規(guī)范：創(chuàng)建服務(wù)品牌

工業(yè)清洗行業(yè)門檻低，在過去相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi)，行業(yè)里魚龍混雜，許多不具備施工能力的小企業(yè)通過低價(jià)投標(biāo)的方式，擾亂市場秩序，制造惡性競爭，同時(shí)也使全行業(yè)的聲譽(yù)受到了不良影響。

中國石油和化學(xué)工業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長周竹葉表示，行業(yè)準(zhǔn)入、行業(yè)自律等工作對企業(yè)意義重大，不僅能夠讓行業(yè)里優(yōu)秀的企業(yè)與化工企業(yè)建立聯(lián)系，而且也能幫助行業(yè)打開市場。經(jīng)過科學(xué)的評估后，每個(gè)企業(yè)都會(huì)清楚自己的優(yōu)勢和弱點(diǎn)，找到發(fā)展方向，有利于企業(yè)自身價(jià)值的提升。

“石油化工行業(yè)既是工業(yè)清洗行業(yè)的原材料供應(yīng)商，也是最大的客戶之一?！敝苤袢~說，“企業(yè)自身品質(zhì)的提高是行業(yè)健康持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。

中國工業(yè)清洗協(xié)會(huì)理事長陸韶華認(rèn)為，面對當(dāng)前的經(jīng)營環(huán)境，工業(yè)清洗行業(yè)只有加強(qiáng)合作、規(guī)范競爭、求同存異、不斷創(chuàng)新，才是應(yīng)對經(jīng)濟(jì)嚴(yán)冬，使行業(yè)健康發(fā)展、逐步壯大的必由之路。

回顧2015年，陸韶華認(rèn)為，中國工業(yè)清洗行業(yè)的規(guī)范化工作取得了長足的進(jìn)步：工業(yè)清洗企業(yè)資質(zhì)管理工作穩(wěn)步推進(jìn)，獲得資格認(rèn)證的企業(yè)數(shù)量逐漸增多，行業(yè)競爭更加規(guī)范；工業(yè)清洗安全作業(yè)證書管理工作積極籌備，取證程序已基本確定，安全人員培訓(xùn)考試題庫建設(shè)也正在有序進(jìn)行；繼續(xù)跟進(jìn)行業(yè)實(shí)際.豐富培訓(xùn)課程和教學(xué)形式，在全行業(yè)大力開展基礎(chǔ)技術(shù)教育、操作技能提升、施工管理規(guī)范和職業(yè)技能評審鑒定工作，并推進(jìn)“工業(yè)清洗工”列入2015版中華人民共和國職業(yè)分類大典。

陸韶華表示，在2016年，工業(yè)清洗協(xié)會(huì)將逐步落實(shí)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作和行業(yè)安全作業(yè)服務(wù)工作，提升行業(yè)的社會(huì)服務(wù)能力和水平。同時(shí)，通過行業(yè)規(guī)范化促進(jìn)行業(yè)美譽(yù)度和公信力的提升，逐步樹立中國工業(yè)清洗行業(yè)的服務(wù)品牌化。

中國工業(yè)清洗協(xié)會(huì)秘書長趙智科表示，今年將繼續(xù)開展和完善行業(yè)企業(yè)資質(zhì)申報(bào)認(rèn)證、增減項(xiàng)、升降級工作，充實(shí)資質(zhì)驗(yàn)證數(shù)據(jù)庫；定期更新出版《中國工業(yè)清洗行業(yè)資質(zhì)企業(yè)巡禮》，宣傳工業(yè)清洗.服務(wù)規(guī)范化的企業(yè)，推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步。同時(shí)，完成安全作業(yè)資格證書啟動(dòng)的各類準(zhǔn)備事項(xiàng)，組建工業(yè)清洗安全作業(yè)評價(jià)評審機(jī)構(gòu)，并爭取在年內(nèi)正式啟動(dòng)。 此外他還透露，2016年安全作業(yè)評價(jià)將是協(xié)會(huì)的重頭工作目前資質(zhì)評審方面的工作已經(jīng)拉開帷幕。

創(chuàng)新：“摘帽”低技術(shù)門檻

技術(shù)門檻不高曾一直是清洗行業(yè)難以言說的“痛”，也是行業(yè)里常出現(xiàn)幾個(gè)人幾把刷子就能拉起一支隊(duì)伍的根本原因。但隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，當(dāng)下清洗行業(yè)不僅出現(xiàn)了諸如高壓水射流清洗、PIG在線清洗等新技術(shù)手段及裝備，新型清洗劑的研發(fā)、廢水處理等問題的解決也逐漸走上正軌。

