王祈然 張佳樂

引 言

經(jīng)歷了三十余年的發(fā)展，中國搖滾樂已經(jīng)日漸成熟，從80年代末崔健《一無所有》的獨樹一幟，到90年代魔巖三杰的興起與斷裂，21世紀初期的音樂節(jié)相繼發(fā)跡，再到現(xiàn)在的風格俱全，百花齊放，中國搖滾始終在曲折的道路上緩慢前行。然而，在發(fā)展的背后，中國的搖滾樂市場仍存在著市場空間擴展緩慢、歌曲傳播范圍有限、樂手生計困難、樂隊成員流動較大等突出問題……我們不禁要問，我們的搖滾樂市場何時才能像歐美搖滾樂市場那樣良好完備，樂迷們對于中國搖滾樂發(fā)展的現(xiàn)狀滿意嗎？“滿意度”的提法源自于顧客滿意的概念與理論，顧客滿意，是指一件產(chǎn)品的績效滿足顧客期望的程度。{1}目前，我國學界關于“滿意度”的研究主要集中在三大專業(yè)領域：教育學領域的“培養(yǎng)教學滿意度”研究{2}；公共衛(wèi)生領域的“醫(yī)療服務滿意度”研究{3}以及工商管理領域的“顧客滿意度“研究{4}，目前，還沒有學者針對音樂市場進行相關的滿意度調(diào)研研究。

本研究試把搖滾樂作為一種“音樂產(chǎn)品”看待，顧名思義，它的顧客就是廣大的搖滾樂迷。通過調(diào)查對于中國搖滾樂整體和各方面發(fā)展現(xiàn)狀的滿意度，分析影響搖滾樂迷滿意度的重要因素，了解中國搖滾樂發(fā)展的相關信息，并為中國搖滾樂更好發(fā)展提供相關對策建議。

一、研究設計

本文實證調(diào)查共發(fā)放問卷566份，回收327份，回收率為58%。經(jīng)團隊成員錄入、篩選和剔除后，有效問卷共有289份，有效率為88%。發(fā)放方式主要包括網(wǎng)絡填寫和實地發(fā)放問卷兩種方式。網(wǎng)絡問卷調(diào)查選取了大型搖滾樂隊、樂迷交流貼吧、論壇等四十余個網(wǎng)絡社區(qū)為抽樣框；實地發(fā)放問卷以北京Mao Live house、鄭州7 Livehouse、武漢Vox Livehouse為抽樣框當場發(fā)放紙質(zhì)問卷。{5}其中搖滾樂手填寫有效問卷111份，搖滾樂迷填寫有效問卷178份。

本次滿意度調(diào)查問題主要涉及“外部環(huán)境滿意度”、“樂隊自身滿意度”、“硬件設施滿意度”三大方面，共十個二級指標（表1）。對于中國搖滾樂發(fā)展?jié)M意度尺度的相關測量，采取Likert五級量表，詢問被訪者的實際認知是否與所描述的相符合，答案從“1—5”分布（分別代表很不滿意、不太滿意、一般、很滿意、非常滿意）。在正式大規(guī)模發(fā)放問卷之前，就初步調(diào)查問卷與搖滾樂手、樂迷等共十余人進行了小范圍探討，以便為進一步校正變量與修改問卷提供依據(jù)。本研究采用最新SPSS 22.0處理數(shù)據(jù)，經(jīng)檢驗，整體問卷的Cronbach系數(shù)為0.7371表明該問卷達到了較好的信度水平。

