黃少寬 黃曉斌

摘 要 論文概述了我國信息社會學研究發(fā)展背景與進程，分析了目前我國信息社會學研究的進展及其主要特點，探討了信息社會學當前研究存在的主要問題，提出了在新的環(huán)境下信息社會學研究的發(fā)展方向。

關鍵詞 信息社會學 網(wǎng)絡社會問題 公共信息空間

分類號 G251

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2016.08.014

The Status and Development Direction of Information Sociology Research in China

Huang Shaokuan， Huang Xiaobin

Abstract This paper outlines the research background and development of information sociology， and processs an overview of the current progress of information sociology research and its main features. Also， it discusses the main problems existing in information sociology research， and presents the development direction of information sociology research in the new environment.

Keywords Information sociology. Networking social problem. Information Commons.

信息社會學是信息學和社會學交叉的一門學科。它通過各種信息社會現(xiàn)象來去研究信息社會的特點及發(fā)展規(guī)律，分析信息社會的結構和發(fā)展變化趨勢，尋求信息社會的良性運行和協(xié)調發(fā)展的條件與機制，以推動社會的發(fā)展和進步。信息社會學是社會和經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，是為了適應現(xiàn)代社會需要而建立和發(fā)展起來的。信息社會學對于社會和經(jīng)濟的發(fā)展起到重要的指導作用。信息社會學的研究必將豐富信息管理學、社會學等學科的研究內容，開拓新的研究領域，完善相關學科的理論體系。我國的信息社會學研究已有將近30多年的歷史，目前取得了一定的進展，但仍然存在不少問題。因此，分析其相關研究的歷史與現(xiàn)狀，總結研究的經(jīng)驗與問題，掌握當前研究的特點，明確今后的研究方向，有利于進一步促進我國信息社會學研究的發(fā)展。

1 我國信息社會學的發(fā)展背景與研究現(xiàn)狀

1.1 發(fā)展背景

信息社會學是在社會信息化發(fā)展過程中逐步建立起來的。隨著社會的不斷發(fā)展，信息技術普及應用，出現(xiàn)了許多相關的社會問題，僅用信息學或社會學的一般的理論和方法來研究這些問題顯現(xiàn)出許多局限性，需要專門的理論方法來去指導。因此，必須將兩者結合起來，構建一門交叉學科——信息社會學。自上世紀七十年代開始，西方學者就開始了對信息社會有關問題進行過研究。如美國著名的社會學家貝爾提出了“后工業(yè)化社會”的概念，分析了其相關特征。八十年代初期，以信息技術為中心的新的技術革命興起，迅速沖擊著社會各個領域，引起了各種社會關系的變化和社會結構的變遷。1980年，托夫勒于出版了《第三次浪潮》，闡述了社會發(fā)展面臨的巨大變化。1982年，奈斯比的《大趨勢》提出了當代社會發(fā)展的大趨勢，認為“工業(yè)社會”將會轉變?yōu)椤靶畔⑸鐣?。與此同期，我國也開始重視信息技術對社會的影響和社會信息化發(fā)展所帶來的問題。在這樣的歷史環(huán)境下，國內的學者開始走上了信息社會學的探索之路。我國信息社會學的早期的研究先是在情報學領域開始進行的，在20世紀八十年代中期，胡昌平、汪冰、盧小賓、謝俊貴等較早地涉及到情報社會學問題的研究，先后發(fā)表了一系列相關的論著。九十年代初，美國倡導發(fā)展“信息高速公路”計劃，我國也提出了“加快國民經(jīng)濟信息化”的發(fā)展戰(zhàn)略，社會信息化的進程不斷得到推進。九十年代中期以后，隨著信息概念的進一步普及應用，“情報社會學”這一概念逐步被信息社會學所代替。進入二十一世紀以來，隨著互聯(lián)網(wǎng)等信息技術的興起和普及，有關網(wǎng)絡社會問題等主題進入信息社會學研究的視野，網(wǎng)絡的信息污染、網(wǎng)絡虛擬社區(qū)、網(wǎng)絡輿情、信息生態(tài)等問題成為研究的熱點。目前信息社會學仍是圖書情報界的研究關注點之一，并逐步受到社會學、公共管理、計算機技術等領域的重視。

