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發(fā)布會,一門商業(yè)顯學(xué)

2016-05-21 18:37李然
財經(jīng)天下周刊 2016年9期
關(guān)鍵詞:錘子手冊喬布斯

李然

錘子科技發(fā)布T2的時候,用戶體驗總監(jiān)朱蕭木這樣調(diào)侃過他的老板:老羅在招工業(yè)設(shè)計師時對應(yīng)聘者說,錘子是一家設(shè)計驅(qū)動的科技公司;招軟件工程師時說,錘子是一家軟件驅(qū)動的科技公司;招結(jié)構(gòu)工程師時說,錘子是一家工程驅(qū)動的科技公司……老羅還偷偷地對許岑說過,錘子其實是一家發(fā)布會驅(qū)動的科技公司……

如果說錘子科技屬于“發(fā)布會驅(qū)動”,樂視一定不答應(yīng)。據(jù)說樂視去年開了差不多200場發(fā)布會,刨除法定節(jié)假日,基本上一天一場。

就當(dāng)下而言,“訥于言而敏于行”這條準(zhǔn)則適合老派君子,卻不適用于新興公司,酒再香也要主動出來灑街,熟練掌握操辦發(fā)布會的技術(shù)無比重要。

辦發(fā)布會是個精神體力雙重承壓的事,細節(jié)繁瑣,預(yù)案成堆。辦好了,可增值品牌,可吸引投資,可支撐股價。辦不好,以上的好處都沒有,還容易引發(fā)尷尬癥。

辦一個講究的發(fā)布會,和操持一場復(fù)雜的演出別無二致。

蘋果公司的發(fā)布會被看作是業(yè)界標(biāo)桿,不少人專門對此進行研究,幾乎令其成為了商業(yè)世界的一門顯學(xué),國內(nèi)模仿追隨者甚多。

蘋果公司發(fā)布會的厲害之處在于流程嚴(yán)謹,美國媒體曾經(jīng)對此進行過報道,據(jù)說每次準(zhǔn)備發(fā)布會,蘋果公司都要制作執(zhí)行手冊,詳細闡述發(fā)布會的每個細節(jié),包括現(xiàn)場搭建、活動流程、演講者和演示者、發(fā)布的產(chǎn)品、各個區(qū)域和環(huán)節(jié)的負責(zé)人員等等。發(fā)布會準(zhǔn)備階段結(jié)束后,手冊封存或者銷毀。

一個故事流傳甚廣。在一次發(fā)布會上,有位聽眾在聽喬布斯演講時暈倒了,然后,現(xiàn)場的醫(yī)務(wù)人員在工作人員的配合下,迅速將這位興奮過度的聽眾抬出會場救治。整個處理過程是如此嫻熟,以至于現(xiàn)場很少有人注意到這個插曲。

如何應(yīng)對類似的突發(fā)狀況,預(yù)案應(yīng)該也都在手冊里。

可以說,沒有一場發(fā)布會的成功是因為運氣,喬布斯當(dāng)年那些流暢的演講大都經(jīng)受過偏執(zhí)狂一般的反復(fù)準(zhǔn)備,現(xiàn)場某個看似即興發(fā)揮的小玩笑,通常也在兩周之前經(jīng)過了彩排和效果評估。

國內(nèi)的“蘋果發(fā)布會學(xué)徒”不少,越來越流行以演講的形式來完成一場發(fā)布會,效果見仁見智。就在前不久,韓寒也加入了這一行列。

演講的技術(shù)含量其實很高,對演講者的天賦和個人魅力有苛刻的要求。比如韓寒,看上去,他站在臺上演講比在賽道上開車要緊張得多,特別是在臺下一些粉絲喊“霆鋒”的時候,他笑得不太自然,也許這不是他的主意。

即便是羅永浩這類演講高手,狀態(tài)良好地完成一場發(fā)布會也是不容易的。羅永浩曾經(jīng)透露,在一次發(fā)布會之前十天,他就已經(jīng)睡不著覺了,每天都是手腳發(fā)麻,最后幾天完全扛不住了,心臟天天疼,一次吃三四粒速效救心丸,一天吃五六次。

即使如此,辦一場成功的發(fā)布會,回報也是誘人的,完全值回身心損耗,甚至還有可能幫助企業(yè)迎來轉(zhuǎn)機。

現(xiàn)在看來,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的演講培訓(xùn)是一個可觀的生意。有一份名叫《中國企業(yè)家生存報告》的藍皮書指出:當(dāng)前中國80%的企業(yè)老總不會演講、不敢演講、演講無物、演講缺少感染力和說服力,已經(jīng)成為“制約企業(yè)發(fā)展和人生品質(zhì)提升的重要障礙”。

獲得過艾美獎的溝通傳播專家卡邁恩·加洛敏銳地看到了企業(yè)家的這一需求,寫了一本名叫《喬布斯的魔力演講》的書。相比許多“機場成功學(xué)著作”,卡邁恩·加洛的這本書算得上業(yè)界良心,總結(jié)了不少干貨,比如,書中分析了喬布斯演講中使用的PPT的9個關(guān)鍵點,分別是:精悍的標(biāo)題、激情聲明、“3”條關(guān)鍵信息、隱喻、類比、例證、與合作伙伴分享舞臺、提供客戶證據(jù)并出示第三方認可、加入視頻剪輯。

雖然有各種各樣的“秘訣”,但演講這件事,本質(zhì)上還是要看企業(yè)家自己,個人魅力是時間、學(xué)識、經(jīng)歷打磨出來的,很難速成。

前不久,85歲的巴菲特和92歲的搭檔芒格亮相伯克希爾·哈撒韋公司2016年股東大會,上演了長達約6個小時的“脫口秀”,沒有新造的概念,也沒有艱深的理論,談公司的時候像是在談家常,談投資的時候像是在談人生。

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