與以往相比，這次參會(huì)的各大企業(yè)代表中，技術(shù)人員明顯增多。另據(jù)了解，行業(yè)內(nèi)的許多企業(yè)已經(jīng)開始與各自當(dāng)?shù)氐母咝＝⑵鸷献麝P(guān)系。上海艾希爾化工有限公司與上海大學(xué)聯(lián)合研發(fā)清洗廢水處理技術(shù)，內(nèi)蒙古科綠源精細(xì)化工有限公司聘請了多位退休教授做新型清洗劑研發(fā)技術(shù)顧問，山東欣格瑞則投入巨資建立了自己的研發(fā)大樓和實(shí)驗(yàn)室，福建迅達(dá)石化工程有限公司的研發(fā)投入達(dá)到百萬元……

“行業(yè)未來發(fā)展的動(dòng)力是什么？不再是資源，而是創(chuàng)新。如何做好創(chuàng)新這篇文章，不僅是化工行業(yè)，工業(yè)清洗行業(yè)也要仔細(xì)考量。在行業(yè)日后的工作規(guī)劃中，關(guān)于創(chuàng)新，我希望能有更多的落筆。”談起創(chuàng)新，周竹葉表示，“我們希望看到的不僅僅是產(chǎn)品和科技的創(chuàng)新，還有觀念的創(chuàng)新，模式上的創(chuàng)新。”“工業(yè)清洗從某種角度講提供的不僅僅是產(chǎn)品，而是產(chǎn)品+服務(wù)，所以模式創(chuàng)新更為重要。”周竹葉分析指出，“工業(yè)清洗行業(yè)不僅僅能提供物理清洗和化學(xué)清洗產(chǎn)品，還要提供解決方案。我們的工業(yè)需要解決方案，還要加上清洗的內(nèi)涵、過程。全生命周期的產(chǎn)品或解決方案必須要是綠色的、符合資源最大化利用原則的?！?專家認(rèn)為，隨著我國“十三五”規(guī)劃的制定實(shí)施，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新的時(shí)期，工業(yè)領(lǐng)域發(fā)生了新的變化，“互聯(lián)網(wǎng)+”“中國制造2025”“一帶一路”“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”都需要新的管理模式和發(fā)展思路，需要更加強(qiáng)調(diào)工業(yè)化與信息化的融合。行業(yè)面臨的安全問題、效率問題和系統(tǒng)工程問題等，都需要用創(chuàng)新的思維去考慮。

“就是要注重生產(chǎn)要素的縱向整合，產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的橫向整合，以及整個(gè)過程系統(tǒng)化、智能化?！敝苤袢~說，“清洗行業(yè)具備這個(gè)條件，清洗藥劑、清洗裝備、清洗工程三者是可以集成的。行業(yè)要鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新，支持企業(yè)探索新的模式。企業(yè)積極的探索能為整個(gè)行業(yè)的發(fā)展提供新的經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)力。”

陸韶華指出，未來5年是我國從制造業(yè)大國向制造業(yè)強(qiáng)國升級的重要階段。工業(yè)清洗作為工業(yè)運(yùn)行的必要行業(yè)和基礎(chǔ)性服務(wù)保障行業(yè)，其自身的發(fā)展既要緊貼國際“工業(yè)4.0"發(fā)展前沿，又要緊密融入到“中國制造2025”和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級新要求中，努力推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，提升企業(yè)和行業(yè)發(fā)展技術(shù)內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)時(shí)代要求下的自身轉(zhuǎn)型；既要立足于服務(wù)國內(nèi)工業(yè)新發(fā)展，更要放眼國際、服務(wù)“一帶一路”建設(shè)新領(lǐng)域，加快走向和立足更加廣闊的國際化工業(yè)服務(wù)新市場。

趙智科表示，在這方面，工業(yè)清洗協(xié)會(huì)為推動(dòng)行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供了平臺(tái)，在組織會(huì)員單位申報(bào)專利、科技類項(xiàng)目及獎(jiǎng)勵(lì)方面做了不少工作。其中，僅2015年就有2個(gè)項(xiàng)目人選中國石油和化學(xué)工業(yè)聯(lián)合會(huì)科技指導(dǎo)計(jì)劃，4個(gè)項(xiàng)目獲授中國石油和化學(xué)工業(yè)聯(lián)合會(huì)科技獎(jiǎng)技術(shù)發(fā)明獎(jiǎng)、科技進(jìn)步獎(jiǎng)（各2項(xiàng)），1人獲授全國石油和化工優(yōu)秀科技工作者。