表1 中國搖滾樂發(fā)展?jié)M意度指標體系

二、研究結(jié)果

基于對于中國搖滾樂受眾群體的發(fā)展?jié)M意度問卷調(diào)查的描述性統(tǒng)計可以發(fā)現(xiàn)，中國搖滾樂發(fā)展?jié)M意度的平均數(shù)為2.4602，低于中間選項“一般”（3分），說明目前對于中國搖滾樂發(fā)展的滿意度較低，可能大部分樂迷認為中國搖滾樂目前發(fā)展的還不夠好。通過問卷也可以統(tǒng)計出中國搖滾樂發(fā)展?jié)M意度的數(shù)據(jù)分布，可以發(fā)現(xiàn)，選擇“非常滿意”的人有4人，占總?cè)藬?shù)的1%；選擇“比較滿意”的人有23人，占總?cè)藬?shù)的8%；選擇“一般”的人有123人，占總?cè)藬?shù)的43%；選擇“不太滿意”的人有98人，占總?cè)藬?shù)的34%；選擇“很不滿意”的人有41人，占總?cè)藬?shù)的14%。由此可見，受眾群體對于中國搖滾樂發(fā)展?jié)M意度較低，大部分人集中在“一般”和“不太滿意”方面，選擇此兩類選項的人占總調(diào)查者分布的77%之多，說明廣大樂手和樂迷對中國搖滾樂發(fā)展的現(xiàn)狀尚尚且不能夠得到廣大樂迷的認可與肯定，中國搖滾樂在發(fā)展上仍然有很大的提升空間。

由表2對于中國搖滾樂發(fā)展?jié)M意度的十個相關指標測量可以發(fā)現(xiàn)，其各項均值也都低于平均值3分，其中最高的為“搖滾樂隊排練場地設施質(zhì)量”，平均分為2.55；其次為“搖滾樂樂迷支持程度”，平均分為2.50。說明目前樂手樂迷對于樂隊排練場地的設施質(zhì)量滿意度相對較高，基本上可以達到正常排練和創(chuàng)作要求。樂迷支持程度均值較高說明我國目前樂迷群體對于搖滾樂的支持相對不錯。平均分得分最低的為“搖滾樂音樂市場發(fā)展水平”（2.21），其次為“搖滾樂歌曲傳播廣泛度”（2.24）。由于我國和西方流行音樂市場存在著較大差別，尚未形成相對獨立于傳統(tǒng)流行音樂的搖滾音樂市場，說明當前樂手樂迷對于我國搖滾音樂市場發(fā)展狀況不盡滿意；音樂市場發(fā)展的不完善也影響了搖滾歌曲傳唱的廣泛度。

表2 搖滾樂發(fā)展?jié)M意度各二級指標描述性統(tǒng)計

由表3可以發(fā)現(xiàn)，搖滾樂發(fā)展的總體滿意度指標以及各項搖滾樂發(fā)展?jié)M意度的測量指標以均在0.01的水平上顯著相關，說明本調(diào)查選取的相關指標較為合理，各項指標之間相關度較強。其中，與搖滾樂發(fā)展總體滿意度相關度較高的三項指標分別為“搖滾樂發(fā)展的文化政策環(huán)境”“搖滾樂樂迷支持程度”“搖滾樂隊現(xiàn)場表演水平”，相關系數(shù)分別達到了0.357、0.281和0.261。搖滾樂發(fā)展的文化政策環(huán)境對于搖滾樂發(fā)展總體滿意度的影響最高，說明在我國，搖滾樂的發(fā)展與文化政策緊密相關。而樂迷支持程度對搖滾樂發(fā)展總體滿意度影響較大，說明作為一種流行音樂，樂迷的支持是樂隊和樂手發(fā)展的直接動力。正如崔健所說“現(xiàn)場是搖滾樂的靈魂”（現(xiàn)場交流，2015），搖滾樂隊現(xiàn)場表演水平也對于搖滾樂發(fā)展整體滿意度影響較大。

