王杰夫

這是一家做驗(yàn)證碼生意的公司，在創(chuàng)業(yè)的最初幾年，極驗(yàn)驗(yàn)證的創(chuàng)始人吳淵總是要向投資人這么解 釋。

不過這家公司的產(chǎn)品跟你平時見到的由各種扭曲的文字、重疊的字母、變色的數(shù)字組合在一起的驗(yàn)證碼不太一樣—它的操作非常簡單，用戶只要拖動滑塊將一塊拼圖放到圖片中合適的位置，驗(yàn)證過程就算完成 了。

并不是沒有創(chuàng)業(yè)者想要改進(jìn)驗(yàn)證碼，但是大部分公司的方式還是繼續(xù)深化圖片識別技術(shù)，在機(jī)器的圖片識別能力還不強(qiáng)的時候，圖片驗(yàn)證碼就已經(jīng)足夠，但隨著技術(shù)的進(jìn)步，想要阻止機(jī)器看懂圖片驗(yàn)證碼越來越難，吳淵決定用行為識別顛覆原有的驗(yàn)證碼技術(shù)。

據(jù)吳淵提供的數(shù)據(jù)，目前已經(jīng)有超過7萬家網(wǎng)站在使用極驗(yàn)驗(yàn)證的服務(wù)，在游戲和直播領(lǐng)域基本達(dá)到全面覆蓋。去年10月，極驗(yàn)每日處理的驗(yàn)證就已經(jīng)突破1.5億次。今年3月，這家公司拿到了紅杉資本領(lǐng)投、IDG跟投的2400萬美元B輪融資。

開發(fā)一個傻瓜也能操作的驗(yàn)證碼產(chǎn)品，是吳淵在2012年時就想做的事，當(dāng)時他還是武漢大學(xué)測繪遙感信息工程國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的研究員。在他看來，如果要列一個互聯(lián)網(wǎng)上最討厭事物的清單，驗(yàn)證碼一定榜上有名。

但驗(yàn)證碼又太重要了。它是“互聯(lián)網(wǎng)交互端口的第一扇門”，注冊登錄、發(fā)帖留言，幾乎網(wǎng)絡(luò)上發(fā)生的一切重要行為都離不開它。

吳淵認(rèn)為驗(yàn)證碼不應(yīng)該這么復(fù)雜。他決定離校創(chuàng)業(yè)，開發(fā)一款好用又安全的驗(yàn)證碼產(chǎn)品。他做的第一件事情，就是找來在華為工作的師弟張振宇—他是極驗(yàn)驗(yàn)證的合伙人兼CTO。與吳淵一樣，張振宇也在測繪遙感信息國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室工作過，他們在做研究時就經(jīng)常交流創(chuàng)業(yè)的點(diǎn)子，改革驗(yàn)證碼便是其中之一。吳淵找到他時，張振宇認(rèn)為前期產(chǎn)品的構(gòu)思已經(jīng)很成熟了，所以很快做了決定，從華為辭職了。

2012年6月，吳淵和張振宇創(chuàng)立了極驗(yàn)驗(yàn)證。當(dāng)時他們的目標(biāo)很簡單，就是做出最初的產(chǎn)品形態(tài)。這之后的三四個月可能是二人自工作以來熬夜最多的時光—到年底時，第一版產(chǎn)品終于做出來了。

雖然設(shè)計(jì)還有些簡陋，但麻雀雖小、五臟俱全，第一版產(chǎn)品背后的理論與后來的極驗(yàn)驗(yàn)證碼一樣，都是通過行為識別來區(qū)分人與機(jī)器。用戶只要用鼠標(biāo)拖動一個滑塊去完成拼圖，機(jī)器就能夠據(jù)此判定這個行為的操作者是不是真人。

這就是極驗(yàn)驗(yàn)證的產(chǎn)品與傳統(tǒng)驗(yàn)證碼最大的不同，它采取了與傳統(tǒng)驗(yàn)證碼完全不同的思路，前者是行為識別，后者是圖像識別。

驗(yàn)證碼英文名CAPTCHA是“全自動區(qū)分計(jì)算機(jī)和人類的公開圖靈測試”的縮寫，可見，驗(yàn)證碼其實(shí)是一種圖靈測試，設(shè)立它的根本目的在于區(qū)分人與機(jī)器，尤其是懷有惡意的程序。

