訚洪

網(wǎng)絡(luò)，給我們的生活帶來了很多方便，也讓一些不法分子有了可乘之機，冒充QQ好友發(fā)布虛假愛心傳遞、微信紅包、微信點贊詐騙，目前這類詐騙犯罪花樣繁多，手段不斷升級且迷惑性強。

近日，中國消費者報社、中國消費網(wǎng)、安全聯(lián)盟與多地省市消協(xié)（消委會、消保委），共43家消費維權(quán)單位聯(lián)合發(fā)布了《“打擊網(wǎng)絡(luò)欺詐 確保消費安全”分析報告》。 《報告》顯示，從去年10月23日“打擊網(wǎng)絡(luò)欺詐 確保消費安全”活動啟動以來，截至今年2月29日，共收到網(wǎng)絡(luò)欺詐、電信詐騙舉報85173條，月均收到舉報21293條，其中39039個不法網(wǎng)址、詐騙電話被列入安全聯(lián)盟黑名單，并被同步到騰訊、搜狗、金山等國內(nèi)數(shù)十家主流互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺進行全網(wǎng)攔截和預(yù)警，共為消費者提供風(fēng)險提示13億次，覆蓋9億消費者，為廣大消費者避免了難以估量的經(jīng)濟損失?！秷蟾妗分赋?，25至35歲人群是網(wǎng)絡(luò)受害者最集中的年齡段，占網(wǎng)絡(luò)詐騙受害者的80.7%。

利用網(wǎng)絡(luò)實施的詐騙犯罪不僅成為老百姓的煩心事，也給群眾造成財產(chǎn)損失和利益損害。最高人民法院發(fā)布的信息也顯示：2015年，我國法院審理的網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪案件已逾千件。

移動端詐騙增長迅速

“您的手機銀行于今日失效，請立即登錄我行網(wǎng)址wap.cmbrrw.com重新補錄驗證，逾期銀行卡作廢處理（××銀行）?！苯?，長沙、佛山、?？诘鹊夭簧偈忻穸际盏竭@樣的短信，大部分人警惕性較高選擇了忽略，但長沙市民雍女士“中了招”，點擊鏈接被騙了20萬元。

長沙警方向《小康》記者透露，今年2月份，長沙就發(fā)生以“手機銀行失效需驗證”為由的詐騙案件10多起，被騙金額高達(dá)50余萬元，被騙人群主要以中、青年上班族為主。

2月25日，長沙市民雍女士收到這條“銀行”的短信，提醒手機銀行將要失效，需登錄短信中的鏈接進行認(rèn)證，由于她正好辦理了這家銀行的銀行卡，所以沒有多想就點開鏈接進入了網(wǎng)站，打開網(wǎng)站頁面看起來和正規(guī)的銀行網(wǎng)站一樣，完全放松了警惕，并按照提示操作起來。最后，當(dāng)她按照操作流程輸入手機驗證碼，她的手機收到銀行發(fā)來的轉(zhuǎn)賬20萬元的提醒短信。此時，她才意識到自己上當(dāng)受騙。

詐騙者一般會利用微信朋友圈發(fā)送免費領(lǐng)取上百元的現(xiàn)金紅包，吸引消費者上鉤后，再通過一關(guān)又一關(guān)的設(shè)置，讓消費者落入圈套。今年1月和2月，全國各地返鄉(xiāng)、旅游熱潮出現(xiàn)，各種退票改簽詐騙增多。春節(jié)期間，阿里、騰訊等各大互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)動紅包大戰(zhàn)，進而形成“全民發(fā)紅包、搶紅包”的態(tài)勢，隨之而來的是各種虛假紅包詐騙急劇增多。 《報告》顯示，在這些舉報的欺詐信息中，48549條是通過PC端傳播，占總量的57%，36624條通過移動端傳播，占總量的43%，其中移動端傳播數(shù)量增長迅速。

社會熱點欺詐舉報多

“目前騙子在詐騙的過程中，已經(jīng)吃透社會工程學(xué)原理，會讓詐騙場景與社會熱點的結(jié)合更加緊密。” 騰訊手機管家安全專家陸兆華表示，從網(wǎng)絡(luò)詐騙呈現(xiàn)出的新趨勢看，基于社會工程學(xué)的網(wǎng)絡(luò)詐騙已經(jīng)呈現(xiàn)出隱蔽性和欺騙性更強的特征。

今年1月11日，江蘇連云港海州居民顧某接到一個陌生電話，對方自稱社保部門工作人員，稱顧某生育二胎符合相關(guān)國家政策，可以領(lǐng)取補貼。受害人信以為真，遂按照對方的要求在銀行自助取款機上操作，期間被誘騙輸入了一個“47980”的代碼，后發(fā)現(xiàn)銀行卡被轉(zhuǎn)走47980元，才發(fā)現(xiàn)被騙。

