多元化和個(gè)性化，根據(jù)不同部門、崗位進(jìn)行有效管理。媒體單位的工作方式、地點(diǎn)、時(shí)間、業(yè)績(jī)都具有不確定性，工作定量、薪酬分配等要采取自由靈活和彈性管理機(jī)制，改變官本位管理習(xí)慣，加強(qiáng)內(nèi)部交流、擴(kuò)大組織技能，從而創(chuàng)造更多質(zhì)量好的節(jié)目、傳遞更多精確的新聞信息。

要知道人力的數(shù)量調(diào)節(jié)、合理配置是可實(shí)現(xiàn)人員進(jìn)、出，崗位配備合理，以最優(yōu)的人力組全來實(shí)現(xiàn)組織效益的最大化。因?yàn)槊襟w一些節(jié)目制作與播出是需要多個(gè)部分一起合作、分工協(xié)作的結(jié)果。企業(yè)內(nèi)各生產(chǎn)要求能力需要相互合適，人均技術(shù)裝備、資金占有也要達(dá)到一定水平才可最大限度發(fā)揮人的作用，社會(huì)化大生產(chǎn)要求發(fā)揮分工合作作用，人力少則無法形成專業(yè)分工優(yōu)勢(shì)、協(xié)作優(yōu)勢(shì)，開發(fā)人力資源第一任務(wù)是根據(jù)節(jié)目市場(chǎng)需求、電視臺(tái)發(fā)展戰(zhàn)略和現(xiàn)有人力的余缺來分流、補(bǔ)充，讓各個(gè)環(huán)節(jié)的人員都可以實(shí)現(xiàn)合理的組織、調(diào)配，要求每個(gè)人都要以發(fā)揮自己最大的力量。

四、結(jié)語

媒體人力資源管理，要充分運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)與物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使媒體單位各類專業(yè)人員與各類資源保持最佳比例，同時(shí)對(duì)人員的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，從而充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，使得每個(gè)人都能得以施展才華，實(shí)現(xiàn)傳媒工作的高效性。

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