互聯(lián)網(wǎng)剛出現(xiàn)時是沒有惡意程序的，但隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的增長，這種程序開始有利可圖，例如通過程序大批量自動發(fā)送郵件來投放廣告，這也就是垃圾郵件的由 來。

當(dāng)時雅虎為了解決這個問題，找來年僅21歲的路易斯·馮·安，他設(shè)計(jì)了最初的驗(yàn)證碼：符號圖片—一種人可以輕易識別、機(jī)器卻無法讀懂的東西，這樣程序就無法完全自動地執(zhí)行任務(wù)。它提高了惡意程序的使用成本，也是今天絕大多數(shù)驗(yàn)證碼采用的技術(shù)。

然而路易斯·馮·安低估了計(jì)算機(jī)發(fā)展的速度，隨著學(xué)習(xí)能力的增強(qiáng)，機(jī)器識別圖像的能力也在飛速發(fā)展著。原本簡單的符號圖片瞬間就能夠被機(jī)器“讀懂”，為了對抗機(jī)器，人們只能夠創(chuàng)作出越來越復(fù)雜的符號圖片。過于復(fù)雜的驗(yàn)證碼雖然暫時阻擋了機(jī)器，但是也給普通人上網(wǎng)造成了困擾。

總有一天，機(jī)器在圖像符號識別方面將會超過人類，在大學(xué)里一直從事這方面工作的吳淵對此再清楚不過，“以前通過圖像來保障安全，如今這條路行不通了?！彼绱私忉?。

既然機(jī)器會戰(zhàn)勝人類，那么解決這個問題的方法就只有一個：用更聰明的機(jī)器去戰(zhàn)勝機(jī)器。這也就是吳淵和張振宇想到的解決方式—行為識別。當(dāng)用戶使用極驗(yàn)驗(yàn)證碼時，他移動滑塊的一系列動作都會被記錄下來，極驗(yàn)驗(yàn)證的行為判別模型會對拆解這個行為，加以分析，最后形成判斷。

這個過程就像機(jī)器在對人做步態(tài)分析。吳淵認(rèn)為在現(xiàn)實(shí)生活中，人的行為特征是很難被模擬的。同樣，極驗(yàn)驗(yàn)證的行為式驗(yàn)證就是去分析人類在網(wǎng)絡(luò)世界中的步態(tài)，拖動滑塊的時間、速度、頻率、鼠標(biāo)的角度等信息以及一些隨機(jī)的個人數(shù)據(jù)。極驗(yàn)關(guān)注的不是用戶是否完成了拼圖這個結(jié)果，而是用戶在拖動滑塊這個過程中的行為?！熬拖窠獯鹨坏罃?shù)學(xué)題目，我們關(guān)注整個解答的過程，而不是像傳統(tǒng)驗(yàn)證碼只關(guān)心結(jié)果。”吳淵說。

吳淵很快就為公司找到了第一個用戶，來證明他們提出的行為識別驗(yàn)證模式是可行的。極驗(yàn)驗(yàn)證第一款產(chǎn)品被武漢大學(xué)珞珈山水BBS采用，只要拖動一下滑塊就能夠完成原本復(fù)雜的登錄過程。極驗(yàn)驗(yàn)證的第一款產(chǎn)品收到了不錯的反饋。

與此同時，吳淵也開始了創(chuàng)業(yè)后的第一次融資。他開始經(jīng)常跑會，恰巧這時杭州天使灣的一名投資經(jīng)理到武漢開會，聽到極驗(yàn)驗(yàn)證的計(jì)劃后他非常感興趣，很快就敲定了幾十萬元人民幣的天使投資。雖然錢不多，但是對于初次創(chuàng)業(yè)的二人來說，這筆錢更像是一種鼓勵，證明自己的創(chuàng)業(yè)之路被第三個人認(rèn)可了。

然而，無論吳淵還是張振宇都沒有料到，這筆錢會是之后大半年里公司唯一的融資。這個時候，極驗(yàn)驗(yàn)證的團(tuán)隊(duì)也在不斷擴(kuò)大，兩個人的小作坊很快變成了10個人的小團(tuán)隊(duì)。但是租完新的辦公室后，整個公司賬面上只剩下20來萬元，這筆錢頂多只能維持幾個月。“（那段時間）吃住其實(shí)公司都不能管，大家每天白天就跑到這個地方來工作，有時候可能還要加班熬夜?！睆堈裼罨貞浀?。

