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本土品牌打錦州:先打點(diǎn)再圍援

2016-05-14 02:08:55牛一龍
汽車周刊 2016年8期
關(guān)鍵詞:農(nóng)家縣域汽車

牛一龍

如果說中國一線市場(chǎng)、一二級(jí)城市國際車展的促進(jìn)者是中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì),那么中國三線市場(chǎng)、五六級(jí)城市尤其是縣市汽車展的開拓者應(yīng)是中國汽車報(bào)。

14年前看到北上廣國際車展如火如荼,站在時(shí)代和趨勢(shì)前列的中國汽車報(bào)敏銳意識(shí)到,汽車消費(fèi)未來風(fēng)口在縣域市場(chǎng)——從早期的百強(qiáng)縣市展延展到專做縣域市場(chǎng)的中部展、西部展、名城巡展、東北巡展,無縣不展。

4年前——當(dāng)?shù)谄邔弥袊嚩?jí)市場(chǎng)論壇暨百強(qiáng)縣巡展十周年系列活動(dòng)舉辦時(shí),中國汽車報(bào)已從中賺得盆滿缽溢。到會(huì)捧場(chǎng)的以研究中國縣域市場(chǎng)著稱的國家信息中心當(dāng)時(shí)發(fā)布:汽車增長重心向中西部和三線市場(chǎng)轉(zhuǎn)移,其中三線市場(chǎng)的占比從2007年的22.7%提升到2011年的27.7%;2011年一線市場(chǎng)一二級(jí)城市汽車千人保有量210臺(tái),而三線市場(chǎng)五六級(jí)城市為28臺(tái),市場(chǎng)潛力“洪荒”啊。

淘金還是種樹?這是上海大眾4年前對(duì)三四級(jí)市場(chǎng)營銷策略研究的自問。按照他們的市場(chǎng)劃分,2007年3-5級(jí)市場(chǎng)占47.5%,2011年這個(gè)數(shù)值則達(dá)55.2%,其中自主品牌和韓系占比最大。他們研究還發(fā)現(xiàn),東風(fēng)日產(chǎn)在近2010-2011年間不斷投入3-5級(jí)市場(chǎng),收效顯著。結(jié)論是這個(gè)市場(chǎng)成長空間巨大,需要多元化的網(wǎng)絡(luò)滲透模式,消費(fèi)者行為的差異化必然帶來營銷模式的差異化。

上海大眾的結(jié)語更充滿文藝色彩:這是一個(gè)存在巨大機(jī)遇的市場(chǎng),也是一次充斥挑戰(zhàn)的市場(chǎng),它會(huì)帶給一些品牌希望之春,也可能把一些品牌帶入失望之冬,帶著淘金的心態(tài)可能一夜暴富,也可能一無所獲,懷著種樹的心情去種樹,才會(huì)最終收獲一片森林。

江鈴汽車對(duì)縣域汽車市場(chǎng)也很看好。它的理由是,2009年中國城鎮(zhèn)化率是46.6%,2010年是51.3%,2030年則達(dá)65%,1%的城鎮(zhèn)化率約等于1000萬的消費(fèi)市場(chǎng),這塊市場(chǎng)雖消費(fèi)能力弱,但數(shù)量眾多,發(fā)展迅速,潛力巨大,且有規(guī)律可循:講實(shí)惠重信用,缺乏服務(wù)關(guān)愛,重視看得見摸得著的體驗(yàn),對(duì)車展尤其看重。筆者親眼看到,一臺(tái)5萬多元的傳統(tǒng)中級(jí)車在某小型車展上,客戶要完車價(jià)優(yōu)惠外,不僅要贈(zèng)品——精品,還要禮品——大米,最后還要了一個(gè)汽車模型。臨走前還征得同意拿走半盒餐巾紙抽??蛻舨皇且阋耍且幢阋?,而且還是獨(dú)占便宜。

中國縣級(jí)電視聯(lián)播網(wǎng)2012年曾提供一份數(shù)據(jù),中國縣域地區(qū)占有中國94%的國土,70.1%的人口,得縣域得未來。國家信息中心2015年提供的數(shù)據(jù)表明,按照2014年全國城市劃分,全國共有337個(gè)地級(jí)市,管轄2560個(gè)縣/縣級(jí)市;吉利、啟辰、長安、風(fēng)神的縣域市場(chǎng)比例已超51%,而長城、奔騰、風(fēng)行的縣域市場(chǎng)比例超過45%。