1.2 研究現(xiàn)狀

1.2.1 出版了一系列專著和教材

30多年來，我國出版一系列信息社會學著作，從不同的角度對信息社會學進行探討，逐步豐富和完善了信息社會學的研究內容，為信息社會學理論體系的構建奠定了基礎。其中主要有：（1）胡昌平的《信息社會學》，分析了信息社會的結構、社會的信息需求、社會信息系統(tǒng)、信息產(chǎn)業(yè)與信息化等問題[1]。（2）崔國保的《信息社會的理論與模式》，對信息社會的主要問題進行概括，對信息傳播和媒介發(fā)展在信息社會中的地位和作用進行了探索，梳理出理論發(fā)展的脈絡，分析了社會信息化的發(fā)展模式[2]。（3）張昱的《信息社會學》，內容主要包括信息社會的基本要素、信息社會結構、信息社會組織、信息社會生活方式等[3]。（4）符福峘的《信息社會學》，內容主要包括信息化社會、信息技術革命與社會進步、信息服務社會化、社會信息與信息政策、社會信息人才培養(yǎng)[4]。（5）羅益群的《信息社會學》討論了社會信息化的特征、信息化社會的結構、運行機制和控制模式、社會信息交流模式、信息化社會的法制政策；并從信息技術角度考察了經(jīng)濟信息化、農(nóng)業(yè)信息化、城市信息化和社會信息化等問題[5]。（6）靖繼鵬的《信息社會學》，內容主要有信息社會與文化、信息社會結構、信息社會組織、社會信息資源配置、社會信息化測度與評價、信息社會問題、信息社會控制等[6]。

1.2.2 初步形成了一批核心作者

我國信息社會學的研究者相對比較集中，大多數(shù)來自圖書情報學背景的研究人員，也有一些社會學領域的學者。如武漢大學胡昌平教授、吉林大學的靖繼鵬、吳正荊教授、中國人民大學的盧小賓教授、廣州大學的謝俊貴教授、中國艦船研究情報所的符福峘研究員等，他們發(fā)表有關信息社會學的論著都在5篇以上。其中兼有圖書情報和社會學兩個學科背景的謝俊貴教授發(fā)表了十多篇論文，較為全面地探討了信息社會學的相關問題，是該領域研究的主要核心作者。吉林大學吳正荊的博士論文“信息社會學研究內容、理論范式與學科體系研究”[7]比較深入地探討了信息社會學研究內容、流派、方法、學科體系等問題，對我國信息社會學理論的建設起到推動作用。

1.2.3 引進國外的信息社會學理論

30多年來，我國先后翻譯出版了一批國外的信息社會學論著，介紹了西方的相關學說。其中影響比較大的有：托夫勒的《第三次浪潮》（朱志炎等譯，北京三聯(lián)書店，1983年）、奈斯比特的《大趨勢：改變我們生活的10個新方向》（梅艷譯，中國社會科學出版社，1985年）、貝爾的《后工業(yè)社會》（彭強譯，科學普及出版社，1985年）、麥克格雷的《信息環(huán)境的演變》（豐成君譯，書目文獻出版社，1988）、馬丁的《信息社會》（胡昌平譯，武漢大學出版社，1992年）、法國西蒙·諾拉和阿蘭·孟克《社會的信息化》（施以方等譯，商務印書館，1985年）、班農(nóng)等的《信息社會》（張新華譯，上海譯文出版社，1992年）等。這些成果的引進，開闊了我國研究者的視野，有效地促進了我國信息社會學的發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)的進一步普及利用，尼葛洛龐帝的《數(shù)字化生存》（胡泳等譯，海南出版社，1997年）、卡斯泰爾的《信息時代》三部曲：《網(wǎng)絡社會的崛起》（夏鑄九等譯，社會科學文獻出版社，2001年）、《認同的力量》（夏鑄九等譯，社會科學文獻出版社，2003年）、《千年的終結》（夏鑄九等譯，社會科學文獻出版社，2003年）等論著的翻譯介紹，對我國信息社會學的研究也造成較大的影響。如卡斯泰爾認為網(wǎng)絡構成了新的社會形態(tài)，是支配和改變社會的源泉，以網(wǎng)絡為基礎的社會結構是高度動態(tài)、開放的系統(tǒng)[8]。這些理論和觀點在我國引起了廣泛而深刻的反響。國外的信息社會學說無疑具有一定的啟發(fā)意義，但由于具體國情和環(huán)境不同，不能夠盲目照搬，應借鑒其合理思想，探索具有中國特色的信息社會學。