分析搖滾樂發(fā)展?jié)M意度各項二級指標的相關關系可以發(fā)現(xiàn)，“搖滾樂隊現(xiàn)場表演水平”與“搖滾樂音樂市場發(fā)展水平”及“搖滾樂隊排練場地供給狀況”的相關性較高，相關系數(shù)分別達到了0.366和0.277。仍說明現(xiàn)場表演是搖滾樂最能展現(xiàn)其獨特魅力的關鍵渠道，現(xiàn)場表演水準高低從一定程度上也決定了樂隊的市場上升空間。而只有充足的排練場地供應才能保證樂隊的創(chuàng)作練習時間，使樂隊具備更高的表演水平?！皳u滾樂樂迷支持程度”與“搖滾樂隊歌曲創(chuàng)作水平”及“搖滾樂隊演出場地質(zhì)量”相關性較高，相關系數(shù)達到了0.304和0.358。說明搖滾樂迷的支持主要受搖滾樂隊歌曲創(chuàng)作水平和演出場地質(zhì)量的影響，創(chuàng)作好的歌曲是樂隊良好發(fā)展、擴大影響力的基本要素。而現(xiàn)場演出場地質(zhì)量包括舞臺燈光效果、音響效果以及樂手發(fā)揮空間等方面，好的場地是辦一場好演出的硬件前提；同時，只有樂迷的積極支持和穩(wěn)定的音樂團隊作為保障，才能創(chuàng)作出更好的音樂作品。

表3 搖滾樂發(fā)展?jié)M意度各二級指標相關性分析

通過對外部環(huán)境滿意度、樂隊自身滿意度、硬件設施滿意度三大一級指標建立結(jié)構方程的回歸分析可以發(fā)現(xiàn)，三個一級指標與整體滿意度均呈現(xiàn)正相關關系。其中“外部環(huán)境發(fā)展?jié)M意度”與總體滿意度相關最大，當外部環(huán)境滿意度提升一個量級，則搖滾樂發(fā)展的總體滿意度會提升0.529，說明外部發(fā)展環(huán)境是影響中國搖滾樂發(fā)展?jié)M意度的最重要指標。其次是硬件設施滿意度，當其提升一個量級，則搖滾樂發(fā)展的總體滿意度會提升0.456。最后是樂隊自身發(fā)展?jié)M意度，當其提升一個量級，則搖滾樂發(fā)展的總體滿意度會提升0.434。

表4 回歸分析

三、結(jié)論及建議

本研究通過在全國范圍內(nèi)發(fā)放問卷調(diào)研，了解了當前樂手樂迷對于我國搖滾音樂發(fā)展的滿意度現(xiàn)狀。以外部環(huán)境滿意度、樂隊自身滿意度、硬件設施滿意度三個大類為基礎總結(jié)了十項二級指標構成“中國搖滾樂發(fā)展?jié)M意度”指標體系。結(jié)合相關分析的結(jié)果，找出了影響我國搖滾樂發(fā)展總體滿意度的關鍵指標和其之間的相關關系，最后得出如下結(jié)論與建議：

首先，從總體滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)顯示來看，中國搖滾樂手和樂迷對于當前我國搖滾樂發(fā)展現(xiàn)狀不太滿意，有48%的受調(diào)查者認為中國搖滾樂發(fā)展的不好，大部分受調(diào)查者認為中國搖滾樂發(fā)展的較為一般。從搖滾樂發(fā)展?jié)M意度的各項二級指標來看，得分相對較高的是 “搖滾樂隊排練場地設施質(zhì)量”和“搖滾樂樂迷支持程度”因為目前在各大城市的樂隊排練室已經(jīng)具備了較高的專業(yè)化音響與調(diào)音設備水準，能夠滿足樂隊排練和創(chuàng)作需要，樂迷支持程度較好從一定程度上說明我國目前已經(jīng)有了較為穩(wěn)定的搖滾樂迷群體。而搖滾樂音樂市場發(fā)展水平”和“搖滾樂歌曲傳播廣泛度均值較低因為：“目前，中國搖滾樂市場還過于單一和狹窄，雖然樂隊風格多了，但是火的仍然是一些比較親民的固定風格。對于一些比較小眾和新潮的搖滾樂類型，大眾還需要較長的時間去接受，不是一蹴而就”。（郁樂隊吉他手張瑞欣，2015）

