任征兵

沃爾瑪?shù)奈磥?lái)很大程度上要取決于該公司能否與電商公司競(jìng)爭(zhēng)，尤其是與亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)。

日前，世界零售業(yè)巨頭沃爾瑪發(fā)布第二季度財(cái)務(wù)報(bào)告，每股盈利超出分析師預(yù)期。并且在財(cái)報(bào)公布后的電話會(huì)議上，任命電商公司Jet創(chuàng)始人馬克·勞爾（Marc Lore）為沃爾瑪電商業(yè)務(wù)總裁兼CEO。這被外界視為沃爾瑪正在利用其強(qiáng)大的商店零售網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展在線零售業(yè)務(wù)向亞馬遜“復(fù)仇”。

財(cái)報(bào)見(jiàn)喜

從第二財(cái)季的結(jié)果來(lái)看，沃爾瑪交出了不錯(cuò)的成績(jī)。

第二財(cái)季財(cái)報(bào)顯示，沃爾瑪?shù)诙?cái)季營(yíng)收1208.5億美元，高于預(yù)期的1203.1億美元。集團(tuán)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)期內(nèi)61.65 億美元，同比有1.6% 的增幅，固定匯率下增幅4.2% ，從上年同期的60.69 億美元增至63.22 億美元。

其中Walmart U.S.錄得連續(xù)8個(gè)季度同店銷售增幅，有1.6%的同店銷售增長(zhǎng)，主要受期內(nèi)1.2%的客流量增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)，Neighborhood Market沃爾瑪社區(qū)店同店銷售則大漲 6.5%。

二季度沃爾瑪國(guó)際市場(chǎng)收入286.21億美元，較上年同期306.37億美元有6.6% 的跌幅，固定匯率下收入313.09 億美元，同比有2.2% 的升幅。國(guó)際市場(chǎng)期內(nèi)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)17.27 億美元，大漲35.2%，固定匯率計(jì)漲幅更是高達(dá)47.5%至18.84億美元。

至于沃爾瑪中國(guó)，二季度總銷售有2.3% 的增幅，可比平均客單價(jià)增長(zhǎng)5%。

受財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)推動(dòng)，沃爾瑪在8月18日當(dāng)天，股價(jià)漲幅1.88%，市值達(dá)到2379億美元。

財(cái)報(bào)發(fā)布后，沃爾瑪CEO道格·麥克米倫（Doug McMillon）進(jìn)行了解讀，特別強(qiáng)調(diào)了沃爾瑪在電商上的成績(jī)：GMV和電商收入分別同比增長(zhǎng)13%和11.8%。集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官Brett Biggs 表示，電商業(yè)務(wù)美國(guó)市場(chǎng)增速遠(yuǎn)高于國(guó)際市場(chǎng)，主要因?yàn)榈谌狡脚_(tái)的強(qiáng)勁表現(xiàn)以及持續(xù)增加的產(chǎn)品數(shù)量。二季度集團(tuán)供貨量達(dá)1500 萬(wàn)種，增加700萬(wàn)，不過(guò)仍遠(yuǎn)低于亞馬遜的2億。

在國(guó)際市場(chǎng)方面，道格·麥克米倫特別提到和京東的合作，表?yè)P(yáng)了京東在中國(guó)電商市場(chǎng)的地位及劉強(qiáng)東本人。預(yù)計(jì)接下來(lái)沃爾瑪、山姆會(huì)員店和京東的合作，將為沃爾瑪帶去更多的新客戶和交易額。

不過(guò)在電子商務(wù)業(yè)績(jī)?cè)黾拥耐瑫r(shí)，在傳統(tǒng)零售商業(yè)務(wù)領(lǐng)域，沃爾瑪則在收縮戰(zhàn)線。這家公司今年1月曾宣布，將在全球關(guān)閉269家店鋪，但只占到總銷售面積的不到1%。

收購(gòu)Jet

沃爾瑪還提高了本財(cái)年的業(yè)績(jī)指導(dǎo)——盡管該公司表示，本財(cái)年的盈利將受此前宣布的33億美元收購(gòu)電商公司Jet.com影響。沃爾瑪近日宣布收購(gòu)Jet.com，這筆交易預(yù)計(jì)將在今年第四季度完成。

沃爾瑪?shù)奈磥?lái)很大程度上要取決于該公司能否與電商公司競(jìng)爭(zhēng)，尤其是與亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)。而這一艱巨的任務(wù)要依賴于Jet的創(chuàng)始人馬克·勞爾。沃爾瑪在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上宣布，已經(jīng)任命勞爾為公司電商業(yè)務(wù)總裁兼CEO。