去年10月下旬的一天，來廣州出差的吳女士因行程變動需要改簽機票，網(wǎng)上搜索客服電話，并打了過去，對方提出要她到銀行柜員機上操作完成改簽和退款等事項，吳女士沒有多想，在“客服人員”指引下進行操作，自己賬戶里的16萬余元存款被騙走。

今年1月21日，根據(jù)線索，廣州市海珠區(qū)警方在海口市將陳某鵬等一個以“機票退改簽”方式實施詐騙的團伙一網(wǎng)打盡，偵破案件數(shù)宗，涉案價值達(dá)20余萬元。

有著反電信詐騙專家稱號的佛山民警梁慕嘉向《小康》記者介紹，2015年佛山警方發(fā)現(xiàn)“吸金”能力最強的是冒充公檢法類型的詐騙，全年市民遭受此類詐騙累計損失高達(dá)3000多萬元，約占所有電信詐騙案件損失金額的兩成多。

擦亮眼睛防范于未然

短信類鏈接詐騙犯罪花樣繁多，手段不斷升級且迷惑性強，日益嚴(yán)峻的網(wǎng)絡(luò)安全成為社會廣泛關(guān)注的熱門話題，人民群眾如何擦亮眼睛防范于未然？《小康》記者隨機采訪了廣州、佛山多地市民，他們都表示曾經(jīng)收到過類似的詐騙網(wǎng)址鏈接和手機短信?！芭笥讶?jīng)常有假的網(wǎng)址鏈接，現(xiàn)在知道這樣的騙局很多，就一律把它撇開不點，免得上當(dāng)！”佛山市民蘇老師說。

高發(fā)的“相冊病毒”、“伴侶出軌病毒”等涉及百姓切身利益的問題設(shè)計騙局越演越烈，詐騙數(shù)額上百萬元、千萬元的案件已不鮮見，甚至已出現(xiàn)了詐騙數(shù)額上億元的案件。有的企業(yè)被騙巨額資金導(dǎo)致破產(chǎn)倒閉，有的普通群眾被騙走“養(yǎng)老錢”、“救命錢”，導(dǎo)致輕生自殺?！斑@類短信詐騙比一般通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙更具欺騙性，它們?nèi)菀资巩?dāng)事人產(chǎn)生好奇心，誘使其點擊鏈接，該鏈接可能存在木馬病毒，甚至誘騙消費者進入釣魚網(wǎng)站，一旦按照指示錯誤操作網(wǎng)銀或者自動取款機，賬戶資金便會被竊取?！弊罡呷嗣穹ㄔ盒淌聦徟械谌ジ蓖ラL李睿懿說。

網(wǎng)絡(luò)詐騙為何屢屢得逞？專家一方面認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)詐騙屢禁不止與我國的金融監(jiān)管體制不完善有一定關(guān)系。如電信詐騙涉案的銀行賬號在過去缺乏有效的緊急止付手段，很多受害人匯完錢款以后過了一段時間發(fā)覺上當(dāng)，公安機關(guān)接到報案以后，請銀行配合進行緊急止付。由于過去銀行內(nèi)部缺乏法律依據(jù)，也沒有配套機制，所以沒有發(fā)揮有效的作用；另一方面，與一些被騙群眾防范意識不強、甄別能力不強有很大的關(guān)系，除了相關(guān)部門加大宣傳力度同時，廣大人民群眾要提高警惕，以防對方鉆空子。

全國人大代表、東華大學(xué)管理學(xué)院教授嚴(yán)誠忠認(rèn)為，應(yīng)該嚴(yán)打個人信息販賣，把反詐騙納入智慧城市體系。更好保護個人信息，同時加強警方與銀行、電信運營商之間的信息溝通，從源頭上防范電信詐騙。

此外，法律界人士認(rèn)為，我國現(xiàn)有的立法及司法解釋不夠嚴(yán)密完善，給犯罪分子提供了一定的生存空間。如法律規(guī)定，對每個對象懲處需確切查證其犯罪次數(shù)或者產(chǎn)生的詐騙金額。但是實際辦案過程中，很難查證每個犯罪嫌疑人撥打電話（發(fā)短信）的數(shù)量以及獲得的非法收益。法律界人士還建議，應(yīng)該成立由公安部門牽頭，銀行、電信運營商等共同參與的反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心，形成跨地區(qū)、跨部門的協(xié)作共享和快速反應(yīng)聯(lián)動機制。

編輯/麥婉華