16年前,楊靜揣著家里湊來的1200元,踏上了北上的列車,此行目的地——北京。一個17歲的花季少年,從社會的最低層開始,不斷掙扎,從南到北,又從北到南,不斷撲騰著“翅膀”,尋找著自己的希望。
楊靜,這也是中國上億打工仔背井離鄉(xiāng)的艱辛縮影。16年后,當(dāng)初一無所有的楊靜從內(nèi)心深處的渴望,激發(fā)出強(qiáng)大了自己的正力量,從一個餐廳的小小服務(wù)員成長為愉筷中式快餐創(chuàng)始人,加盟店到今天將愉筷中式快餐開到遍布全國10多個城市。他踏實(shí)地走好每一步,上演了一場“屌絲”大逆襲的商業(yè)喜劇。
俏江南“偷”來的廚藝
每一個小人物故事的開始總會細(xì)微而艱辛。
1997年夏天,17歲的楊靜中職畢業(yè),面臨就業(yè)。當(dāng)時家鄉(xiāng)人成群結(jié)隊(duì)地奔赴北上廣打工,楊靜也加入打工大軍前往北京。
北京的冬天寒風(fēng)凜冽,下班后走在夜深人靜的路上,踩在雪地里的路上嗤嗤作響,呼出的氣體在寒冷的空氣中瞬間變成一段白霧。楊靜很想念離開半年的家鄉(xiāng),重慶市南川區(qū)的一個鄉(xiāng)下。
彼時,楊靜在阿蘭酒家當(dāng)廚工已有半年,阿蘭酒家是日后在餐飲界名聲鵲起的俏江南前身?!耙?yàn)槿松夭皇欤瑳]多少文化,又不想進(jìn)工廠,只能選擇餐廳干活?!睏铎o回憶起當(dāng)時的選擇時,一臉無奈。
那些苦悶的上班時間,只能在廚房按照主廚的意思將菜切好,打好下手,人生的出路在哪里,是做一輩子的墩子,還是有一天能出人頭地?彼時的楊靜心理第一次發(fā)生強(qiáng)烈的危機(jī)感。既然選擇了餐飲,就扎實(shí)學(xué)到餐飲技術(shù)。此后,他格外留意廚師們是如何制菜的。每天在廚師們炒菜時,時不時偷看,用料,火候等關(guān)鍵要素。下班后,其他同伴都在打牌聊天抱怨時,楊靜卻在微弱的燈光下整理白天“偷”來的廚藝。為了學(xué)到川菜的精湛廚藝,楊靜經(jīng)常給大廚端茶倒水,憨厚的做事態(tài)度贏得了大廚的真?zhèn)?。日積月累,楊靜已掌握了川菜的基本要素。
1998年,張?zhí)m斥資2000多萬元創(chuàng)立“阿蘭會所”。楊靜看著阿蘭會所的生意一天天漸好,而他也當(dāng)上后廚,在后廚的日子他掌握了制菜的精髓,而這時的楊靜不僅僅是純粹為打工而生活,他的心中已萌發(fā)從后廚制作到前廳的經(jīng)營,他都要熟悉,心中也騰升起日后自己開這樣一家店,來經(jīng)營自己的事業(yè)。
楊靜從一個后廚的打雜工再到前廳的服務(wù)生,他經(jīng)歷了從阿蘭酒家再到阿蘭會所變遷,也見證了其成長?!拔液芘宸埧偟挠職馀c執(zhí)著?!睏铎o說,直到今天他開愉筷中式快餐的動力都來自對餐飲的堅(jiān)韌精神。
機(jī)會總是不期而至。楊靜通過圈內(nèi)的朋友介紹,在臨近北京南站的餃子園當(dāng)上了行政總廚,這一年他23歲。日漸羽豐的楊靜又接到來自峨眉酒店老總的邀請,這一次是他真正開始管理餐廳經(jīng)營,小到餐廳的清潔大到餐廳的節(jié)假日的促銷都要一一親自和員工們一起去做。
正是在不同崗位的歷練,讓楊靜從餐廳后廚再到前廳經(jīng)營,實(shí)踐中總結(jié)出的經(jīng)營理念,也為今日的愉筷餐飲在選址經(jīng)營上提供很多實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
站上巨人的肩膀
沒有什么能阻擋一顆永不安分的心,即使是他現(xiàn)在過得是較為舒適的生活。
2006年5月,楊靜在??趧?chuàng)業(yè)經(jīng)營餐飲一年后,再次回到北京。二度創(chuàng)業(yè)的他決定繼續(xù)經(jīng)營快餐,他并沒有頭腦發(fā)熱,經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)使他變得越來越理性,一是自己從業(yè)經(jīng)驗(yàn),二是快餐投資少。經(jīng)營前期,楊靜花了3個月的時間和精力,“每天騎自行車在北京城轉(zhuǎn)悠,店面貴了不能接,偏僻不能要,只有那么多資金。”餐廳最終選擇在北京馬連道茶葉市場,開業(yè)的8天時間,他瘦了13斤。
從此,楊靜就鎖定經(jīng)營中式快餐,他分析:一方面資金投入相對較少,一方面屬大眾餐飲,人脈資源要求相對低。
2006年底,楊靜回到家鄉(xiāng)重慶,正式開啟他的愉筷餐飲之旅。
愉筷餐飲管理有限公司加盟中心
