梁正 思涵

蕭正思小姐追求不凡

通過不斷的挑戰(zhàn)豐富自己

通過持續(xù)的奮鬥提升人生

她追尋著母親的道路

力求撰寫青出於藍(lán)的傳奇

她展現(xiàn)出女性的自強

交織著事業(yè)與仁愛的旋律

如同其他香港傑出青年女性一樣

渲染晴空半壁的溫柔與輝煌

遵循心的方向 轉(zhuǎn)戰(zhàn)保險領(lǐng)域

追求，往往能成為督促人們進步的動力。當(dāng)生命中出現(xiàn)了正面的追求，人的心態(tài)與際遇也隨之改變。特別在大眾對某些事情普遍存在落槌定音的結(jié)論時，更大的追求與挑戰(zhàn)往往能帶來驚羨群體的成果。就如曾說“人生要不是大膽地冒險，便是一無所獲。”的海倫·凱勒一樣，通過對希望與光明的不斷追逐，成為聞名世界的出色女性。而對於蕭正思小姐而言，她人生中的重要轉(zhuǎn)機，出現(xiàn)在她從會計轉(zhuǎn)到保險之時。

作為香港傑出保險從業(yè)員湯寶寶女士的愛女，蕭正思小姐開始並未想過加入母親所在的保險業(yè)，而是在美國洛杉磯南加州大學(xué)攻讀了會計專業(yè)，離港四年後再回來並供職於“德勤”。當(dāng)時，她為自己能進入全球化大型企業(yè)工作而高興，也許就未來的職業(yè)規(guī)劃也有不少設(shè)想?！霸诘虑诠ぷ鞯乃哪辏屛覍W(xué)到很多專業(yè)的知識，成為一名稱職的從業(yè)員，參與過很多上市項目，是我很喜歡的工作。而且大公司的運作系統(tǒng)、培訓(xùn)安排、企業(yè)文化以及認(rèn)識到不少同齡的朋友，對個人的成長很有幫助?！笨墒?，隨著工作時間越久，蕭正思小姐漸漸感覺到，眼下的工作並不是自己想要的，雖然穩(wěn)定，但壓力不小，常常加班的情況更容易讓人無暇顧及其他的理想。所以，蕭正思小姐感覺到，換一份新工作，找一個新方向，是自己越來越想做的事。

觀察社會上不少行業(yè)之後，蕭正思小姐發(fā)現(xiàn)母親所在的保險行業(yè)發(fā)展空間較大、接觸客戶也較為廣泛、時間分配還能自主自由地安排，便告訴母親希望加入保險公司。聽到女兒的意愿後，湯寶寶女士感到詫異，因為之前她並沒有邀請女兒做保險，也沒有想過女兒換工作會選擇保險。但本著對女兒的愛惜和尊重，她與女兒分析一下保險行業(yè)，讓對方對行業(yè)有了大概的認(rèn)識，後歡迎女兒到公司就職。

於是，蕭正思小姐進入了母親的團隊。不過，對於新入行的蕭正思小姐，湯寶寶女士並沒有予以太多關(guān)照，她希望女兒如自己年輕時一樣，靠親身實踐積累經(jīng)驗，一步一步成長為專業(yè)人士?！皬臉I(yè)的第一和第二年我覺得很辛苦，由於受到以前會計工作的影響，不懂怎麼主動跟客戶溝通，在某些場合還認(rèn)為自己沒必要為了業(yè)務(wù)而拉下身段，最嚴(yán)重的時候，甚至想過要回到會計行業(yè)。”不過蕭正思小姐不是一個輕言放棄的人，工作中遭遇的不順，讓她反思自己在什麼方面存在不足；客戶的拒絕，讓她想想自己有什麼內(nèi)容說得不到位。還有來自母親的建議，為她引出正確的思維方向，蕭正思小姐成熟起來，業(yè)務(wù)能力變得越來越強。在與客戶溝通方面，她從以往的謹(jǐn)慎拘束，變成現(xiàn)在的機敏靈活，可以熟悉客戶並與之建立信任關(guān)係，接著為對方分析其真正需要的產(chǎn)品，且為其進行詳細(xì)清晰的講解，從而打消對方的疑慮，令其理解產(chǎn)品還樂於購買。其專業(yè)質(zhì)素的提升，早已不可同日而語。

