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尚航科技為客戶把脈

2016-05-14 14:42趙明
關(guān)鍵詞:劉杰客戶節(jié)點(diǎn)

趙明

伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的成長(zhǎng),更多IDC產(chǎn)業(yè)方面的最新政策為國(guó)家所倡導(dǎo),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如雨后春筍涌出,加之傳統(tǒng)IDC團(tuán)隊(duì)的細(xì)胞分裂,產(chǎn)生了不同大小的新老IDC企業(yè),蜂擁而上,無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),還是傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,在市場(chǎng)上呈現(xiàn)一片百家爭(zhēng)鳴的景象。

“互聯(lián)網(wǎng)+”的大勢(shì)促進(jìn)了IDC作為基礎(chǔ)資源來(lái)落地,在業(yè)務(wù)成長(zhǎng)的帶動(dòng)下,IDC需求量也勢(shì)必越來(lái)越大。這樣就意味著,作為第三方IDC服務(wù)商,面臨的挑戰(zhàn)是相對(duì)較大的,如有不慎,企業(yè)就將淹沒(méi)在互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮中。

首先是IDC發(fā)展勢(shì)頭將吸引各界資本力量,同行競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量急劇增加,競(jìng)爭(zhēng)策略的轉(zhuǎn)變更加激烈;其次行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,將促使客戶對(duì)IDC服務(wù)提出更高的要求,無(wú)論是機(jī)房設(shè)施,或是帶寬網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)服務(wù)、安全穩(wěn)定等方面,都在追求更高的品質(zhì),以給予其終端用戶更穩(wěn)定、暢快的上網(wǎng)體驗(yàn),吸引更多的用戶數(shù),留下更好的口碑持續(xù)發(fā)展,才能為企業(yè)的進(jìn)步帶來(lái)更好的前景。

面對(duì)如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),廣州尚航信息科技股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱尚航科技)COO劉杰在接受記者采訪時(shí)坦言:有壓力,但更多是一種期待和自信,市場(chǎng)這把雙刃劍,一頭系著挑戰(zhàn),另一頭捆著機(jī)遇,如何抉擇全憑企業(yè)把控。

讓客戶有機(jī)會(huì)選擇更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù),和可持續(xù)性的成本控制,這無(wú)疑將是取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵點(diǎn),尚航科技的主力人員為行業(yè)內(nèi)8~16年富有經(jīng)驗(yàn)的自身運(yùn)維人士,深刻理解客戶已有和未有的需求,并通過(guò)5年多的時(shí)間,做出高品質(zhì),高性價(jià)比的IDC產(chǎn)品服務(wù),也獲得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)客戶的口碑相傳。無(wú)論在怎樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里,尚航科技始終保持“服務(wù)至尚,穩(wěn)健領(lǐng)航”準(zhǔn)則,以客戶為中心,幫助客戶成長(zhǎng),提供最穩(wěn)健和高品質(zhì)的基石保障。

對(duì)此,劉杰總結(jié)了一句:“深入理解客戶需求,解決客戶已知和未知需求,最終滿足其用戶的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)”。據(jù)了解,尚航科技為此做了很多動(dòng)作,在北、上(無(wú)錫)、廣深等中國(guó)超級(jí)節(jié)點(diǎn)完善布局,擁有大量的獨(dú)立自治域和自有IP地址,完成全國(guó)多網(wǎng)絡(luò)核心帶寬接入量超過(guò)1000G,在業(yè)務(wù)擴(kuò)容上下足了功夫。

目前尚航科技已率先引入了華為波分、防火墻Anti-DDoS、交換機(jī) S12712等設(shè)備,為網(wǎng)絡(luò)傳輸、抵御DDoS攻擊、網(wǎng)絡(luò)控制和管理、多線核心網(wǎng)托管(含BGP,專業(yè)運(yùn)維服務(wù),安全網(wǎng)防護(hù)等)等多方面保障。即使是網(wǎng)線,尚航也是采用尚航專屬,客戶定制的超六類萬(wàn)兆網(wǎng)線,傳輸速度為10Gbps解決一般網(wǎng)線無(wú)法在高溫下正常使用的問(wèn)題,也避免了常年網(wǎng)絡(luò)老化磨損,所帶來(lái)的突發(fā)丟包等不穩(wěn)定困擾。

另外,行業(yè)中傳聞,尚航科技除了傳統(tǒng)IDC服務(wù)還將提供云服務(wù)和CDN,也在劉杰先生這里得到了證實(shí),以傳統(tǒng)IDC為建設(shè)基礎(chǔ),尚航科技云業(yè)務(wù)已列入第二個(gè)五年計(jì)劃中,傳統(tǒng)IDC服務(wù)和云業(yè)務(wù)的接入,將如何尋求突破,劉杰顯得從容淡定,但也肯定了云化不是一蹴而就的事情。

尚航科技在專注傳統(tǒng)IDC業(yè)務(wù)的同時(shí),云業(yè)務(wù)一直在儲(chǔ)備和規(guī)劃,據(jù)悉第二個(gè)五年計(jì)劃,尚航科技即將推出“尚航云”和“尚航CDN”。云服務(wù)與尚航科技的高品質(zhì)IDC服務(wù)是相輔相成的,想要做好云服務(wù),傳統(tǒng)IDC服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)設(shè)施能力,實(shí)為必不可少的。

尚航科技建設(shè)了多個(gè)核心節(jié)點(diǎn),傳統(tǒng)IDC服務(wù)基礎(chǔ)扎實(shí),云業(yè)務(wù)的接入將更加快速和穩(wěn)定;其次,傳統(tǒng)IDC和云業(yè)務(wù),兩者兼具所提供的客戶選擇空間是全面的,服務(wù)性質(zhì)更多樣化;再者,相對(duì)于單一云業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)IDC服務(wù)的承接將更具品質(zhì)保障。

當(dāng)記者問(wèn)到面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)如此大的IDC市場(chǎng),2016年尚航科技將有怎樣的規(guī)劃,劉杰表示將在進(jìn)一步深耕北京、無(wú)錫,深圳等核心節(jié)點(diǎn)外,尚航科技也會(huì)考慮在海外布局節(jié)點(diǎn),并推出云服務(wù),CDN。

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