在研究室工作期間，張振宇和吳淵曾經(jīng)共同去敦煌做過一個長達(dá)兩個月的項(xiàng)目，朝夕相處，彼此非常了解。吳淵處理事務(wù)、社交的能力都很強(qiáng)，可以扮演一個領(lǐng)導(dǎo)人的角色，張振宇則對技術(shù)鉆研得比較多，注重細(xì) 節(jié)。

吳淵的個人領(lǐng)導(dǎo)力在這時開始發(fā)揮作用，他除了四處走動面見投資人，還要給團(tuán)隊(duì)打氣，“那半年團(tuán)隊(duì)的流失率為零?！闭f起這件事，至今張振宇對吳淵還是十分佩服。

當(dāng)時很少有投資人能夠意識到驗(yàn)證碼也是一門生意，對于這么一個細(xì)分又陌生的領(lǐng)域，資本非常慎重，而對極驗(yàn)驗(yàn)證來說，進(jìn)一步融資的確是一個難題，直到遇到了IDG資本。

IDG一直以來都很關(guān)注為企業(yè)提供服務(wù)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，而安全又是其中非常重要的一塊，極驗(yàn)驗(yàn)證針對驗(yàn)證碼的創(chuàng)業(yè)剛好符合IDG的投資方向。極驗(yàn)驗(yàn)證和IDG很快達(dá)成了投資意向。2014年年中，敲定IDG的A輪投資后，不再被成本束縛的極驗(yàn)驗(yàn)證終于可以在產(chǎn)品和拓展中投入更多精力。

雖然極驗(yàn)驗(yàn)證的產(chǎn)品理論基礎(chǔ)一直都是行為識別，但在轉(zhuǎn)化成為實(shí)際產(chǎn)品的過程中，他們做了一些自己的創(chuàng)新。這其中最重要的轉(zhuǎn)變就是將靜態(tài)的識別模型轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)的—這意味著極驗(yàn)驗(yàn)證碼能夠不斷進(jìn)化，隨著服務(wù)器識別驗(yàn)證碼次數(shù)的增多，對人與機(jī)器的區(qū)分也更加準(zhǔn)確。

而這正是吳淵想要機(jī)器做到的，極驗(yàn)驗(yàn)證服務(wù)器目前每天要處理來自7萬多個網(wǎng)站的上億次驗(yàn)證，這么多數(shù)據(jù)都在訓(xùn)練極驗(yàn)驗(yàn)證的人工智能模型。它就像是一個用于分辨人與機(jī)器行為的AlphaGo，按照吳淵的想法，或許未來連拖動拼圖這個步驟都不再必要，用戶只需要把鼠標(biāo)在頁面上一滑，驗(yàn)證就完成了。Google在2014年年底推出了“No CAPTCHA reCAPTCHA”的服務(wù)，翻譯過來就是“沒有驗(yàn)證碼的驗(yàn)證碼”。

對于大部分人來說，確實(shí)不需要輸入驗(yàn)證碼，只要勾選“我不是機(jī)器人”的方框就能完成驗(yàn)證。這其實(shí)是Google依靠大數(shù)據(jù)對用戶風(fēng)險(xiǎn)判斷之后得出的結(jié)果，它分析用戶cookies中的歷史記錄、IP地址等，來確定用戶的身份是人還是機(jī)器。如果用戶的風(fēng)險(xiǎn)等級沒有達(dá)到可以通過勾選框完成驗(yàn)證的標(biāo)準(zhǔn)，將彈出圖片驗(yàn)證碼做二次驗(yàn)證。

然而這種方式無疑會引發(fā)用戶對自己隱私的擔(dān)憂，而且“歷史記錄也可以偽造”，吳淵認(rèn)為極驗(yàn)驗(yàn)證采用的方式能夠更好地適應(yīng)中國市場的現(xiàn)狀。

正是因?yàn)闃O驗(yàn)驗(yàn)證所做的事情是通過技術(shù)將原來復(fù)雜的驗(yàn)證變得簡單，所以這種簡單的操作方式反而成為極驗(yàn)驗(yàn)證做市場推廣時最重要的優(yōu)勢。張振宇承認(rèn)，很多做這種企業(yè)服務(wù)的公司比較羨慕他們，原因之一就是極驗(yàn)驗(yàn)證的產(chǎn)品形態(tài)是可見的。