隨著縣域城鎮(zhèn)化、大力發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)、省管縣擴(kuò)大自主權(quán)等利好政策落地,縣域市場(chǎng)早已成為汽車兵家必爭之地。除國家信息中心堅(jiān)持對(duì)縣域市場(chǎng)消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行調(diào)查研究外,其他研究咨詢機(jī)構(gòu)最多將研究對(duì)象下沉到發(fā)達(dá)的地級(jí)市和典型的百強(qiáng)縣市。要想得到真正的市場(chǎng)洞察,就必須上炕頭、下地頭。做千城巡展風(fēng)生水起的郭登禮博士說,他曾經(jīng)在一些縣級(jí)市場(chǎng)一呆就是幾天,一個(gè)一個(gè)客戶做深入訪談。這樣發(fā)掘肯定帶著水珠和芳香。

“村級(jí)推廣站”是近幾年汽車品牌市場(chǎng)下沉的一個(gè)典型。借助農(nóng)家商店、雜貨鋪在鄉(xiāng)村特有的位置和人脈優(yōu)勢(shì),以村級(jí)農(nóng)家店為核心,幫助建立“村級(jí)推廣站”;聘請(qǐng)農(nóng)家店主為4S店的推廣員,負(fù)責(zé)向所在村民傳達(dá)品牌和產(chǎn)品的相關(guān)信息,根據(jù)有效線索量或?qū)嶋H購買量,廠家支付農(nóng)家店主相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。惜廠家鞭長莫及,終端不乏騙補(bǔ)。

我曾在《下沉 下沉 下沉》的專欄文章中提到,在過去的10年間,中國車企在一二線市場(chǎng)習(xí)慣4S模式、高舉高打、狂轟亂炸,需要重視三線市場(chǎng)刷墻壁、拉橫幅、大喇叭、大游街式的推廣方式?!吨袊嚑I銷風(fēng)云錄》作者、旗智傳播機(jī)構(gòu)總經(jīng)理向寒松曾和筆者私下交流:不僅是主機(jī)廠,公關(guān)廣告公司的下一個(gè)黃金十年均在區(qū)域和終端,他們已隨廠家渠道下沉而加速向區(qū)域拓展,深刻感受到區(qū)域營銷的重要性與復(fù)雜性,對(duì)營銷人來說,是挑戰(zhàn),更是機(jī)會(huì)。

汽車行業(yè)酷似十多年前的家電行業(yè)。今天早已是自主家電當(dāng)家,明天一定是自主汽車當(dāng)家??h域及農(nóng)村市場(chǎng)是汽車消費(fèi)市場(chǎng)的風(fēng)口,這個(gè)市場(chǎng)消費(fèi)者的主要特點(diǎn)是:主動(dòng)咨詢,購買前廣泛意見采集;口碑效應(yīng),他人(意見領(lǐng)袖、親朋好友)影響力大;關(guān)系牽引,盡可能找到熟人、關(guān)系的充分利用;從眾消費(fèi),跟隨型決策;品牌意識(shí)弱,先入為主;活動(dòng)拉動(dòng),購買集中;缺乏安全感,被尊重需求強(qiáng)。

筆者三年的區(qū)域營銷實(shí)踐印證當(dāng)今汽車像當(dāng)年家電下鄉(xiāng)營銷的獨(dú)特生命力:銷售網(wǎng)絡(luò)的密集化——我稱之“無網(wǎng)不勝、網(wǎng)小不勝、網(wǎng)少不勝、網(wǎng)弱不勝”和網(wǎng)絡(luò)“鋪天蓋地”,管理到縣,終端到鎮(zhèn),推廣到村;消費(fèi)人群的人脈化,農(nóng)家店、村委會(huì)、老顧客、經(jīng)銷商員工、各類政府系統(tǒng)等人脈關(guān)系網(wǎng)絡(luò)威力巨大;促銷活動(dòng)的日?;?,基于人脈關(guān)系的廠購會(huì)、內(nèi)購會(huì)、團(tuán)購會(huì)像趕集一樣出貨;促銷形式的多樣化,各式內(nèi)購會(huì)、代金券、特供車、VIP卡深受青睞;廣告活動(dòng)的地面化,單頁、海報(bào)、店招、墻體、橫幅等各式拉網(wǎng)式地面?zhèn)鞑ネ疵汀曳Q之為“地推力”。當(dāng)年我在市場(chǎng)部門引以自豪的“央企品牌、國際品質(zhì)、超值產(chǎn)品”三大亮點(diǎn),在縣域市場(chǎng)推廣時(shí)也被通俗地提煉為“大廠大車大品牌”。

品牌向上,渠道向下。已是當(dāng)今汽車廠家達(dá)成的共識(shí)和不謀而合的舉動(dòng)。一些新汽車品牌試圖使之為圣經(jīng)進(jìn)行運(yùn)用。我勸且慢,對(duì)后來者說,縣域市場(chǎng)也許是唯一機(jī)會(huì),你的策略應(yīng)是另辟蹊徑的品牌向下,渠道再下向,唯有此唯有量,才有生下來活下去的機(jī)會(huì)。