1.2.4 分析了現(xiàn)實社會的一些實際問題

在加強理論問題研究的同時，我國信息社會學研究也對實際問題進行了探討。包括社會信息化的發(fā)展戰(zhàn)略、社會信息化水平的測度、信息分化和數(shù)字鴻溝、網(wǎng)絡社會問題、網(wǎng)絡生態(tài)問題等。早期主要是為我國的社會信息化建設提供相關依據(jù)，制定各種信息化的規(guī)劃，論證信息基礎設施建設的必要性和可行性；后來是重視信息共享環(huán)境的建設，維護信息公平，推進信息資源的開發(fā)與利用；近年來逐步轉向信息化的社會問題研究，如網(wǎng)絡社會問題的治理、虛擬社區(qū)管理、公共事件信息管理、網(wǎng)絡輿情分析等問題與對策的研究，對實際問題的處理起了較大的參考作用。

1.3 我國信息社會學理論研究進展

目前我國學者對信息社會學的研究對象、體系結構、研究任務、相關學科、研究方法等都進行了探討，初步建構了我國信息社會學的學科體系構架，研究內容逐步趨向深化。

1.3.1 界定了信息社會學的研究對象

國內對信息社會學研究對象代表性的觀點主要有：第一種看法認為信息社會學的研究對象是社會的信息現(xiàn)象，分析各種社會信息現(xiàn)象的屬性和關系[9]。第二種看法認為信息社會學的研究對象是信息社會問題，通過信息社會問題的研究揭示信息化與社會互動的機制及協(xié)調發(fā)展的規(guī)律。對信息社會問題的研究是深化對信息社會現(xiàn)象的認識、探尋信息社會發(fā)展機制和揭示相關規(guī)律的有效途徑[10]1-2。第三種看法認為信息社會學的研究對象是信息社會，具體說來是研究信息社會的形成、發(fā)展與良性運行規(guī)律的一門學科[11]。信息社會學的研究對象是信息社會的特征、過程、結構、運行機制和控制模式[12]。信息社會學是研究信息社會的特點及發(fā)展規(guī)律、信息社會的社會結構、經(jīng)濟結構和人們工作、生活方式等變化，尋求信息社會的良性運行和協(xié)調發(fā)展的條件和機制[13]4-5。第四種看法認為信息社會學的研究對象是社會信息流及與社會的相互關系，與其他社會構成要素之間的聯(lián)系、影響和制約關系[14]。

雖然國內學者對信息社會學的研究對象作過許多的闡述，但目前還沒有達成共識。上述的看法各有其合理的成分，但也有一定的局限性，有的范圍過大，而有的過于狹窄。按其研究切入點和視角的不同，可分成一種是從信息學的視角來研究信息社會學，另一種是從社會學的視角來去研究信息社會學。由于研究視角不一樣，研究對象的邏輯起點也相異，在內容范圍的框定、研究方法的應用、研究風格等方面都存在一些不同。如何結合起來，更加全面確定研究對象還有待探討。

