陳亦權(quán)

1892年，一個(gè)名叫漢密爾頓的工程師在紐約創(chuàng)辦了一家手表公司，并用他的名字作為手表的品牌。起初他打算向國(guó)外大公司購買核心技術(shù)，可他們的要價(jià)實(shí)在太高，漢密爾頓根本拿不出那些錢，只能自己組建技術(shù)團(tuán)隊(duì)開發(fā)產(chǎn)品。

在技術(shù)人員的努力下，他們很快生產(chǎn)出了自己的手表，但遺憾的是他們的手表每天都會(huì)慢14秒。漢密爾頓為此傷透了腦筋，要不要把這第一批手表推向市場(chǎng)呢？如果不賣出去，資金可就周轉(zhuǎn)不過來了，但如果賣出去，這批手表的質(zhì)量有缺陷，顧客又怎么會(huì)滿意呢？

幾天后，漢密爾頓讓人做了海報(bào)放在各個(gè)代售點(diǎn)的門口，海報(bào)的文案中實(shí)話實(shí)說了此款手表的缺點(diǎn)并承諾終身免費(fèi)維修。沒想到，“真誠(chéng)”的“自曝其短”打動(dòng)了顧客們，不少顧客說：“能主動(dòng)說出自己的缺陷，真是個(gè)講誠(chéng)信的品牌！”

資金周轉(zhuǎn)后，漢密爾頓又用這些錢投入了研究，產(chǎn)品質(zhì)量也就慢慢提升了。到現(xiàn)在，“漢密爾頓手表”已成為美國(guó)最為著名的手表品牌之一。