牛一龍

如果說中國一線市場(chǎng)、一二級(jí)城市國際車展的促進(jìn)者是中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì),那么中國三線市場(chǎng)、五六級(jí)城市尤其是縣市汽車展的開拓者應(yīng)是中國汽車報(bào)。

14年前看到北上廣國際車展如火如荼,站在時(shí)代和趨勢(shì)前列的中國汽車報(bào)敏銳意識(shí)到,汽車消費(fèi)未來風(fēng)口在縣域市場(chǎng)——從早期的百強(qiáng)縣市展延展到專做縣域市場(chǎng)的中部展、西部展、名城巡展、東北巡展,無縣不展。

4年前——當(dāng)?shù)谄邔弥袊嚩?jí)市場(chǎng)論壇暨百強(qiáng)縣巡展十周年系列活動(dòng)舉辦時(shí),中國汽車報(bào)已從中賺得盆滿缽溢。到會(huì)捧場(chǎng)的以研究中國縣域市場(chǎng)著稱的國家信息中心當(dāng)時(shí)發(fā)布:汽車增長重心向中西部和三線市場(chǎng)轉(zhuǎn)移,其中三線市場(chǎng)的占比從2007年的22.7%提升到2011年的27.7%;2011年一線市場(chǎng)一二級(jí)城市汽車千人保有量210臺(tái),而三線市場(chǎng)五六級(jí)城市為28臺(tái),市場(chǎng)潛力“洪荒”啊。

淘金還是種樹?這是上海大眾4年前對(duì)三四級(jí)市場(chǎng)營銷策略研究的自問。按照他們的市場(chǎng)劃分,2007年3-5級(jí)市場(chǎng)占47.5%,2011年這個(gè)數(shù)值則達(dá)55.2%,其中自主品牌和韓系占比最大。他們研究還發(fā)現(xiàn),東風(fēng)日產(chǎn)在近2010-2011年間不斷投入3-5級(jí)市場(chǎng),收效顯著。結(jié)論是這個(gè)市場(chǎng)成長空間巨大,需要多元化的網(wǎng)絡(luò)滲透模式,消費(fèi)者行為的差異化必然帶來營銷模式的差異化。

上海大眾的結(jié)語更充滿文藝色彩:這是一個(gè)存在巨大機(jī)遇的市場(chǎng),也是一次充斥挑戰(zhàn)的市場(chǎng),它會(huì)帶給一些品牌希望之春,也可能把一些品牌帶入失望之冬,帶著淘金的心態(tài)可能一夜暴富,也可能一無所獲,懷著種樹的心情去種樹,才會(huì)最終收獲一片森林。

江鈴汽車對(duì)縣域汽車市場(chǎng)也很看好。它的理由是,2009年中國城鎮(zhèn)化率是46.6%,2010年是51.3%,2030年則達(dá)65%,1%的城鎮(zhèn)化率約等于1000萬的消費(fèi)市場(chǎng),這塊市場(chǎng)雖消費(fèi)能力弱,但數(shù)量眾多,發(fā)展迅速,潛力巨大,且有規(guī)律可循:講實(shí)惠重信用,缺乏服務(wù)關(guān)愛,重視看得見摸得著的體驗(yàn),對(duì)車展尤其看重。筆者親眼看到,一臺(tái)5萬多元的傳統(tǒng)中級(jí)車在某小型車展上,客戶要完車價(jià)優(yōu)惠外,不僅要贈(zèng)品——精品,還要禮品——大米,最后還要了一個(gè)汽車模型。臨走前還征得同意拿走半盒餐巾紙抽。客戶不是要便宜,而是要沾便宜,而且還是獨(dú)占便宜。

中國縣級(jí)電視聯(lián)播網(wǎng)2012年曾提供一份數(shù)據(jù),中國縣域地區(qū)占有中國94%的國土,70.1%的人口,得縣域得未來。國家信息中心2015年提供的數(shù)據(jù)表明,按照2014年全國城市劃分,全國共有337個(gè)地級(jí)市,管轄2560個(gè)縣/縣級(jí)市;吉利、啟辰、長安、風(fēng)神的縣域市場(chǎng)比例已超51%,而長城、奔騰、風(fēng)行的縣域市場(chǎng)比例超過45%。