這意味著勞爾將同時(shí)負(fù)責(zé)Jet.com和沃爾瑪在美國(guó)的電商業(yè)務(wù)。道格·麥克米倫表示：“勞爾是一個(gè)充滿激情的商人，同時(shí)還是一位創(chuàng)新的思考者。他必定將為我們的業(yè)務(wù)增加價(jià)值。我非常期待與他合作?！贝送?，勞爾將直接向麥克米倫匯報(bào)。

據(jù)悉，勞爾和沃爾瑪簽了長(zhǎng)達(dá)5年的協(xié)議，這并不常見(jiàn)，表明沃爾瑪對(duì)Jet.com收購(gòu)不僅僅是為了壯大規(guī)模，也看重Jet.com的人才優(yōu)勢(shì)。

從勞爾的經(jīng)歷中不難看出麥克米倫看中他的原因。2011年，他作價(jià)5.45億美元將自己的公司Quidsi售予了亞馬遜。而在兩年后，勞爾離開(kāi)了亞馬遜，成立了Jet.com，并再次以亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的面貌出現(xiàn)。勞爾非常了解亞馬遜，這也是沃爾瑪所需要的。

Jet.com成立之初，便宣稱要挑戰(zhàn)電商巨頭亞馬遜，這在當(dāng)時(shí)被人看成是一個(gè)笑話。但被沃爾瑪高價(jià)收購(gòu)后，“挑戰(zhàn)亞馬遜”似乎一瞬間從天方夜譚變成了值得讓人深入思考的事。

與現(xiàn)在眾多電商強(qiáng)調(diào)送貨速度所不同，勞爾篤信用戶中存在大量的對(duì)價(jià)格更為敏感的人群，這些人愿意犧牲部分的送貨時(shí)間來(lái)?yè)Q取更低的價(jià)格。

基于這樣的理念，Jet利用其號(hào)稱的“動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)定價(jià)算法”等手段，給用戶更多的在價(jià)格方面的自主控制權(quán)，最終實(shí)現(xiàn)超低的價(jià)格。他的這一“獨(dú)特”的模式，獲得了眾多專業(yè)投資機(jī)構(gòu)的青睞，也在短時(shí)間內(nèi)籠絡(luò)了一大批忠實(shí)用戶。

在上線不到半年后，Jet.com便擁有了35萬(wàn)用戶，隨后進(jìn)入了高速發(fā)展期，在上線一年后，其GMV已經(jīng)達(dá)到10億美元，每月新增40萬(wàn)新用戶，每天約有2.5萬(wàn)被處理的訂單。

Jet的這一模式也被眾多投資者看好，認(rèn)為其服務(wù)了很多被其他電商所忽視的重要群體，這部分群體以對(duì)價(jià)格敏感、同時(shí)愿意花時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)上尋找優(yōu)惠產(chǎn)品的年輕人為主。除了A輪就參與的多家著名風(fēng)投機(jī)構(gòu)外，后期包括富達(dá)基金、高盛、花旗等中后期投資者也紛紛加入進(jìn)來(lái)，國(guó)內(nèi)電商巨頭阿里巴巴參與到其B輪融資中，當(dāng)時(shí)Jet估值6億美元。

電商“老二”

沃爾瑪在電商上取得了不錯(cuò)成績(jī)，目前是美國(guó)電商領(lǐng)域排名第二的玩家。但沃爾瑪被亞馬遜長(zhǎng)期壓制，后者憑借高增長(zhǎng)和一系列新業(yè)務(wù)，在市值上已經(jīng)甩開(kāi)了沃爾瑪。

前不久發(fā)布的亞馬遜財(cái)報(bào)顯示：第二季度亞馬遜凈營(yíng)收達(dá)304億美元，同比增長(zhǎng)31%。截至8月18日，亞馬遜的市值高達(dá)3584億美元。亞馬遜超市場(chǎng)預(yù)期的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，主要得益于電子商務(wù)營(yíng)收的激增、金牌會(huì)員數(shù)量的增加、以及云計(jì)算服務(wù)AWS的迅猛增長(zhǎng)。

今年3月，市場(chǎng)咨詢公司eMarketer公布榜單，列出了美國(guó)最大的25家在線零售企業(yè)。排在第一位的當(dāng)然是亞馬遜，去年它的電子商務(wù)銷售額超過(guò)790億美元，沃爾瑪排在第二位，只有135億美元。