1.3.2 探討了信息社會學研究的主要內容

信息社會學的內容和范圍是由信息社會學的研究對象決定，下面是一些代表性的觀點：盧曉賓認為信息社會學內容體系可描述為：信息的社會化、信息的社會活動、信息的社會組織、分層與流動、信息的社會規(guī)范、信息的社會結構、信息的社會生產(chǎn)消費和傳遞、信息的社會預測、控制、規(guī)劃和發(fā)展評估等[9]376-377。符福峘認為信息社會學內容主要有：信息化社會的含義及主要標志、信息的社會功能、信息化社會的結構及發(fā)展模式、社會信息系統(tǒng)及其管理、社會信息環(huán)境與信息事業(yè)發(fā)展政策等[15]。胡昌平認為信息社會學的研究內容可歸納為：信息的社會結構與流通規(guī)律、社會的信息需求與利用、信息工作的社會基礎結構、社會的信息技術結構、人的信息行為及其社會控制、社會信息工作模式與產(chǎn)業(yè)、社區(qū)及社會組織的信息活動、自然信息資源的社會利用、社會信息化及其對策等[1]1-8。謝俊貴認為信息社會學的內容概括起來有：信息社會的基本特征、形成過程和基礎、結構形態(tài)、運行規(guī)律、信息社會生活和社會問題、社會管理等方面[10]48-50。吳正荊認為信息社會學主要包括應用理論研究和基本理論研究，應用理論包括各領域信息活動、信息社會建設、信息產(chǎn)業(yè)活動等；基本理論問題包括信息社會學的研究對象、方法、學科體系結構、基本理論和范式、學科基礎與相關學科等研究[7]14-15。

從上述觀點可以看到，我國信息社會學的研究內容比較豐富，涉及到與信息社會相關的許多方面，包括政策、經(jīng)濟、文化、技術等相關問題。隨著研究的進一步發(fā)展，信息社會學的內容正在逐步趨向豐富和完善。但總的來看，目前還沒有形成邏輯性強、系統(tǒng)規(guī)范的體系，還存在某些空白點和薄弱環(huán)節(jié)，許多方面還有待進一步完善。

1.3.3 提出了我國信息社會學研究的重點任務

我國信息社會學研究應以我國的基本國情為依據(jù)，從社會的實際狀況出發(fā)，確定信息社會學研究的重點任務。謝俊貴認為現(xiàn)階段我國信息社會學主要任務是：（1）社會信息化的基本問題研究，包括社會信息化基本目標、功能、進程等。（2）信息社會的基本問題研究，包括社會變遷、社會控制、社會管理運行和協(xié)調發(fā)展等。（3）信息社會學的基本問題研究，包括研究對象、體系結構、學科性質、研究方法等。（4）社會信息化對我國社會生活與社會運行的影響，包括對各個領域各個方面的積極影響。（5）社會信息化的消極影響，包括各領域各方面的負面影響。（6）相關對策研究[14]。由于每個發(fā)展階段的的背景不一樣，社會需求也不盡相同，所以研究的側重點會有所不同。新時期賦予信息社會學重任是全面分析信息社會發(fā)展的新特點，尤其是在數(shù)字化、網(wǎng)絡化新技術環(huán)境下的一些新特點和規(guī)律，探討相關的應對策略。

1.3.4 劃分了信息社會學理論流派

國內有學者將信息社會學理論分為三大流派：信息社會測度流派、信息社會結構流派、信息社會沖突流派[15]。測度學派的創(chuàng)始人是美國經(jīng)濟學家馬克盧普，他利用統(tǒng)計學理論和計量方法研究了信息經(jīng)濟的規(guī)模和結構。另外一個代表人物波拉特對信息社會進行定量分析，提出的測度方法成為現(xiàn)代各種社會信息化測度模型的基礎。結構流派的奠基人是社會學家貝爾，他以技術為中軸將社會劃分為前工業(yè)社會、工業(yè)社會和后工業(yè)社會三種形態(tài)，考察了技術和社會方面發(fā)生的革命性變化。沖突流派把社會看作是由追求各自利益的不同群體組成的，突出社會中分化的重要性。代表人物如法國社會學家圖爾納，從社會學層面對信息社會所形成的新的群體進行了分析。而卡斯泰爾有關的網(wǎng)絡社會理論則是集結構流派和沖突流派于一身，認為信息技術是形成信息社會的主導結構，對信息社會產(chǎn)生的各種矛盾和問題進行了深刻的剖析。上述三大流派劃分，主要是從社會學的角度去分析，略顯粗糙。流派的劃分對梳理國外的相關理論、分析其研究特點，無疑具有一定參考價值，由于我國信息社會學理論遠沒有成熟，所以暫時還沒有出現(xiàn)具有明顯特色的學派。