其次，從各二級滿意度指標的相關分析來看，均達到了較強的兩兩相關關系，說明搖滾樂發(fā)展的滿意度是受到許多方面影響因素制約的。其中“搖滾樂迷支持程度”和“搖滾樂隊現(xiàn)場表演水平”兩項指標的相關要素最多，因為樂迷的大力支持是樂隊發(fā)展的基本動力，而只有樂隊良好現(xiàn)場表演才能從最直觀的受眾體會到搖滾現(xiàn)場的熱情與特質(zhì)；從三大類別的滿意度來看，外部發(fā)展環(huán)境對于搖滾樂發(fā)展?jié)M意度的影響較大，尤其是搖滾樂文化政策環(huán)境和音樂市場發(fā)展程度，正如崔健所說：如果要問中國搖滾樂如何更好發(fā)展，我想首先要得到相關文化部門的支持。（現(xiàn)場交流2015）而搖滾樂發(fā)展環(huán)境的改善需要更加開放和包容的文化環(huán)境，同時也需要成熟完善的市場秩序。

根據(jù)以上研究發(fā)現(xiàn)，通過與樂手和樂迷的深入交流與探討，為促進我國搖滾事業(yè)更好發(fā)展，現(xiàn)提出如下建議：

1.正視搖滾樂積極作用，鼓勵優(yōu)秀作品創(chuàng)作。文化管理部門應正視搖滾樂的積極作用，鼓勵優(yōu)秀樂隊發(fā)展，促進優(yōu)秀作品傳播，讓搖滾樂為社會主義文化繁榮做出應有貢獻。在本質(zhì)上，搖滾樂追求人生的真實，而摒除一切浪漫主義的虛飾。它并不企圖給人們以愉悅，而是震撼、感受和參與。{6}因此，搖滾樂相比于其他音樂形式更能夠容易讓人透過旋律，理解歌曲本質(zhì)內(nèi)的深層寓意。許多紅色歌曲經(jīng)過了搖滾樂的重新演繹，又被賦予了新的時代意義，例如崔健翻唱的《南泥灣》，唐朝樂隊改編的《國際歌》，腦濁樂隊翻彈的《游擊隊之歌》，以及侯牧人制作的《紅色搖滾》專輯內(nèi)的諸多曲目等。同時，搖滾樂作品也一直保持著對社會熱點問題的關注以及對不良現(xiàn)象的批判。例如1999年，搖滾群星作品《既然我們是兄弟》為臺灣9.21大地震聲援，體現(xiàn)搖滾藝人的社會責任感；窒息樂隊作品《硬骨頭》為汶川地震吶喊，激勵災區(qū)人民鼓起勇氣，重新面對新的生活；反光鏡樂隊的《還我蔚藍》中表現(xiàn)了對沙塵暴和霧霾的無奈，呼吁大家重視大氣環(huán)?！@些優(yōu)秀的搖滾音樂作品都應該在新的時期內(nèi)繼續(xù)延續(xù)光輝，為社會傳播正能量。其實，中國搖滾樂發(fā)軔之初就在積極參與社會事件，并在一定程度上得到了文化管理部門的支持。1986年崔健就是在“讓世界充滿愛”百名歌星公益演唱會上唱響《一無所有》的，他的第一次全國巡演，也是以“為亞運籌款”為主題，在這些事件中，搖滾樂都展示出了自身的號召力和影響力，文化管理部門的包容態(tài)度也使得搖滾樂在中國得以快速發(fā)展起來。在當前文化思潮更為多元化的背景下，搖滾樂這股力量更應該被積極地加以引導和利用，在政策上包容搖滾樂的創(chuàng)作，在管理上鼓勵搖滾樂的傳播，給搖滾樂創(chuàng)造更好的發(fā)展環(huán)境。2015年12月1日，國家新聞出版廣電總局下發(fā)了《關于大力推進我國音樂產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》，提出要在“十三五”結(jié)束時，實現(xiàn)整個音樂產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值達到3000億元。在這種政策取向的扶植下，若能以兼容并包的心態(tài)，促進包括搖滾樂在內(nèi)的原創(chuàng)音樂實現(xiàn)多元化發(fā)展，對我國音樂事業(yè)大有裨益。