其實(shí)，面對(duì)電子商務(wù)的浪潮，沃爾瑪并沒(méi)有選擇沉默，而是一次又一次的選擇出擊。

沃爾瑪在中國(guó)收購(gòu)了1號(hào)店，后來(lái)將這家公司創(chuàng)始人全部清除改為自己操盤，但結(jié)局卻并不美好，最后不得不賣給了京東。就在一個(gè)多月前，沃爾瑪成為京東集團(tuán)的戰(zhàn)略投資者，雙方達(dá)成深度戰(zhàn)略合作?？梢?jiàn)，沃爾瑪對(duì)電子商務(wù)一直很上心。

數(shù)據(jù)顯示，2015年沃爾瑪?shù)目偸杖敫哌_(dá)4820億美元，依然是亞馬遜的四倍，但是，阿里巴巴的零售業(yè)務(wù)銷售額已經(jīng)超越穩(wěn)居世界第一多年的沃爾瑪，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)已經(jīng)開(kāi)始全面超越實(shí)體商店，這一趨勢(shì)不僅僅在中國(guó)，也會(huì)蔓延到包括美國(guó)、歐洲市場(chǎng)的全世界。電子商務(wù)趨勢(shì)已經(jīng)不可阻擋，沃爾瑪肯定認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)。

不過(guò)，沃爾瑪在電子商務(wù)上的發(fā)展步伐還是太慢。沃爾瑪15年前開(kāi)始上線Walmart.com，標(biāo)志著這家傳統(tǒng)零售行業(yè)巨頭正式進(jìn)軍電商領(lǐng)域，從零開(kāi)始，沃爾瑪花費(fèi)了數(shù)十億美元打造這一全新業(yè)務(wù)，然而，作為一家傳統(tǒng)零售商，沃爾瑪始終沒(méi)有將電商當(dāng)做自己的最主要業(yè)務(wù)，并且一直抱著讓新業(yè)務(wù)快速盈利的心態(tài)，沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略是：立足傳統(tǒng)零售，讓電商業(yè)務(wù)錦上添花。但同期，亞馬遜卻在不惜以巨額虧損的代價(jià)，全力擴(kuò)張其電商業(yè)務(wù)在全球市場(chǎng)的份額。

這其中主要原因是沃爾瑪在美國(guó)本土市場(chǎng)遭遇的電商沖擊相對(duì)較小，而對(duì)中國(guó)這樣的新興市場(chǎng)卻重視不夠，導(dǎo)致其對(duì)中國(guó)市場(chǎng)上蓬勃發(fā)展的電商業(yè)務(wù)沒(méi)有任何抵抗力。實(shí)際上，連本土化做得更好的家樂(lè)福等都已經(jīng)在與電商的競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來(lái)，沃爾瑪?shù)娜蛴绊懥z毫無(wú)助于其在中國(guó)市場(chǎng)的拓展。當(dāng)然，美歐電商市場(chǎng)的發(fā)展腳步比較慢，也讓沃爾瑪可能有足夠的時(shí)間進(jìn)行轉(zhuǎn)型。

同時(shí)，沃爾瑪線上增長(zhǎng)乏力的原因還包括，沃爾瑪電商網(wǎng)站上的品類還比較少。顯然，沃爾瑪是不缺少商品的，并且可以通過(guò)接入更多的第三方賣家以及鼓勵(lì)生產(chǎn)而迅速增長(zhǎng)產(chǎn)品的數(shù)量。而在沃爾瑪里銷售商品的生產(chǎn)者可以在沃爾瑪網(wǎng)站上傳其產(chǎn)品信息。

不過(guò)道格·麥克米倫稱：“把品類擴(kuò)充到足以引起消費(fèi)者注意的地步，還是需要一定時(shí)間。”

“復(fù)仇”開(kāi)始？

沃爾瑪33億美元收購(gòu)Jet.com，通過(guò)引入外部的幫助，電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的零售巨頭開(kāi)始實(shí)現(xiàn)跳躍性增長(zhǎng)。這筆交易是有史以來(lái)收購(gòu)美國(guó)電子商務(wù)初創(chuàng)公司規(guī)模最大的一次，也意味著道格·麥克米倫看到了線上購(gòu)物的未來(lái)，以及過(guò)去50年來(lái)亞馬遜公司的擴(kuò)張對(duì)公司生存發(fā)展的威脅。

《華爾街日?qǐng)?bào)》評(píng)論認(rèn)為，沃爾瑪收購(gòu)Jet的行為表明了沃爾瑪在電商業(yè)務(wù)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)策略的重大轉(zhuǎn)變。

接下來(lái)的問(wèn)題就變成：沃爾瑪（傳統(tǒng)零售商）與Jet.Com（新興電商）這樣的組合，能否在電商業(yè)務(wù)領(lǐng)域撼動(dòng)亞馬遜的地位。