游戲行業(yè)是極驗(yàn)驗(yàn)證最早覆蓋的一個行業(yè)。在張振宇看來，這一方面是因?yàn)樽鲇螒虻墓疽话銘B(tài)度比較開放，愿意接受滑動驗(yàn)證碼這種市面上很少見的東西。另一方面，游戲公司對驗(yàn)證碼產(chǎn)品有很大的需求。例如游戲公司為了吸引用戶，經(jīng)常會免費(fèi)發(fā)放虛擬貨幣或道具，如果此時被惡意程序大量冒領(lǐng)會給公司造成損失，但是如果驗(yàn)證碼設(shè)計(jì)得太過復(fù)雜，又會影響用戶體 驗(yàn)。

在游戲領(lǐng)域，他們最初找到一家湖北省省內(nèi)的游戲網(wǎng)站265G。這家網(wǎng)站的公司在武漢，當(dāng)時正好在舉行一次投票活動，為了防止刷票，它需要一種既對用戶友好又安全的解決方案，于是就成了極驗(yàn)驗(yàn)證在這一領(lǐng)域的第一家客戶。

在此之后，斗魚、戰(zhàn)旗、火貓這些游戲直播平臺開始找上門來。在游戲直播領(lǐng)域，極驗(yàn)驗(yàn)證幾乎拿下了所有客戶?！鞍岩恍?biāo)桿拿下來后，就會有其他游戲網(wǎng)站跟風(fēng)。”張振宇說。

用戶只要使用過極驗(yàn)驗(yàn)證的產(chǎn)品，很容易留下印象，極驗(yàn)驗(yàn)證在推廣上也正是利用這一點(diǎn)，先從互聯(lián)網(wǎng)不同行業(yè)的典型用戶入手，說服它們采用極驗(yàn)驗(yàn)證，在行業(yè)內(nèi)形成口碑效應(yīng)，如此一來很快就可以實(shí)現(xiàn)細(xì)分行業(yè)內(nèi)的全面覆蓋。

在目光都被智能硬件、O2O吸引的創(chuàng)投圈，驗(yàn)證碼并不起眼。吳淵曾在短短幾個月里見過幾十位投資人，但都沒有成功。

“我們做的事情比較細(xì)分了，而且之前市面上也不存在相應(yīng)的技術(shù)，所以早期找投資會比較困難，那時很少有投資經(jīng)理能完全認(rèn)可我們的方向。”吳淵說。這很可能是因?yàn)楣ぞ咝缘漠a(chǎn)品變現(xiàn)困難，即使產(chǎn)品擁有上億的用戶規(guī)模，還是不容易實(shí)現(xiàn)盈利。

極驗(yàn)驗(yàn)證目前的盈利模式目前有兩塊，一塊是專供企業(yè)級用戶的付費(fèi)版本，另外一塊就是提供給小網(wǎng)站的含有廣告的免費(fèi)版本。在吳淵看來，驗(yàn)證碼屬于互聯(lián)網(wǎng)上的基礎(chǔ)服務(wù)，“所以我們不希望因?yàn)樗鞘召M(fèi)的，這會讓很多客戶沒辦法用起來?！?/p>

驗(yàn)證碼廣告并不是新鮮玩意兒，國外很早之前就有了這種商業(yè)模式上的創(chuàng)新。然而，傳統(tǒng)驗(yàn)證碼廣告的推廣遇到了很大的阻力。如果一個驗(yàn)證碼被植入廣告，它的安全性就會降低，因?yàn)闄C(jī)器能夠更容易猜到驗(yàn)證碼的謎底是什么。并且，讓用戶自己去輸入廣告語，反而可能激起用戶的抵觸情緒。

不過吳淵認(rèn)為極驗(yàn)的驗(yàn)證碼可以解決這兩個問題，“極驗(yàn)驗(yàn)證碼的安全性與圖片內(nèi)容沒有關(guān)系，用戶體驗(yàn)也比傳統(tǒng)驗(yàn)證碼好，不管是拖帶有廣告的，還是不帶廣告的，驗(yàn)證的時間是一樣的，都只要兩秒鐘就可以完成，”吳淵解釋道，“用戶分析也證明了我的判斷：用戶對于極驗(yàn)驗(yàn)證碼廣告的接受度更高?！?/p>

在吳淵看來，技術(shù)仍然是公司的核心，而新一輪獲得的資金也將大部分用于技術(shù)的研發(fā)與人才的引進(jìn)。“我覺得作為一個CEO而言，時間規(guī)劃的能力很重要”，“去年我們需要去解決融資的問題，那么融資就是我最主要的問題，現(xiàn)在可能要解決技術(shù)上的問題，技術(shù)就是我最核心的問題?！眳菧Y說。