標(biāo)準(zhǔn)化：行業(yè)發(fā)展新機(jī)遇

一個(gè)行業(yè)要想長久發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)是繞不過的一環(huán)。中國工業(yè)清洗行業(yè)可以算是朝陽行業(yè)，在標(biāo)準(zhǔn)化工作的推進(jìn)上一直比較薄弱。2015年是中國工業(yè)清洗行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作正式立項(xiàng)、逐項(xiàng)推進(jìn)的開端之年。而從今年開始，國家標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)開始重點(diǎn)支持行業(yè)協(xié)會(huì)開展團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)試點(diǎn)、改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)管理、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化工作經(jīng)費(fèi)保障、推動(dòng)中國標(biāo)準(zhǔn)“走出去”等重要舉措，這也給清洗行業(yè)帶來了重要的發(fā)展機(jī)遇。

據(jù)陸韶華介紹，以協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)為班底的國家化學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)工業(yè)清洗標(biāo)準(zhǔn)化工作組已經(jīng)正式成立，工業(yè)清洗行業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)籌立項(xiàng)工作已全面啟動(dòng)。

據(jù)了解，標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展，受到了協(xié)會(huì)成員單位尤其是。（副）理事單位的重點(diǎn)關(guān)注和熱情參與。天津華陽新興科技有限公司提出了3項(xiàng)清洗劑標(biāo)準(zhǔn)建議并正在努力推進(jìn)中，上海艾希爾化工有限公司也提出了清洗廢水的處理標(biāo)準(zhǔn)……

“所有企業(yè)都知道，如能盡早抓住標(biāo)準(zhǔn)這項(xiàng)利器，就有望在未來競爭中占據(jù)主動(dòng)?！币晃慌c會(huì)代表這樣說。

“各個(gè)行業(yè)中，在標(biāo)準(zhǔn)化方面有這個(gè)深度、有這個(gè)認(rèn)知、有這個(gè)工作安排的，工業(yè)清洗行業(yè)是做得比較不錯(cuò)的。”周竹葉對工業(yè)清洗行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作表示贊賞，“目前國家正在推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的改革。改革意味著再分配，原來你們不在隊(duì)伍里，改革意味著你們有機(jī)會(huì)進(jìn)入隊(duì)伍；原來你們沒有多少羹，改革意味著你們可以分一杯。工業(yè)清洗行業(yè)要抓住國家標(biāo)準(zhǔn)化工作改革機(jī)遇，持續(xù)推進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化?！?/p>

周竹葉透露，未來的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)將向著更具公益性的方向發(fā)展，而團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)則是標(biāo)準(zhǔn)化工作的發(fā)展趨勢。他給清洗行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作提出了兩條思路。

“一條思路是寬度，另一條思路是深度。所謂寬度，比如一個(gè)產(chǎn)品，我們不僅僅要考慮它的性能，還要考慮這個(gè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中涉及到的管理要求、安全要求、環(huán)保要求以及生態(tài)要求。通過這樣的關(guān)聯(lián)性，提升行業(yè)的整體控制能力；所謂深度，指的是通過產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)，包括產(chǎn)品的原料、產(chǎn)品的應(yīng)用、因使用該產(chǎn)品而產(chǎn)生的新產(chǎn)品等，以此豐富出一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈。”周竹葉解釋說，目前國家在標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)方面也在考慮產(chǎn)品的寬度和深度，清洗行業(yè)又是一個(gè)以產(chǎn)品+服務(wù)為特征的行業(yè)，因此應(yīng)該更好地在標(biāo)準(zhǔn)化的寬度和深度方面多加考量。

趙智科表示，未來協(xié)會(huì)將積極參與國標(biāo)委、工信部、石化聯(lián)合會(huì)標(biāo)準(zhǔn)工作委員會(huì)的相關(guān)活動(dòng)，跟蹤現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目的起草進(jìn)展，做好標(biāo)準(zhǔn)上報(bào)的聯(lián)絡(luò)和評估工作，計(jì)劃完成4項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)、4項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的上報(bào)，爭取3個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)。同時(shí)，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)宣傳工作力度，提高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)踐能力，爭取實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的經(jīng)濟(jì)收益。

責(zé)任關(guān)懷：引領(lǐng)行業(yè)可持續(xù)

