薛苑
加盟一直讓很多餐飲從業(yè)者又愛(ài)又恨,愛(ài)是因?yàn)檫@類商業(yè)模式的確可以掙到很多“快錢”,品牌也能因此迅速擴(kuò)張,恨是因?yàn)樵诖酥竽憔突臼チ藢?duì)品牌的控制甚至管理權(quán)。
加盟模式并非今日才誕生,實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)也非一日兩日,為何近兩年愈發(fā)成為眾矢之的?
加盟如小三,招之即來(lái)?yè)]之即去
想來(lái)想去還是覺(jué)得“小三”的角色像極了加盟當(dāng)下的尷尬處境。通常意義上,小三都與錢畫(huà)上等號(hào),只要是小三的問(wèn)題或多或少都與錢有直接關(guān)系。加盟也如此,品牌商放開(kāi)加盟是為了縮減拓店成本,迅速擴(kuò)大規(guī)模;而加盟商則是希望通過(guò)加盟實(shí)現(xiàn)投資增值。不管是降成本,還是投資增值,總逃不掉錢的目的。
加盟對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)并非必經(jīng)之路,決定權(quán)全在品牌商,無(wú)論知名度大小的品牌都有可能發(fā)展加盟店,相反,是否放棄加盟店,品牌商也有可能任性而為。
從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō),曝光之后,小三總是首先被指責(zé),而加盟當(dāng)下的情況也正如此。
利益被放大,加盟成漁利工具
毫無(wú)疑問(wèn),對(duì)于品牌商而言,加盟讓品牌得以在更少成本投入的情況下實(shí)現(xiàn)快速拓店。相比直營(yíng)店,品牌商減少了運(yùn)營(yíng)壓力和成本投入,還擁有一筆固定的品牌使用收入。
單從這一點(diǎn)出發(fā),似乎就不難理解,加盟模式在中國(guó)屢次受阻的國(guó)際快餐大牌,依然堅(jiān)持逆勢(shì)加快在中國(guó)推廣加盟模式。據(jù)悉,為了緩解麥當(dāng)勞亞太地區(qū)的經(jīng)營(yíng)壓力,麥當(dāng)勞將繼續(xù)擴(kuò)大中國(guó)的加盟店比重至30%以上;與此同時(shí),肯德基為保證母公司股東利益,將中國(guó)業(yè)務(wù)剝離成加盟模式。
另外一家與肯德基和麥當(dāng)勞類似的快餐品牌,加盟被認(rèn)為是經(jīng)營(yíng)狀況扭轉(zhuǎn)的主要原因。漢堡王2015年三季度財(cái)報(bào)顯示,全球同店銷售增長(zhǎng)6.2%,超過(guò)麥當(dāng)勞。這一好轉(zhuǎn)主要?dú)w功于巴西3G資本接手后推出的“再加盟計(jì)劃”。
加盟是面鏡子,照出來(lái)的是品牌形象
由加盟商做擋箭牌減少對(duì)品牌的負(fù)面影響成為慣例之后,消費(fèi)者更愿意把加盟店當(dāng)做是品牌的鏡子。同樣的品牌商,加盟店做得好的品牌,顯然要比加盟店做得不好的品牌更容易得到加盟商乃至消費(fèi)者的認(rèn)可。
加盟模式本身并沒(méi)有問(wèn)題,核心是品牌商如何運(yùn)用,如何管理。不得不承認(rèn),4.2萬(wàn)家門店只有1家直營(yíng)店的賽百味發(fā)展到現(xiàn)在有其獨(dú)到之處。
加盟店的管理,不是自主權(quán)大小的問(wèn)題
在探討加盟問(wèn)題時(shí),有不少管理者認(rèn)為,給予加盟商自主權(quán)的大小決定了加盟店管理的好壞。具體的說(shuō),給加盟商較小的自主權(quán),可以保證各加盟店品質(zhì)統(tǒng)一;而與此同時(shí),給予加盟商自主權(quán)越多,則意味著對(duì)加盟店的管理越松散。
結(jié)合當(dāng)前的創(chuàng)業(yè)趨勢(shì),又有品牌商提出:給加盟商更多的自主權(quán),會(huì)讓加盟商更具有歸屬感,因此會(huì)更加盡心盡力地為品牌服務(wù)。
不可否認(rèn),加盟商自主權(quán)的大小以及加盟商對(duì)加盟店的態(tài)度和工作參與程度都會(huì)影響加盟店的經(jīng)營(yíng)狀況,但從品牌商的角度而言,對(duì)加盟店的管理核心是建立完善的質(zhì)量管控體系和人才培養(yǎng)體系。
加盟的未來(lái)呢?
加盟模式的核心是對(duì)契約精神的堅(jiān)持與否,在國(guó)內(nèi)似乎這種精神貫徹得并不好,大部分加盟商各自為政?;貧w到商業(yè)契約上這是由于股權(quán)結(jié)構(gòu)的高度分散所帶來(lái)的負(fù)面結(jié)果。
未來(lái),或許加盟模式會(huì)逐漸消失,隨著“單品”、“精品”、“輕食”的概念逐漸得到更多餐飲人的認(rèn)可,更多餐飲品牌必然將放棄盲目擴(kuò)大店面規(guī)模這一短視行為。而未來(lái),更多小店、單店將更多受到市場(chǎng)追捧,加之眾籌等模式帶來(lái)行業(yè)經(jīng)營(yíng)方式變革,加盟的處境也將越發(fā)尷尬。