加入保險六年來，蕭正思小姐由業(yè)務(wù)員起步，拾級而上，組建了自己的團隊，晉升為資深分區(qū)經(jīng)理，贏得規(guī)模相當(dāng)?shù)氖袌龇蓊~。她既有香港客戶，也有喜歡到香港就醫(yī)或投保的內(nèi)地客戶。通過與不同文化背景的人進行交流，蕭正思小姐看到了更加寬廣的世界。她知道，以後還有更大的市場等著自己去發(fā)掘，也將有更多的挑戰(zhàn)會出現(xiàn)，助力她攀登事業(yè)新的高峰。對此，蕭正思小姐笑著說：“我做保險的夢想是有朝一日超越媽媽，要做到青出於藍(lán)而勝於藍(lán)。因為媽媽是靠自己一個人的努力換來了今天的成績，我卻比較幸運地得到她的幫助，所以超越她是我應(yīng)該做到的?！币苍S這是個很有壓力的挑戰(zhàn)，但蕭正思小姐積極面對，凖備在日後創(chuàng)造出由自己帶來，可以與母親一同分享的榮光。

學(xué)習(xí)母親的智慧 構(gòu)筑奮進與愛的藍(lán)圖

從事保險業(yè)之前，蕭正思小姐的母親就是一個值得學(xué)習(xí)與尊重的對象：作為香港保險界的傳奇巾幗，湯寶寶女士在女兒很小的時候就樹立了自強不息、進取不竭的榜樣。“在我心中，媽媽一直都很能幹，她出身於一個普通家庭，中學(xué)畢業(yè)之後就不得不外出謀生，要靠自己一路奮斗來爭取所需，多年付出才有今天的成就。以至於我進入保險公司，看到她為我提供這麼多建議，了解到自己現(xiàn)在的環(huán)境以及機會比她要好很多。”

早前，蕭正思小姐從底層工作起步，一步一步開展業(yè)務(wù)，過程苦難，身心疲憊。但想到母親還是保險新人時，在尚未理解與接納保險工作的香港要“洗樓”尋找客戶，耐心又謙卑與他人溝通時，心中又會湧起鼓勵，夾雜一絲暖意，帶給她繼續(xù)奮斗的動力。兩年後，蕭正思小姐榮升分區(qū)經(jīng)理，組建四人團隊，但由於管理經(jīng)驗尚缺，有三位同事相繼離職，迫使她與剩下的同事辛苦地完成公司定下的目標(biāo)，既是心理打擊，又難兼顧工作，幸好在母親的支持和建議中，她發(fā)現(xiàn)自己年輕氣盛至話語不婉轉(zhuǎn)的問題，暗自改正；又招募新的同事且用心培訓(xùn)，終於順利地完成工作，留下一段難忘的經(jīng)歷。

看著目前自己的團隊同事達到了十五人，蕭正思小姐欣喜中也表示出對母親滿滿的感激之情：“在管理團隊方面，我請教母親最多，因為她有足夠的耐心，能處理好人際關(guān)係，對於不同的同事，她都可以分析個人的特點後並輔以合適的疏導(dǎo)，化解矛盾、凝聚團隊。尤其對於希望與客戶實現(xiàn)長期合作的保險業(yè)，母親教導(dǎo)我培育足夠的包容心，做好組織團隊的磨合工作，這些真的很重要?！币虼?，在與同事相處時，蕭正思小姐在溝通上下了很大功夫，理解他人的概念與想法，尋找志同道合的同伴，並予以足夠的包容。她不介意同事學(xué)習(xí)的速度慢，但希望對方能保持好的從業(yè)態(tài)度，能配合團隊，做好工作。要是對方有不足的地方，她會詢問對方近期工作安排，分析其中利弊，幫助對方解決難題。每每欣慰看到自己的努力有了結(jié)果，蕭正思小姐會感恩道：“六年來我最大的收穫是我跟媽媽的關(guān)係變得更加好了，我更加了解她的辛勤，知道她怎麼組建出色的團隊，這些都是來之不易，需要很多付出以及很高的智慧才能實現(xiàn)?！?/p>

較為特別的是，蕭正思小姐還擁有對動物的仁愛之心——與熱衷人文公益的母親不同，她更傾向於幫助自然界的公益，不僅慷慨捐助善款給動保組織，以前閒暇時會到香港愛狗之家做義工，花三個小時跟里面的狗打掃籠舍，帶這些不會說話的朋友一起散步玩樂。此時，她美麗的心靈也得到了體現(xiàn)，一種源於年輕女性的仁愛得以傳達出來。

蕭正思小姐用奮斗充實了生命，用善良饋贈給社會，並以敬仰與孝順，承傳著母親帶給自己的優(yōu)良傳統(tǒng)。她的美麗，由內(nèi)而外，獨立又堅強，感性又活躍。正在她年輕的歲月中點綴出一點點的精彩、彰顯出新時代女性的風(fēng)范。