1.3.5 分析了信息社會學的研究范式

信息社會學范式是被人們廣泛接受的具有典型意義的理論模式。吳正荊教授等分析了庫恩的范式理論對信息社會學研究的適用性，歸納出信息社會學研究中的幾種范式：（1）信息化范式，主要是考察信息基礎結構建設進展，研究各領域信息化建設的特點，總結不同國家和區(qū)域的發(fā)展模式。（2）經(jīng)濟范式，研究信息市場和信息流通，探討信息交流、全球化與信息流通的互動關系等。（3）文化范式，分析信息文化的含義與發(fā)展，研究信息文化的不同類型和表征要素，探討與學習型社會之間的關系。（4）關系范式，研究信息社會中的數(shù)字鴻溝問題、國家和公民之間各種信息關系等問題。（5）哲學范式，研究信息社會學的概念、對象、內容和歷史沿革、理論體系等，解決信息社會學的認識論和方法論問題[16]。按照庫恩的觀點，研究范式是一個學科成熟的標志之一。信息社會學的研究范式是隨著人們對信息社會認識不斷發(fā)展的過程，有時表現(xiàn)為范式的更替，更多的是相互促進，從而推動了信息社會學研究不斷完善。

2 當前我國信息社會學研究存在的主要問題

2.1 研究成果相對較少

與其他研究領域相比，我國信息社會學的研究成果還比較少。目前在核心期刊上發(fā)表專門的論文不算太多，在中國知網(wǎng)中用“信息社會學”的關鍵詞和篇名檢索只獲得30余篇，每年大概也只有1-2篇左右。而且成果的內容分布也比較零散。近年來現(xiàn)實社會與信息有關的社會問題十分突出，但與此相關的論文數(shù)量卻增幅不大，且多數(shù)內容缺乏新意，說明當前我國在此方面研究總體上還不夠重視。

2.2 研究內容比較雜亂和粗糙

目前對信息社會學的基本問題缺乏系統(tǒng)的概括與總結，對信息技術對社會影響的問題探討較多，但從社會學視角的研究不足。許多論著雖然冠于“信息社會學”之名，但內容差異很大，許多問題還沒有達成共識。有些研究把有關信息的內容都歸入信息社會學的范疇，使之成為一個包羅萬象的大雜燴[9]376-377。大多數(shù)論著只局限于做一些簡單評介，缺乏深入的分析研究。因此，如何將研究內容進一步進行深化和系統(tǒng)化是當前信息社會學研究一項迫切的任務。

2.3 理論體系不夠完善

理論體系是指信息社會學研究中，用來表征社會信息現(xiàn)象的一系列概念、范疇、原理、規(guī)律等，按照一定邏輯關系而生成的知識體系。它從總體上反映信息社會學這門學科的發(fā)展水平、理論成熟程度。縱觀國內現(xiàn)有的信息社會學研究論著，其理論體系安排大致是根據(jù)研究領域來去組裝，不可避免地成為板塊式的組合，而無嚴密的邏輯體系[9]380-382。由于研究范疇的混亂，大多數(shù)研究只是就某個方面進行論述，缺少整體分析，從而造成大量的研究成果在低層次上重復，對信息社會學發(fā)展的方向與前沿難于把握。目前國內對信息社會學的有關理論問題還沒有一個共識，至今仍未建立起一個大家公認統(tǒng)一的理論體系，因而難于展現(xiàn)我國信息社會學的發(fā)展水平。

2.4 研究方法比較單一

目前我國信息社會學研究方法中定性研究較多，定量研究較少；文獻研究較多，實地研究少，運用實證研究法取得的成果不多。對信息化社會現(xiàn)象更多地是進行理性思辯的主觀理解，缺少實際的調查研究。利用大數(shù)據(jù)等進行實證分析的文章更加屈指可數(shù)。面對信息化新環(huán)境下層出不窮的新現(xiàn)象和新問題，現(xiàn)有的研究方法局限性較大，難于適應新問題研究的需要，應進一步改進和創(chuàng)新。