責(zé)任關(guān)懷是當(dāng)前石化行業(yè)內(nèi)一個(gè)很時(shí)髦的詞，也是一個(gè)引進(jìn)的概念?，F(xiàn)在，石化行業(yè)都在推進(jìn)責(zé)任關(guān)懷，工業(yè)清洗行業(yè)也沒有例外。

與會(huì)企業(yè)代表認(rèn)為，在工業(yè)清洗行業(yè)推行責(zé)任關(guān)懷，可以引領(lǐng)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)行業(yè)的生態(tài)文明建設(shè)。工業(yè)清洗也要講究全生命周期，需要注重設(shè)計(jì)理念、產(chǎn)品制造和工程服務(wù)等各環(huán)節(jié)中是否體現(xiàn)了健康、安全、環(huán)保等控制要素。責(zé)任關(guān)懷與工業(yè)清洗行業(yè)自身的發(fā)展理念十分貼近，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面要體現(xiàn)綠色化，包括服務(wù)模式的可持續(xù)性、藥劑是否低毒、工程實(shí)施是否高效且不產(chǎn)生新的污染、清洗后對設(shè)備是否造成損傷、是否節(jié)能減排、清洗后的廢棄物處理方法是否合適等，都是企業(yè)在為客戶提供整體解決方案時(shí)必須要考慮到的內(nèi)容。

周竹葉指出，必須要在工業(yè)清洗行業(yè)內(nèi)大力推行責(zé)任關(guān)懷，實(shí)施綠色生態(tài)可持續(xù)發(fā)展。他表示，工業(yè)清洗企業(yè)要學(xué)會(huì)打開廠門，在遵守國家法律的基礎(chǔ)上，同時(shí)平衡股東的利益、員工的安全和社會(huì)的關(guān)注三者之間的關(guān)系。企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)不僅僅是自己的事情，必須要走向社會(huì)，把社會(huì)的關(guān)注納入到自己視角內(nèi)。

據(jù)了解，工業(yè)清洗行業(yè)以中小企業(yè)居多、民營企業(yè)為主，他們是否有能力踐行責(zé)任關(guān)懷呢？帶著這個(gè)問題采訪了國際化工協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)責(zé)任關(guān)懷領(lǐng)導(dǎo)小組主席Hans-Jurgen Korte博士。他表示，就目前而言，責(zé)任關(guān)懷的理念普及是第一位的，理念普及了，其他的工作就有可能水到渠成.。中小企業(yè)也能夠踐行責(zé)任關(guān)懷理念，歐洲許多中小企業(yè)在責(zé)任關(guān)懷的踐行中就有很好的表現(xiàn)。他舉例說，有一家小企業(yè)提前幾年研發(fā)綠色工藝技術(shù)，后來當(dāng)?shù)爻雠_(tái)了嚴(yán)格的環(huán)保法規(guī)，導(dǎo)致許多同類企業(yè)關(guān)停，該企業(yè)卻順利實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，從而獲得了發(fā)展。他認(rèn)為，責(zé)任關(guān)懷不僅僅是付出，也意味著機(jī)遇。他希望一中國工業(yè)清洗行業(yè)的企業(yè)能夠關(guān)注最新的《責(zé)任關(guān)懷全球憲章》。

“廢水處理一直是工業(yè)清洗行業(yè)的一大難題。我們公司雖然小，但每年也要投入上百萬元到廢水處理環(huán)節(jié)，目前正在就此進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，希望能解決這個(gè)問題?！鄙虾０柣び邢薰究偨?jīng)理王立兵說，“清洗行業(yè)是環(huán)保產(chǎn)業(yè)，環(huán)保產(chǎn)業(yè)還排放污水，是說不過去的。責(zé)任關(guān)懷的理念應(yīng)該提倡，企業(yè)也應(yīng)該努力實(shí)踐?！?/p>

“食堂餐廳是否浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重？公司員工能否厲行節(jié)約？公司與社區(qū)關(guān)系是否和諧？公司周圍環(huán)境能否保持清潔？公司對員工的職業(yè)健康是否予以關(guān)注？我們能否應(yīng)用更綠色、更先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)？這些方面都體現(xiàn)了企業(yè)的責(zé)任關(guān)懷?！被葜萃ㄓ脵C(jī)械總經(jīng)理張麗認(rèn)為，“要踐行責(zé)任關(guān)懷，首先要改變行業(yè)自身形象，這需要從一點(diǎn)一滴做起，與企業(yè)大小無關(guān)。”