隨著縣域城鎮(zhèn)化、大力發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)、省管縣擴(kuò)大自主權(quán)等利好政策落地,縣域市場(chǎng)早已成為汽車兵家必爭之地。除國家信息中心堅(jiān)持對(duì)縣域市場(chǎng)消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行調(diào)查研究外,其他研究咨詢機(jī)構(gòu)最多將研究對(duì)象下沉到發(fā)達(dá)的地級(jí)市和典型的百強(qiáng)縣市。要想得到真正的市場(chǎng)洞察,就必須上炕頭、下地頭。做千城巡展風(fēng)生水起的郭登禮博士說,他曾經(jīng)在一些縣級(jí)市場(chǎng)一呆就是幾天,一個(gè)一個(gè)客戶做深入訪談。這樣發(fā)掘肯定帶著水珠和芳香。

“村級(jí)推廣站”是近幾年汽車品牌市場(chǎng)下沉的一個(gè)典型。借助農(nóng)家商店、雜貨鋪在鄉(xiāng)村特有的位置和人脈優(yōu)勢(shì),以村級(jí)農(nóng)家店為核心,幫助建立“村級(jí)推廣站”;聘請(qǐng)農(nóng)家店主為4S店的推廣員,負(fù)責(zé)向所在村民傳達(dá)品牌和產(chǎn)品的相關(guān)信息,根據(jù)有效線索量或?qū)嶋H購買量,廠家支付農(nóng)家店主相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。惜廠家鞭長莫及,終端不乏騙補(bǔ)。

我曾在《下沉 下沉 下沉》的專欄文章中提到,在過去的10年間,中國車企在一二線市場(chǎng)習(xí)慣4S模式、高舉高打、狂轟亂炸,需要重視三線市場(chǎng)刷墻壁、拉橫幅、大喇叭、大游街式的推廣方式?!吨袊嚑I銷風(fēng)云錄》作者、旗智傳播機(jī)構(gòu)總經(jīng)理向寒松曾和筆者私下交流:不僅是主機(jī)廠,公關(guān)廣告公司的下一個(gè)黃金十年均在區(qū)域和終端,他們已隨廠家渠道下沉而加速向區(qū)域拓展,深刻感受到區(qū)域營銷的重要性與復(fù)雜性,對(duì)營銷人來說,是挑戰(zhàn),更是機(jī)會(huì)。

汽車行業(yè)酷似十多年前的家電行業(yè)。今天早已是自主家電當(dāng)家,明天一定是自主汽車當(dāng)家??h域及農(nóng)村市場(chǎng)是汽車消費(fèi)市場(chǎng)的風(fēng)口,這個(gè)市場(chǎng)消費(fèi)者的主要特點(diǎn)是:主動(dòng)咨詢,購買前廣泛意見采集;口碑效應(yīng),他人(意見領(lǐng)袖、親朋好友)影響力大;關(guān)系牽引,盡可能找到熟人、關(guān)系的充分利用;從眾消費(fèi),跟隨型決策;品牌意識(shí)弱,先入為主;活動(dòng)拉動(dòng),購買集中;缺乏安全感,被尊重需求強(qiáng)。

筆者三年的區(qū)域營銷實(shí)踐印證當(dāng)今汽車像當(dāng)年家電下鄉(xiāng)營銷的獨(dú)特生命力:銷售網(wǎng)絡(luò)的密集化——我稱之“無網(wǎng)不勝、網(wǎng)小不勝、網(wǎng)少不勝、網(wǎng)弱不勝”和網(wǎng)絡(luò)“鋪天蓋地”,管理到縣,終端到鎮(zhèn),推廣到村;消費(fèi)人群的人脈化,農(nóng)家店、村委會(huì)、老顧客、經(jīng)銷商員工、各類政府系統(tǒng)等人脈關(guān)系網(wǎng)絡(luò)威力巨大;促銷活動(dòng)的日常化,基于人脈關(guān)系的廠購會(huì)、內(nèi)購會(huì)、團(tuán)購會(huì)像趕集一樣出貨;促銷形式的多樣化,各式內(nèi)購會(huì)、代金券、特供車、VIP卡深受青睞;廣告活動(dòng)的地面化,單頁、海報(bào)、店招、墻體、橫幅等各式拉網(wǎng)式地面?zhèn)鞑ネ疵汀曳Q之為“地推力”。當(dāng)年我在市場(chǎng)部門引以自豪的“央企品牌、國際品質(zhì)、超值產(chǎn)品”三大亮點(diǎn),在縣域市場(chǎng)推廣時(shí)也被通俗地提煉為“大廠大車大品牌”。

品牌向上,渠道向下。已是當(dāng)今汽車廠家達(dá)成的共識(shí)和不謀而合的舉動(dòng)。一些新汽車品牌試圖使之為圣經(jīng)進(jìn)行運(yùn)用。我勸且慢,對(duì)后來者說,縣域市場(chǎng)也許是唯一機(jī)會(huì),你的策略應(yīng)是另辟蹊徑的品牌向下,渠道再下向,唯有此唯有量,才有生下來活下去的機(jī)會(huì)。

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