2.5 研究主體成熟度較低

目前我國信息社會學研究主體顯得不夠成熟，學科隊伍規(guī)?？傮w較小，人員比較混雜，有以社會學為背景的，也有以信息學為背景的，還有以信息技術等學科為背景的，其中圖書情報學的研究人員所占的比重較大，使得研究視角的學科領域局限性現(xiàn)象比較突出。由于信息社會學涵蓋的范圍十分廣泛，學科交叉研究將有助于體現(xiàn)信息社會學問題的多樣性，可以進一步豐富和完善信息社會學理論研究內容。但目前跨學科的合作研究少，研究主體聯(lián)系不夠緊密，各行其道，相互協(xié)作不夠。研究出發(fā)點與目的也不盡相同，造成認識不一致，難于形成統(tǒng)一的研究共同體，制約著信息社會學研究的深入開展。

3 我國信息社會學研究的主要方向

3.1 注意理論研究與手段的創(chuàng)新

信息社會層出不窮的現(xiàn)象使得建立和發(fā)展適應時代需要的理論成為重要問題。為了更好地開展信息社會問題的研究，理論的創(chuàng)新就成為必然，面對新的問題要用新的視角、新的思維探索出新的觀點與看法。信息化的發(fā)展、網(wǎng)絡的連通性和研究問題的共通性使得信息社會學研究者更易于交流，可以從網(wǎng)絡或其他信息媒介獲取研究資料，建立和利用各種研究數(shù)據(jù)庫，利用網(wǎng)絡應用工具，可以進行協(xié)同合作研究，實現(xiàn)研究的數(shù)字化和網(wǎng)絡化。

3.2 重視基本問題的研究

信息社會學目前面臨學科體系如何規(guī)范和完善問題。學科體系的構建應遵循統(tǒng)一原則、系統(tǒng)性原則、可持續(xù)發(fā)展原則和創(chuàng)新原則，建立起合理的統(tǒng)一體系結構?，F(xiàn)階段我國信息社會學的研究任務之一就是要重視基本問題研究，在基本概念和基本原理等方面能夠形成統(tǒng)一看法。重點問題包括：信息社會學的基本概念與內涵；信息社會學的發(fā)展歷史與特征；信息社會學的理論基礎；信息社會學的理論體系結構；信息社會學的研究主要任務和基本內容；信息社會學的學科性質；信息社會學與相關學科的關系；信息社會學的基本原理與規(guī)律；信息社會學的流派與范式等。

3.3 加強研究方法的探索

重視信息社會學的研究方法探索，包括方法論、基本方法和專門方法等。（1）信息社會學研究涉及到許多信息現(xiàn)象，只依賴于定性分析難免被主觀因素所左右。因此，要注意運用量化方法來反映社會信息現(xiàn)象之間的關系，并據(jù)以判斷事物的性質，使模糊的概念清晰化。通過量化的方法建立各種應用模型，計算出各項指標結果，便于進行比較、鑒別和選擇。注意各種研究方法結合使用。如文獻研究法與實地調查法、定性研究方法與定量研究方法、理性研究方法與實證研究方法、宏觀與微觀研究方法有機地結合。（2）相關學科方法的移植。社會信息現(xiàn)象豐富的內涵決定了多方面研究方法應用的必要性，可以有選擇地移植其他學科方法，如計算機模擬試驗分析等。（3）專門研究方法探討。信息社會學研究有其特殊性，可根據(jù)其特殊需要對某些專門的研究方法進行探索，形成具有本學科特色研究方法，在這方面社會網(wǎng)絡分析法就具有啟發(fā)意義。（4）利用現(xiàn)代信息技術改善研究方法，如利用計算機和網(wǎng)絡等技術進行信息社會問題的調查、數(shù)據(jù)收集和資料處理、建模、實驗、成果傳遞與傳播等[17]，進一步提高信息社會學的研究的現(xiàn)代化水平。

3.4 關注現(xiàn)實重要問題的研究

在大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新興技術不斷涌現(xiàn)環(huán)境下，應該結合新的信息技術發(fā)展與社會發(fā)展狀況不斷完善、充實和創(chuàng)新信息社會學的內容，增強信息社會學的活力。當前應根據(jù)我國現(xiàn)實社會的基本狀況和發(fā)展需要，注意探討實際應用中一些突出問題。

