智能客服機(jī)器人可深度理解用戶需求
2016-05-14 11:24:08
晚晴 2016年6期
大數(shù)據(jù)還能讓機(jī)器人變得更聰明。本屆數(shù)博會(huì)上，小i機(jī)器人與全球最大的語音廠商N(yùn)uance聯(lián)合發(fā)布新一代智能IVR（互動(dòng)式語音應(yīng)答）解決方案，全新智能IVR系統(tǒng)將顛覆呼叫中心產(chǎn)業(yè)的舊有模式。在全新智能IVR系統(tǒng)中，只要用戶通過自然語言表達(dá)需求，后端的智能客服機(jī)器人在識別語音的同時(shí)深度理解語義，并即時(shí)做出精準(zhǔn)的反饋。
猜你喜歡
甘肅教育(2020年24期)2020-04-13 08:24:44
開放教育研究(2020年2期)2020-03-31 01:54:14
讀者·原創(chuàng)版(2020年2期)2020-02-20 08:46:38
作文小學(xué)中年級(2018年12期)2018-01-25 02:46:19
現(xiàn)代語文(2016年21期)2016-05-25 13:13:44
學(xué)習(xí)月刊(2015年21期)2015-07-11 01:51:44
中國交通信息化(2015年2期)2015-06-05 03:48:03
大連民族大學(xué)學(xué)報(bào)(2015年2期)2015-02-27 08:28:11
語文教學(xué)與研究(教研天地)(2014年11期)2014-02-28 21:55:46
中國工程咨詢(2014年5期)2014-02-16 06:27:20