2.官方和民間的相關音樂組織建設，積極拓展搖滾音樂市場。2016年3月29日，北京成立了北京音樂家協(xié)會搖滾音樂分會，旨在推進搖滾新生力量發(fā)展。隨即在其指導下舉辦的 “中國樂勢力-搖滾30年巡回演唱會”首場北京站，樂視全球全網(wǎng)直播觀看量達三百多萬，國內(nèi)主流媒體報道轉(zhuǎn)發(fā)五百余次，獲得了較大的影響力。在民間，也早已有多種專注搖滾事業(yè)的組織機構開始運作，并取得了矚目的成績，如輸送了大量音樂人才的迷笛音樂學校，完成30億B輪融資的摩登天空音樂公司，每年投資200萬扶持搖滾樂發(fā)展的暴風基金等。就官方層面而言，搖滾音樂學會的建立有利于整合多方力量，匯聚優(yōu)勢資源，打造互動平臺，提高搖滾樂在普通民眾間的影響力；同時，學會還應該積極學習其他優(yōu)秀音樂協(xié)會規(guī)范組織制度經(jīng)驗，切實提升管理水平，提升搖滾市場專業(yè)化程度，加強對搖滾樂手的人文關懷。就民間層面而言，在已經(jīng)存在的音樂巨頭之外，目前國內(nèi)還在不斷涌現(xiàn)著組織搖滾演出廠牌與團體，例如“高校搖滾夜”“新聲浪”“北漂團伙”等，但其舉辦場所僅限于高校校園或小型的live house演出，發(fā)展空間仍有待進一步開發(fā)。而以迷笛音樂學校和摩登天空公司為主導的音樂節(jié)，主辦單位在管理組織和舉辦水平上距離國際化水準也仍有一定差距。因此，主辦方應積極吸引各類優(yōu)秀音樂，多學習西方國家音樂節(jié)舉辦經(jīng)驗，提升音響舞美效果，強化安全應急能力，從各方面做好充分準備。另外，在搖滾樂可以在各類流行音樂獎項，歌曲選秀中學習歐美頂級音樂獎項如格萊美獎，嘗試單獨設置搖滾音樂門類最佳藝人獎和優(yōu)秀音樂作品獎，讓搖滾樂有更大的發(fā)展空間。國內(nèi)音樂媒體也可以多利用網(wǎng)絡資源，與樂手、樂隊甚至音樂節(jié)進行合作，例如樂視于2016年6月直播了法國Hellfest金屬音樂節(jié)就為推廣搖滾樂，打造良好搖滾樂氛圍提供了新平臺。官方與民間力量的融合打通，基礎設置和行業(yè)規(guī)范的建立完善，是打開搖滾樂市場必不可少的環(huán)節(jié)。