（1）網(wǎng)絡社會問題研究。網(wǎng)絡化的發(fā)展產(chǎn)生許多社會問題，信息社會學需要跟上時代的步伐，必須要加強對新興網(wǎng)絡社會現(xiàn)象與問題的研究，關注如網(wǎng)絡社會結構和行為、網(wǎng)絡空間的信任風險、網(wǎng)絡信息污染、網(wǎng)絡謠言等問題。還應進一步加強信息環(huán)境中的社會關系問題的研究，加強對虛擬社會和現(xiàn)實社會關系的探討，對社區(qū)的新形態(tài)進行深入分析。國外的社群信息學就十分關注信息技術與社群的互動和平衡，探索社群信息和知識的形成與共享規(guī)律，強調信息通訊技術社會網(wǎng)絡的嵌入，致力于信息的平等普遍獲取，利用信息技術振興被流動空間邊緣化的社區(qū)[18]。

（2）公共信息空間的研究。公共信息空間將對公共領域起著不可忽視的重要作用。公共領域建設是和諧社會建設的助力器，是實現(xiàn)消除公眾與政府信息鴻溝達成平等溝通的重要承載物。網(wǎng)絡拓展了人們的社會活動空間，同時也為信息社會學的研究提出了許多新課題，如網(wǎng)絡傳播可能引發(fā)大眾關注的公共事件，網(wǎng)絡作為公共領域成為事件討論和發(fā)展的陣地和平臺，極端情緒容易通過網(wǎng)絡快速傳播開來，或者各種網(wǎng)絡謠言的泛濫，影響正常的社會秩序。因此，信息社會學應進一步加強信息環(huán)境中各種社會現(xiàn)實問題的研究。

（3）數(shù)字鴻溝與信息分化問題研究。在社會信息化發(fā)展過程中，由于信息技術的迅速發(fā)展和應用，導致社會的不同信息活動主體之間的信息差距不斷擴大，造成數(shù)字鴻溝，社會結構失衡，引發(fā)社會關系沖突，嚴重地影響了社會的公平與和諧。信息公平是構建和諧社會的要求，這方面的研究有利于縮小信息分化和不公現(xiàn)象，促進和諧社會的建設和平衡發(fā)展。

（4）信息生態(tài)問題研究。信息生態(tài)是指信息、人、環(huán)境之間相互關系的總和。在網(wǎng)絡高度發(fā)達的信息社會中，如果管理不當將產(chǎn)生信息生態(tài)失衡，如信息超載、不良信息污染、個人隱私信息的泄露等，帶來不少的社會問題與隱患。因此，要研究人與信息環(huán)境之間相互關系，重視相互之間協(xié)調，注意信息環(huán)境的合理保護和治理，實現(xiàn)信息生態(tài)系統(tǒng)的優(yōu)化平衡，促進人與信息環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。

（5）社會信息化的管理與控制的研究。社會信息化的發(fā)展需要宏觀規(guī)劃，協(xié)調發(fā)展，因此，要研究其管理方式與方法。通過社會控制建立新的社會管理體系，對社會成員的行為進行指導，對社會成員的價值觀念進行約束，對各類社會關系進行調節(jié)，維護良好的社會秩序。

（6）社會治理信息化問題研究。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，社會治理的要素日趨增多，必須要運用現(xiàn)代信息手段進行社會治理。這就要求我們要把握網(wǎng)絡化和大數(shù)據(jù)時代社會治理的新特點，變革社會治理的手段與方式，創(chuàng)新社會治理方法，解決社會管理的難題，提高社會治理的效率和效果，提升社會治理的信息化水平。

4 結語

我國信息社會學研究經(jīng)過多年的發(fā)展，取得豐富的成果，但也存在許多問題。隨著社會信息化的不斷發(fā)展，實踐領域不斷擴大，相關內容的日益豐富，為深化和創(chuàng)新信息社會學的研究提供了有利條件。展望未來，我國信息社會學研究步伐將進一步加快，研究主體不斷擴大和成熟、研究方法的多樣化、研究手段的現(xiàn)代化等都將成為學科發(fā)展和走向成熟的動力。另外，信息技術不斷發(fā)展和日益進步也將為信息社會學研究提供新的課題，為其開拓廣闊的發(fā)展前景。

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（收稿日期：2016-01-12 編校：曹曉文）