在收購(gòu)消息宣布后，道格·麥克米倫在聲明中稱，沃爾瑪正在尋找降低價(jià)格、提供最簡(jiǎn)易的運(yùn)輸體驗(yàn)的辦法，沃爾瑪相信收購(gòu)Jet將使沃爾瑪在上述方面加速，沃爾瑪將會(huì)增長(zhǎng)地更快，收購(gòu)Jet將為沃爾瑪注入新的創(chuàng)業(yè)精神。

但很顯然，二者的差距還很大。正如《連線》雜志所說(shuō)，與亞馬遜相比，沃爾瑪在在線市場(chǎng)還很弱小，Jet不會(huì)突然之間將沃爾瑪變成威脅者，但它的確可以提升沃爾瑪?shù)男?，追趕亞馬遜。Jet品牌的創(chuàng)新成果可以融入沃爾瑪在線業(yè)務(wù)，而沃馬爾強(qiáng)大的購(gòu)買力、分銷網(wǎng)絡(luò)也可以滋補(bǔ)Jet，讓他的產(chǎn)品價(jià)格更優(yōu)競(jìng)爭(zhēng)力，為消費(fèi)者提供更多的選擇。

有人認(rèn)為，沃爾瑪擁有龐大的實(shí)體店網(wǎng)絡(luò)，也有運(yùn)營(yíng)管理的最好的經(jīng)驗(yàn)，一旦和電子商務(wù)結(jié)合起來(lái)，勢(shì)必會(huì)在與亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

但穆迪的首席零售分析師查利奧謝表示，“我們認(rèn)為追趕亞馬遜在線業(yè)務(wù)是一個(gè)不現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)。”

作為一家上線剛過(guò)一年，還在通過(guò)不斷“燒錢”擴(kuò)大市場(chǎng)份額的電商初創(chuàng)公司來(lái)說(shuō)，Jet似乎很難擔(dān)負(fù)起沃爾瑪在電商領(lǐng)域追趕亞馬遜的重任，保持沃爾瑪目前在第二集團(tuán)領(lǐng)先地位的任務(wù)則看上去更為現(xiàn)實(shí)。

盡管處于電商業(yè)務(wù)第二集團(tuán)的領(lǐng)先位置，但后面的追趕者無(wú)一不在趨勢(shì)待發(fā)。根據(jù)市場(chǎng)咨詢機(jī)構(gòu)eMarketer的數(shù)據(jù)顯示，Staples目前超過(guò)一半的營(yíng)業(yè)收入從電商業(yè)務(wù)獲得，大型連鎖超市集團(tuán)Target盡管去年全年的電商業(yè)務(wù)收入僅為25億美元，卻在以約30%的速度高速增長(zhǎng)。

對(duì)于沃爾瑪來(lái)說(shuō)，寄希望于Jet幫助其重振電商業(yè)務(wù)的同時(shí)，另一個(gè)擔(dān)憂在于，這家公司依然處在“燒錢”的階段，此前Jet稱期望在2020年實(shí)現(xiàn)盈利，因而在這之前的3～4年中，別指望Jet能夠給沃爾瑪帶來(lái)實(shí)際的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上的改善。

沃爾瑪在在線領(lǐng)域，它的服務(wù)在便利性、簡(jiǎn)易性、速度方面并沒(méi)有什么競(jìng)爭(zhēng)力，這是沃爾瑪真正需要面對(duì)的挑戰(zhàn)，在相同的領(lǐng)域，亞馬遜的系統(tǒng)和網(wǎng)站更好。Jet應(yīng)該是沃爾瑪解決這個(gè)問(wèn)題方案中的一部分，Jet可以將沃爾瑪龐大的店鋪網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)質(zhì)的物流系統(tǒng)變成自己的倉(cāng)庫(kù)和分銷系統(tǒng)，而且，Jet的大多商品提供2日到貨免費(fèi)服務(wù)，和亞馬遜Prime一樣。

沃爾瑪與Jet.com的合并有著很大的協(xié)同空間，此次對(duì)希爾的任命也能看出沃爾瑪對(duì)此寄予厚望。如果Jet能夠繼續(xù)從亞馬遜那里爭(zhēng)取到更多的用戶，同時(shí)幫助穩(wěn)固沃爾瑪電商業(yè)務(wù)第二的地位，則是沃爾瑪樂(lè)于看到的。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，在沃爾瑪?shù)闹С窒?，Jet或許將成為真正意義上的亞馬遜的挑戰(zhàn)者，只看沃爾瑪能不能打好這張牌。