3.樂隊提升自身專業(yè)化水平，走特色發(fā)展道路。樂隊的發(fā)展離不開專業(yè)化的團隊的包裝與推廣。然而，由于缺乏必要財力支持、市場競爭推廣意識較弱等原因，國內(nèi)大多數(shù)樂隊都缺乏專業(yè)化團隊操作。正如崔健說：“國外的樂隊很多在起步階段就是一個團隊，而中國的樂隊很多直到出名了也沒有自己的團隊?！保ìF(xiàn)場交流，2015）如今，集經(jīng)紀人、專輯制作、市場公關、財務運營等多方位職能人員為一體的專業(yè)音樂團隊，是國內(nèi)樂隊能否更好發(fā)展推廣的重要籌碼；目前，國內(nèi)許多樂隊在演奏技巧上和樂曲編排上已經(jīng)達到了較高水準，但是在樂曲創(chuàng)作上仍缺乏自身的特色，甚至許多只是在單純模仿西方相似風格類型的樂隊。要想創(chuàng)作好的搖滾歌曲，不僅要有獨立的文化意識， 還必須以獨特的完整形式才能得以完成。{7}因此樂隊應當根據(jù)自身特點，創(chuàng)作更符合中國文化，更能夠深入人心的音樂作品。同時，提升自身的演奏技巧與舞臺展現(xiàn)力也是必不可少的關鍵環(huán)節(jié)。其實，中國搖滾樂在誕生之初能夠取得成功，很大程度上是憑借在大眾中引發(fā)的共鳴，如崔健的《一無所有》對物質(zhì)精神雙重貧瘠的吶喊，竇唯的《高級動物》對人性的反思和批判，唐朝樂隊《夢回唐朝》對古韻和盛世的激情再現(xiàn)等。中文歌詞的含蓄深刻和搖滾樂的直接有力結(jié)合在一起，能夠給人震撼之余的反思，并帶來獨特的藝術體驗。反觀當前的搖滾樂，隨著西方音樂的大批量涌入，出現(xiàn)不少片面追求風格流派的現(xiàn)象，空有形式?jīng)]有靈魂，只能被一小部分人所接受，即使在技術上達到了專業(yè)化水平，難以走入大眾和影響潮流。不過，仍有許多本土意識強烈的樂隊，能夠同時兼顧創(chuàng)作高度和專業(yè)化團隊運作，如萬能青年旅店等新生代樂隊，不僅在大陸進入主流視野，并能夠在臺灣地區(qū)成功展開巡演，促進兩岸交流，這是用心打磨音樂作品和實現(xiàn)專業(yè)化運作的成功表現(xiàn)，我們也需要更多這樣的樂隊，走出中國搖滾樂特有的路子。

文藝是時代前進的號角，最能代表一個時代的風貌，最能引領一個時代的風氣。實現(xiàn)中華民族偉大復興需要中華文化繁榮興盛。{8}中國搖滾樂作為當代中國文藝乃至中國文化創(chuàng)新的舉措，對于社會主義文化繁榮有著重要意義。本研究通過以搖滾樂手和樂迷作為調(diào)查對象，開展對中國搖滾樂發(fā)展?jié)M意度的調(diào)查，從一定程度上了解了當前受眾對于搖滾樂發(fā)展?jié)M意度的現(xiàn)狀，深入發(fā)掘了各項影響搖滾樂滿意度的相關因素，并根據(jù)分析結(jié)果提出了相關建議。當然，囿于個人精力、行動能力等方面的限制，本研究在問卷調(diào)查、深度訪談上的樣本搜集仍具有一定的局限性，未能在更廣闊的地域范圍進行更大樣本的實證調(diào)查。因而，本研究可能僅是揭示了中國搖滾樂發(fā)展的一個側(cè)面，在此領域的研究還具有較大的可延展性，有待于更優(yōu)秀的研究者跟進發(fā)掘。

{1} 韓曉峰、周文輝、王銘《研究生滿意度理論基礎與指標構建》[J]，《研究生教育研究》2013年第12期，第37—41頁。

{2} 孫艷麗、趙延斌、周玲、譚文松《學生自我評價視角下工程科技人才培養(yǎng)模式滿意度調(diào)查研究》[J].，《高等工程教育研究》 2016年第1期，第143—148頁。

{3} 王珍珍、胡婷婷《廣東省新型農(nóng)村合作醫(yī)療的滿意度調(diào)查》[J]，《公共衛(wèi)生與預防醫(yī)學》 2014年第1期，第25—28頁。

{4} 黃生權、文雅《基于ECSI 的餐飲類團購顧客滿意度測評模型研究》[J]，《企業(yè)經(jīng)濟》 2016年第5期，第157—161頁。

{5} 王祈然、陳姝玥《中國搖滾樂發(fā)展制約因素分析——基于對樂手和樂迷的實證調(diào)查》[J]，《人民音樂》2015年第9期，第68—71頁。

{6}{7} 金兆鈞《崔健與中國搖滾樂》[J].，《人民音樂》1989年第5期，第33頁。

{8}《習近平在文藝工作座談會上的講話》[N]，《人民日報》2015年10月15日第2版。

王祈然 北京理工大學碩士研究生

張佳樂 中國人民大學碩士研究生

（責任編輯 金兆鈞）