過去10多年,中國眾多餐飲企業(yè)號稱要打造“中國式肯德基”,但很快它們倒下了。同時又一批本土企業(yè)扛著“大旗”挑戰(zhàn)。最終,以重慶的“鄉(xiāng)村基”在美國納斯達(dá)克敲響了上市的大鐘,廣東的“真功夫”17年間將門店開到400家。它們的出現(xiàn),逐漸終結(jié)了中式餐飲行業(yè)難以做大做強(qiáng)的宿命。此時,愉筷中式快餐就誕生在這個不斷創(chuàng)造奇跡的年代。
中式快餐最大的難點(diǎn)在于口味與速度的問題。
此前10多年,鄉(xiāng)村基、真功夫等企業(yè)解決了以“保溫”的形式解決了速度問題。這對于愉筷的進(jìn)入掃清了障礙。
這一年,鄉(xiāng)村基在重慶經(jīng)過10年的發(fā)展,步入了快速擴(kuò)張的時代;南方的蔡達(dá)標(biāo)也將“真功夫”經(jīng)營得風(fēng)生水起。
在經(jīng)過多方考察,綜合了幾家中式快餐的特色后,“愉筷”中式快餐誕生了,它綜合了幾家中式快餐的特色,結(jié)合了國內(nèi)各大菜系的風(fēng)味產(chǎn)品,定位于中式快餐。
輔一誕生,楊靜就與愉筷一起成長。他小心呵護(hù)著這棵嫩苗,愉筷以中式快餐、鐵板燒、甜品三大組合為主打產(chǎn)品吸引客人。
吃出來的標(biāo)準(zhǔn)
愉筷如何在全國攻城略地?這就要求解決標(biāo)準(zhǔn)化。
中式快餐不同于西餐量化容易,相較于西式快餐,中式快餐的“鹽少許,味精適量,油七分熱,八分熟”,廚師只能根據(jù)這些不確定字眼來描述中餐烹飪流程。
而愉筷要求,整個飯菜制作中執(zhí)行精準(zhǔn)定量數(shù)據(jù)。為了減少現(xiàn)場操作對廚師的影響,愉筷強(qiáng)化了整個食品采購、物流和制作全環(huán)節(jié)的流程管理。例如宮保雞丁采用的食材來源、烹調(diào)組合的比例等都有詳細(xì)數(shù)據(jù)。衡量的數(shù)據(jù)就是愉筷特制的勺子。
同時,楊靜在菜品研發(fā)時,極其注重菜品的簡易操作,這樣使加盟商可以上手更容易?!皬暮笈_菜品的操作,到前廳店員的服務(wù),以及整個店的經(jīng)營管理,都能保持在一個穩(wěn)定的高水平。”
愉筷的產(chǎn)品以川味麻辣鮮香和原味清淡相結(jié)合。特別注重合理營養(yǎng)搭配,以健康營養(yǎng),綠色自然為經(jīng)營理念,公司保持了傳統(tǒng)配方和秘制工藝,讓產(chǎn)品的品質(zhì)在市場競爭中始終讓人難以超越,使產(chǎn)品更加營養(yǎng)更加健康。
這種不是在辦公室里拍腦袋拍出來的,楊靜每天中午要前往位于重慶解放碑小什字的餐廳用餐,和前來就餐的顧客聊用餐感受,聊一聊菜品的口味。
在餐飲白熱化競爭的今天,愉筷兩年間迅速在全國開出10多家連鎖店。
良心換來擴(kuò)張
楊靜正式確定愉筷走連鎖加盟的流行商業(yè)模式時,愉筷已具備了連鎖能力,公司已聚集了來自中式快餐連鎖的多位管理能手。
青島加盟商的成功可以詮釋。
彼時,還在愉筷開業(yè)不久就有人介紹加盟商給楊靜,這個未來的合作伙伴是山東青島的廖志剛,他是經(jīng)營鋼材多年的生意人。廖志剛也想涉足不斷崛起的快餐業(yè),起初廖的意思是想楊靜給培訓(xùn)技術(shù)。在楊靜看來,廖志剛并沒有現(xiàn)成的店面,先請一幫廚師是浪費(fèi),于是建議先確定找門面。
對于餐飲,廖志剛是個十足的門外漢,認(rèn)識楊靜就是一個倚重,他多次邀請楊去幫他選址?!氨M管我不太愿意給他培訓(xùn)廚師,但他的誠心打動我了。”楊靜說。在青島的一周時間,楊靜盡心盡力為選址不斷奔波,最終確定位于青島城陽區(qū)的青島農(nóng)業(yè)大學(xué)附近,店面相距學(xué)校不過100來米,且面積有400平方米,周圍學(xué)生流量大,適合開快餐店。
一番下來,廖志剛很感激眼前這位精干的小伙子,尤其是楊靜不折不扣的工作態(tài)度?!坝淇晔侵档煤献鞯幕锇??!?,在楊靜回到重慶的第二天,廖志剛打來電話主動要求加盟愉筷,這并不令楊靜感到例外,因?yàn)橹挥姓\信、良心才能打動加盟商,愉筷做到了。
在裝修期間,愉筷派出督導(dǎo)指導(dǎo),包括用什么燈,燈的間距都不放過,也是愉筷形成的從考察選址到裝修再到經(jīng)營的一整套體系。
2011年4月,投入140萬元,400平米的愉筷山東青島店正式開業(yè)。通過前期不斷預(yù)熱,開業(yè)當(dāng)天生意爆好,一旁的廖志剛樂呵呵。2011年青島店?duì)I業(yè)額達(dá)到700萬元。
愉筷也正在發(fā)力,在全國擴(kuò)張開來。2012年底,愉筷餐飲在全國店面開出10多家。
“我們是靠的良心換愉筷發(fā)展?!倍⒅甑臈铎o,終于在經(jīng)過10多年的摸爬滾打后,逐漸開花結(jié)果。